Кузя отзывы

Ставлю минимальную оценку кафе при автомойке. С коляской внутрь не попасть - нет пандусов, а крыльцо просто не предназначено для этого. Отказались посадить за выбранный столик, при этом кафе было пустым, только пару столиков были заняты. Объяснили, что столы только для тех кто моет машину, но во-первых: больше 10ти столов свободны, во-вторых: я клиент Автокомплекса, но это не убедило официанта. Очень не приятное отношение персонала(

Раньше работали круглосуточно, что было достаточно удобно - работаю допоздна, можно было заскочить к ним и в вечернее время, после работы. Сейчас нет, цены подняли да и качество обслуживания стало хромать.

Переобул у них колеса на зимние . Во всех 4х колёсах накачали разное давление, машину на скорости трясёт !! Позвонил - сказали гарантии на балансировку нет( как им вообще тогда можно доверить машину ???) , как сказал администратор - могу только извиниться перед вами ))) придётся ещё раз платить за одну и ту же работу , естественно в другом СТО .

Безобразное обслуживание! После крайней замены масла докручивал крепежи на защите двигателя сам. Живая очередь вообще ни кем не регулируемая!!! Сказали подождите 15-20 минут вас позовут, в итоге прождал час, забыли..... Не тот Кузя уже, не тот.....!!!! Ищу другой сервис.

Вот уже третий год пользуюсь услугами данного автосервиса. Радует что в одном месте целый спектр услуг. Оставлю отзыв про каждый: Электрика: нужно было выяснить почему машина иногда не заводится. тут отработали, нашли причину, устранили. езжу уже год - работает как часы! тут 5ка! Шиномонтаж: переобувают тоже хорошо - быстро, качественно. Диски не коцали, подкачивать шины не приходилось, дают рекомендации по износу шин. 5ка! Замена масел, других жидкостей: тоже без нареканий, по рекомендации сменил масло на другое - езжу довольный +автомойка в подарок. Автомойка: ну тут тоже приятно удивлен дизайном - столик с видом на автомобиль + хорошая детская комната - можно не скучать пока моется автомобиль. по качеству мойки пятерка. Ремонт подвески: вот здесь единственное за что я снизил балл. т.к. при обнаружении деталей, нуждающихся в замене - остаешься с ними один на один - иди ищи сам где хочешь - купишь привезешь - тогда поменяем. нет комплексного подхода. Поэтому по подвески пришлось обращаться в другое СТО, где не только находят неисправность, но и предлагают запчасть и работу по замене.

Голимая контора, или как выбросить 400р в трубу. Заехал сделать техосмотр, не думал что изза этого будет испорчен весь день. Сотрудник который занимается оформлением техосмотра мужчина с усами, с самого начала с сарказмом реагировал на мои вопросы, явно не соответствующий стандартам работы в СТО подобного класса. После того как я оплатил услугу, проехал в бокс, сотрудник провел массу манипуляций по проверке авто. После проверки сорудник сказал пройти в офис для получения заключения. Помимо того что у меня отсутствовал огнетушитель и знак аварийной остановки, у меня еще и оказывается трещина во всё лобовое стекло, согласно этому техосмотр я получить не смогу, мол меняйте лобовое стекло и все будет нормально. На мои аргументы по поводу того что трещина никаким образом не мешает обзору, так как трещина образовалась от естественного воздействия автомобильной печки на стекло в холодное время года, сотрудник так же отреагировал сарказмом и сказал устранить недочеты и только после этого смогу получить техосмотр. Хотя изначально, будь он нормальным человеком мог мне сказать что я не пройду техосмотр изза трещины, но вывод об этом человеке можно сделать только негативный, изза таких сотрудников СТО теряет свой премиальный статус. Никоме не советую делать в Кузе техосмотр. Поберегите свои деньги и нервы.

Невозможно дозвониться... Ужасно... Один многоканальный телефон... и просто никто не отвечает...

Меняла в Кузе бензонасос, причем все было исправно, машинка заводилась исключительно. После замены начались проблемы с запуском двигателя. Претензий не приняли, т.к. делала перед отпуском и потом уехали отдыхать. На другом СТО сказали, что бензонасос установили с дефектами, прокладки пропускали воздух, не хватало давления для запуска и почему-то не оказалось на месте резинки, на которой стоит сам бензонасос. Теперь еще и датчик бензина привирает.(((

Пользуюсь услугами этого сервиса с момента его открытия, в основном мойкой, качество которой всегда хорошее, очень удобное кафе где можно выпить кофе пока авто принимает душ... В связи с покупкой нового авто и отсутствием на нем второго комплекта литья с резиной решил поехать в данное СТО переобуться, черт меня дернул... Выбор данного СТО сделал исходя долгого сотрудничества из наличия записи на шиномонтаж дабы не стоять в очереди. Приехал я заблаговременно, но при этом без ожидания был принят, за это спасибо администрации, работают четко. После заезда в бокс начались чудеса... Такого отношения я давно на СТО не встречал... Работают действительно быстро, но абсолютно по хамски. Без спросу, на довольно новое литье были набиты внешние грузы, абсолютно портящие вид дисков. В довершении при закидывании, да да, именно закидывании летних колес в багажник одно колесо выпало обратно на бампер и поцарапало лак, при этом работник (Алексей) вместо извинений хамским тоном сказал, что это я сам при погрузке уронил колесо и поцарапал бампер. после жалобы работникам администрации мне было предложено на следующий день в 21.00 приехать на полировку, при этом никакой компенсации за ущерб предложено не было, в том числе за потраченное время. Полировку сделали, следы все равно немного видно. Призыв к руководителям данного СТО: У вас хорошее СТО только не набирайте неуравновешенных людей с кривыми руками и объясните им азы работы с клиентами. Очень подпортили впечатление о себе!!!

Уважаемая хозяйка BMW, могу Вас заверить, что в сто "КУЗЯ" работают ОТЛИЧНЫЕ мастера сход-развала в квалификации которых сомнения у меня нет, через их руки проходит большое количество в том числе европейских автомобилей, претензий ИМЕННО К ИХ РАБОТЕ у людей никогда не возникает, на преждевременный износ шин может влиять несколько факторов, люфты в шаровых соединениях, изношенные подшипники ступиц, резино-технических изделиях ходовой и т д. п. По большому счету разнице между Вашим автомобилем и праворуким японцем в сложности регулировок НЕТ, главное, чтобы параметры автомобиля находились в базе самого стенда на котором производится регулировка.

Я делала в СТО КУЗЯ (только потому что живу и работаю рядом) развал-схождение после ремонта подвески и администратор не дрогнувшим глазом соврал что они справятся с моим БМВ Х5. В итоге после 3 месяцев езды - резине на задней оси место на помойке (а 19 шины стоят не дешево) и заключение в БМВ центре "Ангара" что развал-схождение не был сделан должным образом. Господа к чему вранье? Признайте что Вашим руко*опым мастерам такие машины не под силу. Не обманывайте людей!!! Уважаемая хозяйка BMW, могу Вас заверить, что в сто "КУЗЯ" работают ОТЛИЧНЫЕ мастера сход-развала в квалификации которых сомнения у меня нет, через их руки проходит большое количество в том числе европейских автомобилей, претензий ИМЕННО К ИХ РАБОТЕ у людей никогда не возникает, на преждевременный износ шин может влиять несколько факторов, люфты в шаровых соединениях, изношенные подшипники ступиц, резино-технических изделиях ходовой и т д. п. По большому счету разнице между Вашим автомобилем и праворуким японцем в сложности регулировок НЕТ, главное, чтобы параметры автомобиля находились в базе самого стенда на котором производится регулировка.