KOSMETIK PROFI отзывы

Барнаул, Шумакова, 23а — 203 офис; 2 этаж Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Телефоны для связи
89132104664, 89831854373
Просмотры: 93
Комментарии: 1
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение KOSMETIK PROFI отзывы

Отзыв №1

Помотали они нас изрядно! Если цените свое время, то обходите этот магазин стороной. Обо всем по порядку: Попали мы к ним через интернет-магазин. Выбрали на сайте кушетку, убедились, что она есть в наличии и поехали забирать. Приезжаем - никого нет. Ладно, погуляли по магазинам около часа и вернулись. Сидит симпатичная девушка, объясняет, что кушетки нужного цвета нет, только под заказ, одна-две недели - и привезут, но обычно раньше. "А она хорошая?", спрашиваю. "Да, вон как та, только белая". Осмотрели указанный ею пример, все устроило, заказали, оплатили, начали ждать. Две недели от них никаких вестей. Звоним сами. "Ой, вы знаете, а они на заводе ещё не делали новую партию...". Как так? Почему не звоните, не сообщаете? Выглядело все так, будто девушка просто забыла оформить заказ. Посчитав, что с волокитой с возвратом денег и покупкой в другом месте времени уйдет не меньше, решили подождать ещё недельку. Лишь спустя десять дней товар пришел на склад. Очень неприятно. Приехали, дверь закрыта, записка с номером телефона, позвонили, прождали 40 минут, забрали, привезли в салон, собрали - что это за недоразумение? Маленькая, хлипкая, неудобная, откровенно дешёвая. Созвонились с продавцом, убедились, что она на месте, повезли возвращать. Дверь опять закрыта. Звоним - "Через 15 минут подойду". Опять ждём 40 минут, приходит. (Помимо прочего, у нее есть интересная особенность - молча проходит мимо в коридоре, заходит в кабинет и только там здоровается) -Чего же вы хотели от этой кушетки? Она же никакая! У нас их вообще не берут. -Так а почему вы сразу не говорили об этом? Пример нам показали, а они вообще разные! -Показывая пример я имела ввиду концепцию. (С таким же успехом можно было показать на лавочку или, продавая кресло, показывать на стул) -Есть у нас нормальные, но они дороже! -Да пофигу на деньги, нам нужна хорошая кушетка! Как она будет выглядеть? -В точности как вот эта (показывает большую, коричневую), только белая. Грабли. Чёрт.. Продавщица объяснила, что возврат делать проблемно и долго. Решили пойти им на встречу и подождать ещё одну кушетку. Проходит ещё около трёх недель, звонит служба доставки, обговариваем адрес и время, ждём. Проходит полчаса - перезванивает девушка: "Вы знаете, там кушетка немного не та. Она меньше на 10 см, Уже на 10 и цвет не белый, а молочный. Но подешевле! И если вы ее примете, то возврат сделать будет уже нельзя.." Как нельзя? С чего? Почему опять не та? Что вы, блин, за контора такая вообще? У меня аж все закипело! Забирайте, говорю, ее обратно, даже смотреть не буду! Делайте возврат! Девушка пообещала узнать у начальства и перезвонить. Перезванивал уже я через два часа. Весь день мы не могли уладить с ней возврат товара. На следующий день поехали к ним в магазин. ЕЁ ОПЯТЬ НЕТ НА МЕСТЕ! Полчаса - приходит. Заполняем заявление. "В течении 10 дней вернём деньги". Проходит 10 дней - возврата нет! Звоню - "Сейчас узнаю у начальства и перезвоню". Весь день тишина. Да что с вами? На следующий день звоню: - Почему вчера не перезвонили. - Не знаю. - Девушка, дайте мне номер вашего директора. - Я не могу. - В-общем так, завтра я приезжаю к вам с прокуратурой и проверяю всю вашу контору! Шерстим каждую бумажку, узнаем почему вы работаете без кассового аппарата, почему нарушаете законы и сроки РФ о возврате товара и прочее! Вы обязаны были вернуть уплаченную сумму в течении семи дней, за каждый следующий день пеня 1%! - А что вы на меня-то орете? - Так давайте номер директора! - Не могу.. Я вам перезвоню.. Через 10 минут деньги поступили обратно на счёт, никакой пени нам не доплатили, перезванивать тоже никто не стал. Повторюсь: Если цените свое время, то обходите этот магазин стороной. Такого непрофессионализм ещё поискать. Вместо чека дают непонятную, самопальную бумажку. Ещё бы на зубе клялись! Вертят всех как захочется! И за все это время перед нами никто ни разу даже не извинился! А к начальству данного магазина даже обращаться уже не хочется. Просто рекомендую вам, уважаемый директор "Косметик профи", распечатать этот отзыв и сожрать!

Отзыв написал "Davno Matros"

ссылка на этот отзыв

О компании "KOSMETIK PROFI отзывы"

2018-12-04

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»
Конечно у детей с момента рождения крепкое здоровье, но реалии таковы, что приходится ходить в садик. А туда родители не всегда приводят здо

Рассказал Reginka

«Siberian Wellness отзывы»

«»

По словам самого ребенка – школа эта классная. Здесь прекрасно относятся к детям, хорошо преподают, учеба и воспитание идут в тесной связ

Рассказал Вероника Барская

«Школа Ника, дошкольное отделение отзывы»

«»

Как по мне несмотря на некоторые сложности с работой техподдержки и высокую стоимость услуг считаю что инструменты Big Data оправдали сво

Рассказал Никита Черников

«Франшиза bigdata отзывы»

«»

Ранее пробовала зарабатывать с брокером и только теряла. Начала работать с банком , уже пол года , и наконец то получила то о чём мечтала

Рассказал Эмилия

«HELLENIC BANK LTD. (КИПР) отзывы»

Представители на SravniViberi