Оптика Color отзывы

Жаль, что ваш оптометрист Светлана не смогла мне помочь в контактной коррекции зрения. Очень отталкивает, когда человек считает себя лучше других, осуждает оптики конкурентов, а сама, к слову, перед проверкой зрения могла бы банально руки вымыть (так как перед этим разговаривала по телефону) и протереть прибор для проверки зрения, на нем явно была пыль (протирать надо перед клиентом, а не лгать, что вы это когда-то делали). Те диоптирии, что она мне подобрала увы и ах оказались абсолютно не подходящими. Насчет цен на контактные линзы: вполне неплохой выбор, есть выгодные предложения. Продавец-консультант более приветлив нежели оптометрист. Выбирайте сами. Я же пройду мимо.

Ну разве это нормально???

Видимо что-то изменилось к 2018! Добавлю ложку дёгтя! Сегодня на входе в торговый центр меня встретил парень, протянул листовку, читаю: в оптике колор бесплатные оправы и бесплатная проверка зрения! Думаю надо заглянуть, приценится и проверить зрение, давно хочу очки и зрение явно упало за последние пару лет. На листовке правда не был указан номер павильона, но ладно, нашла отдел. Зашла, начала присматриваться. Продавец сначала была занята клиентом, освободившись спросила банальное: «Вам что-нибудь подсказать?» ( Когда они уже забудут этот вопрос

Была сегодня в данном филиале. Хотела купить очки для работы за компьютером. Вопросов к выбору оправ нет. Вопросы к персоналу. Вообще не слышат, что им говорит покупатель. Девушка упорно направляла меня к самым дешевым вариантам, хотя я ее не просила. На мой ответ мне любые можно показать, ответ был минимум наши очки на заказ от 2500. После повтора 3 раза про бюджетный вариант чуть не начала сомневаться в своих финансовых возможностях. Научите своих сотрудников не оценивать людей при обслуживании. Смотрится отвратительно, особенно когда, как со мной, вообще не попадают в точку.

Позвонила, просила есть ли определённые линзы в наличие. Сказали, что есть. Ответила, что сейчас приду. В это время была около Летуаль. Прошло мин 5. Пришла к оптике. На часах 19.50. Закрыто. Вот предупредили бы по телефону, что только завтра приходить или подождали бы тогда уж. И конечно, не понятно, почему по графику вы до 20.00 работаете, а по факту в 19.50 уже и духа от продавца нет.

Напишу только про минусы (были и плюсы). 1. Заказал очки в данной оптике. В новых очках было очень некомфортно. В оптике сказали что с непривычки будет неудобно, но на второй день я понял, что дело не в этом. Отнес назад и оказалось, что мне некорректно измерили зрение (неправильно определили PD). Бесплатно изготовили новые линзы. 2. Оправа честно говоря "не очень". На фото это видно - это не стекла большие, а они просто торчат из оправы. 3. Вчера на работе был медосмотр, и меня спросили - какое у меня зрение. Я не помнил и позвонил в эту оптику, что бы они по фамилии посмотрели - какие мне делали линзы.Был просто послан с аргументом "мы вам скажем, а вы в другом месте изготовите себе очки". Огромное спасибо! Отличная клиентоориентированность.

Очень неприятный персонал. Прошлым летом искала солнцезащитные очки, зашла в эту оптику,продавец просто о.б.о.с.р.а.л.а мои очки,назвав их старушачьми и немодными,аргумент,что мне очень сложно подобрать очки, ее не остановил. Хотя модели которые она предлагала- мне не подходили,даже те,что стоят более20000. Уходя,она еще раз напомнила,что мои очки ужасны (странно слышать такое впервые за 3 года использования). Кстати,в проверке зрения тоже отказали. Еще набирают промоутеров,внешность которых отталкивает от посещения оптики.

Отвратительное обслуживание!!! Две нерасторопные продавщицы, которых хочется обучить продажам и как правильно вести себя и разговаривать с клиентами!!!