Здоровая жизнь отзывы

заказываю воду в «Сестрице» месяца 4, к воде претензий нет. к доставке есть (либо к самой доставке, либо к людям, кто организует процесс в офисе). раза 3 крайние прошу при заказе информировать меня минут за 20-30 до приезда. в итоге присылают смс с периодом в полдня (типа 8-14ч), как-будто мы живем в Африке где-то и вода для нас настолько ценный ресурс, что мы готовы полдня дома сидеть и ждать. Сегодня вообще песня, в 10.43 звонок был пропущенный, не удобно было мне отвечать, в 10.44 смс о том, что воду привезут с 8 до 14ч. в 10.46 когда я сам дозвонился, мне сказали, что машина уехала и ближайшая доставка в понедельник. это был крайний раз, когда я заказал тут воду. доставок много. p.s. на скринах видно, что первый звонок от доставки (когда, видимо, они не смогли попасть в подъезд и только тогда стали мне звонить, а не за 20-30 минут ДО визита) был в 10.43. а через 3 минуты мне сказали, что только через 2 дня смогут привезти и уже уехали

Доставщик воды постучал в дверь и недожидаясь открыл ее. До этого был звонок в домофон, но это не даёт право самостоятельно открывать дверь. Находилась с грудным Ребёнком одна. Я опешила и испугалась .На мое замечание молодой человек начал повышать голос ( если говорить буквально орать) и оправдываться тем, что другие клиенты ему якобы разрешают. Так как в ногах у меня стоял ребёнок я просила молодого человека «свалить отсюда». На что я получила «я тебя запомнил. Вот увидишь». Это я восприняла как угрозу. Тем более , что высокий и коротко стриженый молодой человек в спортивном костюме выглядел , мягко говоря, на интеллигентно . Было очень неприятно получать такие угрозы.

Все не плохо с водой, но с доставкой беда! Попросили что бы доставили с 19:00 и позже , на что в около 20:00 заметили пропущенный, перезваниваем и выясняется, что доставка была в 19:03 и дверь никто не открыл, при том задают вопрос : а у вас звонок и домофон работают? Блин, ну конечно, иначе предупредили бы... в общем человек остался дома ждать эту доставку , поменяв планы, а тут видите ли доставщик не дозвонился и связаться они с ним не могут, что бы если вдруг он мимо будет проезжать-завёз ... и двигать время они не могут на доставку следующего дня... прям ничего не могут

Качество воды хорошее! Но я не могу дождаться воду уже 3 дня Привозят ровно тогда,когда я ухожу из дома Мою просьбу предварительно позвонить диспетчер с радостью принимает, но водители Плевать хотели! Если Вы заказывает на работу или весь день сидите дома - ещё можно. И самое смешное в дни, когда они работают с 10 они привозят воду в 9.30. А когда с 9 - фиг дождёшься утром!

Ужасная доставка! Мало того, что нет определенного времени, так еще и в указанный промежуток умудряются опоздать на 15-30 минут, а иногда и больше! Кошмар!!! К воде претензий нет! Но доставка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!

Жаль нет оценки "0", я бы поставил им 0. Яркий пример того, как отдел маркетинга привел клиента, а продажник на месте убил все старания маркетологов. Никому не посоветую эту компанию! Ужасная! Никакой клиентоориентированности! Не тратьте свои нервы и деньги на этих разгильдяев!!!

Полное отсутствие клиентоориентированности! Это факт! Как представитель родительского комитета, заказал 10 бутылок воды с доставкой в школу на Камалеева. 7 булыток привезли, занесли - без проблем. Когда заказал оставшиеся три, начались проблемы. Оказывается заказчик должен обеспечить подъездные пути для доставки воды в школу (т.е. разогнать законно припаркованные около школы автомобили, держать место). С другой стороны имеется возможность заехать во двор школы, при этом попросив ключи от ворот у охраны (охрана открывает ворота ТОЛЬКО для автомашин экстренных служб). Разговор с руководителем службы доставки не помог. Ну и ладно... Поставщиков полно... С удовольствием ухожу к другому поставщику.

Разберитесь с бардаком! Мало того, что комплектующие кулеров оставляют желать лучшего и за кусок пластика в виде крана отдаю 590 рублей, который обязательно даст снова о себе знать через короткий промежуток времени, так и ещё ко всему недовольный сервисник диктует, что его время работы ограничено пятью часами вечера в ЕДИНСТВЕННОЙ точке продаж Казани на Сибирском тракте, в который я вынужден тратить время и топливо в пробках!!! Сделайте так, чтобы я мог купить комплектующие в любой точке продаж, улучшайте качество обслуживания!!! Спасибо продавцу девушке за отзывчивость и помощь в нерабочее время Вашего сервисника-лоботряса

В этой компании работал мой сын. Контора ужас. Не соблюдаются даже элементарные правила и законы РФ. Расчет при увольнении был выдан только через 2,5 недели и как мы и предполагали на деньги парня просто кинули. Будем обращаться в трудовую инспекцию по вопросам полного беспредела, который там происходит. Читая отзывы клиентов я поняла, что как к дерьму в этой конторе относятся не только к работникам, но и к клиентам. Очень жаль, что в нашей стране есть много места на рынке труда и обслуживания населения для таких недобросовестных и недобропорядочных фирм.

Все так орут на филиалы компании в отзывах, аж заказывать первый раз стремно было. Много жалоб на опоздания. За три моих заказа ни разу не прошляпили время, укладывались в заявленное с 10.00 до 14.00. Звонят за 5 минут, как подъедут, уточняют дома ли. Очень простая форма заявки на сайте, приходит смс с номером подтверждения. Есть, что мне актуально, 5-литровые бутылки. Доставщики удивительно вежливые. Из минусов - очень суровая полиэтиленовая упаковка. Прям надо попыхтеть, чтобы достать сами бутылки. Ну, качество воды на 4 с минусом. Пили и лучше, пили и хуже.

Нормальная вода и курьеры выглядели приятнее, чем в других сервисах по доставке воды. Можно оплатить картой на сайте (но сделать это не так уж легко). Компания не принимает свои бутыли обратно — купив их по 250 рублей, они останутся у вас навсегда, даже если перестанете покупать воду этой компани. Все остальные компании, которыми я пользовался без проблем возвращали деньги за бутыли. Создают рекламные ролики, откровенно запугивающие страшными заболеваниями (которыми якобы вы заболеете, если будете пить другую воду).

вода не чистая(( плавают то ли хлопья. то ли мусор не пойму. Думала сначала бокал грязный...но потом поняла, что с куллера это идет с бутыля. Вообщем я недовольна.

Отвратительное отношение. Некачественный товар, некачественный ремонт, низкий уровень сервиса. Кулер от Сестрицы постоянно ломается, раз в три месяца сдаем в ремонт за доп. оплату. Раньше в ремонт принимали машины доставки и точки продаж. Теперь за доставку кулера в сервисный центр требуют 400!!!! рублей. За эти деньги можно кулер до Москвы отправить, а не до соседнего района Казани.

Кулер от Сестрицы постоянно ломается, раз в три месяца сдаем в ремонт за доп. оплату. Раньше в ремонт принимали машины доставки и точки продаж. Теперь за доставку кулера в сервисный центр требуют 400!!!! рублей. За эти деньги можно кулер до Москвы отправить, а не до соседнего района Казани. Отвратительное отношение. Некачественный товар, некачественный ремонт, низкий уровень сервиса.

Вода обычная, цены чуть выше. Но эти ******* решили, что можно вот так просто взять и начать спамить рекламой по СМС

Являюсь вашим клиентом уже много лет, почти все устраивает и качество воды, и более менее оперативная доставка. Но кто мне объяснит-Зачем спрашивать время доставки, если вы привозите в 90% случаев воду не в оговоренное время. Я заказываю воду с доставкой после 18 часов. Почему воду привозят в 16, в 17? Звонят мне и отвлекают от работы? Будят мою жену с грудным ребенком? Уже достало такое наплевательское отношение. Либо привозите как оговорено после 18, Либо не спрашивайте время доставки, если ваши экспедиторы на него не смотрят.

Дорого, долго и к сожалению не аху@@но... Сделал заказ сразу на кучу бутылок, чтобы получить кулер, и после этого очень об этом пожалел. Вода в целом не плохая, ну как не плохая вода как вода. Но сервис просто УЖАСЕН! Доставка не приезжает, по телефону не дозвонишься. Возможно это все из-за того, что воду везут с другого города, сейчас заказываю в местной компании компании привозят из Лаишевского района, операторы всегда вежливые, доставку задерживают ну максимум на пол часа.

Если бы я только раньше почитала отзывы, то не стала бы тратить время и силы на вашу шаражкину контору!!! Ситуации были следующие: (г.Казань) 1. ЛОХОТРОН номер РАЗ! в торговом центре дали флаер с мишкой, на котором указано, если заказать воду+тару, то дарят игрушку большого медведя. Акция до 25 декабря2013г. Прихожу в декабре, чтобы заказать воду, ну и сделать подарок себе на ДР. Оказывается, акция, каким-то чудесным образом кончилась еще месяц назад (неуспев,собственно, начаться). Ну хорошо, фиг с вами. Решила азказать воду на сайте.... 2. далее, ЛОХОТРОН НОМЕР ДВА! Смотрю на сайте множество акций, попадаем под акцию "Здоровый малыш". Отлично, регистрируюсь, заказываю. Тары есть свои, так что заказала просто воду.. Никто не перезвонил с Сестрицы для уточнения и подтверждения. Звоню сама, чтобы уточнить. Уточнила. Про тип тары ни слова не сказали! я поехала специально купила новые тары, чтобы не брать у вас по заоблачной цене. привозят воду и выясняется, что у меня то тары вовсе не те, а надо мне покупать у фирмы, а для этого сначала надо заплатить 600 руб, а только потом я могу участвовать в акции!!! Почему мне по телефону не уточнили, какие именно нужны тары, оказывается это моя проблема и за якобы ошибку оператора они не отвечают. И поэтому надо просто заплатить за тары.. Нервов поели достаточно!!! о каком "здоровом малыше" может идти речь, если ваша контора так кидает!!! Неужели вы не понимаете: есть друзья, знакомые, соседи (которые проходили мимо и слышали весь этот разговор!!!) которые по плохому отзыву не будут у вас заказывать! и также расскажут своим друзьям! Один недовольный клиент отбирает у вас ПЯТЬ потенциальных! Это больше, чем если один довольный приведет двоих! Подумайте над этим. А пока, Желаю вам в новом 2014 году исправить все свои ошибки! Либо вообще закрыться, чтобы не трепать людям нервы!

Не с кем даже поболтать не о работеОтсутствует профессиональный ростМаленькая кухня в офисеНе ценят профессионалов..Опоздания караются штрафом