Оптика Део отзывы

Сразу скажу: ощущение от общения с этим магазином, будто вернулась на 15 лет назад, когда магазины не знали о правах потребителей. Это самый НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПРОДАВЕЦ, встретившийся мне, за последние несколько лет. Купили здесь солнцезащитные очки стоимостью 2000 р. Это цена для очков, которые хочется носить хотя бы 2 сезона без проблем. Пришли домой - мама надела очки (причем это было сделано крайне аккуратно! и очки хранились в чехле!) и сразу же сломалась душка. Обратились в ремонт, там сказали, что это брак и лучше обратиться к продавцу. Брак заключался в том, что резьба шурупа, державшего душку, была сорвана. Обратились в магазин с просьбой вернуть из-за брака. НО! не тут-то было было! Продавец отказался принимать очки, мало того в весьма грубой форме говорил, что мы сами виноваты. Естественно, никакого администратора или управляющего никто не позвал. Директор была в отпуске. Зная о свои правах, мы все же оставили очки, правда, продавец отказалась подпись и печать о принятии данного товара. Только после того, как мы отправили претензию на юр. адрес через адвоката, нам все же позвонили (а прошло уже три недели!). Вернуть деньги ОКАЗАЛИСЬ! И ЭТО ОДНОЗНАЧНО ВНЕ ЗАКОНА. Сделали ремонт, и написали, что сломали мы сами. Мы пришли домой. Мама надела очки ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ РАЗ! И, что вы думаете, теперь них отлетела перекладина, примыкающая к носу. Что теперь делать непонятно! Хочу сказать одно: это крайне низкий по уровню обслуживания и качеству товара магазин! Кстати, за время более месяца вынужденного общения с этим магазином директор так и не вышла на связь и , по словам, продавцов находилась в отпуске. И ни о каких извинениях за задержку ремонта очков речь даже не шла. Никогда более я не приобрету там ничего! Считаю, что такие магазины в наше время работать не должны! Они просто вне закона! И хочу предостеречь вас: если не ходите оказаться в ситуации: "за 2000 рублей надел очки 2 раза", не приобретайте товар в этом магазине!