Снежный барс отзывы

Купила у них пальто на осень за 16.000 потом через три дня просто с подругой по кванту гуляли-смотрю такое же пальто висит.подошла цена 6000 Поехала и отдала пальто обратно-погундели но взяли.

Была приобретена шуба из мутона, сезон только начался , рукав порвался по шву и на 4 раз носки!!Прихожу в магазин, а продавец сразу:-"Ну она мала вам наверное!". Когда я покупала изделие они во все голоса мне говорили:-"Как вам идет!Ваш цвет и т.п". Вообщем продавать ,как во многих магазинах нашей необъятной умеют, а вот ,что касается дальнейшего общения с клиентами в спорных ситуациях сервис прямо скажем хромает.В итоге шубу они зашили, после этого сказали, что это моей вине и там был разрыв не по шву!Но я то сфотографировала этот разрыв и сообщила им об этом ,на что они промолчали. Хозяйкой магазина не было предложено ни скидки, не варианта возврата денег, потом она вовсе куда то улетела и продавцам никаких указаний по этому поводу не оставила.Возможно мне надо было кричать и угрожать защитой прав потребителей, но я сама являюсь ИП и знаю какие бывают клиенты, громко скандалить мне не хотелось. В моей сети магазинов ТАК персонал не общается в конфликтных ситуациях, очень жаль,что не каждый руководитель заботится о имидже своей фирмы. Шубу забрала, иногда ношу и не дышу на нее.(размер кстати мой)