LEBOX отзывы

Посещала данную студию всего один раз, шла целенаправленно на мастера, так как уже была у неё в другом салоне. Маникюр и покрытие в целом устроило и я записалась на следующее посещение заранее. Чтобы вы понимали хожу я с покрытием обычно недели 3. Следовательно и следующее посещение было назначено через 3 недели и так совпало, что оно выпало на 30 декабря, как раз перед Новым годом. Меня записали, пожелали хорошего дня и я спокойно ушла. Время шло и ничего не предвещало такого исхода. 29.12 в 17:00 мне звонит администратор данной студии для подтверждения моей записи. Разговор был примерно такой: -Здравствуйте это студия my’nicur звоним напомнить вам, что вы записаны завтра (т.е. 30.12) на маникюр, ничего не изменилось? Я подтвердила, что приду. Девушка администратор ответила хорошо будем вас ждать и вот уже я хотела положить трубку как слышу на том конце как мне говорят, ах да хотели бы напомнить вам, что в связи с Новым годом дополнительная плата за услугу составит 400₽... Что простите? Почему меня не предупредили заранее, когда я записывалась? На мой вопрос почему мне не сказали об этом заранее, все что мне ответили это то что всех предупредили. Я вновь повторила вопрос, так как не услышала внятного ответа объясняющего почему по их словам предупредили всех, а меня нет. Забыли? Или не посчитали нужным? В ответ я услышала лишь то, что они могут отменить запись. И поймите меня правильно, мне не жаль заплатить надбавку сверху за качественную услугу, при условии договоренности об этой надбавке, заранее. Вопрос в другом, почему администрация данного салона так относится к своим клиентам? Почему предупреждение было за сутки, а не при записи? Или вы решили повысить цену именно сегодня? У данного салона было целых 3 недели для того, чтобы связаться со мной и сообщить хоть немного заранее, не за сутки понимаете? По-моему мнению это неуважительное отношение, как минимум.

Записалась в эту студию, так как месторасположение мне очень подходит. Должна отметить, что онлайн запись у них действительно удобная, что тоже меня порадовало. На момент посещения мои руки были в запущенном состоянии, поэтому работы у мастера было много. К сожалению, кутикула была обрезана до крови, а база на некоторых ногтях легла пузырьками, поэтому мне пришлось записаться ещё раз - уже на переделку. Администратор вежливо пояснила мне, что мне нужно попасть к тому же мастеру, который делал маникюр, поэтому меня записали через день. Но, придя в студию вновь, того же мастера я не обнаружила, а переделку делала уже другая девушка. В связи с этим возникает резонный вопрос: к чему тогда было откладывать запись? Кстати, время мне перенесли на полчаса позже, предварительно согласовав это по телефону. Казалось, что счастье уже так близко, что вот-вот у меня будет чудесный маникюр, но нет: после предыдущего клиента девушка не убрала салфетку с опилками от чужих ногтей, а покрытие «камуфляж» было нанесено на два слоя вместо одного, как делала предыдущий мастер (несмотря на моё замечание). Скажу честно: эту разницу почти не видно, но ведь нам девочкам так хочется знать, что после посещения студии маникюра твои ручки будут в идеальном состоянии, а к пожеланиям обязательно будут прислушиваться! Итог: качество здесь хромает. Возможно, в этой студии действительно есть хорошие мастера, но я к ним не попала. Руководству студии стоит прислушаться к отзывам: либо снизить цену за некачественные услуги, либо оказывать их на должном уровне. Я готова платить, но за хорошо выполненную работу. UPD: Сначала поставила честную тройку, но к вечеру того же дня, когда была произведена переделка, лак стал просто отходить с ногтей. Изменила оценку на «1». Девочки, обходите эту студию стороной!!! UPD [2]: написала претензию руководителю, на что меня обвинили в мошенничестве. Очень классно, скажу я вам. А заодно предложили удалить отзыв на флампе, чтобы не подавать на меня в суд. Браво!