Cinema CITY отзывы

Приобрели билеты в кинотеатр CinemaCity на сайте Kassir.ru. На месте выяснилось, что на сеанс попасть мы с супругой не можем, т.к. не распечатали билеты, которые были отправлены на электронную почту. Администратор сослалась на то, что билеты у них являются отчетом о том, что на сеансе не будет "зайцев". Она так же отказалась предоставить нам билеты. Я немного удивился, потому что подобного рода проблем раньше не встречал, в той же Ярмарке билеты можно распечатать либо в терминале, либо забрать на кассе. Здесь не было ни того, ни другого варианта. Разумеется, на сеанс мы так и не попали. Дальше интереснее. Через 30-40 минут нам позвонили из контактного центра с Kassir.ru и поинтересовались почему мы не попали на сеанс (здесь я еще сильнее удивился), после недолгого разбирательства выяснилось, что администратор не права, она должна была предоставить нам билеты и пропустить в зал, а не отправлять на 1 этаж искать ларек с принтером. В итоге вечер испорчен непрофессиональной работой администрации Cinema City.

пришли мы как то с билетами купленными на кассир.ру и нам сказали что не стоит пользоваться данным сервисом так как эти же билеты они могли продать другим на месте, не зная что их уже приобрели в инете, так как инета у них НЕТ! мы поржали глядя на их пустой зал А ЗРЯ! пришли сегодня снова с билетами с кассир.ру и обалдели. нам сказали что есть только пара мест в 3 ряду (а нас четверо и куплены самые козырные места), нам предложили их занять, но зал оказался наполовину пуст и мы таки сели на наш ряд хоть не наши места. это конечно жесть. девушка кассир она же админ продает билеты и пишет все на листике!)) то что писали про сайт и телефон в предыдущем отзыве - чистая правда! элементарно не дозвонишься чтоб узнать время сеанса, а если и дозвонишься то нифига не услышишь. вообщем не советую туда ходить пока там сервис.....точнее нет сервиса!!!

Нет сайта, в соц.сетях тупняк, на телефон не отвечают никогда, как тогда расписание узнавать? 21 век на дворе, а ведут свой бизнес как в 20-ом... После такого и идти туда уж точно не хочется.

Ужасный кинотеатр. Были в вип-зале. Обшарпанные диваны сразу бросились в глаза. Но это мелочи. Фильм был с возрастным ограничением 16+. Пустили подростков 12-14 лет, которые вели себя хамски, был ребенок 4 лет, который орал постоянно. Обратились к работникам кинотеатра, те не отреагировали. Фильм выключили на 15 минут раньше, деньги не вернули. Попросил книгу жалоб, а ее нет в принципе. Ужасное впечатление, не зря все знакомые говорили не ходить туда. Написал заявление в Роспотребнадзор!