Окна-Эталон отзывы

Оформила заказ на установку окон и балконной двери в квартире. При заключении договора сотрудники компании проявили себя как грамотные специалисты, заинтересованные в продаже. Однако, вопреки установленным договоренностям, работы по монтажу не были произведены в установленный срок (не смотря на продолжительные сроки изготовления (два месяца)), о чем я была уведомлена непосредственно в день монтажа. Устными договоренностями было установлено, что работы будут произведены спустя месяц (прошу заметить, что сумма аванса была внесена еще при заключении договора, в связи с чем, меня вынудили согласиться на новые ориентировочные сроки). Однако, компания в обозначенный срок не сообщила о готовности окон к монтажу, отмалчивалась и была безынициативна. Только когда изготовитель был уведомлен о том, что имеется письменная претензия, незамедлительно сообщил о готовности окон. По итогу, работы были произведены спустя 3 месяца после заключения договора. Полагаю, что если бы не моя позиция "вредного потребителя", который, буквально, выпрашивает произвести оплаченные работы, то своих окон я бы не увидела и по настоящий момент. Небольшой совет. Внимательно проверяйте паспорт заказа, а именно: указанный документ содержит в себе два раздела (конфигурация заказа и спецификация). Могут быть расхождения, которые приведут к "сюрпризам" в день монтажа. Безусловно, компания клиентоориентирована. При наличии письменной претензии Вам заменят несоответствующие договору детали, предоставят скидку за неудобства. Однако, когда первоначально выбирала компанию для установки окон, ориентировалась на репутацию последней и ее добросовестность. А по итогу, получаю головную боль и кучу работы по подготовке претензий (иначе, я так понимаю, исполнитель не заинтересован в надлежащем исполнении договора). Указанное, существенным образом омрачает впечатление от КАЧЕСТВЕННО выполненной работы. В целом, если у Вас есть много лишнего времени, что бы постоянно "подпинывать" подрядчика, могу рекомендовать.

Окнам лет шесть ,однако дует ото всюду .не рекомендую эту организацию .на тот момент организация была не из дешёвых .качество во всем ,это не про них.

Услуги компании. Оцениваю на 1 (кол). Можно было ниже! я бы и ниже их оценил! Заказал в этой компании ветражное окно с профиля рехау сиб. Окно изготавливали 21 день. Ну это ладно! Сроки установки были просроченны! На 14 дней. То машина сломалась то забыли погрузить в машину и так далее, за нос водили. Наконец-то приехало, но снова отговорки! Ставить не кому! Нет свободных людей у них! Ну уже как бы не до дипломатии стола! Пришлось им высказать все, что я о них думаю! Приехали поставили! Причём окно вставлялось в пустой готовый проем! Ни каких сложностей и дополнительных работ не треболовало! Только с наружней стороны замазать пену! Но не тут то было замазали кусками. Я не проверил. Вызвал снова! Опять ехали неделю! Замазали! Но прошло дождь, все высохло солнышко светит!откраиваю дверь, а спрофеля вода ручьём! И все на пол! Герметичности в окне нет. Резинки воду пропкюускают. Опять звоню! Объясню опять едут смотрят! Говорят да неправильно сделали в цеху резинку, нужно заменить! Прошло 3 недели! И им плевать! Они даже не шевелятся! НИ КОМУ, НЕ РЕКОМИНДУЮ ЭТУ БЕЗ ОТВЕТСТВЕННУЮ КОМПАНИЮ! С ЕЕ НЕ КОМПЕТЕНТНЫМИ РАБОНИКАМИ! Окно заказал 6 июня и до сегонешнего числа точка в этом вопросе так и не поставлена! Денег заплатил не мерено, а результата 0! Лучше бы заказал в компани без брэнда где нормальные люди с нормальным подходом! 100 раз пожалел! Что выбрал эту компанию!

Данная компания обманывает клиента с первых дней жизни и общения КОМПАНИЯ - КЛИЕНТ, а именно: дает гарантию письменно на свои работы и услуги, пример: на окна изделия 12 лет. Если клиенту повезло и ему поставила бригада монтажников окно качественно и производство хорошо склеила стеклопакет, то хорошо, а если нет - то фактически клиент уже через 4 года ничего не докажет и не применит свой гарантийный талон, так как юридически в компании которой он оформился уже нет. Проверить данный факт вышесказанного легко, просто сделать запрос в интернете по судебным приставам , набрав название компании должника Окна-Эталон. Будет понятно из списка, что связанные лица этой хваленой организации, каждые 3 года открывают новую компанию, по налоговым соображениям конечно, а также, чтоб клиенты, которым не повезло, не смогли ничего доказать. Совет: остерегайтесь мошенников!

В июле 2018 делала ремонт. Обратилась в Потолки Эталон. Оператор по телефону сообщила, что расчет стоимости может быть на месте. Измерив потолки,...

Хорошая компания. Ответственно относятся к выполнению заказов, цены умеренные. Мы заказали здесь окна с энергосберегающим профилем и стеклопакетами "i-стекло". Благодаря таким окнам в доме стало теплее и сократились расходы на отопление.

Поставили окна "в рассрочку". Не смотря на обещания "рассрочки" всё-таки пришлось заключать кредитный договор с банком. Переплата составила 15 процентов от суммы займа по кредитному договору с банком. А по договору с "Окна Эталон" вся сумма=сумма займа+15 процентов была расписана, как стоимость окон+их установка. То есть компания лукавит, что даёт рассрочку, намерено завышая цены на услуги в клиентском договоре. На мой взгляд, гнилой метод привлечения клиентов. Что касается выполненной работы, то претензий к мастерам пока нет и, надеюсь, что не будет. Сработали нормально. Мусор за собой вывезли.

Отвратительная компания!!!Заказывал 2 окна и 9,5 метров балкон застеклить(на 160000руб.).Качество сборки самих окон-никуда не годится,зазор между штапиком 2-3 мм,замазывают герметиком,который отваливается после прикосновения тряпкой,на уплотнительной резинке экономят,зазоры до 1 см!Установщики бестолковые,работают спустя рукава.Если вдруг,кто-то отважится заказать окна у "Эталона"-принимайте работу у них внимательно,заставляйте снимать защитную плёнку сразу,уверен-увидите там немало косяков!

Решил поделиться впечатлениями от знакомства с работой такой известной компании как Потолки Эталон. Живу во Владивостоке, в хрущевке. Потихому делаю ремонт. Ну и озадачившись необходимостью сделать потолок в прихожке общей площадью в 4,4 кв. метра решил остановить свой выбор на этой компании. Вроде как на слуху и даже какие-то скидки в виде неоплаты самого монтажа прилагают. Вообще у меня в прихожке два потолочных светильника 60*60см. хотел сделать гипсокартонный потолок но, позвонив в Эталон и уточнив что они могут сделать потолки и с учетом светильников решил чего уж - закажу натяжной. Вроде как быстрее выйдет. Для подстраховки еще съездил непосредственно в офис компании – и уже там еще раз уточнил что у меня небольшая прихожка и в ней два светильника . Но и там мне сказали что проблем не возникнет – плевое дело. Но на практике оказалось все совершенно не так. Не буду углубляться во все моменты связанные с забыванием обо мне. Скажу что потолок мне установили лишь спустя месяц после моей оплаты, причем установили с 5-го приезда.. т.е. я вынужден был терять пять раз по полдня. При этом потолок мне обошелся в 9,4 тыс. руб. - 4,4 кв. метра с 2-я дырками посредине 60*60 см для светильников. Однако, справедливости ради, отмечу, что все сотрудники были вежливы и грубости в мой адрес не допускали, но факт остается фактом: 9,4 тыс. руб., 5-ть испорченных дней и ожидание длиной в 1 месяц.

Заказал окно в сентябре 2016 с отсрочкой платежа до момента начала работ по установке;) на словах срок был в течение 3 недель. Подписали договор. Внес деньги. Чек не дали, сказали, что в договоре указано, что я внес деньги. Ну ладно. Вначале, при расчете конструкции убедили, что брать окно с теплосберегающим стеклом очень важно (уговаривала Петросян Лариса). За неделю до установки я сам позвонил им. Оказалось, что теперь на заводе такие стекла не делают и надо принять решение о покупке окон с обычным стеклом. Из-за этого сроки поставки сдвигаются. Разницу мне вернут и обычное стекло ничем не хуже теплосберегающего. Звонил и сообщал об этом г. Романюга. По документам и он и Петросян оба учредителя фирмы. Мне показалось это сомнительным и я сообщил, что я хочу расторгнуть договор. Романюга начал по телефону нахрапом меня склонять к продолжению сделки. Я пошел на встречу. В назначенный час X, указанный менеджером по телефону никто не приехал. При разговоре с Ларисой оказалось, что я неправильно понял и мне никто такую дату монтажа не назначал. Сообщил, что приду в офис для выяснения отношений. Пришел в офис со свидетелем. Включил аудиозапись в которой девочка-менеджер сообщает день и время монтажа. Они ничего не сказали. Я им также напомнил, что они обязаны выдавать документы о получении денег от населения и надо бы об этом уведомить компетентные органы. Почему то после этого нашлись и кассовые документы и была назначена реальная дата монтажа. И монтажники приехали во время. Ставили окно два глухонемых. С 9 утра. В 14 часов было все готово. В итоге. Мусор убрали. Монтаж качественный. Вывод: Компания для любителей острых ощущений;) Показать полностью

10.08.2015 года обратилась в офис окна эталон с претензией по поводу установки окна, а именно не открывается дверь на балкон так как должна открываться (верхний угол двери упирается в откос) и не поставлена торцевая накладка на подоконник на балконе. Пообещали, что мастер 11.08 позвонит, прождала весь день, никто не позвонил. Звоню 12.08 отвечает мне Лариса завораживающим голосом, сообщает мне, что она не в курсе почему не было мастера, обещает, что когда он появится, она узнает и перезвонит, жду до 15.00 и уезжаю на дачу. Звоню 13.08 слышу, что мастер на замере и когда он придет ему скажут, чтобы он позвонил. Сегодня 14.08, вечер, никто не звонит. Как к этому относится?

ваш больничный никого не интересует