Наш Универсам отзывы

Сегодня 23.01.2019 был просто в шоке от посещения этого магазина. Передо мной стояла женщина так вот её простая КАССИРША!!!!! (даже не охранник который тоже не имеет права без полиции) заставила показать содержимое своей дамской сумки. На моё замечание, что она не имеет на это право, мне стали хамить угрожать тем что меня не будут рассчитывать. Ссылаться на распоряжение администрации что сумки,пакеты посетители должны оставлять в ящичках, при этом администрация ответственности за сохранность не несёт.

7 января посетили данный магазин. Огромное количество просроченного товара: энергетики, кондитерские изделия, заморозка, крупа. Что самое удивительное - нам отказывались продать этот товар! Специально для вас разьясняем, Законом запрещена РЕАЛИЗАЦИЯ некачественных товаров, в понятие реализации входит не только продажа, но и нахождение в открытом доступе! Т.е. как только вы выкладываете просрочку, вы уже ее реализуете! Если покупатель берет товар с полки, намереваясь его купить, он тем самым совершает АКЦЕПТ публичной оферты (т.е принятие условий публичного договора), после этого вы не имеете права отказать в продаже! Почему вы не доводите до сотрудников магазина такие вещи? Почему вы реализуете просроченный товар? Ниже публикуем фото, а также ссылку на ролик в YouTube Дата съемки: 07.01.2019 https://youtu.be/bA5dgdoWJEE...

Внимание! Attention! Aufmerksamkeit auf! Наглый обман среди бела дня! Стоит кофе Максим 150 гр. с желтым ценником 225 руб. На мониторе кассира вижу цену 300 руб. На мое возмущение, что кофе по акции стоит 225 руб, кассир молча нажимает какую-то кнопочку и.. вуаля! - цена волшебным образом становится 225 руб. Т.е. если ты не скажешь на кассе, что хочешь этот кофе по акции, то цена будет 300 р! Это хорошо, что брала я только кофе и сразу заметила, а если корзину товара наберешь, то можно ведь и не углядеть. Будьте бдительны!

Ставлю хиленькие 2 балла из 5. Почему? ▪️Расположение тихий ужас, приходится идти по сплошным подземным лабиринтам. Если не знать о существовании данного магазина, то найти его будет крайне сложно. ▪️Отсутствие оформления, плохое освещение, гнетущая обстановка. ▪️Классика жанра, а именно пустые кассы, кассиры вы где? ▪️Хорошее отношение к клиенту? Тут его искать не нужно, потеряете уйму времени и всё равно не найдёте. Вот такая у меня есть показательная история: Стою я возле кассы, а впереди меня парень хотел молока купить. Родители, видимо, его послали за покупкой и выдали необходимую сумму денег, чтобы хватило, других денег у него не было. Злая продавщица с точно таким же голосом проинформировала парня о том, что он не сможет купить на свои 100 рублей молока, ему нужно набрать продуктов на более крупную сумму, чтобы ей хватило мелочи на сдачу. Парень через пару секунд вернулся с дошираком, продавщицу это не устроило, она решила самостоятельно подобрать парню жвачку и так же самостоятельно положила её на ленту. Зачем спрашивать паренька собственно? Ну а вруг она ему всё-таки нужна? Всё, парень ушёл, пришла моя очередь попасть на растерзание злой продавщице. Благо дело у меня была карта, мне уже так просто жвачек не подкинуть, да и мелочь никому искать не придётся, но способ нае...обмануть всё-таки нашли, подкинули не жвачку, а молоко, хотите спросить как? А очень просто! Молока в корзине нет, ну а в чеке пускай оно будет, почему бы и нет? Редко я чеки проверяю, но в таком магазине был просто обязан. Подхожу к кассиру, спрашиваю откуда молоко, она отвечает что парень впереди меня виноват, это его молоко посчиталось. Я мягко говоря удивился. На мой закономерный вопрос при чём тут парень, когда за кассой сидите вы и как вообще чужое молоко может оказаться у меня в чеке ответить никто не смог. Ожидаемо. Ну а кто бы сомневался... На возврат денег отреагировали спокойно, холодно, видимо, такая практика у них не редкость. И это всё только один поход в магазин☝

Ассоциации с магазином - вечно гнилой лук и куча просрочки! Ревизорро ты гдееее? Тебя тут ждут, или не ждут...

В данном магазине на кассах работают "хамки", а администратор вообще не знаетсвоих обязанностей, вместо того что бы решать возникшую проблему скрывается в подсобном помещении.

Всем здравствуйте хочу поделиться с вами отзывом о магазине наш универсам который находится по адресу 50 лет октября 154 итак начнём первое впечатление это грязь полы грязные стеллажи с ценниками так же грязное второе администратор обязан следить за просрочкой она этого не делает на моё замечание вообще ушла третье ценник не совпадает когда говоришь об этом на кассе почему-то бежит смотреть и менять ценник охранник хотя это не его обязанность а опять таки администратора четвёртое внешний вид вроде в фартуках но растянутые свитера и о боже гамаши с узорами это ужас пятое овощи и фрукты не первой свежести опятьть упущение администратора шестое возмутил тот факт что уборщица не занимается своими обязанностями моет половую поверхность и тут же снимает перчатки идёт взвешивать товар в общем моё мнение что магазин не отвечает требованиям и предписаниям

Мммм, что тут сказать об этом магазине, начнём: ✅....... эм, даже и добавить нечего. Поехали

*Низкие цены всегда* После ремонта 2017 года стало только хуже. -Неудобное расположение полок -Качество хлебобулочных изделий на 4 -обслуживание на кассах заканчивается на словах "Пакет нужен?"(Не на всех) +Музыкальное сопровождение -Половина звуков из динамика вымораживает (Высокий голос про скидки в магазине) -Иногда требуют сдать сумку в камеру хранения (Что клиент делать не обязан, шкафчики сделаны для удобства) - Махинации с ценниками (Продажа печенья "Зея" по скидке с объявленной скидкой на листе. А после окончания скидки ценник не был указан)

В этом универсаме нужно быть очень внимательным по отношению к срокам годности товаров! Купила сгущенку и только дома заметила, что она просрочена...

Всё бы ничего, если бы не тарканы ползающие по фруктам! Мерзкое зрелище в продуктовом магазине! Замечаю подобное не впервые..

“Мммм, акции” В прошлое воскресенье зашёл в сей чудесный магазин, и обратил внимание на продукты по сниженной цене (речь пойдет не про годность, а об акции). Набрав n кол-во продуктов (думал взять больше, так как весьма заманчивая цена, 1/3 от полной), пошёл на кассу. Кассир пробила товар не по акции, рядом стояла охранник (наверное), которая сразу же спросила – а что, акция закончилась? Кассир ответила, что да, и добавила – всё ровно на полцены разница (наверное не учла то, что разница существенная получилась. Но это не главное). Так как я торопился, то не хотел заморачиваться тем, что купил. В любом случае половина продуктов необходимы, а идти в другой супермаркет не было времени. А теперь самое интересное, спустя три дня зашел в другой универсам (Ленина-Театральная вроде бы, где-то в этом районе). Увидел снова тот же товар в акции по сниженной цене, подумал взять и пробить на кассе. Пробили, он участвует в акции. Рассказал здесь же про ситуацию на Артиллерийская – Ленина, сказала, что товар может не пробиться. Не поверил, так как видел, что на кассе нажали комбинацию, которая активировала акцию на товаре. Та же, что продавала в прошлый раз ничего не набирала, а просто пробивала одним за другим товар. Жаль, что не сохранил чек (Ст. 12) от прошлой покупки, нужно было написать в книгу жалоб или Роспотребнадзор (Ст. 14.7).

После открытия ничего не изменилось: очереди, работает одна или две кассы. Площадь стала больше, цены тоже стали выше.

Самый плохой магазин .охрана хамит администрации вообще пофиг много просрочки купил просроченную колбасу отказались метать. Через дорогу магазин мельница всегда все свежее.

Ничего хорошего про этот супермаркет сказать не могу, только плохое. Из всех касс работают только 1-2. Кассирши орут на весь супермаркет и бубнят, что хотят домой, пожрать, с мужем сделать кое что. Охранник обнимается со своей бабой, чмоки-чмоки, в инстаграмм, моя любовь мур-мур-мур, не смотрит даже за покупателями, а вдруг они что-то украдут! Хотел взять пиццу в горячих выпечках, но не было девушки, которая бы мне продала это, чисто 10 минут простоял, и в звонок дзынь-дзынь, а её не было, и охраннику было пофиг. В продуктах и напитках вообще срок годности истёк! Как они это вообще продают?! Полы так были грязными, так и остались, зачем мыть, если и так сойдёт? В общем, супермаркет фу, туда не рекомендую, одна тухлятина, и выгоните уже попрошайку, которая каждый день сидит возле магазина и просит бабки на водку

Этот магазин даже на уровень ларька не тянет. В зале никогда никого нет, вечно нет сдачи и отказывают в продаже товара. Сотрудники если и выходят взвесить товар, то обязательно нахомят. Сколько раз была, постоянно все возмущаются хамским и наплевательским отношением к покупателям. Пора бы уже закрыть этот недомагазин.

Я конечно был наслышан о "Наш универсам" но не верил что все может быть так хренова! С недавних пор начал водить сына на кикбоксинг,а через 2 метра вход в данное заведение! Ну и конечно же пока ждал с трени сыну решил зайти прикупить продуктов. и так: 1)Цены на достаточно большое количество товара не соответсвуют(на ценнике стоит 80р,а на кассе 90р) 2)На многие товары реально нет цен,при попытки выяснить -либо игнор либо идите на кассу пробейте и узнаете. 3)Ну очень наглый и хамский персонал. 4)Продукты,это отдельная тема,я многих марок и не слышал,и ценник подозрительно дешевый(Это не минус,просто инфа)-ну в общем я рискнул нечего взять из этих новшест для меня))). У многих товаров нарушена упаковка,мясо и рыба выглядят очень не свежо,будто они умерли своей смертью от старости). Так же в целом основной товар стоит в среднем на 10-12р дороже за шт/кг чем в той же кешке! В общем я купил молоко и ушел,желания возвращаться нет!

Отвратительная охрана. По требованию администрации охранник стал задерживать и вызвал подкрепление. Охранник неправомерного порвал куртку, вытаскивал табельное оружие , угрожал. И все эти действия произвёл при детях так как рядом находятся гимназия номер 6. Продержал в течение часа, дождавшись подкрепления, провели, несанкционированное досмотр. Не найдя ничего отпустили без извинений.

Отвратительный магазин! Отвратительный персонал, который абсолютно не выполняет свои обязанности! В отделе с рыбой никогда нет продавца, хоть сам заходи за прилавок и бери. На полу валяются бумажки. На мое замечание о том что зал не поддерживается в чистоте в течение рабочего дня, продавец Оксана ответила что это все покупатели тащат на своих ботинках с улицы. На полу лежат какие-то грязные тряпки от которых исходит прелый сырой запах. Холодильник с замороженными овощами очень грязный!!! Снаружи на нем крошки и мусор, а внутри грязный лед, со следами потеков от рыбы или от мяса, видимо в нем все растаяло и решили зачем мыть холодильник, если можно и так заморозить?! Фотографии прилагаются. Надеюсь руководство читает отзывы покупателей, хотя вряд ли, они и в магазин-то не заходят, а тут аж в интернет зайти придётся

Сразу ощущается что эта торговая сеть продвигается не местными людьми. Они не ощущают вкусов местных покупателей. Из плюсов отмечу хорошее расположение прилавков. Очень много места. Из минусов - нет куриных яиц местного производителя Амурптицепром. Вместо этого стоят часто битые яйца не высшего сорта из центральной России. Такое ощущение что сюда их везут тогда когда там их не продали. Только по этой причине я сюда не буду ходить. Давно не слежу за ценами, но на момент открытия магазина они были выше чем в соседних магазинах. Видимо поэтому сразу этот магазин приобрёл небольшую популярность. Музыка это конечно хорошо. О вкусах не спорят, но играть Джинг Беллз на Новый год и пол зимы это не по нашему, не по русски. Либо это подражание западу, либо владельцы этой сети нерусские, либо они просто не слушают то что ставят. Репертуар сугубо зарубежный. Будьте проще и народ к вам потянется. Послушайте местные радиостанции и поймёте то к чему привык народ. Я понимаю что вы пытаетесь соответствовать высоким стандартам и у вас это начинает получаться, но здесь не Беверли Хиллз, это Раша.

Сегодня была в магазине" наш Универсам" по ул. Ленина 60. Забыла забрать сдачу, вернулась за сдачей ровно через минуту, сказала кассиру, что мог бы и окликнуть меня, кассир сказал: " Может за Вами ещё и бежать?", вместо того чтобы извиниться , добавила, что я не права, охранник при этом общался на посторонние темы. Вот такой ненавязчивый сервис......

В последнее время поменяли всех продавцов, работает практически одна касса, продавцы и остальные работники курят возле ворот, получения товара.

Обычный супермаркет. Много что есть. Много чего нет. Молоко вот по 41 рублю за литр - это хорошо. А вот очереди на кассах - это плохо. 1-2 кассира - это плохо. Бегать по всему магазину в поисках того кто свешает развесное - тоже не гуд. А так неплохо. Молоко подкупает)))))

Всегда удивлялась обслуживанию в данной сети супермаркетов, или дискаунтеров как они себя называют. Располагаются в самых оживленных районах города, занимают огромные площади....но работающие максимум 2 кассы из 6, напроч убивают все желание посещать данные места. Ну и ассортимент товаров оставляет желать лучшего, зачастую попадается несвежий товар. Также у кассиров постоянно нет мелких денег для сдачи, или не работает терминал для расчета по картам. Редко посещаю эти супермаркеты, но при каждом посещении у них ничего не меняется в лучшую сторону.