Десанж отзывы

Услугами данного салона раньше не пользовалась, а приобретала только продукцию Lanza. Косметика очень качественная и хорошая. И вот я решила посетить процедуру лечения волос. Была поражена тем, что услышала как мастера обсуждают своих клиентов совершенно не стесняясь меня и еще одну девочку, которой делали окрашивание. Мастера нелестно отзывались о своих клиентах, причем обсуждали не свою работу, а переходили на личности, обсуждая кто во что одет, как выглядит и тому подобное. Удивило, что в данном обсуждении участвовал и главный технолог салона. Считаю такое поведение полнейшим неуважением. Хотелось побыстрее уйти. Желание приходить в этот салон, даже за продукцией, пропало полностью.

Попробовала косметику для волос данной марки, она мне очень понравилась. После просмотра работ мастеров данного салона, реши сделать колорирование у них. Что именно не знала, решила спросить совета у мастеров, получить консультацию, определиться по стоимости и по времени. По телефону администратор (очень приветливый и вежливый молодой человек) объяснил, что на это надо минут 10, но если будут клиенты, то придётся подождать, пока появится у мастера свободные несколько минут, т.к. мастер не может бросить клиента и идти консультировать (оно и понятно, само собой я бы подождала). Придя в салон меня встретил администратор, уже при девочках (было 2 мастера) сказал, что для консультации нужно подождать, на что одна сказала, что раньше чем через 2 часа не освободится(ещё вежливо ответила), а вторая ответила, что она не раньше чем через час будет свободна и вообще консультирует только Виолетта и ещё другая девочка и судя по выражению лица и тона вот этой второй ХАБАЛКИ (подругому не назовешь) типа вообще о чем администратор её королеву просит, совсем спятил такое говорить...консультироваиь она будет, я стояла радом. Я абалдела конечно, такого точно не ожидала. Администратор даже успокаивать её начал. Конечно все желание спрашивать совета пропало сразу. Поищу других специалистов. Туда больше ни за что не пойду.

Начну с того, что мастера в салоне работают хорошие и работу свою делают хорошо. Красят и стригут замечательно, хотя считаю что по другому и быть не должно. Но сейчас не об этом, а о грубости! Хамости! И Наглости сотрудников даннной студии. Я была записана в салон на конец декабря. Перед Новым годом! Я должна была заехать в салон, на пару минуточек!, для того чтобы на меня посмотрели и определили сложность моего окрашивания. По фото они этого сделать не могут. Но я не смогла. Да, больше чем за месяц я не нашла времени на это. Живу в Академгородке. Сижу в декрете с маленьким ребёнком. И в общем не срослось. За день до моей записи, меня ставят перед фактом, что если я не приеду, то мою запись аннулируют. Типа у нас желающих много на ваше место. Ну это понятно, Новый год! А я же все таки хочу преобразиться перед Новым годом тоже. Еду. Беру ребёнка и дедушку. Чтоб в машине с ней минутку посидел пока я сбегаю чтоб меня посмотрели. Захожу. Администратор вышел в этот момент. Мастер который должен был меня красить занят. Хозяйка салона Елена тоже. Ну как бы это и понятно, у них работа. В общем говорят мы заняты. Посмотреть не можем. Я спрашиваю сколько нужно подождать? (Ну у меня ребёнок в машине, мне понимать нужно.) спрашиваю 5-10-15 минут? Обе мне кричат что не знают. Че типа не видишь, мы тут корни красим. Я как бы ещё раз объясняю что меня ждут просто, вы меня сориентируйте сколько ждать. Тут уже на меня прям накинулись, по типу че ты тут приперлась, мы тебя полтора месяца ждали и ничего. Ну и типа это ж тебе надо то, а не нам. Тут подоспел администратор и попытался как то это дело разрулить. Начал кофе заваривать. И сказал что окрашивание корней занимает в среднем 30-40 минут. В общем нужно подождать 30-40 минут!)) ну есть не большой шанс, что освободится какой-то другой мастер и на вас посмотрит чуть раньше. А в этот момент этому администратору на ушко шепчет мастер, который меня должен был красить, ну как опять же шепчет, через весь салон. Они так любят пошептаться. Что она как бы уже и не хочет меня красить. Что я тут, видитили ли, уже с гонором пришла и требую у них определится со временем сколько ждать. На этом я конечно ждать на стала и ушла. Ну не хочется доверять свою голову мастеру, который не хочет ей заниматься. Потрясающая клиентоориентированность! Просто космос! Вообще это только один случай. Из нескольких. Просто для меня это был заключительный к ним поход. Было подумала, ну может реально я где-то нагрубила. Но нет. Почитала отзывы. Все верно. Все так. Попал в настроение, может все и понравится. Так как, ещё раз повторюсь, что результат то хороший. Не попал, сори, вышел красивый но как обкаканый! Уж простите за грубость.

Посещала данную студию около года....так что отзыв стараюсь сделать крайне объективным. Сама косметика Lanza мне крайне понравилась. Волосы действительно пришли в себя с окрашиванием и домашним уходом который мне подобрали. Вкусный кофе, вежливый и знающий администратор. От него всегда оставались замечательные впечатления чего не скажешь о его супруге Елене к которой я и ходила весь год. Руки у нее несомненно золотые и даже не спорьте но характер и отношение к клиентам полное Г! Чего я только не понаслушалась за этот год и про клиентов и про других мастеров и хамство в отношении мужа которое слышать уж простите никак не хочется. Мойки тоже крайне неудобные и попробуй пошевелить шеей получишь от Елены таааакую терраду! И ищите другого мастера чего сюда вы все претесь и чего ты вообще хочешь такую мне работу принесла, пусть вам блонды в других салонах до лысины красят да и просто едкие словечки по поводу и без. Короче слив бесконечного негатива. Приходишь после салона домой как выжатый лимон просто....а хочется наоборот отдохнуть и отвлечься. На что мне Елена заявила- это вам не спа и нечего тут гундеть! Не гундим но и больше к вам не ходим.

Девочки, хочу вам поведать историю о худшей процедуре в моей жизни