Санаторий "Марьино" отзывы

Отдыхали дважды, жили в шикарном номере с витражными окнами, он над центральным входом. Очень красивый и уютный номер с двумя ванными, двумя спальнями, барной стойкой и большим холлом. Очень чистый. Уборка ежедневно, но от ежедневной смены постельного я отказалась. Для проживающих в аппартаментах столы в общем зале ресторана, но расположены чуть особняком. Меню заказное, выбор из трех блюд. Всегда ждешь неожиданности, что же сегодня принесут. Еда не очень, столовского типа, особенно гарниры. На дополнительном шведском столе минимум продукции. Кому не хватило, не принесут. Сок тоже может закончиться и не доливают. Экономия полнейшая. Красоту нашего номера площадью более 80 квадратов не компенсировала ужасная кухня. Радует вид на Манчжурскую аллею, на гору Церковку. Имеется открытая крыша с лежаками и детская игровая, где нам одолжили самокат. Очень радует бассейн, расположенный ближе к Марьино, по-моему это самый красивый бассейн в Белокурихе. И еще возникает вопрос: "Почему все вытяжки и отдушины заклеены скотчем и пленкой?". Мы могли проветривать ванную через окно, а как быть тем, у кого в ванной нет окон? А в обычных номерах нет одноразовых тапочек и косметических средств. Советую посетить Аврору, чтобы сделать свои личные выводы. Мы сюда ни ногой!

Летом были две недели с ребенком в данном санатории. В целом понравилось! Приехали в Белокуриху ради радоновых ванн. Остановились здесь, покуда санаторий новый и решили его протестировать. Из плюсов - санаторий новый, соответственно, оборудование и ремонт новые. Приятно. Сам санаторий небольшой. Сын стал более самостоятелен - сам посещал процедуры, пока я была на своих, сам ходил в комнаты для развлечения детей. Понравилась зона открытого солярия. Мелочь, а приятно. Опять же все свои. Гидромассаж, фитобочка, грязевые аппликации и, самое главное, радоновые ванны - изумительное лечение! Сын полюбил соляную пещеру по утрам и жемчужные ванны. Питание посредственное, хотя мы были на доп.питании, но что приятно - не вписывались с ужином сына в его биологические часы, т.е. во время ужина он не ел, а аппетит просыпался позже, когда ужин в санатории заканчивался, нам пошли на встречу и складывали порцию сына в очень удобные термоконтейнеры. Номер улучшенный стандарт - две удобные кровати с хорошими матрасами, телевизор, холодильник. Нормально в целом. Минусы санатория - не понравился массаж, как процедура, массажист- паренек гладит по шейке и все. Слабовато, в общем то... Еще на жемчужных ваннах, куда ходил сынок, нам удосужились втюхать в качестве добавки за отдельную, разумеется, плату припарки из березовых листьев. Повелась сама, одним словом. Ну и самый главный минус - в санатории нет бассейна! Прям беда... С бассейном было бы совсем здорово!

"Аврора"- санаторий довольно новый (запущен 6 лет назад,но здесь повсеместно ощущается ,что находишься в СССР! Мы заехали поздно и ,войдя,обнаружили в холле на диване спящую под покрывалом женщину.. Администратор встретила приветливо, ответила на все вопросы и выдала ключ от номера на втором этаже. Стоимость проживания с 3-разовым питанием составила 5400 рублей за сутки. Обстановка в номере аскетичная,разве что порадовала большая застекленная лоджия, но зимой-то от нее толку нет. В остальном... потертая мебель, несовременный телевизор, вместо душевой кабины- просто ниша ,еще и запах постоянный из санузла. Полотенец достаточно, имеются даже специальные "для процедур", лежащие в отдельных пакетах. 2 халата средних размеров. Тапочки - по 100 рублей на первом этаже. Зубной и бритвенный набор тоже продаются, как и чайные пакетики.. Завтрак проходит на минус 1м этаже в просторном помещении кафе,за каждым закрепляется свой столик,блюда на каждый день - свои, не по выбору. Первым завтраком для нас стали 2 сосиски с пюре и сладкая гречка. Кроме этого, был найден сыр, колбаса в нарезке,творог,домашняя сметана,хлеб, самый дешевый чай в пакетиках и растворимый кофе сомнительного качества. На следующий день ты не вписались во временной интервал с 8 до 10 утра, поэтому стали счастливыми обладателями только жидкой яичницы с помидорами,какой-то каши и булочек . Из всего перечисленного был вкусным только творог, ну и повидло еще . Как на завтрак, так и в другие коллективные приемы пищи, не было обнаружено воды.. Только компоты какие-то и морсы. Обеды и ужины проходят в той же советской стилистике:гороховый суп, говядина с гречкой, какой-то странный салат с кальмаром, морковью и сухарями,выпечка. На обед выдали по апельсину. Лечебная часть находится на первом этаже и очень похожа на государственную поликлинику с длинными белыми коридорами и тонкими дверями. Повсюду- кадки с растениями, украшенными новогодним "дождем". Еще здесь очень любят развешивать картинки на тему нового года и всяких зверушек(у меня подобные были в детском саду). Смотрится убого. Процесс записи на процедуры не так прост, с выписыванием каких-то бумажек в нескольких экземплярах и хождением по разным кабинетам. Кое-как записались :везде все занято. Порядок цен: консультация врача(13 специальностей) - по 350 рублей фито-бочка -400 общий массаж -2000 душ Шарко-160 ванны оздоровительные 220-400 озонотерапия -500 Я сходила на общий массаж к Владимиру Ивановичу. 5++. Это по-настоящему лкчебный массаж с рекомендациями и диагностикой. Эффект ощущается с первой процедуры Пантовая и расслабляющая ванны- ни о чем. Все работает до 15 часов. Потому что:"потом все сотрудники хотят домой",как мне сказали. Основной контингент санатория- мужчины и женщины старше 55 ,но встречались и молодые семьи. Обстановка очень дружелюбная. Интересно, что когда мы перед отъездом завтракали, нас торжественно проводила директор ресторана. Все в лучших советских традициях! Отмечу удобную парковку и наличие гладильной доски с утюгом на этаже.

После вечерней прогулки зашли в ресторан поужинать. Была пятница, думали, что мест не будет. На входе в здание нас встретил мужчина, который смотрел телевизор. Он объяснил как пройти в ресторан, предложив сдать верхнюю одежду в гардероб. Гардероб- это маленькая комната, где стоят бутылки с водой для кулера. Имются плечики для одежды. Номерок, как выдают в гардеробе, нам мужчина не дал , да и, вообще, быстро испарился в сторону телевизора. Дверь в "гардероб" мы просто прикрыли. На входе в ресторан нас никто не встретил. В центре зала горит костёр, живая музыка орала так, что собеседника не было слышно. В зимний вечер пятницы были заняты два столика. Официантов в зале не было. Ожидание официанта составило 15 минут. Супруг заказал салат и шашлык. Я заказала борщ и драники. Принесли салат со словами: "Сейчас принесу приборы" и пропала девушка официант. Сразу стало понятно, что правилам обслуживания никто официантов не учил. Свой борщь я ждала 30 минут. Подали холодным. Получили от меня замечание. В это время подали шашлык. В итоге супруг уже поел, а мне так блюда и не подали. Вынуждены были сделать замечание, в ответ на которое получили ответ, что драники готовы можем подать до борща, а борщ варим новый. Пришлось объяснить, что сервис не соответствует ценам и статусу "ресторана" Попросили счет. И, о чудо, новый борщь сварился, и блюда моего заказа подали горячими. Второй официант молодой человек был одет в белую рубашку и старые потертые черные джинсы. И, вообще, как-то напугано передвигался по данному заведению. На выходе мы сами приоткрыли дверь в гардероб и взяли свои вещи. Всё тот же мужчина смотрел телевизор. На ужин можно было потратить 50 минут максимум, а было потрачено 2 часа. Цены не соответсвуют качеству. Не рекомендую данное заведение

Была в сентябре 2016 года. В ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ большом разочаровании от санатория. Приехала в 5 утра (предупреждала о раннем заселении). Встречал меня мирно похрапывающий охранник, которого пришлось будить. Отдал ключ, показал лестницу и отправил с багажом до номера не переставая сладко потягиваться. Ну что ж, я девочка хрупкая, таскать багаж на 3 этаж в 5 утра после бессонной ночи это почти мое хобби. О номере - диван с налетом земли, настолько грязный, в ванной комнате черный налет (похож на плесень, но не буду утверждать), сама ванна грязная до ужаса!!! Подголовник кровати грязный, обои серые, постельное белье с дырками, с потолка свисал плинтус, стикеры на дверке шкафа и еще много-много...На следующий день потребовала переселить, так как в таком месте оставаться не хотелось совершенно. Новый номер был получше, но ванная комната была грязной как и в прошлом. После того как потыкала горничных в это хоть как-то отмыли. Настроение конечно испорчено... Белье за 5 дней и полотенца не меняли ни разу!!!! Отдельно о столовой. В первый день встречал безукоризненно одетый персонал, но смена сменилась. Официант ходил в кроссовках по залу, в них же по кухне и в них был замечен на улице. Пол в кухне грязный, не представляю даже как обстоит дело с остальным. Блюда в зал выносили холодными, чем расстроили еще больше. К своему огромному ужасу в обед в салате был обнаружен совершенно живой ПАУК!!!! Зав.производством и шеф-повар на претензию ответили, что случай не разовый, не надо паниковать, такое время года, что пауки ищут теплое место для зимовки. Это было "вишенкой на торте" и поставило окончательную точку - больше не приеду никогда!

Отзыв - обращение, к руководству «Эдельвейса» (в свободной форме). ___ В этом году мы приехали в «Эдельвейс» в первый раз. Наши знакомые ездили в прошлом году (тогда санаторий назывался ещё «Марьино») и были в щенячьем восторге. Наслушавшись бесконечно положительных отзывов поехали сами. В итоге отплёвываемся и жалеем потраченных денег и упущенных дней отпуска. Мало того, что мы сами на каждом шагу офигевали от того, что ожидания не оправдались, так ещё и потом, когда вернувшись делились со знакомыми впечатлениями видели, как они раскрывали рты и говорили: «Ого! А когда мы ездили всё было не так». А теперь по факту: 1. Навязанное трёхразовое питание. Мы объездили кучу санаториев, гостиниц и отелей, но такой дикости не было ни где. Ты сам мог выбирать систему питания (OB,BB, HB, FB). Мы всегда брали BB – только завтрак и было очень удобно. Здесь же ты как «собака на веревке». Через каждые три часа ты обязан идти есть. Кто-то может сказать: «ну не хотите- не ешьте». Ну-ну, только за это питание оплачено всё по 300 руб с человека (за двоих 600руб) за обед и по 600 рублей за двоих на ужин. Итого 1200 в день, не считая завтрака. Тут хочешь не хочешь идёшь и ешь. А в итоге получается и отдыха ни какого нет. Надо все процедуры, все экскурсии, да даже просто прогулки подстраивать под еду. Так и смотришь на часы, чтобы не опоздать, в итоге состояние напряженности. Скачками бежишь с экскурсий, толком не можешь далеко отойти от санатория, т.к. эта привязка. Дико не удобно! 2. За счёт того, что добавили обед и ужин, увеличили цены почти на 35% (от стоимости прошлого года). В прошлом году знакомые платили 3600 в сутки за двоих. Входил номер полулюкс, завтрак, бассейн, тренажерный зал, парковка.В этом году стоимость 5800, а разница только в том, что теперь тебя ещё кормят обедом и ужином. И что получается. Получается, что обед и ужин уже не 300р, а 550р. Хотя эта стоимость далеко не всегда оправдывала себя. Об этом далее... 3. В столовой работают две смены. И это просто небо и земля. Одна смена готовит и обслуживает просто изумительно, другая с точностью да наоборот. Повара Получилось так, что мы попали на обе смены. И мы можем сравнить. Одна смена, в которой один из официантов Юрий, всё просто идеально. Готовят божественно! Мы "вылизывали" тарелки так, что не надо было даже мыть. Всё соответствовало понятию «ресторан». Официанты работали быстро и чётко. Вторая смена, в которой официантка Юлия , всё наоборот. Еда диаметрально отличается от «первой» смены. Итак: . - повара этой смены дико любят лук и кладут его огромными количествами во все блюда, во все соуса, во все салаты. Один раз заказал салат из кальмаров, так я даже не сразу понял -что из кусочков кальмары, а что лук. . - помимо лука эта смена обожает майонез. Салаты сверху были просто залиты майонезом. Мы не сразу даже могли определить под «майонезной шапкой» где чей салат. Я, например, вообще майонез не ем и заправляю салаты маслом или сметаной, но тут были не салаты, а какие – то армагедоны (в сравнение у «первой смены» майонез в салате лежал с краю и его легко можно было убрать). Или под майонезом «ребята» скрывали содержимое салатов?! Был случай, когда мне на обед принесли салат ( громко сказано) из помидор, огурца и перца, которые были недоедены на завтрак и всё прикрыли каким то жёванным салатным листом. Ш е д е в р –под стать забегаловке! Но всё бы ничего, если бы нам за это не приходилось бы платить немалые кровные деньги! . - у поваров «второй» смены безграничная любовь к специям. Что бы ни приносили, всё было переперчено и «от души» сдобрено какими – то азиатскими специями. Во рту от специй всё горело! . - вторая смена не умеет готовить овощи. Заказывали цветную капусту. У первой смены был «зонтик к зонтику», а у второй смены всё было разварено, точно так же как и стручковая фасоль, которая была чуть ли не в виде каши . . - сухая гречка, недоваренный рис, жёсткое мясо (и порции в разы меньше по размеру, чем у первой смены) - это всё, чем "радовала" нас вторая смена. Официанты Официанты «первой» смены всегда опрятно выглядели, быстро и четко обслуживали, всегда чем-то были заняты. Вторая смена «разделила» столы. Юля обслуживает с одной стороны столы, парень (не знаю имени, потому что он не всегда надевал бейдж ) с другой. Он спокойно мог проходить мимо «чужих» столов и видя, что стоят использованные тарелки демонстративно их не брал. Нам, отдыхающим, абсолютно всё равно где чья «территория». Ты официант и твоя обязанность подносить и уносить тарелки. Так же, хочется отметить, что этот парень – официант из второй смены всегда выглядел неопрятно. Ходил с выпущенной рубахой постоянно, хотя это недопустимо для работников общепита!!! В ночной клуб, с друзьями может ходить, как угодно, но здесь он должен выглядеть подобающе. И кстати, бросалось в глаза, как официанты второй смены постоянно сидят за барной стойкой и смотрят телевизор. Вот убрали «свою территорию» и всё, считают, что у них заслуженный отдых, а то, что ещё столы не убраны – это их не волнует. Общий минус у всех смен – плохо следят за столиками самообслуживания. Часто было такое, что приходили и не во что было налить себе чай, т.к. чашек не было, приходилось вылавливать официанта, просить, чтобы принесли. Точно так же приходилось просить, чтобы налили соки в пустые графины, дорезали колбасу, сыр. Это было не уважение к отдыхающим. Все платят одинаково, но почему-то тот, кто приходит раньше ест всё в полном ассортименте, а тем, кто задерживается на процедуре или опаздывает с экскурсии остаётся только догадываться, что лежало на этих пустых тарелках. Обобщая первые три отзыва хочется сказать, что вот за всё это переплачивать почти в два раза это беспредел!!! Если Вы навязываете это трехразовое питание, так поднимите его на должный уровень! А по хорошему нужно предоставлять людям право выбора: кто-то ест только завтра, кто-то с обедом и ужином, кто-то вообще не ест. Возможно, что за счёт этой «трёхразовой» обязаловкой, у Вас появляется возможность бесперебоино и в полном объеме выплачивать зарплату работникам кухни и в, принципе, их работой нагружать, чтобы зарплату отрабатывали, но МЫ то тут причем? И опять же повторюсь, что этот график «Пионерского лагеря» очень напрягает и не оправдывает себя. 4. Тапочки , шапочка для душа, зубной набор – ПЛАТНЫЕ!!! Продолжая тему того дополнительного заработка, не могу не отметить платные принадлежности, которые по идее, должны входить в стоимость номера. Абсолютно везде, где мы были всё это лежало в ванной комнате на раковине (а тапочки в шкафу), а теперь клиент с какой-то стати должен за это платить. Причём в том году это всё было «бесплатно». А за что, мы тогда платим деньги 5800?! Пусть даже 1800 идёт за питание, а 4000 за сутки на что идут? Неужели те 30 рублей, которые Вы просите за зубную пасту нельзя взять из этих 4000? В общем, нет слов… 5. Говоря про беготню отметим и то , что теперь с бюрократическими нововведениями создали кучу проблем клиентам. Чтобы добавить или убрать процедуру нужно оббегать кучу кабинетов ! Мало того, что изначально консультация у врача платная (а без неё процедуры пройти теперь нет возможности, хотя раньше знакомые спокойно приходили, сразу на процедуру и всё проходили). Это «врач» прописывает тебе кучу процедур, надо тебе или нет, просишь какие ты хочешь процедуры, не прописывает. С какой стати?! Говорят, про то, что их будут «судить» если что-то случится.. что за бред?! Даже слова о том, что мы под свою ответственность пройдем процедуру не был для них аргументом. В итоге проходишь набор «втюханных» процедур. Причём получается так: ты сначала сидишь в очереди к врачу кучу времени, он выписывает процедуры, потом идёшь с ними к администрации « Авроры» оплачиваешь. Ладно, если бы на месяц сюда заезжал, но когда считанные дни, то очень жалко тратить время на эти бестолковые очереди. Если чудом удастся поменять процедуру, то это вообще. .. С чеком надо идти в «Аврору», написать заявление на возврат денег (в котором, с какой-то стати, нужно ещё писать полностью данные паспорта, номер и серию, данные где, когда и кем выдан. И апогей тупости: нужно писать адрес прописки по паспорту. Напомню, что это заявление просто на то, чтобы поменять одну процедуру на другую... Даа..(А как насчет персональных данных отдыхающих? Ведь мое заявление читается практически всем персоналом… Бред и нарушение! ). В общем, пишешь заявление, с ним идёшь к главному врачу, потом опять сидишь в очереди, когда в конце концов дожидаешься подписи, идёшь к мед.сестре, ответственной за нужную процедуру, узнаешь, когда можно пройти сеанс, записываешься, потом идёшь опять на ресепшен, оплачиваешь. На это всё уходит около часа, если не больше. При этом все изображают, что делают всё это в первый раз и отфутболивают туда-сюда без дела. Время, потраченное на обмен процедуры в разы больше, чем сама процедура. ___ Вот такие впечатления от посещения Вашего санатория «Эдельвейс». Надеюсь, Вы примете соответствующие меры и учтёте вышеотмеченные замечания. С уважением, отдыхающие.