ФабрикантЪ-оконные системы отзывы

при монтаже выявился дефект одной из створок стеклопакета. обещали заменить но прошло две недели и тишина. фирма одно название и понты. ни в коем случае ничего у них не покупайте. сегодня 28.06.2018 позвонил какой то черт сказал что от них и ему надо посмотреть что со сторкой. хз и пропал. хотя что со створкой было известно еще 2 недели назад. сказочные спецы. нет слов...

Не рекомендую обращаться и устанавливать окна в фирме "Фабрикант", отвратительное качество изготовления окон, и такой же отвратительный монтаж. Три года назад установили два больших окна на лоджиях, стеклопакеты все были поцарапаны вместе с москитными сетками и отливами. Через 2 месяца просели поворотно-откидные створки, 5 месяцев устраняли недоделки. Год назад начала вновь проседать вся конструкция окон, створки просели и тяжело открываются, профиль начал трескаться и расходиться в местах стыка и это качество дорогого профиля REHAU Delight Design 70. Отвратительное качество при отвратительном монтаже, вот вам и Фабрикант, который позиционирует себя как лучший производитель пластиковых окон на рынке Астрахани. Складывается впечатление, что положительные отзывы которые указаны на сайте, сами о себе пишут. Третий год с ними мучаюсь, и я такой не один, сестра установила стеклопакеты у Фабриканта и тоже проблемы. Вот такая в Астрахани отвратительная и безответственная компания под названием "Фабрикант". Месяц назад обратился к ним по поводу устранения недоделок, т. к. окна на гарантии, месяц ехали они ко мне для устранения своих недоделок. Приезжал технолог, проверил окна по уровню и сам убедился, что вся конструкция начала проседать. Сейчас решается вопрос, что дальше? Не устранят свои недоделки и просчеты, буду обращаться в суд. Считаю их недобросовестной и непорядочной организацией. Показать полностью

Ужасная фирма. Плохая работа менеджеров. Заказали окна во всей квартире весной, пришла зима- окна продувают, весь подоконник в воде, плесень на рамах. Пришел мастер, составил претензию, все сфотографировал. Сказали ожидание день. Прождали две недели, сами звоним, то менеджер заболел, то мастер не передал информацию, то фотографию показал не ту. Смешно. Плохое обслуживание клиентов, особенно по жалобам. Пошла третья неделя, дело не сдвигается, на улице мороз, дома- маленький ребенок. Адреса офиса руководителей не сообщают. Очень не довольны. Будем отговаривать всех знакомых, которые подумают обращаться в эту фирму. Дело доведем до конца, передав в высшие инстанции. Не рекомендуем эту фирму по изготовлению и установке окон.

Заказали в ноябре балконную дверь с окном, разочарованию нет конца! Вызвали мастера сразу, т к дуло везде, особенно из двери, подоконник намазал так, что грязь так и присохла, еще заглушку на подоконнике сломал, ручка покарябана, вторая с лопиной, все 3 стеклопакета с пузырьками и разводом на двери. Подоконник покарябан, снаружи небольшой брак на двери, ужас! Вызвала повторно мастера, возмущения нет предела! Дует и со стыков на раме! я, что заказала, чтобы они мне тут мазню везде разводили. Пусть всё переделывают. До этого заказывала окна В Мир Окон и фабрика окон, никаких проблем не было, а тут сплошной брак. 100 раз подумайте перед тем как брать окна!

Решил застеклить балкон, причем не экономить и заказать очень недешевые окна из хорошего профиля и с энергосберегающими стеклопакетами. Фабрикант отреагировал достаточно быстро, пообещал тепло и быстро - замерили, изготовили и привезли. Окна при установке перепутали и поставили створками друг к другу, а не в стороны, переставили, а подоконник подошел по ширине после второго замера. Ну вроде бы не всё гладко, но окна стоят. Прошло время и в одном стеклопакете мы обнаружили воду - сантиметра два. Стекло было грязное и я сначала подумал, что это просто сверху вода течет от соседей. А оказалось, что внутрь энергосберегающего стеклопакета с закачанными газами и очень-очень модного может просто затечь вода! Вот такие вот качественные стеклопакеты делает Фабрикант. Возможно, что его повредили при монтаже, но это же тоже их мастера. Гарантия у них 5 лет, а по факту на установку год, на стеклопакет три, на профиль пять. Профиль видно не сами делают, что к лучшему :) Так как с гарантией я не успел, то за деньги я закажу этот стеклопакет в другой фирме, пожалуй. Таким образом - делите на 5 обещания этих оконщиков и хорошо подумайте, прежде чем соглашаться на все эти модные дорогие стеклопакеты.

Согласен с отзывом Ходжаевой Эльвирой. Хотел заказать окно, позвонил по телефону с вашего сайта, приехал оперативно замерщик Валерий который всё замерил и сказал ждать расчёт. На следующий день позвонил в офис девушка Замира ответила, что она посчитает и мне перезвонит. Прошли ещё одни сутки, не дождавшись опять звоню... Замира опять сказала подождать так как ещё не считала. Я так умаю если они считают по три дня, то сколько времени надо сделать эти окна и установить их... Разочарован этой компанией, ну может не компанией, а её работниками....