Bus-курьер отзывы

Здравствуйте, ситуация получилась такая. Должна была забрать посылку 18.04.2018 в 20.40, по стечению обстоятельств, опоздала, в автобусе 544 гос номер 723, ехала посылка до Фокино. Каким образом можно забрать её теперь???

Быстро, но этот достаток гаснет на фоне недостатков!!! Много недостатков! Нет стационарной выдачи на местах получения, нет возможности оплаты получателем, практически ничего не затрачивая на перевозку груза СТОИМОСТЬ ПЕРЕВОЗКИ ВЫСОКАЯ, Отправляли груз в Большой Камень, по какой то причине получатель не смог получить его вовремя (отводится на это очень мало времени пока автобус не уедет обратно), соответственно груз уехал обратно в город отправления (теоретически так должно было быть), а на самом деле автобус где-то потерялся вместе с нашим грузом, дата отправления 4.03 сегодня уже 9.03 груз мы так и не получили обратно, на вопросы где он и когда прибудет отвечают: мы не в курсе где автобус и когда он вернется, может завтра а может и через месяц! В итоге груз завис, получатель расстроен так как это был подарок на день рождение другу, и когда мы получим груз неизвестно. Лучше отправлять ОБЫЧНЫМИ ТК, дешевле, надежнее и с гарантиями, да, единственное не много дольше!

Уничтожили мой груз, от ответствености отказываются, на официальную претензию ответили отписки в стиле "сам дурак". Компании совершенно плевать на клиентов. Официальный отказ от ответственности и компенсаций подписал директор, т.е. система наплевательского отношения к клиентам идет от высшего руководства компании. При работе с ними надо иметь в виду, что ответственности за груз они не несут никакой!

Отвратительное,хамское отношение к клиентам. В Уссурийске,сотрудник с большими ушами заявил мне,что ему вообще наплевать на мою посылку,она меня сюда не заставлял приходить и вообще он не за это зарплату получает. Зачем вообще брать на работу таких сотрудников. После общения с ним возникло два желания: стэплером прикрепить ему уши к голове,и второе желание,больше никогда не пользоваться услугами Бас курьера. Через водителей надежнее и дешевле.

Мутная кантора. Через водил отправлять и то выгоднее. Частников хватает. Отправлю из Владивостока две небольшие коробки, мне насчитывают за два места 600р. Беру скотч и заматываю всё это в одно место, в итоге 400р = одно место с перевесом. В другой раз. Отправляю наклейки шильдик на авто, размером с ладошку. По телефону уточнил что в конверт как документы и выйдет 250р. В итоге на кассе говорят что мы принимаем именно документы т.е. бумагу. А это поедет как посылка и в итоге 400р. За кой уй спрашивается? И девахи в кассе всегда сидят и улыбаются, мол всё в порядке и т.д. Тарифная сетка вроде есть но и по ней нечего не понятно. .

Звонил в колцентр, узнавал стоимость перевозки и где можно сдать груз. Сказали цену, но не сказали, что расценки зависят от того где сдаёшь груз! Оказывается на Красном знамени эта же услуга по непонятным причинам стоит на 50₽ дороже, чем на автовокзале!!! Поставили в очень неудобное положение и отправителя и получателя, т.к. отправлялся уже оплаченный груз с учётом стоимости отправки! Будьте внимательны! Уточняйтесь цену в каждом офисе этих

Посылал документы в Пограничный из Владивостока, на вопрос будут ли в этот же день они в Пограничном, получил положительный ответ. В итоге документов в этот день мой клиент не получил, а у него на следующий день суд. В общем подставили ребята. Еще прикольней то, что притензий по телефону они не принимаю, посылают на свой сайт писать, с сайта естественно ноль эмоций на возмущения.

Недовольна работой менеджеров в Уссурийске. В СМС написано "по прибытии в пункт назначения с Вами свяжется менеджер", в итоге менеджер делает только дозвон, вероятно для того, чтобы прошел вызов. Вообще то "свяжется менеджер" означает поставить в известность клиента. что груз пришел, а не показывать распечатку, что был звонок, и говорить "вероятно, Вы были недоступны". Доступны, только вызов длился секунду, ответить было не реально. Перезвонила, да, Курьер-регион, поехала за посылкой. На вопрос, почему так ведут себя менеджеры вразумительного ответа не получила. Но увидев табличку -хранение свыше суток после прибытия платное - сразу все поняла, нашли дополнительный заработок.

Отправляли детскую качелю со Владивостока в Находку. Качелю получили в Находке поломанную в двух местах. Кроме того, отколот кусок пластика. Перевозчик отказался возмещать ущерб в добровольном порядке. Приходится начинать делопроизводство девушке на последнем сроке беременности. Более того, в этой транспортной кампании, как оказалось, груз застрахован лишь на 2500 рублей, т.е. если ценность груза более 2500 рублей нет смысла отправлять через такого недобросовестного перевозчика. Категорически не советую данную ТК.