Домофон-Сервис отзывы

Отвратительное обслуживание, никакой ориентации на уже имеющихся клиентов. Исправно платим за домофон. Вход в подъезд можно осуществить через две двери: одна ведет к лифтам, другая на лестничную площадку. Когда выяснилось, что ключ не открывает вторую дверь на лестничную клетку (до этого пользовались только лифтами), мастер отказался приходить и забирать ключи на перепрограммирование, потому что он "не хочет ходить туда-сюда каждый день и брать по одному ключу", после чего он сказал "собрать побольше, штук 15, с нескольких квартир, тогда придет". Почему собственники должны заниматься сбором ключей? Или по какой причине мы по их же вине должны отпрашиваться с работы и ездить к ним в офис??? Что за хамское поведение? Мы платим деньги за обслуживание, которого не получаем!