Гипфел отзывы

Хочется спросить людей , которые читают отзывы . У вас бывает такое , что вы просто ходите по торговому центру , рассматривая то , что вы хотели бы купить , но не сегодня , не сейчас ? Зайдя в данный магазин , пройдя множество магазинов и отделов в ТРЦ Июнь , нас на удивление приятно встретили , видимо читая прошлые отзывы стати учиться на ошибках. И это очень хорошо . Далее я начал спрашивать , что мне нужны шипцы для жарки мяса и прочего. Естественно мне показали ассортимент, мне все понравилось , но купить я это сегодня уже просто не могу , поэтому попросил отложить. Наткнувшись на набор ножей , да и ещё по акции , я был удивлён ценой и вполне на вид сносным набором . Приметив для себя , что обязательно на ближайшие планы нужно внести в список покупок этот набор . Но не сегодня. Женщина продавец , посмотрев на нас , видимо подумала , что мы вот вот созрели купить товар , но увы, я сообщил ей , что со следующей степендии( да мы студенты ) , я бы точно прибежал первый приобретать этот замечательный набор . Ответ продавца: ааааа,ясно,ясно,все ясно... И начал уходить от нас лицом потерянного зря времени , видимо заблаговременно пришедшего к нам с риском уйти без продаж, учитывая нас (студентов) , скорее всего , не целевой аудитории магазина. Риски неоправданны, -2 потенциальных покупателя. Может для магазина это ничего страшного , может и товар хороший. Но впечатление осталось , как-будто нас облили

Ребят, с таким отношением к людям вам не то что посудой, вам семечками на улице торговать не получится. Я просто проходил мимо и решил срезать дорогу через магазин, заодно мельком глянуть что там есть. Хабалка на кассе, вальяжно базаря по телефону натурально заорала на меня, что нельзя ходить по ее магазину, а нужно его обходить. Я от такого немного офигел, вернулся "поговорить", на что был послан в пешее эротическое. Эмм, ок. Ну вы хоть табличку вешайте, "осторожно злая собака", или что-то в этом роде..

Продукция Гипфел мне вообще-то нравится. Есть несколько предметов этой торговой марки, эксплуатирую достаточно давно, в принципе качество устраивает. Есть маленькая сковорода -24 см, хотела при случае приобрести такую побольше. Такой случай настал в августе, когда мы с подругой были в ТРЦ Июнь. Зашли в отдел указанной посуды. В этот момент продавец была занята обсуждением насущных проблем с приятной женщиной, вероятно являющейся руководителем отдела, потому что она давала какие-то указания продавцу, и мы ее часто видим на одном известном местном канале с рекламой продукции Гипфел. Попутно заметив, что мы рассматриваем сковородки, она рассказала нам, что у них проходит акция, второй товар возможно получить в подарок. После ее ухода оказалось, что продавец жутко не в настроении сегодня. Потому что она в буквальном смысле чуть ли не из рук у нас стала вырывать эти самые сковородки, которые мы продолжали рассматривать, своим недовольным видом показывая, что мы в общем –то мешаем ей делать какие то важные дела. Повторюсь, мне нужна была такая же сковорода, как у меня есть, только бОльшего диаметра, а услышав об имеющейся возможности получить что –то в подарок, тем более заинтересовались что-то приобрести. Но видя такое странноватое поведение, нам стало и смешно, и неприятно одновременно. Не стали мы человека дальше раздражать, ушли. Прочитав ранее оставленные отзывы, стало ясно, что продавец, видимо, имеет какие-то невидимые на первый взгляд выдающиеся человеческие качества, раз работает там и отпугивает покупателей достаточно давно, но клиентоориентированность, приветливость и прочие необходимые в сфере продаж свойства, к сожалению, ей не присущи. Три поставила только благодаря своей сковородке хорошего кстати качества.

Зашла сегодня в отдел в Атмосфере Дома. Хожу изучаю товар. В это время продавец демонстративно встает и начинает закрывать отдел, подгоняя меня к выходу. Время было 15:40. Не знаю как товары в данном магазине, но продавец ужасный.

Сегодня произошла такая ситуация: зашли в атмосферу домa, проходили мимо вашего одела увидели что у вас проходит акция на некоторые товары, а именно на заинтересовали ножи, я подошла, начала рассматривать ножи, подошла продавец, я спросила: "вы случайно не знаете, как ножи? Хорошие или плохие?" Ну как мне кажется это обычный вопрос покупателя, продавщицу это, видимо, очень сильно возмутило И она сказала: "А вы, что сами не видите, они острые?" Я сказала, да мне кажется, что действительно я не вижу что ножи очень острые. Продавщицу сильно возмутили эти комментарии и она начала комментировать, Что вообще я говорю что-то такое несуразное и как вообще я могу такое сказать про эти ножи! Как покупателю, мне хотелось просто услышать ответ, что да, это очень хорошие ножи. Как бы такой психологичесий приём. Но видимо ваши продавцы не знакомы с таким понятием как убедить покупателя, что либо купить, они по моему мнению только отбивают желание заходить в ваши магазины и смотреть хоть какие товары, при том вы должны понимать что на рынке сейчас очень большая конкуренция, а в вашем магазине представлены не самые лучшие товары, ну и цены на них мягко скажем завышены! Я выбрала ножи, сказала что я буду брать и также сказала, что мне охота увидеть книгу жалоб и предложений, так как хочу оставить отзыв о работе данного продавца. Продавщица конечно начала язвить начала ухмыляться, и говорить:"да пишите, что хотите, мне как бы на это все равно!" Опять же, со стороны руководства вы должны задуматься, почему ваши продавцы хамят клиентам и совершенно не заинтересованы в том, что бы у покупателей оставались лишь положительные отзывы. А если им все равно, то какой отзыв будет оставлен о вашем магазине! И хотела бы заметить, продавцы - это лицо вашей компании! Руководителя, учредителя и директоров мы не видим, и впечатления у нас складывается именно о вас, как об организации складывается после таких продавцов, как Галина, которым все равно на то мнение которое будет оставлено о магазине! Они своим поведением, своим хамством, только подбадривают написать негативный отзыв! Ну так вот! Мне пробили чек, достали с ухмылкой книгу жалоб и предложений, с комментарием :"Ну пишите...", но не дали ручку, я попросила ручку, на что мне сказали :"у меня нет ручки", я спросила, "хорошо, как мне оставить отзы и, что мне тогда делать?" И получила ответ: "а это не мои проблемы " Вы как, Как организация которая предоставляет услуги на рынке, обязаны иметь не только книгу отзывов и предложений, а ещё и ручку, то есть тот предмет которым клиент может оставить отзыв, стоит ручка 10 руб! Мне Ее не предоставили, а это прямое нарушение стандартов, по которым вы обязаны работать, то есть это все равно что у вас нет книги отзывов и предложений, продавщица дала дел ней совет, носите ручку с собой! Вы серьёзно? Я увидела, что лежит карандаш, взяла его и начала писать отзыв карандашом, хотя по сути, возможно не имела на это право, ну и вообще отзыв это является всё-таки письменным обращением, а письменное обращение должно быть составлено синий пастой! Начала писать в книгу отзывов и предложений, продавщица решила что она меня может фотографировать! достала телефон, ну и как бы так очень невзначай сделала фотографию, ну т е вы должны понимать, что я имею полное право обратиться в суд на вашу компанию!телефон стоял не на бесшумном режиме и я это услышала, ну естественно спросила- адекватная она и вы юююю и в курсе ли, что я на вас могу подать, за это, в суд ю, так как вы просто не имеете право снимать покупателей на телефон! Это выходит из Из всех рамок приличия, которые могут быть! Нахамили мне и продолжали хамить до тех пор пока я находилась в магазине,но у меня даже мысли такой не возникло-достать телефон и записывать на диктофон наш диалог с продавщицей, либо снимать вашу продавщицу! Но почему-то Галина решила, что ей это дозволено! Но все таки видимо она быстро опомнилась и спросила, вообще с чего я взяла, что меня фотографируют? я сказала ну покажите тогда фотоальбом, но Галина сказала, что вообще не имеею право лезть в ее телефо, на что я сказала что вы не имеете право меня фотографировать! Галина очень хорошо знает свои права, но плохо знает свои обязанности и права других людей! При том, хочу заметить, мне только это на руку, т к это то с чем я могу обратиться в суд, с хорошей суммой ущерба макального! Пока я писала отзыв о вас, Галина вставляла такие комментари, Что мне все дозволено, что я хожу по магазину и понтуюсь! И прошу заметить, что это слово понтуюсь говорила именно продавщица мне, как покупателю! что я хожу здесь со своими копейками, что-то кому-то пытаюсь доказать! Вообщем ваша Галина, сказала мне всего столько доброго, что волосы встают дыбом! Мне не понятно какое право имела продавец разговаривать с такой ухмылкой и наглостью со мной, говорила, что нам покупателям все дозволено! Уважаемое руководство примите меры! Научите сотрудников общаться! Если ей не нравиться Ее работа, ей нужно поменять сферу деятельности! Продавцы-это лицо вашей компании, а оно у вас просто ужасное и хамоватое! Для себя вывод я сделала, если руководители набирать таких продавцов им все равно на репутацию и компанию в целом! И также хочу ещё раз отметить, что если где то появится моя фотография, то до встречи в суде! Также хотела бы сказать, книга отзывов лежит с марта месяца и нет ни одного комментария по обратной связи руководства, что тоже о многом говорит! Позор компании и вашим продавцам!

Здравствуйте!! Хочу поведать вам о своем случайном посещении магазина "Гипфел" в ТРЦ Июнь 20.03.2017Г.))) Такой ужасссс!! С подругой гуляли по магазинам, и решили зайти в этот магазин, ознакомиться с ассортиментом..... Во-первых: Продавец не поздоровался. Во-вторых: Это очень негативно настроенная женщина, ( как такую можно брать на работу)очень неприятно...Нас заинтересовала терка, которая стояла на кассе и была размером 7-10 см. Далее цитирую диалог с продавцом: _Скажите, пожалуйста, это терка декоративная или для чего-то? На что мне ответили: _ Ага. Конечно. Для кукол. Чтобы пальцы им стирать!!! Это нормально вообще???? Вряд ли вернусь еще в этот магазин. Прошу руководство обратить внимание на свой персонал. Очень негативное впечатление. Или У вас такие стандарты общение с покупателем????

Пару лет назад получила в подарок форму для запекания с антипригарным покрытием в фирменном пакете Гипфел. Буквально через пару месяцев покрытие полопалось и облезло. Мы очень сильно удивились, потому что этой посудой пользовались не первый год. У дарителя спросили чек, покупка была совершена в этом магазине. Цена не маленькая. Однако удивительно- на форме нигде не было фирменного гипфеловского знака. Сделали вывод, что в фирменном магазине продали товар неизвестного производства.

покупала разные штуки. Все работает и у меня, и у тех, кому подарила. При необходимости буду забегать.

8 января купил у них чайник. Чайник из нержавейки. Но сколько я его не кипятил, химический запах не выветрился. Еще когда наливаешь чайник, то через ручку идет пар. Жена получила ожог руки. 11 января я сдал чайник в надежде получить свои деньги обратно. Это была суббота. Я написал заявление о возврате денег и ждал понедельника. В понедельник я позвонил и узнал, что чайник отправили на экспертизу и за деньгами смысла ехать нет. У меня вопрос -смысл экспертизы? Согласно закону о защите прав потребитлей я могу вернуть товар в течении 14 дней вне зависимости от причины. В итоге пока я только теряю свое время, деньги и нервы. Допустим "ваша" экспертиза скажет что чайник очень замечательный и вы меня пошлете куда подальше. В итоге я пойду в независимую экспертизу и не поленюсь заплатить 3500 рублей, чтобы доказать в суде свою правоту и еще возьму с вас за материальный ущерб (т.к. я потратился на бензин и потерял свое время, а час моего рабочего времен стоит 4000 рублей). НО ЗАЧЕМ ВАМ ЭТОТ ГЕМОРРОЙ? Вы хотите чтобы вся эта колонка заполнилась отрицательными отызвами или вы хотите иметь лояльных клиентов? Мой телефон 89233544433.

А у меня от отделов ГИПФЕЛ только негативные отзывы:( уже писала не раз! Продавцы - хамоватые не профессионалы, товар - не качественный ( может поэтому и распродажи у них очень часты ), ответов на жалобы нет! Вот как то так:(