Фокс-Экспресс отзывы

Контора просто писец. Отправлял в иркутск из крк "ЭКСПРЕСС" и было обещено 2 дня максимум по итогу с днем отправки 4. Почта россии бы эффективнее сработала. Не советую работать с ними вообще

Позорная курьерская контора, пол часа ждал оператора так и не дождался, где посылка только богу известно

Не доставка а п*издец! Больше слов нет подходящих ахарактеризовать данную контору!!! По нск доставить не могут уже

Судорожно хватаются за большие грузы, а когда не получается справиться, криком кричат, что они всего-лишь курьерская службы. От всей души советую коллегам предпринимателям быть очень осторожными с этой конторочкой из трех человек. Бросили груз 500 кг в соседнем отделе, не предупредив заранее о времени и даже не подумав дождаться адресата, после чего директоришечка в ужасе боялся поднимать трубку, украдкой отвечая только своему оператору. Горе конторка! То ли плакать, то ли смеяться, но доверять что-либо серьезное - огромный риск, спросить - не спросите ни с кого, директоришка сразу спрячется за оператора, а с оператора, как известно, вообще взятки гладки. Да и бумажек серьезных они стараются не давать. Видимо, в подвальчике они сидят не просто так, в нем всегда удобно теряться. Ох уж эта бедная и несчастная наша страна, как тяжко достается порою копеечка тем, кто совсем не блещет ни умом, ни сообразительностью......

Отдали мой паспорт в руки постороннему человеку!!! Я просто в шоке от такой услуги. Визовом центре навязали доставку готового загранпаспорта с визой. После того, как пришло смс из визового центра, что паспорт передан в службу доставки, я ждала что мне позвонят из доставки и согласуют время, но тишина. Через день позвонила сама 3 раза, пытаясь выяснить, где мои документы, на 4ый мне ответили, что их уже доставили!!! Курьер просто кинула пакет первому попавшемуся человеку из моего офиса, на предложение всё-таки позвонить адресату, сообщила что не обязана это делать!!! Вы понимаете, что это не просто плохой сервис, это нарушение закона о передаче документов третьим лицам. Я сейчас имею полное основание подать на вас в суд!

Имела глупость согласиться на доставку документов курьером из посольства. Сегодня с утра на сайте посольства появилось сообщение, что документы переданы в службу доставки. Пришло смс-оповещение, что паспорт передан курьерам. Сейчас уже вечер - от курьеров ни слуху, ни духу, ни смс, ничего. Дозвонилась в службу доставки со второго раза. В первый раз меня просто пустили по кругу "Ваш звонок очень важен для нас, первый освободившийся оператор ответит Вам через 3 минуты - 2 минуты - 1 минуту - 3 минуты -..." Оператор мне сообщила, что претензии нужно предъявлять визовому центру, потому что документов у них еще нет. С какой стати я должна заморачиваться внутренними взаимоотношениями двух компаний, которые работают по договору? Я хочу получить услугу, за которую заплатила, и не ждать целый день в ожидании, пока эти платные курьеры соблаговолят мне сообщить когда им будет удобно заняться моими документами. Безобразие. Просто нет слов - одни эмоции. Я бы уже раз десять получила документы лично и не теряла бы зря время.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! Один раз 5 !!! дней доставляли груз в Москву - объявили, что адрес находится за МКАДом - не потрудились даже в карту заглянуть. Когда рассказала об этом в Москве - подняли на смех. За дураков держат, видимо... При этом Счет выставили на полную сумму. А сейчас не могу забрать груз из Москвы - то не было никого, хотя ВСЕ на месте, то вообще "необъяснимые причины" и понимай как знаешь. Ответ: "Я за них ответственность не несу, телефон курьера не дам" - его, видишь ли, нельзя беспокоить! НИКОГДА БОЛЬШЕ С ВАМИ НЕ СВЯЖУСЬ И ДРУГИМ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!

Воспользовавшись услугой данной компании через ВЦ очень пожалела . Услуга не была выполнена должным способом. В пустую потрачены деньги плюс к нервам. Так как паспорт был отправлен нам почтой. Так как груз ценный не считаю что это приемленнно. Плюс к этому же нарушение всех сроков .И постоянно наглая ложь сотрудника Станислава должности регионального менеджера .

Недешевое заведение, средняя цена за коктейль 600 рэ

Добрый день! Являемся постоянными клиентами данной компании. И все вроде было хорошо, но сегодня позвонила вызвать курьера, сначала меня скинули, потом взяли трубку. Я сделала замечание, что сбрасывать звонок это некрасиво, ожидая, что передо мной извиняться и проехали. А нет, девушка обхамила меня и таким наглым тоном "заказывать-то будете", естественно, не буду!

В данной организации была оформлена доставка Москва-Кемерово( №000846609), при оформлении заявки срок был указан: 3 раб.дня, оформление происходило вместе с оператором. После отправления, во время отслеживания груза выяснилось, что т.к. груз тяжелый его решили отправить наземным транспортом и придет этот груз в Кемерово не через 3 дня, а через 6 раб дней!!!!! Мне, как заказчику, не было никакого предупреждения об этом. Груз очень срочный, поэтому и заказала "экспресс-доставку", но никаких адекватных объяснений мне не дали, только: "так написано в заявке". Вы позиционируете себя как службу экспресс доставки, ценящую доверие клиентов, а на деле предоставляете худший сервис из всех возможных, больше я вашими услугами не воспользуюсь.

Доставляли документы. Смс о том, что сегодня будет доставка с 10 до 18 пришла 14 апреля. Никто не приехал. Весь следующий день кормили обещаниями, но не перезванивали, телефон курьера не давали. В 17.30 позвонил курьер и сказал, что будет через 40 минут. Мне надо было выходить в 18.20. В итоге пришел в 19.40. КАК МОЖНО ВМЕСТО 40 МИНУТ ЕХАТЬ 130 МИНУТ? Хуже курьерской службы не встречал. Потрачу день, но расскажу об этом везде.

Ужасная работа курьеров. Хамство и задержки сроков доставки. Приходит смс, что доставка будет с 10 до 18,а доставки нет и никто не соблаговолил позвонить...