Надежда отзывы

Вот какое-то неоднозначное впечатление от этой клиники. Вроде и все делают, и ценник норм...но какое-то отношение странное, не клиентоориентированны что ли. Вобщем ситуация, привезли кошку (из Чугуевки так то), сдали кровь, сказали на следующий день после 15.00 забрать анализы и врач скажет, как лечить кошку, что делать и тд. Ок. Приезжает мой муж за анализами, а врача нашего нет и нам никто не может ни диагноза сказать, ни лечение назначить. Это что за бред, объясните. Сказали, что врач появится только в среду. Возникает сразу несколько вопросов 1. Почему не сказали сразу, что раньше среды не будет полноценного лечения, диагноза и тд 2. Если врач знал, что в понедельник его не будет, почему нельзя проконсультировать по телефону или выслать на почту результаты, диагноз и тд. ? Почему в принципе в электронном виде нет работы, ведь это хорошо, что у мужа командировка и есть возможность заехать в клинику за анализами. Но он по работе и у него нет возможности ловить врача, тратить по пол дня, чтоб та наконец дала рекомендации по лечению? 3. Если этот врач не работает, почему не оставить рекомендации администратору на листочке или другому врачу, который будет в этот день вместо нее и сможет проконсультировать? Это хорошо, что ничего серьезного с кошкой (хотя фиг его знает), а если бы она умирала у меня тут лежала. А врача нет, никто ничего не знает, что за отношение такое! Почему мы должны бегать за одним врачом и ждать результатов и лечения по 3 дня, а если она уже помрет а эти 3 дня, кто виноват будет? Короче испортили настроение. Вроде не гробили кошку, и стерилизацию в марте у них делали нормально, но такое отношение убивает. P. S. Наступила среда, а лечение так и не получено, врача нашего нет, хотя говорили, что будет, по телефону лечение дать не могут, видите ли живая очередь у них. Вот никогда нет народу, а тут видите ли так заняты, что консультацию дать не могут! Значит на почту отправьте. Не на острове и не в прошлом веке. Почему мы должны выбивать лечение, искать врача. Звонил и муж, и я, в итоге вобще перестали брать трубки. А кошке лучше не становится так то. Придется ехать в другую клинику. Надеюсь руководство читает отзывы, если нет, не поленюсь приехать из Чугуевки и в вашей книге отзывов и предложений продублировать!!

врачи там фанатики..это плюс... стерилизовали кошку- разошелся внутренний шов.. подруге стригли кота - порезали все соски и на лапе до кожи чем-то ободрали..