АРКА, ООО отзывы

В июне 2017 в фирме Арка г. Стерлитамак заказали пластиковые окна с доставкой и установкой в частный строящийся дом. Оплатили 100%суммы (свыше 200 тысяч рублей). Установку по договору должны были произвести 29 августа. Были заказаны двери и гаражные ворота на эту дату, дабы дом был уже завершен и самое главное закрыт. Муж уезжал на вахту 1 сентября. Но 29 августа установили окна не полностью, так балконные блоки !!! не влезли в автомобиль!!!. Соответственно, планы наши были никому не интересны. ни 30, ни 31 никто не исполнил условия договора. Более того, менеджеры номер телефона директора не дают. В Уфу звонишь, никому твои проблемы не интересны. Окна установили 9 сентября. Сказали, что выплатят компенсацию за срывы сроков договора, но естественно,никаких действий. Акт выполненных работ я не подписала, но это никому и не нужно, видимо. Сами за меня, наверное, расписались. Крайне не советую иметь дело с данной фирмой, чтобы не бегать за ними за ваши же деньги! Иващенко Яна

Был у меня опыт общения с этой "замечательной" компанией. На повестке дня стоял вопрос об установке 7 окон в квартире, общая сумма набегала нехилая, около 170 000, попал под так называемую акцию 40% скидки, правда оказалось, то акция не на все типы окон, на окна толщиной 70 мм скидка не 40%, а 35%.Учитывая немалую общую сумму , попросил дополнительную скидку, предоставили в начале 2% доп скидки, начал планировать бюджет под них,т.к. хотел заказать именно эти окна. Приехал в офис на вднх , оформили все бумаги, дошло дело до частичной оплаты, и тут выясняется, что какая то руководительница (женщина) отказывает в доп скидке, ничем не объясняя свой отказ. Я думаю, решили тупо отказать, подумав,что я ,как баран в стаде, никуда не денусь и оплачу. но нет, я пошел на принцип и мы разорвали все ранее оформленные бумаги. Об этой компании остались только негативные впечатления, видимо у них так много заказчиков, что они ими не дорожат. Никому не советую обращаться в эту компанию

Купил квартиру. В этой квартире были установлены пластиковые окна фирмой ООО "Арка". В первую же зиму заметил, что со стороны окон и из под откосов очень сильно дует. Сидеть возле окна было очень холодно, могло легко продуть. Я начал подозревать, что при монтаже окон была очень сэкономлена монтажная пена. Сегодня разобрал откосы и убедился в том, что я был прав. Вместо монтажной пены вставлена трубка из изолона. Просто отвратительно! Трубка эта вставлена по всему периметру окна! и приклеена при помощи той же монтажной пены. Сплошного перекрытия щелей посредством пены не было! У меня маленький ребенок, он ползает по полу, а на полу сквозняк из-за этих окон. И это я разобрал откос окна только на кухне. Боюсь представить как в других комнатах окна поставлены... Никому не посоветую у них окна заказывать!

У моей истории взаимоотношений с компанией Арка было продолжение. Пришла весна, и решил я поставить антимоскитную сетку. Хотел поставить - да не тут-то было. Оказывается, чтобы поставить крепежи на антимоскитную сетку, нужно иметь семи пядей во лбу, а не просто измерить межосевое расстояние. В-общем, снова приехал человек, снова сделал отверстия в количестве 4 штук на раме...Что с ними после будет - они будут ржаветь или что - нибудь еще, я не знаю. Руко*опы

Заказывал сначала окно в кухню. Всё как-бы отлично. Вообще не было придирок. По качественному результату проделанных работ решил заказать балконный блок. И тут всё испортилось. Хотя я ожидал, что балконный блок будет монтирован никак не хуже предыдущего окна 14т, т. к. по цене он почти в два раза дороже 21т. Пришли другие специалисты. Помоложе. Один монтажник всё время торопился поскорее закончить работу, чтоб в субботу с друзьями посидеть наверное. Даже пробовал отпроситься у первого. Когда стали приклеивать ГПЛ (внутрення пароизоляционная) на мои замечания по поводу дальнейшей проблемы у откосников ответили отрицательно. Приходят другие откосники нежели на кухню. И говорят - а, что эта за лента приклеена, давайте мы её отклеим она нам мешается. Почему-то когда устанавливали окно на кухне - лента была и откосники без проблем выполнили свою работу отлично. А вот с балконным блоком - такие неприятные проблемы вытекают. Я за ленту платил деньги - да и не в деньгах дело, дело в технологии. Т. е. ни монтажники ни откосники с технологией не знакомы и как они сказали они их даже и не видели ни разу, и кто после кого, что делает и как тоже не обговаривают. В итоге прекрасное впечатление о фирме было испорчено Показать полностью

20.07.2016 посетил офис компании "Арка", договорился о выезде замерщика на 21.07.2016. В назначенное время замерщик не пришел, звонка о том, что посетить меня не сможет, сделать тоже не потрудился.