Айтек отзывы

Доброго времени суток! Хочу рассказать об этом чудном магазине. Не так давно я там приобрела телефон (новый), как оказалась гарантию они дают только на один месяц. Но это не все причуды данного сервиса! Так же купила стекло к телефону но оно было немного мало, я подумала подстраховать себя и пока его оставить. В этот же день я зашла и купила на данный аппарат в другом магазине стекло и чехол. Прошло примерно около получаса, решила я позвонить и вернуть стекло так как оно не понадобиться. На что мне ответили что не вернем деньги. Я все таки решила доехать обратно и потребовать возврат товара стоимость которого составляет 400 руб, единственная моя оплошность была в том что я отдала это стекло в руки девушки которая за стоику его взяла. Естественно там за стойкой не видно что когда она его начала доставать угол стекла сломала, когда я в это же время выходя из машины его доставала и оно было полностью целое.На что мне это девушка за стойкой сказала что она его не примет. У меня конечно была в шоке от такой наглости. Когда я совершила такую покупку а ко мне такое отвратительное отношения. Вышла я от туда и так обидно стало не чего себе, и решила вернуть им обратно телефон, потребовать с них возврат денег. На что мне ответили что мы не принимаем телефон и возврат денег не будет. Конечно у меня еще больше вся эта ситуация вынесла! Я решила написать притенению на имя руководите. Мне сказали что в течение 10 дней рассмотрят, но что мне мало верится, так как такие люди настолько мелочны что даже делают такие вещи с стеклом за 400 руб не поступились, что тут говаривать про покупку гораздо дорогую! На следующий день я обратилась в организацию по закону прав потребителей где был составлен протокол на данную организацию! И где мне объяснили что закон гласит статья 18 и 25 закона о защите прав потребителей! Возврат товара может быть в течении 14 дней. А я обратилась в этот же день покупки и мне отказали, ссылаясь на то что мы не можем принять технически сложный аппарат, хотя я предложила им сделать диагностику товара что я подожду чтобы мне в этот же день вернули деньги на что мне ответили что мастер занят. В общем забрала я свои телефон обратно и написала претензию. А также обратилась в организацию по защите прав. Теперь возбудили дело у будут идти проверки данного сервиса. По адресу Красноармейский 76 магазин (itech). А так же я жду от директора этого магазина звонка, что конечно мне мало верится. Покупка была сделана 25.01.2019г. Надеюсь мой подробный озов поможет другим людям, и они пойдут более лучшей магазин.