Ноутбук-Сервис отзывы

В октябре 2018 года сдали в ремонт фотоаппарат. Было заявлено что диагностика проводится в течении 5 рабочих дней. Прошла неделя...вторая...третья...ничего. Через месяц нам сказали что необходимо заказать деталь. Мы согласились. Прошел месяц ... второй... третий. На вопросы ну где же деталь нам всегда отвечали уже на подходе. Но так и ничего не пришло. Мы решили забрать фотоаппарат так как ждать месяцы смысла не было. На пункт его везли неделю. Но это не самое страшное!!! Оказалось что не доложили крышку от объектива. На вопрос где она нам ответили что поищут, а если не найдут то купят новую. Но не тут то было, позже нам ответили что ее вообще не было!!!! Ну как можно сдать в ремонт фотоаппарат без крышки на объективе??? Ужасный сервис, сотрудник на пункте сидит с наглой ухмылкой...и посмеивается. Никогда эту компанию не порекомендую друзьям!!!

Года 3 назад сдали планшет в ремонт, после ремонта вздулась батарея и мы снова отнесли его к ним. Нам сообщили, что замена батареи будет стоить как новый планшет этой марки, решили не менять. Примерно год назад отдали телефон Хуавей на замену стекла, ждали первое стекло более месяца. Когда оно наконец-то пришло, что-то пошло не так и стекло при замене отклеилось. Нам предложили заказать новое стекло (естественно опять за наш счет - очень жалею, что согласилась), второе стекло пришло более чем через месяц, клеили его недели две. Когда забрали телефон показалось, что всё нормально. Но через неделю стекло отклеилось и о чудо, батарея тоже вздулась. Пошли уточнять, что это за ерунда... на что нам ответили: нашей вины нет, заказывайте новое стекло и батарею. Итого минус 5000 рублей в кармане и сломанный телефон. Такое ощущение, что ими в планшете и телефоне были заменены батареи...Делайте вывод сами..Но мы туда больше не обратимся...

Это какой-то ужас ... 3 месяца мурыжили то причина в одном, то причина сложнее нужны запчасти из китая. согласился. прошло 3 месяца - начали мурыжить: то пришла запчасть, то ее нет, то она бракованная, то она в новосибирске я только 3 недели пытался ЗАБРАТЬ ИЗ РЕМОНТА СВОЮ СЛОМАННУЮ технику!!! директор данной фирмы меня убил ... своей репутацией не дорожит.

Не рекомендую этот сервис в кавычках. Уже 3 месяца не возвращают планшет из ремонта. Сами не информируют, молчат. Хотя через три дня пообещали вернуть. То батарея еще не пришла, которую заказали, и забрать из ремонта тоже не дают. Якобы батарея пришла, но при установке мастер повредил шлейф. Теперь они шлейф заказали и ждут. Любые отмазки, лишь бы удержать вещь. Поражаюсь такой работе. Никому не советую туда обращаться! Полный отстой, шаражкина контора.

Прошёл ровно год,а я только сейчас решила поделиться своим отзывом..наверное потому что обида моя не прошла,да и вообще,чтобы люди знали про данных «мастеров». Случилась большая горе-беда,уронила жесткий диск на палас,компьютер перестал его считывать.А на нем были терабайты Фотографий оригиналов,очень много памятных моментов,куча паролей,стихи...в общем иными словами пол жизни.По совету знакомой,что именно здесь,в Цуме,работают мега-крутые мастера,руки растут из нужного места,современное оборудование,грамотные специалисты...направилась я сюда,рассказала о своей горе-беде,и о том,что мне нужна информация с этого диска.Мастер говорит,сделаем диагностику,через пару дней Вам перезвоним..прошло две недели,захожу в данный сервисный центр,в ЦУМ,Узнать,берутся/не берутся за работу,цена вопроса,и реально ли вообще его подчинить,есть ли гарантии??На что продавец говорит,да,конечно,мы все сделаем,сам жесткий диск починить можно,но нужна плата донор и не «кривые руки»,если даже мы не сможем починить, то информацию всю,какую возможно,мы достанем.А что касается цены,то около 15 т.р.Честно-в тот момент я безмерно обрадовалась,т.к.то,что было на диске,оно бесценно...Спросила о сроках,говорят,в течении месяца...принесли диск-донор...прошёл месяц..тишина..звоню сама,сообщаю номер,говорят,уточним у мастера,перезвоним.....перезванивают:ещё делает,в работе......спрашиваю,жесткий диск то ещё живой,достанут информацию?!))Просто если нет,то в СПб есть хороший сервисный центр,я лучше туда его направлю.В ответ:все сделаем,головка у диска живая,все в порядке.С Вами свяжутся,это не быстрая процедура.Я со спокойной душой жду...прошло ещё два месяца,звоню,уточняю,все ли в порядке?!На что мне отвечают,а с вами разве не связались?!Ваш жесткий диск не подлежит никакому ремонту, так ещё и головка у диска-оригинала сломалась-“no comments”На мой вопрос,вы же давали гарантии?!Почему раньше не сообщили?!Времени столько прошло..У нас мастер уволился,вот ваш заказ и лежал!!Какого фига столько времени тянуть и в итоге Н И Ч Е Г О.Да ладно ничего,когда забрала жесткий диск,он весь был искорёжен,исцарапан,будто по нему отверткой водили в разные стороны.Отправила в СПб,мне сообщают,что у вас всё искорёжено,головка вся переломана,а диски внутри поцарапаны так,как будто ими в фрисби играли...если бы вы сразу отправили к нам,то тогда бы сделали,а так,к сожалению,ничего не сделать.Твою мать..вот,что у меня была на устах на НОУТБУК-СЕРВИС.спасибо вам за испорченные нервы и переживания,за «обещания и гарантии»,за искареженный жесткий диск,за упущенное время. Вы если не можете сделать это,нет у вас технической возможности,нет у вас мастера,ну вы свяжитесь с клиентом?!В этом ничего страшного и сложного нет.Жаль,что нельзя поставить -10,я бы это сделала!!!

Необращайтесь в данную организацию, пожалейте себя и своё время .Отвратительный сервис , телефон так и не починили, диагностики как таковой нет, на чем основывается ремонт непонятно « а вдруг повезёт». Ещё и обманывают клиентов которые в технике не разбираются. Отдали телефон в ремонт , заменили батарею сказали что проблема в ней, через 2 часа телефон опять сломался. Забрали снова телефон , сказали что батарея неисправна. На замену батареи ушла неделя , потом позвонили и сказали что дело не в ней и сказали что ремонт будет толи неделю толи две , определенных сроков так и не дали . Забрали телефон отнесли в другой другой сервис , там сделали за пол дня и проблема была не в том о чем говорили « мастера» из ноутбук сервис .

Ребята, вы - днище! Надменное невежество, дерущие с пенсионеров, пришедших из-за спама по смс, 1500 за "перепрошивку" телефона, чтобы избавить его от "вирусов", а на деле делает элементарный сброс к заводским настройкам и пинает им по ушам о хакерских китайских программах, ворующих их данные. Ну а про ваш загон о том, что не существует в мире оригинальных запчастей для Эппл, а есть только ваши ширпотребные китайские копии, я вообще никогда не забуду! Вы - настоящие профи, сразу видно! И научитесь банальным правилам приличия при общении с клиентами!

Кто хочет сдать технику в ремонт? Мой Вам совет, обходите эту шарашкину контору стороной. Я 10 декабря 2017 сдал свой ноутбук в ремонт. В итоге псевдоматера делали его больше полутора месяца. Причина поломки заключалась в отсутствии изображении на экране. Да. Через этот неразумный срок изображение на ноутбуке появилось. НО!!! Была сломана тач панель отвечающая за звук и перемотку видео. Сначала частично. Все светилось но не работало. Когда я пришёл и пожаловался на это, забрали ещё на неделю. В итоге. Панель полностью перестала работать. Мастера сказали , типа. Она сломалась, а новой нет. Мы когда -нить закажем. Но ничего не обещаем. Вообщем забирайте свой ПК. Поскольку ноут был крайне необходим мне в работе , его забрал. Но тут самое интересное. Он начал жутко тормозить , чего раньше вообще не было. Полазив в настройках обнаружил , что оперативная память компьютера уменьшилась на 2 гб. Я не поверил своим глазам. Открыл спецификацию и ведь правда. Не было 2 гб. Я привёз ПК обратно в этот мошеннический центр и потребовал вернуть 2 гб. Или будет написано заявление в полицию. Ремонтёры тут же нашли мои 2 гб. Сказали типа забыли вставить когда собирали. А когда обнаружили лишние 2 гб тупо не знали , с какого ноута это сняли. Бред бредовый отмазка уровня детского сада. Вообщем мало того, что в этой шараге не могут ничего отремонтировать. Ломают исправно работающие детали. Так ещё и могут украсть , что -то из оборудования. Или подменить на более худший вариант. Уверен , будь на моем месте девочка. Она вообще бы не обнаружила, что ее ноутбук потерял в производительности потому как с него сняли пару гигов оперативки. Вообщем там сидят мошенники. Обходите эту шарагу стороной.

(крик души) Лююююююдиии, читайте отзывы, не повторяйте моих ошибок, не имейте дело с этой шарагой.... История: мой старенький планшет престижио вдруг стал мне нужен для работы (до этого он года три просто пылился на полке). Воткнув в него сим карту и зарядив его обнаружил, что мобильный интернет подтупливает (то он есть, то его нет) и в целом планшет подтармаживает, интернет от вайфайя принимает на отлично... С этим набором вводных данных я и пошел в эту контору... Скажу сразу я не спец в этих кибертехнологиях, но мне кажется задача по оживлению моего планшета - не самая сложная (я его не ронял, не топил, не бил). Первое что мне сделали в этой конторе - это посоветовали переустановить все и тогда можетбытьскорейвсегоавдругмывамничегонегарантируем мой дружок оживет. Отдал планшет, через дней 10 (хотя обещали раньше) мне позвонили и сказали приходите. Пришел, мне сказали: ничего не получилось, с вас пятьсот (или тыща, я уже не помню) рублей... Я говорю: переустановить то вы переустановили, но проблема не решена, сделайте диагностику и скажите в чем собственнодело, так как мне планшет нужен уже через 10 дней. Сказали: хорошо, отдадим на диагностику и потом скажем вам в чем дело, срок неделя.... Неделя прошла - нет вестей, 10 дней прошло - нет вестей (я кстати туда съездил, говорю что за хня, мне говорят - перезвоним), потом я свалил в командировку (для которой мне нужен был планшет), потом я приехал из командировки через 25 дней со дня повторной сдачи планшета - нет вестей, потом поехал к поинтересовался доколе, мне сказали мы тут только товар принимаем, а чинят его в другом месте, поэтому хз.... Я уже дал понят, что вернитесукипланшет и я пойду с миром, и только через где-то месяц мне позвонили и сказали - приезжайте..... А теперь, как говорил задорнов "наберите в грудь воздуха": парень на стойке мне говорит "мы воткнули симку, интерент работает, ничего не надо делатьс"...... (крик души) Какого лешего он у вас месяц жил, если его не надо было делать (хотя его надо было делать, просто проще сказать что все "ок" и что хотите то и делайте)... Как итог я заплатил за переустановку системы, отказался платить за повторную диагноститку - НЕ СОВЕТУЮ

Отдала телефон сына 6 февраля. Сказали, максимум будет готов через 3-4 дня. Тел заражен вирусом и зайти в приложения не удавалось. Позвонить обещали через 2 дня. Сегодня 20 февраля. Я звоню сама, выпрашиваю свой тел назад. В итоге, тел до сих пор в инженерном цехе. Перепрошивка потребовалась, якобы. Но внятного ответа от них нет. Не факт, что ремонт вообще есть. На клиентов им наплевать. Сервиса нет.

Хотел отвезти компьютер, чтобы определили что сломалось мать или блок питания. По телефону ответили, что мастер приедет через час и все сделает. Ну думаю, сервис! Приехал мастер боровских александр, приятно одет и гладко выбрит. Посмотрел, и говорит: "Тут говорит все очень сложно. Нужно в офис везти". Выписал бумагу обмотал скотчем компьютер и увез. Я его для верности переспросил что точно диагностика будет 1000 руб.На что получил утвердительный ответ. Через два дня звонок. Говорит, что уже все сделал поставил в лучшую в мире термопасту за 2000 руб, продул всю пыль и перепаял контроллер жестких дисков. Только цена оказалась больше самого компьютера. Я обратил внимание, что хотел только диагностику. На что получил жеский ответ что они так не работают и так как я тут не хочу платить, то комп мне не вернут, пока я не переведу оговоренную выше сумму на Яндекс.деньги. http://barnaul.iton.su/... вот их сайт

Отдал ноутбук на TO, потому что стал греться! После ремонта вообще стал отключаться даже когда им не пользуешься... Даже притензии предъявлять не стал, а то боюсь доломают... Вообще все ужасно... Не рекомендую!!!

В октябре отдал в ремонт ноутбук, нужно было заменить жёсткий диск,соответственно установить новую Винду с драйверами.Ремонт обошёлся в 5 тыс.руб. по итогу: ноутбук гудит как трансформатор,в жёстком диске постоянный скрип,комп виснет.Вишенка на торте это то,что лицензия винды,установленной за 1200руб,которую установили в октябре,истекает в ДЕКАБРЕ!

Позвонил в данную КАНТОРУ, нужно было заменить матрицу на ноутбуке, сказали что матрица есть, но на пр. Ленина, 71, предложили переместить её в течение дня на ул. Балтийскую, сказали что позвонят до 19 час. и не более чем за 20 мин. произведут замену. В итоге звоню в 19:05, матрицу привезли, приходить можно? Ответ, - какую? Данный ответ просто убил!!! Оказывается её забыли переместить и сказали, что проблем нет, езжайте на пр.Ленина, 71 и вам её там заменят. На вопрос, какого... я сидел и ждал вашего перемещения/звонка, если я 10 раз за день мог туда заехать, - просто наплевательское отношение к клиентам! Крайне не рекомендую данную организацию, в связи со свинским отношением к клиентам!

У самртфона начала быстро разряжаться батарея, до этого два с половиной года работал на отлично, но понятное дело всё не вечно. От сети работает, от внешней батареи тоже, так как к своему смартфону я очень привык решил просто поменять батарею (HTC батарея впаяна в корпус) в ближайшем специализированном центре, им к глубочайшему сожалению оказался "Ноутубук-Сервис" на Гергия-Исакова 260. Ленивые и абсолютно равнодушные сотрудники кое как приняли смартфон в ремонт, при этом объяснили, что как указано в квитанции в течении 14 дней позвонят. В течении указанного срока ни кто не звонит, пришлось самому напоминать о себе, на что заспанный и оторванные от реальности голос сообщал, то мастера нет, то мастер сам не может понять, что произошло с телефоном, короче тянут резину и вешают лапшу на уши уже четвёртую неделю. Ну не можете сделать, зачем берётесь? Так бы и сказали, что не умеем и не знаем. Я понимаю, что работники наёмные и они устают или у них какие то проблемы, но зачем так наплевательски относиться к людям? После всего этого крайне не рекомендую обращаться в этот сомнительный сервис.

15.06.2016 сдал планшет для ремонта, т.к. перестал заряжаться. это с ним происходило не первый раз. регулярно отваливался разъем микро юсб. ранее отдавал в ремонт в другом месте и по моей просьбе, предыдущий раз сделали разъем мини юсб выходящим на проводе из корпуса. на 2 года хватило. при приемке особо попросил сделать так же и такой же разъем, приемщица уточнила у мастера возможно ли это и уверила что все сделают как прошу и ремонт займет 2, максимум 3 дня, и о том когда можно забрать планшет можно уточнить по номеру тел. в выданном талоне. 17.06.2016 не дождался звонка от сервиса. 18.06.2016 в обед решил позвонить сам и уточнить. после наверное 20 гудка трубку взяли и ленивым голосом объявили что не дают такую информацию о готовности и позвонят сами если что, и что сегодня мастеров нет и будут только 20.06.2016, т.е. в понедельник. ну ок... в этот же день в 19ч. 20мин. раздается звонок от них с вопросом могу ли я забрать планшет в понедельник 20.06.2016. ответив им что уеду на несколько дней мне предложили забрать его через 20 мин. (так мастеров же нет и не будет мне сказали ранее...). подъехав к ним мне вручили бумажки заставив расписаться что претензий не имею и лишь потом отдали планшет... в который опять впаяли разъем микро юсб без выноса за пределы корпуса и которого хватает на пару недель, т.к. там ему не на чем держаться уже... т.е. все просьбы потребителя послали лесом, главное деньги содрали... зачем тогда было уточнять пожелание клиента при приемке я так и не понял. на мой вопрос почему сделали не так как просил начали уверять что так лучше и все будет нормально работать. некогда было спорить. "спасибо" за клиентоориентированность... больше не обращусь