PROFI CENTER. отзывы

Чуть больше недели назад была у вас в магазине. Именно, в Сибирском городке, была у вас впервые) встретили две девушки,вполне Вежливо общались со мной, все было бы хорошо,но есть одно но! Я пришла за шампунем,раньше пользовалась Концептом(убираю желтизну с волос), а тут решила спросить какой шампунь справляется с желтизной лучше других и сказала каким пользовалась ранее. Мне посоветовали две марки шампуней. Конечно же, они были по словам девушки просто лучшие в своём роде и все прочее, но цена вопроса была выше 2.5 раза, а объём меньше на 50мл) ну думаю ладно,раз так хвалят,взяла именно тот который посоветовала девушка (самый дорогой из предлагаемых

Весьма неоднозначное мнение насчет данного магазина Когда бываю в планете, обычно захожу и сюда, но почти КАЖДЫЙ раз в последнее время одна и та же ситуация, девушки-консультанты либо как коршуны над покупателями парят, а это очень неприятно, когда на тебя постоянно смотрят, да еще и настолько оценивающим взглядом, а потом и диалог с соответствующей интонацией продолжают, если что то все же спросить Меня это редко смущает, я понимаю, что это убеждение такое для продавцов может быть "покажи покупателю, что ты больше разбираешься" Но одно дело когда действительно разбираешься, а другое, когда ничего дельного сказать не можешь, а потом еще и внимание на другого покупателя переключаешь, даже меня не предупредив такое тоже имеет место быть, когда поток покупателей большой, но зачем тогда вообще вам нужны консультанты Выбор хороший и встречаются все же редко клиентоориентированные продавцы, за это три звезды

Совершенно не компетентные консультанты! Магазин с профессиональной косметикой для окрашивания, но основ колористики, как оказалось ваши консультанты не знают! Пришла 21.01 с вопросом, перекраситься из блонда в натуральный (светло русый). Девушка «посоветовала» краску палитры three color 8.0, после окрашивания мои волосы ПОЗЕЛЕНЕЛИ. После консультации в другом магазине узнала, что мне посоветовали краску холодного оттенка, а это критическая ошибка. Так как мои волосы были теплого оттенка. А при таком смешивании случаются нежданчики! Очень расстроена! Придётся потратить ещё не маленькую сумму, чтобы восстановить цвет.

После этой истории уже прошло некоторое время, но все-таки решила, что не стоит это оставлять без внимания. Около полугода назад меня пригласили провести несколько семинаров, которых нет на базе профи центра. Для обсуждения условий меня пригласила директор, где мы все обсудили и назначили первые даты семинара. Касательно первого семинара у меня вопросов не было, мне просто написали, что группа не набралась и его решили отменить. Но ситуация со вторым семинаров получилась крайне неприятная. Назначили дату семинара, обсудили максимальное количество человек в группе и моделей, в посте инстаграмма было указано, что запись по предоплате 50%. За неделю мне написала директор, что набралась группа в 5 человек и попросила написать список необходимого материала для семинара. Я его скинула и попросила дать мне возможность связаться с моделями, чтобы я могла обсудить что они хотят и что можно успеть за время отведённое для отработки. Но все дальнейшие мои сообщения директор игнорировала и не отвечала. Это важный момент для семинара, так как это не окрашивание и материалы нужно приобрести заранее, в профи они не продаются. Работы достаточно трудоёмкие и занимающие время. Если моделей будет много или пожелания будут сложные, то группа просто не справится. Около 3х дней мои сообщения игнорировали и за пару дней до семинара я стала пытаться дозвониться до директора (так как я договаривались с ней лично, то и дальнейшее надеялась решать через неё), но она не брала трубку. Обзвонив по итогу всех знакомых, кто работает в профи одна моя знакомая сказала, что заедет и уточнит в чем проблема. Девушка приехала в академию и попросила, чтобы администраторы перезвонили мне по вопросам семинара, на что они искренне удивились "а кто это?". Им показали расписание семинаров и моё имя, вписанное как преподавателя. На что они заявили: "Мы отменили этот семинар". Последовал логичный вопрос :"А вы предупредили преподавателя?", конечно же администраторы сказали: "Нет". Естественно изначально я узнаю от своей знакомой об отмене семинар и что администраторы там даже и не видят необходимым меня об этом предупредить. Далее в 17.55 (отмечу это время, оно меня позабавило) мне позвонила администратор, но из-за работы я пропустила звонок и в 18.10 увидела смс, где мне сообщили, что обзвонил группу и отменилась 4 человека из 5. Вопрос: "Как??". У вас же запись по предоплате! Но видимо на предоплате никто не заморачиваться ибо с предоплатой у людей таких проблем нет. Тут же я перезвонила и попросила администратора обсудить этот вопрос, на что мне сказали: "Позвоните в рабочее время до 17.00". Ок, но тогда почему вы мне писали и звонили уже в 18.00? На следующий день перезванивать уже желания не было, этот крайне свинский подход мне не понятен. Через пару дней на вайбер мне пришло сообщение от администратора о проведении семинара в феврале, но я отказалась от дальнейшего сотрудничества. Ужасная организация семинаров, академия скатилась в какую-то шарашку, куда я более не желаю обращаться за услугами обучения и не соглашусь проводить семинары. А бестолковые администраторы вообще не ясно для чего там сидят, но явно не для своей работы.

Так как магазин расположен рядом с работой - часто захожу сюда. Всегда радуют девушки-консультанты - вежливые и приветливые. Но! В последнее время ассортимент стал уменьшаться. Многие мои любимые продукты исчезли и, как мне сообщили, навсегда. Очень жаль. Приходится искать замену в других магазинах, так как то, что у вас есть мне не нравится.

Искала выпрямитель фирмы Гамма. Ваши консультанты уверяли, что стоимость выпрямителя этой фирмы стартует от 5000 тысяч. И что в других магазинах продаются подделки. Серьезно? В Мвидео, Эльдорадо, ДНС продают подделки за 2500???? Зачем так глупо обманывать ? Доверия к вашему магазину нет. Продаёте с огромной наценкой !

Может так отреагируете на мою проблему! Год назад (а может и меньше) выдали вашу карту (была акция по средам кажется при покупке на любую сумму), в итоге карта не читается. Активировала ее и на вашем сайте и в интернет-магазине проходила регистрацию, в планете давали заполнить анкету, чтобы активировать вручную, в командоре брали номер Карты и мой номер телефона, чтобы проверить причину и мне перезвонить. Ни ответа, ни привета. Надоели.

Карта есть, а толку нет. Отдала все документы ещё месяц назад на дисконтную карту мастера, а она до сих пор не активирована. Мда.

До закрытия магазина оставалась ещё 30 минут, но меня туда даже не пустили. Хотя покупка заняла бы 10 минут максимум. Парень перегородил вход и сказал, что уже закрыто. Девушка сотрудник просто посмотрела на меня и никак не отреагировала. Видимо это нормально. Из-за этого пришлось ехать на левый берег, так как там машины ещё работали.

Прекращайте писать сами себе отзывы, вы думаете народ такие дураки и не понимают?) Посещала магазин ранее, приобретала корейские масочки для лица, а потом обслуживание меня доконало, хожу теперь только в Каприз рядом с домом. Продукция та же, а вот атмосфера ни в какое сравнение не идёт. Вчера забежали с подругой, хотела заодно, пока в планете, купить крем для солярия и пару масок. Три, ТРИ КОНСУЛЬТАНТА стояли в полуметре и не сводили с меня глаз, это что вообще за ерунда? Вы правда думаете, что я буду рассматривать ассортимент и что то выбирать под таким давлением? Подняла голову, столкнулась с тремя взглядами, подошла к другой витрине, подняла голову от товара и опять они, аж страшно стало, развернулась и ушла. Цирк не иначе

В целом магазин нравится, захожу редко, Бывает попадаю на плохое настроение продавцов, это все портит

О качастве услуг не могу ничего сказать, т.к. не была она оказана. Записался на стрижку практически за неделю. Пришёл в указанное время, администратор сказал оплатить (!ДО ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ!). Есть терминал, но оплачивать только наличными (странно). Документа об оплате не дали. Пригласили пройти в другой зал. А там оказалось, что все места заняты. Прождал почти 1,5 часа пока ученики-парехмахеры мило беседовали и шутили со своими преподавателями и моделями. В итоге ни услуги, ни денег я не увидел... Машенничеством попахиват. Хотя девушка-администратор предложила прийти в другой день, может когда-нибудь повезёт... Вопрос к арганизаторама: "Зачем приглашать на одно время людей больше, чем у вас рабочих мест?"

Купила шампунь и бальзам. Вчера обнаружила , что они просрочены. Один просрочен на полгода , второй почти на год!!!! Продавщицы с невозмутимым лицом ещё и советуют этот товар. Сегодня приду писать в книгу жалоб

Ну дошли руки написать отзыв, который с мая месяца. Была у вас на окрашивании , и через 12 часов я в больнице в тяжелом состоянии с аллергией (ангионевротический отек) !! Пробы подтвердили наличие аллергии на краситель . Красила волосы первый раз в жизни и о наличии аллергии я не знала ! Вообще ваше счастье , что до суда не пошла . Так вот , ЗАПОМНИТЕ , что надо делать пробу аллергии на краску для волос людям !!! А не красить сразу !!! Фото прилагать не буду , жутко .

Ну очень навязчивый персонал. Перебор. Говоришь не нужно, тебя не слышат и продолжают втюхивать всё, что только можно. Не знаю, сколько раз я сказала сегодня не надо. Много-много раз. Вначале консультанту, затем по новой кассиру. Претензия больше к руководству. Понятно, что это у вас такие стандарты обслуживания. Но можно делать это не настолько напористо и отталкивающе? Увеличивая, якобы, таким образом, средний чек покупки, вы просто реже видите своих потенциальных покупателей. Вот правда. Если бы не месторасположение и отсутствие рядом мест с аналогичным товаром, я бы больше не возвращалась. Каждый раз наивно верю, что ситуация изменится. Про пакеты кто-то уже писал, что не спрашивая, молча пробивают в чек. Сегодня спросили, но это скорее всего потому, что покупка была весьма малогабаритна. До этого пробивали молча. Особой любезностью консультанты не отличаются, новенькая девушка, хоть и не очень разбиралась в ассортименте, но улыбалась, остальные, а их всегда как-то много на квадратный метр, которых, к слову, у вас и так совсем мало, были с налетом высокомерия. Если прихожу без карты, её ни разу не нашли в базе компьютера, ваш филиал в соседних облаках почему-то без проблем находит. Пожалела, что не дошла до него сегодня. Торопилась. Про списание бонусов на кассе сказала я сама, кассирша же просто озвучила, что они есть, и назвала полную стоимость. Я, честно говоря, думала, что по этой карте действует просто накопительная скидка, и не знала, что теперь стала бонусная система, и что мне самой нужно говорить о том, чтобы они списали эти пресловутые бонусы в счёт покупки. Неприятно такое. Набор гель-лаков очень скудный, оттенков ну очень мало, лето прошло, а палитра осталась в большинстве своём светлая, тёмных и красных цветов раз два и обчелся. К тому-же, один бренд как-то угнетает, неужели нельзя ещё какую-то линейку представить, кроме своего Osso? Понятно, что это ваша марка, но тем не менее... Единицу не ставлю за то, что пару раз было довольно сносное обслуживание, ну и ассортимент проф. косметики для волос вполне удовлетворителен. Хотелось бы услышать комментарии от официального представителя.

Пришла за шампунем для светлых волос,в итоге ушла с краской которую мне посоветовали девочки, якобы неправильно меня красит мой парикмахер и нужно затонировать волос.Сказали можно сделать дома все самой. Ну думаю профи же работают ,доверю.Развела 1к1 с оксидом как и обьясняли , наношу все тщательно , думаю надо же все прокрасить. 15 минут походила как мне сказали ....ииии .....вуаля я стала зеленая. . ЗЕЛЕНАЯ!!!! С блонда!!!!!Еще и длинные волосы! Спасибо большое! Вот теперь та да , парикмахер знает что нужно делать! Не советую в данном магазине прислушиваться к советам по поводу покраски волос!

Посетив отдел Профи центр, очень отрицательное сложилось впечатление, в данной ситуации продавец Кристина, не заинтересована в продаже товара, на вопросы отвечала с не охотой,каждое слово приходится вытягивать, с телефоном в руках ,человек совершенно не работает с покупателями, не замотивирован работать на благо компании и привлечению покупателя, больше не хочется приходить к такому продавцу, у которого корона до небес! Совершенно плохо ориентируется в ассортименте товара, видимо обучение не проходила! Приобрела товар самостоятельно и потеряли постоянного покупателя!Прошу администрацию пересмотреть профессионализм данного сотрудника

В филиале в т.ц."Облака" я купила 2 саше крема для солярия и мне продавец упаковала их в пакет,даже,что меня разозлило,не спросив -нужен ли он мне?.Только придя домой,я увидела в чеке его стоимость-4р. Ну понятно что с таким пакетом ни куда ,только в мусор,а как на счёт загрязнения окружающей среды.Я очень возмущена.

Неплохой магазинчик. Необходимый ассортимент присутствует. Продавцы могут подсказать. Но все равно лучше подготовиться и идти за конкретными предметами ухода )

Отдел небольшой, но ассортимент хороший! Часто беру средства для волос, все нравиться! Минус - продавцы на кассе ни разу не "предложили" воспользоваться бонусами на карте (у меня карта клиента) ! Пока сам на сайте (в личном кабинете) не узнаешь свои баллы накопленные - продавцы не скажут об их наличии! Даже если бонусы вот вот сгорят!

Егорова Наталья , обслуживает меня третий раз и третий раз я ухожу так что у меня ноги трясутся !!!! Ужасный !!!! Продавец , я пиши и хорошие и плохие отзывы ну эта !!!!(((( как и девушке мне удобно ходить в этот филиал !!! Как речь заходит о помощи она нифига не знает !!! Ну только зайдешь прилипнет к тебе !!!! В прошлый раз я говорю...мне не нужна ваша шампунь , я хоху КОНСТАНТУ ,огв мне целую лекцию , какая Констата плохая и какую нужно взять !!! Выходит у вас и не качественный товар продают !!!! Спросила по делу ...(сама все с помощью) смотрю ее всю ''дергает'' я всем подругам скажу чтобы не ходили в этот филиал в РОЩЕ и сама не буду !!!! Третиц раз ухожу и руки трясутся , а сегодня она вообще на меня прикрикнула !!! Когда поставила ее на место я...ога сразу голосок ангела, я так не говорила

Обучались на базовом курсе на парикмахера-универсала. Группа осталась крайне недовольна. По существу: 1) организация учебного процесса на самом низком уровне - преподаватели обслуживают своих клиентов во время учебной практики студентов - соответственно, студенты стоят ждут, пока до них дойдет очередь. Процесс затягивается. 2) Материалы: чем красить моделей - постоянно нет, ассортимент никакой! Невозможно подобрать окрашивание для человека - отработать краситель, если его нет. 3) Среди преподавателей можно выделить только пару человек, которые действительно доносят информацию. 4) Итог: вынуждены пойти обучаться в другую школу на повышение - и это ни в какое сравнение не идет с академией красоты Профи-Центр по качеству пусть даже и за бОльшие деньги. Уже несколько человек туда пригласили. 5) Руководитель не реагирует на замечания/пожелания. 6) Наведите порядок наконец.

руководители сети ПРОФИ, а также Фламп вы там все в своём уме!!????? Фламп: своим отзывом я не нарушаю ни один из правил размещения отзывов! Если Флампу не понятно о чем пишется в моем отзыве, то его читает либо тупая машина, либо тупой человек! Продавать пробники!!!!!????? еще и по 300 рублей?????? Вы вообще в курсе, что пробники придуманы именно для рекламы продукта??? то есть, человеку (клиенту) предлагают опробовать/воспользоваться продуктом/товаром БЕСПЛАТНО!!!!! и на основании полученного эффекта удовлетворенности или же неудовлетворенности человек принимает решение - приобретать товар или нет!! Походите погуляйте по таким серьезным beauty сетям Лэтуаль/Иль де Ботэ и тд., везде вездЕЕЕ пробники ДАРЯТ!!! А вообще, надо бы обратиться к официальному представителю WELLA с жалобой на вашу сеть "о распространении пробного (бесплатного) продукта, с целью обогащения (продажа)"

Вообще магазину бы я поставила 5 баллов, но девочкам продавцам больше 1 не поставлю, отсюда 3 балла))) Очень люблю этот магазин, если иду в него целенаправлено, то пойду в другой филиал, не в этот, такое чувство что продавцы здесь совершенно не заинтересованны в покупателях, сидят занимаются своими делами, не обращая внимания на клиентов, если их удастся дозваться то понимаешь, что приветливость и доброжелательность это совсем не про них... Так же девочки совершенно не знают товар, и не в состоянии проконсультировать, вернее в состоянии, но то что они говорят, они сами на ходу придумывают... Так же расположение этого магазина не удобно, в другие можно зайти, взять интересующий товар, почитать состав, тут же, что бы это сделать, нужно обращаться к девочкам, которые не особо этому рады...

Эту оценку ставлю только из-за ассортимента. Здесь он достаточно большой. Расположение для меня самое удобное из всех отделов сети. Но вот консультанты в магазине никакие...ничего хорошего не подскажут. Покупала расчёску, посоветовали мне такую «качественную», которая через неделю мне уже царапала голову. Покупала краску для волос, девушка толком проконсультировать меня не смогла. Краска, да краска. Только по цветам проконсультировала. В итоге купила краску, которая осветлила меня на тон, а я этого не хотела и об этом говорила. Потом, когда я пришла за тонировкой, чтобы исправить ситуацию, мне предложили прийти попозже, мол будет консультант, который в красках разбирается. Почему в первом случае мне этого не предложили? Составьте тогда расписание, когда и за чем в магазин лучше приходить. Дальше. Выбирала тоник для лица. Четко оговаривала, что нужен обычный тоник, просто протереть лицо. Девушка-консультант начала предлагать мне пенки какие-то, средства, которые нужно смывать...в итоге я сама нашла этот бедный тоник. Может мне так не везло каждый раз, не знаю

Девочки, вам честная тройка, т.н. "Нормально". Ни плохо, ни хорошо. Терпимо. Захожу периодически докупить по мелочи, согласна с многими, что консультанты крайне редко вызывают желание поговорить или задать вопрос. Иногда здороваются, иногда нет. Иногда навязчиво преследуют тебя в магазинчике, иногда приходится самой искать, чтобы что-то уточнить или попросить достать с полочки. Улыбки никакой или так откровенно натянутая, что хочется сбежать. Грустно это. Могут забыть положить часть вашей покупки в пакет, бывало. Приходилось возвращаться через пару часов, извинялись. Магазинчик удобно расположен и все, что регулярно мне требуется, в нем есть. На ассортимент не жалуюсь. Для покупки в режиме : "знаешь, что нужно-пришел-взял-заплатил-проверил чек и содержимое пакета-ушел", меня вполне устраиваете)

Будьте бдительны! в районе нового года завела карту мастера,за которую содрала деньги продавец с черными длинными волосами,худощавая.а сейчас узнала что НИКАКОЙ ПЛАТЫ ЗА КАРТУ УЖЕ ДАВНО НЕТ.доказать ничего не могу,т.к уже много времени прошло.но эта девушка продолжает работать

Покупаю в этом магазине средства для ухода за волосами. В целом за своими волосами слежу давно, и опробовала разные бренды, и неплохо в них разбираюсь. Но что отталкивает, это навязчивые консультации... Я люблю сама выбирать, и если мне нужно - спрошу, но здесь девочки могут стоять за спиной и комментировать каждую баночку, которую я беру в руки.. Не надо этого делать!) И в конце уже несколько раз пытаются мне вручить карту постоянного покупателя, на которую мне нужно еще что-то докупить... В остальном претензий нет, косметика годная!

Здравствуйте. Хотел купить подарок жене на день рождения. И знаете , такого отношения к клиентам , я нигде не встречал. Продавец разговорила на повышенном тоне , хамила , типо "чего сюда приперся , раз не определился чего тебе нужно". Продавца зовут Алена, прошу руководство провести с ней беседу по работе с покупателями. Больше в этот магазин ни ногой и никому не советую, и всем своим друзьям скажу , чтоб не ходили.

Замечательный магазин, приветливые продавцы, умеющие убеждать клиентов взять тот или иной продукт, хорошие ассортимент и...случилась беда. Обратилась к консультантам с просьбой подобрать шампунь без сульфатный для сохранения цветного окрашивания (а для меня это важно, первое окрашивание + очень яркий цвет, который хочется сохранить надолго). Вроде подобрали, всё хорошо, НО только после принятия душа обнаружился интересный факт - шампунь ВОССТАНАВЛИВАЮЩИЙ, а это: а) вымывание цвета. т.к. направлен на восстановление структуры волоса, а не сохранение цвета; б) деньги спущены на ветер, ибо пользоваться этим продуктом я не смогу; в) настроение испорчено и желание посетить этот магазин еще раз отпало. Конечно, моя вина есть, не доглядела, НО шампунь я взяла в руки только расплатившись, до последнего уверенная в том, что он позволит сохранить цвет, а не начнет его тут же вымывать. Вся эта триада к тому, что относитесь к своим покупателям внимательней, ведь они надеются на помощь знающего человека, а выходит так как вышло сейчас. Надеюсь, на Ваше понимание. С уважением, M_Win

Добрый вечер! 05.01.2018 года в данном отделе приобрела средство для волос. Пока прогуливалась по магазину средство вытекло в пакет и залило мне шубу, не выходя из магазина вернулась в отдел и попросила заменить средство, на что управляющий магазина (Бакалаева Татьяна Владимировна) никак не отреагировала и повела себя по хамски. Продавец же, милая девушка, предложила написать претензию, что я и сделала . Надеюсь на реакцию руководства по претензии. Когда то была вашим постоянным клиентом.

Всем привет! Прошла курс "парикмахер-универсал". Организация хромает на обе ноги. Обращение со студентами оставляет желать лучшего. Хочется отметить добрыми словами и благодарностью только некоторых преподавателей. Это Шупикова В.В., Макеева А.В. и Плетюх Ю.С. Благодарна ВАМ за знания, которые дали.

Хороший магазинчик, девчонки продавцы всегда все объясняют, приветливые такие. Покупала там филировочный ножницы, все норм, правда привирают про товар, это есть)) но это, наверное, им сверху говорят так продавать! За это сниму балы.

Продавец продавцу рознь. Забегала несколько дней назад фактически просто спросить - девочки умницы, все рассказали - объяснили, приветливые продавцы не смотря на то, что покупки не было. Ушла в ожидании, когда подойдет отсутствующая вещица. Сегодня же зашла и попала на другую смену - как в другом мире оказалась: задаешь вопрос, а в ответ хлопают глазками и смотрят с таким надменным видом, как на дурочку, противно просто. Бонусом уже дома увидела что напробивали в чек каких-то тестеров, которые разумеется мне в руки не попали.

Продали мне пустой сухой шампунь osis я обратилась к ним с просьбой разобраться в ситуации, написала претензию! Через 2 дня мне перезвонили и хамским образом велели приехать с паспортом и забрать свою претензию и мой использованный шампунь! Обвинили, что я его использовала или не туда нажала! Просто позорники!

Очень грубый персонал!НА Ц.РЫНКЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!Руководство магазина находится далеко в Красноярске видимо поэтому продавцы по хамски и нагло ведут себя! Обманывают и обсчитывают покупателей! Продают некачественный товар! Китайскую технику выдают за брендовую немецкую и через неделю они ломаются! Обратно не принимают! Ни в коем случае не покупайте в этом магазине! Несколько раз обращались и всегда ХАМСТВО И НЕВЕЖЕСТВО СО СТОРОНЫ ПРОДАВЦОВ!!!ЖАЛОВАЛИСЬ ИХ РУКОВОДСТВУ МЕР НИКАКИХ!!! КАК БУДТО ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ! БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ В ЭТИ МАГАЗИНЫ И ВАМ СОВЕТУЕМ ОБХОДИТЬ ЭТУ СЕТЬ СТОРОНОЙ!!!

Добрый день! Сегодня и мне захотелось написать отзыв об этом магазине. Клиентом данной сети Профи-центр являюсь несколько лет, и продукция всегда примерно соответствовала цена-качество, в принципе была довольна и вежливостью Продавцов и ассортиментом товара, пока не случилось так, что я купила тушь Маскара Диоро, открыв ее дома, через несколько дней, была неприятно удивлена качеством туши, она была очень жирной с комками и удалить их со щетки о тюбик туши, было не возможно.Решила отнести ее обратно, чтобы заменить на новую, и тут меня ждал неприятный сюрприз, вместо приветливых Продавцов, меня встретили, кучей вопросов, предположений, что я вообще ее не правильно открыла, и что мне стоило бы вытереть всю лишнюю тушь с кисточки и краситься с удовольствием, что на эту тушь никто никогда не жаловался и они сами только ей и красятся, я согласилась, т.к. тушь действительно не плохая, но не этот экземпляр, брала не первый раз и знала какая она должна быть, на, что я отказалась и попросила написать претензию.Принимали у меня ее очень не охотно, но все таки приняли. Через несколько дней, мне позвонили и сказали, что мою претензию,и я могу прийти за новой тушью. Настроение поднялось, вроде бы, как справедливость восторжествовала. Прийдя в магазин у меня стали требовать чек, отметку о претензии, паспорт, все это у меня было с собой, потом мне пришлось писать расписку, что товар мне возвращен и претензий к магазину, я не имею, после того, как я передала ее Продавцу, мне наговорили столько гадостей, и,что я самая умная, что принесла им старую тушь, и что магазин мне сделал подарок в виде новой туши и т.д., я была с маленьким ребенком, ругаться при нем не стала, и тогда я пожелела, что не попросила экспертизу товара.Больше,никогда не пойду в этот магазин, а Вам Покупатели, хочу посоветовать в подобных ситуациях не развешивать уши на уговоры Продавца, а требовать экспертизу товара, чтобы потом как мне, за мною же уплаченные денежные средства, магазин Мне подарок дарил.

Добрый день! Сегодня и мне захотелось написать отзыв об этом магазине. Клиентом данной сети Профи-центр являюсь несколько лет, и продукция всегда примерно соответствовала цена-качество, в принципе была довольна и вежливостью Продавцов и ассортиментом товара, пока не случилось так, что я купила тушь Маскара Диоро, открыв ее дома, через несколько дней, была неприятно удивлена качеством туши, она была очень жирной с комками и удалить их со щетки о тюбик туши, было не возможно.Решила отнести ее обратно, чтобы заменить на новую, и тут меня ждал неприятный сюрприз, вместо приветливых Продавцов, меня встретили, кучей вопросов, предположений, что я вообще ее не правильно открыла, и что мне стоило бы вытереть всю лишнюю тушь с кисточки и краситься с удовольствием, что на эту тушь никто никогда не жаловался и они сами только ей и красятся, я согласилась, т.к. тушь действительно не плохая, но не этот экземпляр, брала не первый раз и знала какая она должна быть, на, что я отказалась и попросила написать претензию.Принимали у меня ее очень не охотно, но все таки приняли. Через несколько дней, мне позвонили и сказали, что мою претензию,и я могу прийти за новой тушью. Настроение поднялось, вроде бы, как справедливость восторжествовала. Прийдя в магазин у меня стали требовать чек, отметку о претензии, паспорт, все это у меня было с собой, потом мне пришлось писать расписку, что товар мне возвращен и претензий к магазину, я не имею, после того, как я передала ее Продавцу, мне наговорили столько гадостей, и,что я самая умная, что принесла им старую тушь, и что магазин мне сделал подарок в виде новой туши и т.д., я была с маленьким ребенком, ругаться при нем не стала, и тогда я пожелела, что не попросила экспертизу товара.Больше,никогда не пойду в этот магазин, а Вам Покупатели, хочу посоветовать в подобных ситуациях не развешивать уши на уговоры Продавца, а требовать экспертизу товара, чтобы потом как мне, за мною же уплаченные денежные средства, магазин Мне подарок дарил.

Большая часть "консультантов" действительно некомпетентна. Хожу конкретно в этот филиал уже более года с интервалом в пару-тройку месяцев, беру чаще всего одни и те же продукты для окрашивания и ухода за волосами. Девочкам даю понять, что знаю, чего хочу, но чаще всего они продолжают меня соповождать и что-то "советовать". Однажды мне консультант рекомендовала 1,5% оксид для осветления, чему изумилась другой консультант, когда об этом я ей сказала, и сообщила, что такие оксиды идут для окрашивания в темные тона... Либо еще случай: безаммиачная тонировка, спрашиваю, 1:1 смешивается с оксидом? Мне в ответ — да. Смотрю на упаковке — 1:2. Последний случай окончательно убедил меня консультантов здесь не слушать. Брала опять же безаммиачную тонировку, которая используется только с оксидами 1,5 и 3. Хотела взять тройку, ибо в предыдущие разы с ней все прошло гладко и был желаемый результат. А тут давно не красилась и консультант убедительно настаивала, что мне подойдет именно 1,5... И черт меня дернул ее послушать. Знаний и опыта в этом ноль, зато сколько убедительности... в итоге тонировка блонда превратила меня в неровную и "грязную" практически брюнетку. Если вам действительно нужна консультация и грамотно подобраный продукт — вам не сюда. Убедительно прошу руководство сети обратить внимание на обучение своего персонала. Спасибо! Один балл лишь за действительно неплохой ассортимент.

Не люблю оставлять плохие отзывы, но приехала сюда второй раз только потому что косметики фирмы Limoni не видела в других местах! Особенно не устроила работа продавцов! Выбрала пилки для ногтей, а на кассе предложили взять пилки без упаковок, с ними все норм но вот возьмите другие разупакованные!!! А в последний раз приезжала под закрытие! Выбрала блеск для губ определенного цвета, и торопясь не обратила внимание что подсунула продавец! Приезжаю домой а у меня тюбик весь поцарапаный и без защитной этикетки что он не вскрывался! Вот 400 рублей в мусорку просто!!!! Таким даже страшно губы красить! Прошу разобраться в данной ситуации! И еще и чек не дали! Самое обидное это отношение к покупателям! Видно что все торопились... Я выбрать, а продавец закрыться! Не удивлюсь что еще и чек не дали чтобы потом с возвратлм не пришли!

оформили заказ в интернете с доставкой 21 июня, оператор не позвонил и мы САМИ позвонили в службу доставки , договорились на понедельник в 13.00 доставить. Заказ принят в обработку. Понедельник заказ еще в обработке время час , два , три ...ТИШИНА. Написали в службу поддержки-ответа нет. Пришлось самим идти в Другой магазин и покупать у них. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Служба курьеров такая тугодумающая или операторы слабопомнящие. Первый и последний был раз, когда пользуюсь интернет-магазином этой фирмы! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

19.01.17г купила лак для ногтей фирмы Dance Legend. Лак далеко не самый дешевый, брала много раз и раньше в т.ц. Я. Дело даже не в лаке, а в том, что в этом магазине, продавцы-консультанты, видимо, пользуются тем,что продают. Когда я его открыла, то увидела то, что вы увидите на фото. Думаю, новый лак не должен выглядеть так, как будто его уже сто раз открывали. и почему магазин называется "профи"?)) Проверяйте свои покупки сразу по возможности. хотелось бы вернуть деньги, или обменять продукцию.

уже три раза уходила ни с чем. Отвратительные продавцы, им вообще нет дела до покупателя. Нужных красок не было ни первые два моих захода, ни в последний раз когда я изучала карты минут 15 и ,в итоге выбрав нужный мне продукт, подошла на кассу, но тона корректора не было. Просто нет . Ну, на ваше нет и мое в ответ вам - НЕТ!

Зашла в отдел ПрофиЦентр. Сидит продавец, накручивает волосы плойкой с ценником. На меня ноль реакции. Когда я спросила про интересующую меня краску, она буркнула "Всё на витрине" и продолжила наводить "красоту". Я нашла нужный мне товар, но брать его расхотелось, вдруг им тоже попользовались, как, например, плойкой.

Месяц назад впервые зашла в магазин на Мате Залки,5, одновременно с покупкой оформила дисконтную карту. Впечатления от отдела и консультатнта были самые положительные! А вот сегодня, просто в шоке! К консультатнту претензий нет, та же самая девушка, что и в прошлый раз - молодец! Приветливая и на мой взгляд очень профессиональная, все подробно рассказала, объяснила. Кассир, судя по чеку Покровская Ю.С. - грубиянка! Я приобрела покупок на сумму 3500 руб. При расчете оказалось, что моя карта до сих пор не работает и скидку по ней мне не сделают. Кассир вместо извинений за неудобства в грубой форме сообщила, что карта заработает завтра, что они не успевают вносить информацию по картам....Вопрос - зачем Вы их выдаете, если они МЕСЯЦ с момента приобретения не работают??? Мне не надо, чтобы она завтра работала..., я сегодня к Вам пришла!!! Да дело даже не в скидке, я и без нее все купила. Поражают кассиры, которые не понимают, что если не будет клиентов, не будет и магазинов, соответственно и их рабочих мест тоже не будет. В общем больше не приду и другим не посоветую.

Сделал заказ на 4 000 руб., пообещали привезти в течение недели. Неделя прошла, моего заказа нет (трек-номер тоже не дают). Решил позвонить узнать что с заказом, девушка менеджер интернет-магазина ответила, что она не обещала доставку в течение недели, что сайт у них не работает и когда привезут заказ она не знает, потому что везет транспортная компания.

Искала я как то профессиональную краску. Отфильтровала профессиональные магазины для салонов итд. Во-первых телефона не было в 2гисе, Пришлось добираться чуть ли не с двумя пересадками. Зашла, мне никто даже "здрасьте" не сказал))). Да ладно бы это, это мелочи и на любителя. Стояла смотрела краску минут 10!, продавец все это время так увлеченно болтала на личные темы, что ей было явно некогда и не до меня))) Ладно бы у нее там кран прорвало, это еще понятно, а то разговоры ни о чем и обо всем одновременно.)) Так вот, отвлеклась от темы!!! Краски, естественно, моей не было. Профессиональная краска - цена 200-300 руб!!! Я говорю:" а поприличнее, дороже ничего нет?? " она мне что то промурчала между своим "важным разговором". Ничего не предложить другого не смогла, я на своей краске была зациклена, но не настолько! В общем, как продавец-менеджер, просто ужас! А когда я спросила почему телефона нет в 2гисе, мне пришлось столько ехать, чтобы узнать, что этого всего навсего нет, она была в шоке, так и не поняла какого телефона и где))) А вообще накрутка большая, проще через интернет выписать себе!