Красноярская межрайонная детская клиническая больница № 5 Городская детская поликлиника № 3 отзывы

Прикреплены к 26 участку, врач Вертипрахова Ю.Е. Нас полностью устраивает врач и мед.сестра. Обо всех прививках и анализах предупреждают заблаговременно. Всегда отвечают на все интересующие вопросы. Ни разу не было хамства или грубости в свой адрес. К ребёнку внимательны. Очень благодарна. Что касается минусов: 1. Регистратура Стоишь за картой, они не реагируют, общаются Ещё и грубить умудряются, если сообщишь, что стоишь тут не просто так. 2. К хирургу приходили дважды (по записи) и час ждали свою очередь. Вопрос «зачем запись тогда?» 3. Ну ещё конечно вот эта беда, когда в день здорового ребёнка там все и с соплями и кашляют на весь коридор. Не знаю каким образом с этим что то сделать, но этого быть не должно. В целом врачи хорошие, но и минусов хватает.

Добрый день все, кто посещает данное мед учреждение с детишками! Довелось 30.10.2018 вызвать на дом по случаю болезни сына участкового врача. Наш участковый, Дмитриева И.В. в отпуске оказалась, так что пришла к нам врач Мельникова Т.А. с участка № 19. Не буду пересказывать весь диалог мой с этим "врачом". но начался он с ее слов "И чего вы врача вызываете? Скорую аж два раза вызывали!Высокая температура? Ну и что? Так и должно быть! (это при температуре в 39,2 град у ребенка на тот момент). Вам ваша врач назначила лечение, вот и лечитесь!" И это было сказано, при всем, что у меня на руках ребенок 5 лет с температурой от 38,5 до 39.7 груд уже в течении 5 дней болеет. На последок после свих "выступлений" она все таки осмотрела нехотя ребенка и в дополнение к лечению, от которого уже на тот момент не было никакого толку добавила "пропейте Эреспал". Я была в шоке! И на следующий день я вызвала платного врача-педиатра, который пересмотрел все назначения наших врачей и подключил "тяжелую артиллерию" - антибиотики и кучу еще всяких препаратов. При этом уточнив, почему нам не предложили сдать анализы крови и мочи, почему не пересмотрели на 5-й день прихода специалиста из участковой поликлиники всех назначений. От сюда мой вывод: данный врач годится только чтоб поскандалить. бедные-бедные детишки и мамочки с участка 19! Как я сожалею, что ваш участковый врач именно она, эта-Мельникова Т.А.! С ней мне приходилось общаться уже не раз, но каждый раз мое мнение все больше крепнет - такие люди должны работать где угодно, но только не с другими людьми, и уж тем более, не с детьми! Мало того, мною были замечены записи в карте сына после ее визита на дом, не соответствующие действительности: дата визита другая, температура и общее состояние ребенка описано совсем не такое, какое было на тот момент в действительности. Совет всем мамочкам и папочкам: на доктора на дейся, и сам не плошай! Не помогает назначенное вашим врачом лечение, не ждите у моря погоды, как я 5 дней все ждала, действуйте! Требуйте дополнительного осмотра, сдачи анализов! В конце концов, не пожалейте денег, вызовите платного педиатра или съездите в платную клинику! так быстрее получите более адекватное мнение специалиста и лечение, которое поможет вашим деткам поправиться! Здоровья вам!

Сюда ходить, это значит снова и еще сильнее заболеть. Кто вообще в этом здании решил сделать детскую поликлинику. Почему в день, когда приходят здоровые дети, по коридорам шлындают школьники и студенты с соплями. Почему нет фильтра, как в нормальных поликлиниках. Чаще всего обращаемся в доврачебный. И в основном за справкой для сада. И в это доврачебный сидят ВСЕ! И те кто болеет, но приема еще нет, и те кто за справками для сада, школы, секции, прививки. Тут же рядом кабинет неотложной помощи, т.е для тех кому плохо и температура. И все трутся в одном коридорчике и здоровые и больные. В доврачебном доктора молодцы. Всегда проконсультируют и помогут и посоветуют. Спасибо. Что же касается участкового...пфффф...это вообще отдельная тема. Госпожа участковый врач-педиатр, еси вы не выносите воплей и разговоров детских. И вы не в состоянии сдерживать себя без бурчания и затыкания рта ребенку (моя дочь очень любит поговорить или что -то спросить). А особенно тыкание родителям "Ну что же у вас там случилось. Чего приперлись. Ну что ж вы до сих пор не знаете как лечить своего ребенка..." Вот как то так я должна выслушивать прием участкового. Я то знаю. Если я не знаю, я приду к вам. А у вас только один ответ - да все нормально, идите в сад (а у ребенка кашель жуткий и дня два назад только температура спала и блевота прошла...VTF!). А на дом ее вызывать,это вообще смерти подобно. Уже с порога начинается. "Ну что опять, ну как всегда у вас, чего вызвали то, моли бы и придти...блииииин.... Что ж, норм конечно врач такой. Видимо как платят, так и работает. Так на кокой черт вы, дорогая наша, шли учится на педиатра...м!? Мед сестры на участке конфетки))) В любой момент, подойди и помогут) Спасибо им. Что касается специалистов. Те что есть там, с какими я сталкивалась, все нормальные. И у дерматолога были (отдельная история с педиатром) и у окулиста, и физио делали и к ортопеду попали (спасибо мед сестре нашей). Лора проходили платно, ЭКГ так и не сделали, психиатра и невролога платно, потому что ну просто не возможно попасть. Вообщем беда с медициной в поликлинике на Западной. Регистратура через раз работает хорошо. То все быстренько и мило, то стоят беседы беседуют между собой. По кол-центру нет проблем с записью и дозвонами. А тот кто не доволен, что дозвонится не может и записаться в кол-центр, ну представьте какое кол-во человек звонит с утра и всем надо.

Бываю с сыном в поликлиники очень-очень редко. Но сегодня так случилось что у ребенка температура, а наш педиатр в отпуске, пришлось идти сюда. Так как без записи и с температурой отправили в кабинет неотложной помощи. Но перед этим мы прошли квест - получи карту ребенка в регистратуре. Отстояли очередь минут 30, за нами тоже стояло много людей. Регистратор совсем не торопилась, отвлекалась на свои дела. Карты нашей не оказалось в регистратуре и пошли мы по кабинетам... Тоже не удачно. В регистратуре пожали плечами и сказали ищите сами. Мое терпение заканчивалось и я обратилась к заведующей. Надо сказать дама довольно резкая и грубая, но все же с ее помощью карту наши. Как оказалось регистратор просто ее незаметила. Пошли мы к врачу, очереди не было. Все как обычно распросили меня что с ребенком, послушали его, посмотрели горло и все. Температуру не мерили, уши не смотрели и даже не дали направление на кровь (врач сказал что это совершенно не обязательно), но я настояла. Нас отправили выписывать это направление в другой кабинет. Тут все было вежливо и быстро. Надеюсь что будем ходить в поликлинику как можно реже.

Проконтролируйте работу колл-центра! Звонишь записываешься, с работы отпрашиваешься, а тебя и ни кто не записал!! Для чего они сидят, для чего сделали запись по телефону, если ты не можешь быть уверен в том что в назначенное время тебя ждут.

В регистратуру не дозвониться! Решила задать свой вопрос в чате, до сегодняшнего момента мне так и не ответили! Приехав в поликлинику, меня отправили стоять в очереди, а ребёнка только выписали после операции! Очереди просто нереально большие и принимают очень долго.по итогу нам как оказалось нужно было к хирургу, который даже не увидел что швы гноятся! Заметили сами после душа вечером!

Кипело -кипело и накипело!!! НАУЧИТЕ ЖЕНЩИН В РЕГИСТРАТУРЕ СЛЕДИТЬ ЗА СВОИМИ ЭМОЦИЯМИ И ЯЗЫКОМ!!! Сегодня, неадекватная женщина с короткой стрижкой ,блондинка на ровном месте устроила скандал! Швырнула мне карту моего ребенка ,спасибо ,что не ударила! Орала как потерпевшая.Работая в детском отделении ...слов нет. И это не первый раз! Позвонить записаться или узнать расписание работы врача -" звоните по другим телефона! Что вы сюда звоните!!!" ПАРДОН!!!!ЗАЧЕМ ТОГДА ВАМ ТЕЛЕФОН В РЕГИСТРАТУРЕ??? Взять карту "зачем куда идете?!" да мало ли куда,я не обязана перед ними отчитываться на весь коридор !!! так же была ситуация, 3 года назад,женщина в возрасте в регистратуре минут 10 пыталась записать нас на следующий прием , сказала ,что записала !Только я отошла ,вспомнила , что время то мне не сказали какое , вернулась спросить ,а на меня в крик ,что первый раз меня видят,что никто меня не записал!!НУ КАААК ТАААК!!! ПОЗОР! Половина врачей очень глупы , где покупали дипломы -неизвестно!!! Наверное стоит написать жалобу в мин.здрав , просто сил уже нет .НЕТ ПОРЯДКА В ПОЛИКЛИНИКЕ! Ну и в добавок уборщица, которая не стесняюсь сквозь зубы рычит матом на детей - это просто занавес ! Позор.

Делали нам операцию(фимоз). Все хорошо. Огромное спасибо медсестрам, (хирургия 2 этаж). А также выражаю благодарность Евгению Васильевичу Хохлову-спасибо Вам!!! Минус звезда:это за еду и кровати)))

Плохо организованы места для посетителей с детьми, ожидающими приёма врача. Отсутствие парковочных мест для автомобилей.

Эх,довелось попасть сюда с малышом,который умудрился так защемить себе палец,что пришлось удалять ноготь. Но,все по- порядку: приехали в больницу мы уже после обеда, в приемной никого,бахилы есть,приняли очень быстро,уже через 15 минут,пока мама заполняла бумаги у папы изъяли дитё и унесли ноготь удалять, орал жутко..... Я не знаю всех технологий удаления ногтей и когда применяется обезболивание,но малыш маленький и ему все делали без обезболивания,сказали,что ноготь болтался и еле держался,но я немного по-другому себе видела ситуацию,дети разные и мог быть болевой шоу и все вытекающие.....в общем,долго мы его потом успокаивали.Назначили антибиотик ( который тут же и выдали) и электрофорез со светолечение,ну и перевязки конечно. На следующий день пришли на лечение,народу на форез и свет немного,быстро прошли, перевязку тоже быстро сделали,опять отобрали дитё и делали сами,опять орал,короче,у дитё теперь боязнь белых халатов ( После недельного мыканья,нас выписали. Доктор у нас был Кин В.О., доброжелательный дядька) Конечно,в такие места лучше не попадать,но раз уж припекло,то деваться некуда, а нам ее оказали быстро и качественно. твердая 4

Крайне редко посещаем поликлиннику, чему конечно я очень рада. Но бывают случаи, когда без консультации врача не обойтись. Мой ребёнок занимается танцами. И после очередной тренировки стала жаловаться на боль в ноге. Боль не на столько резкая и острая, что бы вызывать скорую или ехать травм пункт. Но, в течении нескольких дней боль не проходила и пришлось прекратить тренировки, да даже ходить было больно. По совету тренера, если боль не будет проходить - нужно бы обратится к травмотологу. Так вот, тут началось самое интересное ) Звоню в регистратуру, что бы узнать есть ли у них травмотолог или к какому врачу нам обратиться с данной проблемой. Происходит следующей диалог: - Добрый день! В вашей поликлиннике есть травмотолог? - (злобно и рявкающе в трубку) КТО ТАКОЙ ТРАВМОТОЛОГ???!! - эм... врач такой... у нас проблема, возможно травма - к кому мы можем обратится? - (тем же тоном) ВЫ КУДА ВООБЩЕ ЗВОНИТЕ?!! - В поликлиннику... узнать есть ли у вас такой специалист? - (всё тот же тон) ПО ВАШЕМУ В ПОЛИКЛИННИКЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ ТРАВМОТОЛОГ???!! - эм.... Знаете... после таких диалогов с регистратурой, не дай бог попасть к вашим врачам... Если человек в регистратуре не знает кто такой травмотолог...если человек в регистратуре не знает элементарных норм вежливого общения.. не знаю, должен ли он занимать такую должность. Кстати телефонеые разговоры записываются, можете послушать ваших "специалистов".

Племянника лечим периодически в данной поликлинике, у него такая толстая претолстая карточка, все как и во всех поликлиниках, но в отличие от взрослых получше конечно во всех пониманиях)

Отправили нас от поликлиники сюда на осмотр с ребенком. С парковкой проблем не возникло, а вот что было дальше... Если б не встретившаяся нам девушка, которая сказала куда заходить и где искать хирурга, то мы бы долго бродили вокруг больницы. Зашли, кабинет пустой. Рядом в кабинете человек 5 в белых халатах, спросили у них, где искать нужного врача, ноль эмоций! Блин, у меня на руках грудничок, куда бежать, у кого спрашивать?! Через минут 7 после моих метаний туда-сюда выяснилось,что одна медсестра позвонила нужному нам хирургу и он сейчас придет. Ладно, хотя можно было мне об этом и раньше сказать:( минут через 15 пришел наш врач, осмотрел дочь прям в коридоре о_0 (лицо, но все же...) и написал справку тут же на коленке О_О врачу 5 за консультацию, ответил на все вопросы, нареканий нет. Но оценку ставлю больничке, прям грустно там все... И ремонта не было видимо давно, все старое и тусклое.

Врач Карташова-ужас!!! Нас своим ,,лечением,, довела до больницы. Причём первый раз до аллергологии, второй раз до неврологии. 4 год после неё ребёнка лечим.

Ох-хо-хо!!!Ну и понаписали же тут...в принципе чего ожидать...."Спасибо доктор?Спасибо мед.сестра?!"Щааас,бедные доктора,бедные медсестры....медицина в ужасном состоянии ,а виноваты обычный рабочий класс,но разве до этого есть кому-то дело?!Неа!!!Сама не раз злилась ,сидела в очередях ,натыкалась на хамство мед.персонала...,но все же!!!Хочу сказать СПАСИБО,за ваше терпение,за ваш труд,ведь вы так редко слышите -это спасибо!!!Всем по-боку,что работать некому,что нагрузка адская "Ты ж ВРААААЧ !!!!" Ты должен,должен,должен!!!А вы сударыни ничего не должны,например раздеться в гардеробе,например записаться к педиатру,да ребёнок до года,да через одного?!Трудно заранее позвонить и записаться?!А зачем,и так примет !!!А где доктору-то время взять,вы не задумывались ?!(Исключением служат какие-то острые вопросы ,согласна при том,что при острых вопросах нужно скорую вызывать!!)Но у нас же у всех,все остро!!!У всех,все срочно,всем надо ЩАС или "только спросить" Начните вы с себя уже наконец!!!Есть некоторые мамули у которых (простите) ребёнок не в той "тональности" пукнет у них истерика уже....ах надо же!!!Узкие специалисты-это отдельная тема,там вообще все печально не попасть,не пробиться...а все почему?!Вы не задумывались сами?! Если бы сидело 5 невропатологов или 5 ЛОР врачей....неужели бы вам и вам, и вот вам отказали бы?!А так сидит один (к примеру невропатолог на две ,а то и на три поликлиники и по записи и экстренные и с других поликлиник и надо и не надо ,но ты ж врач!!!ты обязан принять!!!)А че это записи нет,а то и нет...что все сложно у нас в России с медициной а страдают обычный мед.персонал и мы с вами...Писать могу ещё долго и нудно,но я думаю не все поймут ,не все оценят!!Всем удачи ,терпения,здоровья,а главное добра☝

Это не больница а кошмар.Обратились 9 апреля после удаления зуба у ребенка распухло лицо врач осмотрел сделали снимок сказал все хорошо. На мой вопрос почему все покрылось каким то зеленым налетом он ответил что вы хотите это естественное заживание раны. Я спрашиваю может чем то пополоскать а он "не вижу смысла". Какое естественное когда я не медик вижу что воспаления пошло а врач мне утверждает все хорошо.И в итоге 16 апреля мы по подаем опять туда. И нас госпитализируют ДЕЛАЮТ ОПЕРАЦИЮ.Положили на дневной стационар приходим на следующий день к назначенному времени там естественно другие врачи и никто ничего не знает и спрашивают у нас кто вас положили на дневной стационар, но не сами же мы решили а врач который осматривал.Вообще кошмар. А какие там условия это вообще тихий ужас.Разве это врач если он не увидел что у ребенка воспаления.

Две недели ходили в поликлинику, чтобы получить талончик на прием к эндокринологу. О чудо, талончик на руках! Сегодня день приема. Пришли за 15 минут до начала, на двери об'явление: " прием строго по записи". Не тут-то было... вот уже второй час сидим в очереди, зато без очереди принимают великовозрастную "детину" приведенную Неврологом.... блат дело великое...

Добрый день! ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ! У кого такое было, отзовитесь: Ставили 3-х месячному ребенку плановую прививку Полиомиелит в Кабинете №28, сразу как мед.сестра вытащила иголку из бедра, ребенок потерял сознание, перестал дышать, стал фиолетовым. Ребенка трясли, умывали, щипали.... Привели в чувство....Если у кого то такое было, напишите в личку...

Приехали в воскресенье с острой зубной болью у ребенка 6 лет. Зашли в помещение. Куда дальше идти, к кому обращаться - не понятно. У пробегавших мимо сотрудников выяснили, что нам нужно ждать стоматолога. И, хотя посетителей кроме нас не было, пришлось ждать довольно долго. Уже хотели уходить и обращаться на следующий день в платную клинику. Потом пришел врач. Моего ребенка разули и увели. Меня с ней не пустили почему-то. Мне оставалось сидеть и ждать в коридоре. А из отделения доносились душераздирающие крики моей дочери. Потом ее вывели всю в слезах, потную, всхлипывающую. Во рту кровавая марля. Доктор не посчитал нужным вернуться и поговорить со мной. Я не знаю, правильно ли это, что родителей не пускают. Медсестра сказала, что у них нет стоматологического кабинета, и зубы удаляют в операционной, поэтому мне нельзя пройти. Спасибо, конечно, за медицинскую помощь. Но впечатления от этой больницы у нас остались самые плохие. Не дай бог туда еще раз попасть. К сожалению, другой альтернативы мы не нашли в экстренной ситуации. Никакого человеческого участия, сервиса. Информативность на нуле.

Попали с ребенком в субботу в 2 ночи в отделение челюстно лицевой хирургии, воспалилась десна (свищь)! С недовольным лицом вышла врач (хотя такую наглую особу, даже врачом называть язык не поворачивается! запугала мне ребенка, дяденькой хирургом, потом принесли щипцы для удаления, без лотка, голыми руками и положили их на стол. Плювашка была полная с горкой шприцов, кровяных ваток и мусора -ЭТО ВООБЩЕ ЧТО??? Таким людям нельзя работать с детьми! скорей всего у этой дамы нет своих детей, поэтому такое отношение к чужим!