Центр здоровья и семьи Family Академия ООО отзывы

Ходим в бассейн в большую чашу. Затем в бар. Всё на уровне, нравится взрослым и детям. Но уборщицы, которые ходят и всё трут тряпками с отвратительным запахом, портят картину. Девочки-администраторы тоже не сильно сообразительные, т к могут дать номерки в раздевалке что окажутся рядом 3-4 занятых кабинки и все толкутся (те, кто уже покупался, и те, кто только собираются), только когда сделаешь им замечание и скажешь что нужно чередовать раздевалки (допустим кто приходит на 9 утра - в первую, кто приходит на 10 утра во вторую и т д) - тогда исправятся, но в след раз опять повторяется. Это неудобно. При таком количестве кабинок можно и нужно чередовать и всем будет удобно. Как то раз пришли вместе с мамой, нам дали в разные раздевалки номера, что тоже неудобно.

Прочитал отзыв и понял, что ничего принципиально не меняется. Работа администраторов - на твердый ноль. Девчонки на рецепшене нужны только чтобы собирать деньги, по остальным вопросам - полный неадекват. По предписанию своего врача начал посещать бассейн. Первые несколько раз, в принципе, более или менее, за исключением того, что почему-то периодически раздевался в женской раздевалке. Понравилось, купил абонемент, твердо договариваясь с администраторами - посещение вторник и четверг в 19.15. И начались чудеса... Приезжаю во вторник к 19.15. Говорят, извините, мы набрали группу аквааэробики. А мне что делать? Ну есть средняя чаша... А заранее предупредить? А зачем? Вы же все равно сюда бы приехали. Проблемка № раз. Ладно, давайте попробую Вашу среднюю чашу, там кто-нибудь будет? Нет-нет, Вы один. Давайте ключ от раздевалки. Идите в женскую 105. Варум? Вы знаете, у нас мужская раздевалка большая, и когда у нас аквааэробика, куда приходит очень много дам, мы их гоним в мужскую. Ну раз уж согласился в среднюю чашу... Захожу в женскую 105 - а что, приятно, голенькие дамы здравствуйте! Не поняли и выгнали, иду к администратору - как 105, я сказала 106. Приближаюсь к 106 - шум фена. Захожу - один полностью одетый молодой человек, один раздетый молодой человек лет 4, одна раздетая девчушка лет 5 и мамочка (одетая). Мамочка в крик - Вы что себе позволяете? К администратору бегу. Идем с ней разбираться - в итоге говорят, ждите, когда мамочка уйдет из 106 женской и будет Вам счастье. Проблемка №2. Мамочка валандалась еще полчаса... Раздеваюсь, моюсь, выхожу - огромнейшая группа аквааэробики - 4 девушки. В большой чаше. Ок, иду в среднюю. Удивляюсь, оказывается в средней еще и тренер с маленьким мальчиком занимаются плаванием. Почему не предупредили? Видимо у девчонок со стойки больше одной задачи в голове не держится... Проблемка №3. Удивляюсь еще раз - почему на огромную группу аквааэробики из 4 девушек нужны 2 мужские раздевалки и 1 женская. А на маленький коллектив мужчин из 3 человек можно и одну женскую отдать... Очередная проблемка. Спускаюсь в среднюю чашу. Воды по пояс, плюс - теплая, минус - не плаваю, хожу по дну. 2 минуты. На большее не хватило. Выхожу из бассейна в душ. Раздеваюсь. Заходит тренер женского пола с мальчиком - ему в туалет. Ничего что здесь разврат? Извините, но куда его вести - в женскую? Ему 4 года, тебе - очередные 18. Я, кончено же Аполлон, но все равно немного стесняюсь... Помню в детстве мама водила нас в баню - женское отделение - лет до 5-6. То есть то, что в 4 года он мальчик и должен ходить в мужской туалет я абсолютно не против, да и то что этот мужской туалет временно расположен в женской раздевалке - я тоже не против, Но симпатичная девушка в купальнике в моем душе - здесь не до плавания. Проблемка №5. Одеваюсь, выхожу. Сообщаю администраторам - сегодняшнее "занятие" в зачет не идет. Почему? Вам не понравилось? Девочки, мне так понравилось, что я вышел через 10 минут. Давайте решать проблему - почему такая накладка и почему меня не предупредили? А надо было заранее записываться. Финиш, а ничего, что я записался в прошлый четверг. Закавыка №6. Ну мы же сами расписание получили только-только. Когда? Вчера. И за два дня сил не хватило позвонить? №7. Это не мы, это другая смена. Девочки, какие вопросы о лояльности компании могут стоять, если Вы перекидываете вину друг на друга? №8. Ладно, что Вы можете предложить? Забирайте деньги (!!!!) У меня бы после такого не работал бы ни один сотрудник из смены. Вы лишаете Вашего работодателя прибыли! Здесь бы можно было опустить занавес, но девчонки жгли дальше. Давайте на понедельник-среда-пятница в 19.15. Блин, надо разговаривать с моим шефом - будет ли отпускать. Дайте расписание - посмотрим. Дают. Девочки так у Вас на эти дни и время написано - аквааэробика. Ну да, но группы пока не сформированы, походите. А потом сформируют, Вы меня снова выкинете? Так точно. №100500 - устал считать. В итоге, девчонки расписались в своей полной безнадежности и переложили решение проблемы на плечи какой-то другой, но более статусной девицы. Сейчас буду решать с ней. Возможно, это не последний отзыв... Резюмируем: 1. Администраторы - не администраторы, а кассиры. 2. Свободного плавания нет. Только групповое. Все иные варианты даже не рассматриваются. 3. Девочки ни о чем Вас информировать не будут. Вы нужны только до оплаты. Не придете, не будете постоянными клиентами - ну и флаг Вам в руки. Если Вы что-то не уточнили - это Ваша вина. Виноваты в том привычки, нехорошие сестрички, а Андрюша не при чем. 4. Организовать размещение 4 женщин и 3 мужчин в четырех раздевалках - принципиально не решаемая задача. 5. Не знаю что это, но похоже женская солидарность. Десять минут диалога на стойке - пропускают женщин, со мной вопрос не решают. Похоже все было решено заранее. 6. Руководителям и владельцам - ребят, ваши сотрудники крадут у Вас клиентов своей крайней некомпетентностью.

Просим администраторов научится организовывать запись к тренерам, а не ссылаться на "огромные очереди желающих " и не обвинять родителей, что те не в то время пришли и сами не записались на год вперёд, чтобы купить абонемент , это бред !мы не обязаны это делать , с маленькими детьми в принципе это тяжело ! для этого там и стоит администратор, а не цербер , который требует отчета о правильном выполнении команд от посетителей( это отталкивает !) !!! Вы же открылись , для того чтобы люди поручали позитив, а не наоборот ! Работа Администратора -организовать запись с учётом всех пожеланий клиентов в том числе учитывая финансовые возможности , Тогда вы сохраните своих клиентов , а не разовый временный напоыв!!! Очень не приятное общение получилось , а в остальном все супер !