Золотое Время отзывы

Наверно больше не приятные впечатления оставили в мастерской 2 месяца ходил заказывал крутилку для заводки часов у них то цвета не было то Погода плохая !!!! через какое то время сказали сходите на амурскую где бывший род дом номер 3 на против него мастерская - так и сделал там мастерская все отремонтировали

Отдавала сюда часы на ремонт. Сделали не очень быстро, объяснили, что не было детали в наличии. У меня часы немецкие .так что могу поверить. Главное сделали, но вот цена показалась очень высокой.

Хотели приобрести часы Ulysse Nardin у знакомых, хотели сделать экспертизу, что все в порядке и часы оригинальные, зашла именно в этот отдел и спросила девушку, возможно ли у них это сделать, она направила меня в отдел на Богдана Хмельницкого, и при этом сказала: «Скорее всего ваши часы не стоят и 3000-х тысяч рублей и проверка на подлинность будет стоить гораздо больше чем сами часы!». Я просто развернулась молча и ушла. Мне не известно почему она сделала такой вывод и на что полагалась, было очень не приятно, я это расцениваю как хамство. В итоге обратилась на Богдана Хмельницкого, теперь постоянно обслуживаем часы именно там, сервис на высоте, все устраивает. Единица за хамоватую сотрудницу.

Нравился всегда именно вот этот магазин и по расположению и по наличию не плохого ассортимента часов Swatch,да и не только. Пришли сегодня ~19:30,на дверях табличка,без указания конкретного времени возвращения консультанта.Постояли,подождали,устали ждать,пошли по магазинам,опять вернулись и опять постояли,все так же было закрыто.Минут через 30-40 подошла девушка,на мой резонный вопрос: «А почему нет времени на табличке,уточняющего ваше возвращение?»,девушка нервно ответила,что ПРОДАВЦЫ ТОЖЕ ЛЮДИ!не спорю,но зачем ты заставляешь в пустую ждать покупателей?шли с настроем приобрести часы,но поведение продавца-консультанта,отбило любое желание.

Товар конечно соотвествует качеству , не могу сказать про магазины ничего , но вот интернет-магазин разочаровал , мало того , что операторы не владеют информацией по товару совсем, Интернет больше знает , ещё и хамоватое отношение к клиентам . Больше не стану у них приобретать ничего.

"Гарантия" 12 месяцев - бесполезна. Это моя первая и последняя покупка в этой компании!! На вопрос в мастерской у менеджера - на что действует ваша "гарантия" - внятного ответа так и не услышала. 2 месяца назад были куплены 2 пары часов. У одних потерся ремешок, у других села батарейка. В этих случаях гарантия не действует! Зачем тогда продавать, если ни за что не несете ответственность?? По поводу ремешка ответили, что это напыление, ему было свойственно облезть. Простите, но не через 2 месяца... Про батарейку сказали - это заводской брак, и меняют они тоже только платно. Пришлось заплатить и за батарейку, и за работу мастера. Но уверили, что на новую батарейку они дают 2 года гарантии. Что бы не произошло с часами, клиент все равно будет платить - такова, видимо, политика компании. Была бы возможность, поставила бы вам "0"

Сразу скажу, что к магазину в Артеме отзыв отношения не имеет. Я оставляю отзыв о работе сайта этой компании. Он ужасен. Как вы продаете товар, если ничего невозможно выбрать на сайте. Фильтры нормально не работают, постоянно происходит их сброс. Школьник делал? Продавая такой товар пожалеть денег на разработку сайт - это недальновидно. Я полчаса провел на нем и желание идти в магазин резко поубавилось.

Купили часы сыну в подарок на Новый год. Не проработав и месяца, часы отключились. Отнесли обратно в магазин (ремонт часов строго в авторизованном сервисном центре), но не сразу, времени раньше не нашлось. Девушка- продавец оформила отправку в Хабаровск, в общем, все как положено, сказав при этом, что часы еще на гарантии и что с нами свяжутся из сервисного центра. Через некоторое время звонок из сервисного центра. Девушка-оператор милым голосом сообщает, что за ремонт часов мы должны заплатить 1000 рублей (100 - элемент питания и, внимание, 900 - его замена), т.к. часы уже не на гарантии. Разбираться в том, кто из них недоглядел по поводу гарантии я не стала, просто задада вопрос, почему ремонт не был со мной согласован, т.к. они были обязаны это сделать. Немного поприперавшись, сошлись на том, что их вина в том, что меня не уведомили о стоимости ремонта заранее, сказали заплатить всего 100 рублей (просто за батарейку). Часы благополучно вернулись на руку сына. Но, не проработав, опять же, месяца, снова отключились. И снова отложили поход в магазин в долгий ящик. Везя часы в магазин, сама решила проверить гарантийный талон - да, часы еще на послеремонтном гарантийном обслуживании. Часы, как и в прошлый раз, приняли. Звонок с сервисного центра меня просто поверг в шок. Девушка все тем же милым голосом мне сообщила, что гарантийного обслуживания не будет, т.к. часы вскрывались нами (это при том, что мы знаем, что часы на гарантии и понятия не имеем, что с ними не так и как это не так исправляется), добавив, что диагностика проблемы будет стоить 900 рублей. Это что за бред скажите, пожалуйста??? Понимаю, что насчет вскрытия с ними спорить бесполезно, они же авторизованный сервисный центр, а я так - простой несведующий люд, на котором можно наживаться, втюхивая свои изначально неисправные часы. Решила посчитать, сколько же может мне обойтись ремонт. И вот результат: 900 - диагностика, предположим, что дело все же в батарейке (в чем я очень сомневаюсь, они же гарантию 10 лет дают на батарейку, хотя...), а это значит, что за саму батарейку я заплачу 100 рублей + 900 за ее замену, итого - 1900 рублей. И это при том, что часы я купила за 2000??? Это вообще как? Может проще купить новые часы? В общем сделали вывод, что дорого не значит качественно и что в этой сети часовых магазинов точно больше ничего никогда не купим и всем своим родным и знакомым будем советовать, чтобы обходили эту торговую сеть стороной.

Всем Доброго дня! После приобретения часов, марки Тиссот-Швейцария, сломался механизм перевода даты. Сами часы работали исправно, затем села батарейка, решил самостоятельно ее заменить, сняв батарейку, друзья посоветовали обратиться в сервисный центр - по гарантии. Я так и поступил, придя в центр, г. Иркутск на Карла-Маркса, мне вынесли вердикт поломка механизма и замена батарейки, замена 510 руб. - она не входит в гарантию, на, что я ответил: "хорошо". Замена механизма в районе 9000 руб. и тоже не по гарантии, причинной этому батарейка, которую я извлек. На мое обращение к девушке о том, что меня никто не проинформировал, а также просьба показать мастеру, что ни какие действия не проводились самостоятельно кроме снятия батарейки. Девушка "ВЕЖЛИВО" ответила "Все написано в договоре", объяснения о том, что есть только чек девушка и слушать не стала. Друзья делайте выводы!

100 раз пожалела что купила часы здесь, а не в ACCENT, продали неисправные часы. В итоге часы остановились на следующий же день, две недели пролежали у них в мастерской из-за того что мастер у них ушел в больничный, а должны были 3 дня. Мастер сказал что они исправны, поменяли батарейку и вернули. Но на следующий день они опять остановились. Написала заявление на обмен или возврат, а они говорят что обмену или возврату товар не подлежит так как после покупки прошло две недели! В итоге мне еще 1,5 месяца ждать пока они их отремонтируют по гарантии!

Муж прожужжал все уши что хочет часы. И вот перед его днём рожденья я стала изучать данный вопрос,перерыла весь интернет цены колебались от 200 рублей до цены нескольких квартир в Москве. Не зная что делать,так как интернет знания мне не помогли, пошла искать магазины по городу. Коллега с работы посоветовал зайти в "Золотое время",он там покупал часы отцу и ему очень помогли с выбором. Так и сделала. Первым делом пошла именно в "Золотое время" и растерялась так как выбор часов и перепад цен в магазине чуть меньше чем в интернете. Благо там оказались хорошие менеджеры которые выяснив мои пожелания сразу сузили мой поиск до нескольких моделей из которых я уже и купила мужу подарок. Одним словом Спасибо!!!

Заказала часы через официальный сайт компании,так как в Комсомольске-на-Амуре не было модели,которая мне была нужна. Мне их отложили,забирала знакомая,чтобы не ждать когда их отправят в КМС. IЦена в магазине не соответствовала цене на сайте-отказались продавать по цене сайта,говоря,что на сайте цена на часы с браком-хотя,когда я созванивалась с консультантом с сайта мне была озвучена официальная цена в сети магазинов. Состою в официальной группе в ОК-в связи с этим при покупке должны были предоставить скидку 5%-продавцы в магазине отказались это сделать. Так как у меня было день рождения должны были дать дисконтную карту в подарок продавцы не сделали этого. В конечном итоге после переговоров с консультантами сайта продавцы в Хабаровке продали по цене указанной на сайте при этом обслуживали хамски. Даже не извинились за то,что была ошибка в цене. Кто будет покупать в этом магазине советую сначала зайти на сайт и там посмотреть цену на желаемую модель и сделать фотографию с ценой и только потом идти покупать. В общем к самой сети магазинов нет претензий,а вот к этому магазину и его персоналу....

Здравствуйте хочу поделиться отзывом о магазине Золотое время.Давно хотел купить себе красивые часы на руку.И тут неожиданно увидел магазин Золотое время.Зашел посмотрел его ассортимент.При общении с менеджером,который был ко мне расположен.Он мне стал рассказывать, что у них огромный выбор часов различных марок и по различным ценам.Меня очень заинтересовали две модели.В итоге одну из них я купил.Менеджер мне рассказал,что в наличии имеются ремешки к часам.Такого ассортимента часов я еще нигде не видел.Качество меня тоже порадовало.Часы есть как мужские,так женские и детские.Увидел у них настенные и интерьерные часы.Купил для своей жены подарочный сертификат,чтоб ее тоже порадовать.Обрадовали когда сказали что у них так же имеются различные акции и скидки.Расположение магазина удобное.Очень быстро нашел.Не пришлось бегать,искать.Хорошо когда вот так, можно быстро найти и купить, то что давно хотел.Пришел на работу показал коллегам свои новые часы,такое ощущение что даже завидовать стали.

Купила в этой сети несколько лет назад часы longines. Часы, мягко говоря, недешевые. Часы мне нравятся, а вот обслуживание - нет. Без конца садится батарейка - каждый год. Замена элемента питания стоит 820 рублей. При этом декларируется гарантия на элементы питания 2 года, однако на деле гарантийные обязательства не соблюдаются. В последний раз я меняла батарейку 6.05.2017 г., до этого - 1.09.2015. Несложно подсчитать, что двух лет еще не прошло. Однако возврат денежных средств за оказанные по гарантии услуги мне сделать отказались. Хотя на чеке четко написано: "Гарантия на элементы питания Renata - 2 года". Именно этот элемент был заменен в моих часах. По-моему, это некрасиво и непрофессионально. При этом на их сайте нигде нет возможности оставить отзыв.

О времена! О нравы! Уже достаточно давно был клиентом этой конторы. В начале все было, очень хорошо. Я даже стал счастливым обладателем золотой скидочной карты. Но вот последняя покупка просто убила. Приобрел себе на юбилей красивые часы Roamer. Прошло 3 месяца. Чуть порвался ремешок и села батарейка. Пришел в сервисный центр на Богдана Хмельницкого (Иркутск). И начались мои приключения. Замена батарейки только за деньги (раньше в течении гарантийного срока менялась бесплатно), хотя это мелочи. Главное - ремешок. Их в наличии не было, да и сейчас нет. Обещали связаться с поставщиком в течение 2-х недель. Прошло уже 3 месяца. На звонки отвечают, что нужно подождать еще немного, при личном общении делают удивленное лицо и говорят, что заказа не было, хотя в этом, мать его псевдосервисном центре лично уже дважды заполнял заявку (в первый раз сделал вид, что поверил их словам, что не приходил. Крайний раз уже устроил маленький скандал. А, что остается? Часы за 30 000 рублей и которые я не могу носить, т. к. ремешок может порваться в любой момент. Предложил сдать часы, но к сожалению ремешок - это аксессуар (который намертво встроен в корпус часов и на другой заменен быть не может!). Так, что выброшу золотую карту и буду искать новый магазин. Показать полностью

О времена! О нравы! Уже достаточно давно был клиентом этой конторы. В начале все было очень хорошо. Я даже стал счастливым обладателем золотой...

Одна модель часов фирмы "Orient" на витрине лежит с 2010г. стоимостью 6300 руб. Как доллар вырос стоят сейчас эти сейчас 9500 руб. 5 лет пролежали с ценой 6300р., пусть еще полежат с 9500р. =)

Ужас. Села батарея, хотел сдать на замену т.к. обещали что в течении года бесплатно поменяют. Пришел, оказалось акция кончилась. Тогда решил сдать в ремонт как отстающие, вернули, потребовали 600р. типа стрелки ремонтировали и за еле заметную царапину на корпусе сняли с гарантии.(оставалось еще 1.5 года) Сказали что я их ударил и стрелки слетели. Ложь!!!а если и так то почему часы за 16000 разваливаются при малейшем прикосновении. Я думаю просто не хотели быть должны еще 1.5 обязанными ремонтировать бесплатно. Вот и замутили. В итоге одни нервы и никаких положительных эмоций.

Хочу выразить недовольство и некомпетентность сотрудников данного сайта. Суть проблемы: замена батарейки на часы, за которую взимается оплата 200р (за батарейку), и 720р (работу) причем гарантия ни на, что не распространяется, следовательно каждый раз при замене платишь около 1000р. Не понятно какую батарейку вставят, так ты еще и плати!. Прямого ответа я здесь не получил, т. к ссылаются на сервисный. центр, либо игнорируют. Стоит задуматься почему такая солидная компания и не дает гарантий. Только при покупке товара тебя «облизывают» и делают все чтобы ты купил, а при возникшей проблеме и слушать не хотят, просто обдераловка. Других слов не нахожу. Хотел приобрести часы на летний период, но увы желания нет. По статистике довольный покупатель приводит двух, а недовольный уводит десятерых. Больше ни я, ни мои близкие и коллеги не будут иметь с вами никаких дел…

Настало и моё время оставить свой отзыв о этих монополистах в наших краях. Первые часы купил у них 3 года назад марки Cerruti. Спустя 2 месяца не частой носки начал неприятно пахнуть ремешок (кожа). Долго искал причину, так как знал о такой беде, но обычно она даёт о себе знать через год, а то и больше. Выяснилось что был использован некачественный клей в данной модели, после чего я решил поменять ремешок на оригинальный. Позвонил в сервисный центр сей компании, заказал и начал ждать. Прошло 3 месяца... Вестей никаких... К тому времени уже нашёл вариант замены часов на новую модель, но их не было в наличии в ха. Выслали из Иркутска (там у них го). Дошли где то за неделю, в общем то нормально. Было прежде оговорено что если не понравятся, то я их брать не буду. Такой вариант их устроил, да и меня, особенно если учитывать тот факт что они обошлись мне со скидкой в 20%. По факту получения обнаружил потрепанную временем коробочку и неудачное крепление ремешка (имелся жёсткий задел, который был привинчен шурупами). Рискнул взять... По итогу, спустя месяц, крепление треснуло и отломилось. Оказалось что ремешок не весь сделан из каучука! И на глаз этого видно в принципе не было. Хотя часы германские, не дешёвые... Снова пришлось заказывать ремешок к ним и опять оригинальный, потому что другой просто не подойдёт. Буду ждать дальше... А пока заклеил моментом профи, вроде держит... Что имеем: развитая сеть, хорошие консультанты, но отвратный сервис. Интересно, а если бы я приобрёл вдруг часы за 300 тысяч и на них через неделю лопнул ремешок (знаю о нераспространяющейся гарантии на него), то меня бы тоже заставили ждать с моря погоды? Смешно на самом деле...

В августе этого года мною были куплены часы Calvin Klein cK City K2G27146 стоимостью более 20 т. р. Отмечу профессиональный подход к обслуживанию покупателей. Покупкой был удовлетворен, и возвращать/менять часы не хотел. В сентября этого же года обратился в сервисный центр с возникшей проблемой застежки на браслете, которая фиксирует часы на запястье. В процессе эксплуатации (носке) часов под одеждой (сорочкой, курткой, пиджак) при сгибании кисти клипса, т. е. застежка раскрывается. На мой взгляд проблема именно в клипсе т. к получается, что застежка расстегивается только при определенной форме руки и касанием одежды. В сервисный центр прибыл за 15 мин до его закрытия, при этом задав вопрос: примут, ли меня ( принять согласились) Мастера на месте не было, просили меня подождать. После прибытия мастера, менеджер удалился. Проблему я описал. На, что мне ответили:, что проблема не в застежке и обращайтесь к производителю, причем на застежку/крепление мастер даже не взглянул, менеджер так и не подошел. Время оставалось 10 мин до окончания раб. дня. Для себя сделал вывод:, что никто с возникшей ситуацией разбираться не захотел, тем более под конец рабочего дня. Показать полностью

Мало того что сроки сдвинули ( за полтора месяца не успевают) так ещё сидим и ждем время 15часов 05 минут-----НИКОГО ! Не звонят и не перезванивают . Генеральный директор Злобин С.В. обратите внимание на свой рабочий персонал.