Cake Home отзывы

Весной говорили, что заказ с сайта работает в тестовом режиме. Ладно. Заказала по телефону. Прошел почти год. Вчера заказала с сайта. Громко обещано, что перезвонят через час. Т.к. торт был нужен на следующий день, позвонила уточнить, а успеют ли, т.к. нужен был на день рождения ребенка. Девушка заверила, что стандарт будет готов, обсудили надпись, согласовали время и точку доставки. На след.день в этой точке мне растерянно и удивленно сообщили, что мой заказ "висит" на сайте, никто не перезвонил уточнить, а что он там висит,торт никто не сделал. Узнала я об этом за 50 минут до начала праздника. Выбора не было. Совершенно "случайно" оказался в наличии целый торт, "немного" дороже, всего то на 1000 за кг... Но т.к. на кону стоял испорченный праздник, цена вопроса значения не имела. Торт был приобретен. Никто не перезвонил, не извинился. Любое уважающее себя заведение предложило бы скидку, как минимум. А тут продавцы мило сообщили, что понимают мою негативну реакцию. Ну спасибо и за это. Что касается торта за почти 3000.. Ягодный. Вкусный, но цена явный перебор. Торгуя тортами в таком ценовом сегменте, наверное, стоит более внимательно и ответственно относится к клиентам. Вряд ли я буду заказывать эти торты и рекомендовать знакомым.

Качество тортов ухудшилось, кондитеры откровенно стали халтурить. С самого начала являлись поклонниками кейк-хом на протяжении нескольких лет. Изначально было вкусно и дорого))) Но мы готово за вкусно и платить дорого, как бэ... Теперь же осталось просто дорого....Сейчас, когда Кафе уже завоевало иркутскую публику за счёт старых заслуг и отзывов, качество и вкус резко упали. Сеть развивается, расширяется, а вот вкус, напротив, стал на уровне тортов из Марии))) Короче плавно, но верно cake home стремится и скоро станет аналогом Кафе Вентус. Маргарин, маргарин и ещё раз маргарин. А и ещё случилась еврейская тема со скидками - купи при открытии продукции на большую сумму, получишь скидку. Купили-получили

Снимаю 2 балла за обслуживание. Вчера купили тортов на 1500 тысячи, а такое ощущение, будто мы их бесплатно ходили и выпрашивали. Валерия откровенно хамила, неадекватно себя вела, зыркала на нас. Мы ее вежливо спрашиваем, а на нас выливается поток хамства, будто мы ей что-то должны. Обратились к другой, примерно то же самое, хамят, что ни попросишь сделать, ничего не делают. Ещё и весы спрятаны. Я вот издалека не вижу, что они там навешали, а к таким хамоватым продавцам доверия нет никакого.

действительно чуть завышена стоимость на тортики, но место уютное. так для разнообразия можно иногда зайти.

Слишком дорого. Пришли вдвоем - взяли капучино, совсем маленький кусочек торта - и вышло на 700 рублей о_О Боюсь даже узнать, а сколько будет стоить целый торт? Слишком дорого за обычные торты.

Отличная кондитерская!!! можно и посидеть в них. очень вкусно, но.... дорого :) но оно того стоит!

Добрый день! Качество тортиков отличное, всегда свежие и очень вкусные!!! Но, второй раз сталкиваюсь с неприятным моментом в магазине на Меркурии, молодой человек-бармен, заговаривая зубы очень сильно обсчитывает! Брали несколько видов продукции данного замечательного заведения, в том числе меренги в маленькой коробочке (вес 56гр.), после оплаты товара, молодой человек неохотно дал чек, при просмотре чека обнаружили, что данную позицию посчитали в десятикратном размере!!!!!! Когда обратились за уточнением, нам пытались доказать, что все посчитано правильно!! Я конечно все понимаю, что каждый зарабатывает как может, но не в 10 раз же обманывать!!! Прошу администрацию, обратить внимание, а то из-за таких работников, страдает репутация, в следующий раз, уже задумаешься, стоит ли идти к вам...

Продавцы просто ужасные!!! Мальчики с нетрадиционной ориентацией, которые свои волосы поправляют раз пять за минуту. Хамят, пытаются опустить тебя ниже себя. Восхваляя свое великолепие. Лично видела как торты и пирожные при входе в аэропорт досматривались на интроскопе и все упали на пол. Так продавцы собрали это и как ни в чем не бывало пошли расставлять на ветрину. Цены негде нет-они в голове у продавца. Что-то там взвесил у себя в каморке и назвал баснословную цену за мизирный кусочек торта.

Хотели заказать доставку- телефон никто не поднимал и не перезвонили. Пришлось ехать в новую Дачу. Хотелось сделать супруге приятное. Но! 8 марта продадют только целые торты, мотивируя тем, что если они будут резать, то создадут очередь. Хотя в этот момент покупателей не было. Мне было нужно 4 вида, но покупать 4 целых торта- это перебор! И навязывание не нужного мне товара (его количества).

Заказали торт на первый день рождения сыну. Хотели чтобы было просто, но со вкусом. В оформление заказали еденичку большую, в итоге она получилась высотой всего 3-4 см, и машинку. На мой взгляд получилось через чур просто, потому что торт был заказан для фотосессии. Заказ сделали на 11:15 часов. А получили мы его в 11:40. фотосессия началась в 11:30. Я специально указала время заранее, чтобы приехал во время. А если бы заказала на 11:30, то вообще не успели бы его использовать. Менеджеры не всегда сидят до конца рабочий день. Когда муж пришёл туда, их уже не было. Как ответили ему "думали уже не будет клиентов". Торт вкусный, спасибо хоть за это. П.С. На фото торт помятый, потому что сын в него залез. До этого все ровненько было.

Заказывали торт на праздник с оформлением из цветов, об оформлении менеджер расспрашивал подробно, указал примерную цену больше 2 т.р. Заказ делался с доставкой, за два дня до даты. Но в итоге привезли торт с его стандартным оформлением, отдельно цветы, которые на самом торте уже не помещались (да и не мастера мы цветы на тортики помещать), зато с ценой в 1800 р. Спасибо за скидку, конечно, но конструктор "собери сам" в заказе не упоминался. То есть, с изначальной стоимостью торта в 1300 р. за цветы в коробочке мы переплатили 500 дополнительных. Позвонили менеджеру уточнить, почему так получилось, и услышали невнятные объяснения, что за время доставки на торте цветы из мастики растаяли бы... при заказе о таком не предупреждали. Складывается впечатление, что, не успевая выполнить заказ, нам просто привезли готовый торт с "довеском" из цветов по цене оформленного. Торт у нас забрали, деньги вернули, но настроение испорчено. Будьте внимательнее при заказе!

Понравилось: обслуживание - очень приятные и шустрые официанты. Вкусные десерты, я ела йогуртовый и 3 шоколада - это очень вкусно, действительно. Не понравилось: соотношение цена/качество. Изначально я шла в эту кондитерскую пробовать рубленный и полёт. Каково же было удивление, когда выяснилось, что их бисквиты на маргарине (!!!). На минуточку, 100гр тортика=200 рублей, то есть 2000 рублей за кг. Такие деньги отдавать за маргарин - вы уж меня извините! О другом: в кафе 3 столика, 2 из которых у двери в туалет, что тоже не добавляет бонусов заведению. Поэтому рекомендую читать состав десертов, а понравившееся брать на вынос.