АКТО отзывы

Мне понравилась компания, в течение гарантии треснул стеклопакет ( за это снизил балл), сервисники без лишних разговоров замерили, и за неделю всё заменили. Не было нытья , типа , это вы неправильно эксплуатировали. По пути ещё и регулировку других окон проверили.

Проживаю в доме застройщика ЖИ. Наши окна и балкон на гарантии компании "Акто", и вот уже напротяжении года я звоню в команию с целью исправить все неиспоавности, которые были выявлены в ходе эксплуатации. Монтажники некорректно устанлвили миханизм открывания окна, все пороги потрескались т.к внутри они просто пустые. Ничего страшного подумал я и позвонил в компанию. К мне приехал мастер все замерил и сказал что ремонтная бригада созвониться с мной в течении недели. Прошло 7 месяцев без результатно. Звоню вновь объясняю ситуацию, приезжает мастер замеряет, говорит что все ок приедем через неделю сделаем. Прошло 3 недели без результатно. Ладно гарантийные условия выполнять не хотят, так они еще и продажами заниматься не хотят. Заказал сетки на окна замерить в офис тоже никто не приехал. Так что вот. Не советую.

Не приехал замерщик. Ждал его в пятницу(!!!) с 17:00 до 19:00. После такого, сотрудничать, с этой компанией, нет желания.

Я обзванивал разные фирмы и искал кто за сколько сделает мне окно, при этом я по телефону каждой фирме чётко говорил размеры и мы согласовывали каждый параметр. В АКТО мне предложили окно дешевле остальных на 1000р (а именно 5500р) сославшись что сейчас идут акции и скидки. Я согласился и через весь город поехал на молодёжную 44. Приезжаю через 45 минут после звонка и говорю давайте оформлять договор, разговариваю именно с той девушкой с которой только что по телефону согласовали окно и цену. Она меня подводит к другому менеджеру и говорит вот он оформит. И он мне говорит что окно будет стоить 6600р. Какого черта?!!! Я говорю я договаривался за 5500, делайте за 5500!! А он мне: Вы не на базаре, сказал 6600р, значит 6600. Заказывать будете? А первая менеджерша стала очень внимательно разглядывать свой монитор. Я ей говорю что за дела? Давайте как договаривались! А она: Мы по телефону предварительно считали (при этом она 10 минут брала в самом начале на точный расчёт стоимости). Вы хуже базара! Никогда в жизни я заказывать у вас не буду! Только время своё потратил и бензин. Отстойная фирма, так обманывать клиентов - только репутацию портить. Хорошо что сразу вскрылся обман, а не потом после оплаты. Ведь они могут и профиль не тот сделать, и сроки затянуть, и брак подсунуть. Раз на первом этапе обман, то и на следующих будут обманывать. А чё? Клиент же уже заплатил - никуда не денется. В итоге заказал в другой фирме, где цена по телефону и по факту совпадает. Кстати окно вышло 6300р да ещё и с сеткой москитной.

Проживаю в доме, где компания Венталь устанавливала свои окна . Окна установили безобразно. Три раза по гарантии обращался, но результат плачевный. Окна просели, поставлены не в уровень, криво, пеной выдавило пластиковые рамы. Представитель компании заявил, что на функционал это не влияет. Я считаю, что -он не прав. Кто хочет проблем с пластиковыми окнами - обращайтесь в Венталь.