Utax отзывы

Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале. С уважением, редакция GMSTAR.RU

Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале. С уважением, редакция GMSTAR.RU

Я выбирала диван в гостиную. Требования у меня были скромные: серый или коричневый цвет и чтобы легко разбирался-собирался. Старый диван у нас могли раздвинуть только два человека. Один не справлялся. Я посмотрела на сайте модели диванов и отправилась в магазин посмотреть все живьем. Трудно сказать что-то о ценах. Мне показалось, что-то дороже, что-то дешевле по сравнению с другими магазинами. Но выбор большой и есть что посмотреть и купить. Сам выбор и покупка дивана не заняли много времени. Я выбрала диван бежевого цвета. Мне очень понравилось, что он легко раздвигается и в нем есть большой ящик для белья. Оплатила покупку, обещали привезти через два дня. Оформление было очень быстрое. Я заплатила помимо стоимости дивана за доставку и подъем со сборкой. Доставку привезли в назначенный день. Грузчики ( 2 человека) были русские, занесли в квартиру быстро и без проблем, собрали за пол часа максимум! Итог: Диваном довольны!

10 дней нетрудоспособности, швы на ноге и шкаф - купе, собранный на 50% из распила заказанного отдельно. Просто работники UTAX (Ютакс) на Полоцкой забыли доставить полки, обеспечивающие жёсткость конструкции. Все справки и фото в наличии. И менеджеру по рекламациям - отдельный привет. При случае напишу в головной офис.

Магазин не плохой,но есть свои недостатки. Что хорошо,это большой ассортимент мебели,хорошие,выгодные цены. Не нравится персонал обслужтвания.А так не плохой вариант для покупки мебели.

Вот отзыв, который я оставляла в группе Ютакса вконтакте и он регулярно подтирался администратором: Я бы посоветовала вашей организации быть более клиентоориентированной, что ли. Продавцы должны знать, что покупка товара оформляется договором купли-продажи мебели с прописанными условиями, гарантиями и ответственностью двух сторон, а не невнятной бумажкой. В моем случае мне еще продавец еще и попеняла, когда я отказалась подобным образом оформляться, мол, чего Вы голову морочили, задерживете меня. Совок да и только. Но мне понравился один из диванов, я и все же узнала на фабрике, можно ли надлежащим образом оформить покупку. Мне сказали, что да, но при следующем моем визите продавец не смогла оформить договор в части оплаты за товар. Снова ушла ни с чем (мыслимое ли дело при таком количестве мебельщиков в городе?) Далее выясняется, что договор может прописать только бухгалтер (?!), она в отпуске будет еще несколько недель (!!), поэтому никак мне диван продать не могут. То есть, прописать два пункта стандартного договора, взяв его из интернета, лишь бы удержать клиента, чтобы он оформился в итоге у вас, чтобы деньги достались вам, а не конкурентам в ТЦ по соседству - это ну никак?! Ребят, вы чего? Вам клиенты не нужны? Вам не нужны положительные отзывы, хорошая репутация, рост клиентской базы и производства, прибыль, в конце концов?! Это я всё к чему. В итоге свои деньги я отнесла другой мебельной компании.

Очень хотела приобрести у Ютакса диван, но... Продавцы некомпетентны в вопросах оформления покупки. Вместо договора купли-продажи, где прописываются все условия, сроки, ответственность сторон и т.д., оформляют какую-то "Заявку на изготовление мебели". Еще и имеют наглость хамить, когда отказываешься от ненадлежащего оформления. Договор способен оформить почему-то только бухгалтер (что сложного в инете взять типовой договор?), а бухгалтер в отпуске, то есть, целая фабрика не в силах сделать элементарщину, тем самым удержать клиента. На мое предложение в таком случае оставить предоплату меньше оговоренной, а по выходу бухгалтера оформить полноценный договор вместо "Заявки", так же навстречу не идут. В итоге мебель я приобрела у другой фабрики, а Ютаксу деньги, клиенты и репутация, видимо, не нужны