Каприз отзывы

Здравствуйте, купила обувь в магазине на Горького, к продавцам претензий нет, а вот качество обуви ужасное, разорвались в первый день. Я их вернула, через неделю пригласили на контроль качества, измерили ступню( обувь при этом нет) и сделали вывод, что я неправильно подобрала размер. Разговаривали по хамски, ... Обувь, даже маленькая, не может разорваться за один день, если, конечно, она хорошего качества.....

Летом 2013 года мы с мамой купили в магазине Каприз на Пролетарской две пары босоножек, мерили все понравилось, когда пришли домой обнаружили, что нам подсунули вместо 39 размера пару 38. На следующий день пошли возвращать не ношенную новую обувь, вышла хозяйка непонятного вида, хамка жуткая, обзывала нас оскорбляла, фотографировала, сказала что наши фото будут выставлены у нее по всем магазинам, что обувь со скидкой обмену и возврату не подлежит. Продавцы такие же хамки как и хозяйки, ей под стать. Слава Богу деньги нам через три дня вернули. Вывод один обходить этот магазин десятой дорогой.

Купила две пары обуви,их отличие было только в цвете (черные и белые) Не носила и недели,они полопались ,когда пришла возвращать женщины хамки ,начали тянуть мое время и придумывать всякие глупости ,сходите сделайте ксерокопии и т.п. Позвонила в офис мне начали хамить, мои нервы не выдержали я сказала чтобы они забрали обувь себе и ушла. Осадок остался!

Прочитала отзывы и не поверила все тот же сценарий. Не могла подумать, что такая обувная сеть как "Каприз" в Калининграде на первый взгляд цивильная, оказалась полным отстоем (прошу прощение за сленг) В феврале купила полусапожки из замши (обувь из замши ношу постоянно),порвались в первый день на работе. Просто образовалась маленькая дырка, но к концу рабочего дня была вполне приличной. Понесла в магазин, отправили на экспертизу, экспертизу заставили проходить только в присутствии меня, хотя я просила без моего участия(наивно думала, что процедура будет как обычно, как во всех современных магазинах). Первый раз мне позвонила женщина и переходя на крик, пыталась назначить мне время на экспертизу, в итоге бросила она трубку. Через пару дней она перезвонила и мы сошлись на дате. Оказалась, что НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА НАХОДИТСЯ В САМОМ КАПРИЗЕ НА ПРОЛЕТАРСКОЙ. Помещение метр на метр,экспертизу проводила директор магазина (имеет ли она образование эксперта?), мою ногу и обмеряли и фотографировали, (как на фотосессии) потом прикладывали стельку к рисунку моей ноги. я КОНЕЧНО НЕ ЭКСПЕРТ, НО МНЕ КАЖЕТСЯ , ТКАНЬ ТОЖЕ НУЖНО ПОСМОТРЕТЬ. Комментарии были глупые, хамоватые, типа вы что в общаге живете, кто вам их порезал,такие высказывания можно услышать только от безграмотной хабалки или от психически неуровновешанного человека, но никак от современного директора. В итоге оказалось размер у меня не 37, а 38.))), ЭКПЕРТИЗУ ОТДАДУТ ЧЕРЕЗ 20 ДНЕЙ, ЧИТАЙТЕ КОДЕКС,ПОСОВЕТОВАЛИ МНЕ. Сапоги, что интерсно без каблука, не модельные, свободные как спортивные. Я ОТ ТАКОГО ОБЩЕНИЯ В УЖАСЕ, НЕ ЗНАЮ ЧЕМ КОНЕЧНО ВСЕ ЗАКОНЧИТСЯ, НО АДМИНИСТРАЦИИ МАГАЗИНОВ "КАПРИЗ" СЛЕДУЕТ ПРОВЕСТИ ЛИКБЕЗ КАК ВЕСТИ ТОРГОВЛЮ ПО СОВРЕМЕННОМУ И ЛЮДИ К ВАМ ПОТЯНУТЬСЯ....

Купила 14 мая замшевые мокасины в "Капризе" на Пролетарской. Верх мокасин был из мелких дырочек.Одела 16 мая на прогулку и через три часа они порвались в районе мизинца (меленькие дырочки превратились а одну сплошную дыру. Это такое впервые с обувью у меня в жизни. Обычно ношу по три-четыре года. Пришлось одеть старенькие кожаные, но до сих пор крепкие мокасины купленные в магазине Кредо. Деньги возвращать отказались. Цена очень смешная 990 рублей, но так как я не работаю и пока нет пенсии для меня ощутимо. Как не стыдно торговать такой дешёвкой, да ещё и бракованной (подклад был оторван. Но продавцы "подкованы" для одурачивания покупателей по всем правилам. За тысячу удавятся... Забрали их у меня и обещают вернуть через 20 дней. Не пойму почему?Деньги вернули???

я одна из многих Прочитала отзывы и не поверила все тот же сценарий. 22 ноября 15 купила себе демисезонные сапоги из натуральной кожи за 6000 руб. Посчастливилось мне их поносить всего ли 9 дней,из них обувь редко эксплуатировалась т.к. на работе переобуваюсь. И вот спустя 9 ней вдоль замка кожа порвалась по шву см 9-10. Я не долга думая собралась в этот же день сдавать обувь.Но в магазине меня встретили не радужно (Магазин "Каприз" ул. Гайдара .120 в здании супермаркета ВИКТОРИЯ. Продавцы пытались мне втюхать ремонт, я категорично отказывалась и просила связаться с директором, т. к в магазине кроме нее ни кто ни чего не решает.И ВОТ долгожданный звонок!!! я спокойно и приветливо пыталась объяснить что произошло, но в ответ не дожидаясь рассказа Я услышала хамство на повышенных тонах и бросание трубок.Пришлось отправить на экспертизу.10 декабря позвонили назначали дату .15 декабря час ИКС,Оказалась, что НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА НАХОДИТСЯ В САМОМ КАПРИЗЕ НА ПРОЛЕТАРСКОЙ. Помещение метр на метр,экспертизу проводила директор магазина (, мою ногу и обмеряли и фотографировали, (как на фотосессии) потом прикладывали стельку к рисунку моей ноги. Комментарии были глупые, хамоватые, типа что я ношу обувь не по размеру.Пыталась нахамить мне.Вдвоем с помощницей пытались внушить мне что я ноше всегда маленькую обувь(у меня очень худенькие ноги и сапоги застегиваются "со свисто").Но а кульминации нашей беседы это было В итоге размер у меня не 37, а 38.)))Директор магазина сделала широкий жест и предложила мне за сапоги 1500 рублей. Я ОТ ТАКОГО ОБЩЕНИЯ В УЖАСЕ собираюсь обращаться РоспотребнадзорДобрый вечер,чем закончилась эта история в Роспотребнадзор обратились?

Не давно купила в магазине Каприз полусапожки,через 2 дня дырка.Сказали,что сама виновата,размер не тот взяла.Менять конечно не захотели. Через неделю еду на экспертизу. Как раз претензию составлю. Больше никогда не буду покупать там обувь. И другим советовать этот магазин тоже!!!! А сапожки стоили всего 1500. Зато гемора на целый месяц будет.

Продолжение у меня такое же,как в пред.отзыве. Опять та же Пролетарка, опять осмотр меня и вывод, что не так стою, не так ношу, не те колготы и носки одеваю в данную обувь. Вообщем круг номер два, но еще с более усиленным хамством. Предлагали почитать какую-то книгу неизвестно какого года (похоже Советского периода) , где есть обувные стандарты.Вообщем предложили платную экспертизу ( видимо за мой счет ) и отправили восвояси. Представитель магазина Новикова Жанна очень напоминает такого же Советского завмага , как и книга которой она руководствуется Теперь буду ждать ответа от Роспотребнадзора, куда написала письменное заявление. Вообщем, я в полном шоке от таких "торгашей" , иначе не назовешь.

Полностью согласна с пред. автором. по поводу -обходите стороной магазин Каприз.Имела несчастье купить на Пролетарской ботинки. В первый же день носки на одном ботинке просела пятка. Понесла тут же их назад в магазин.Была подвержена испытанию. Замеряли мои стопы,обрисовывали их,делали фото в разных ракурсах.Сделали заключение, что одна стопа шире другой и вообще это не мой размер, поэтому это не может быть производственным браком.Видимо заведующая делая такое заключение, помимо торгового образования имеет и медицинское (ортопед). И конечно же, я сама не знаю своего размера и обувь покупаю, затем ,чтоб вести разбирательства с магазином.Кстати, до того момента как я одела свои ботинки, увидела в городе девушку в таких же ботинках.Обе пятки у нее были деформированы и висели почти на асфальте. Пришлось написать заявление в общество по защите прав потребителей. Заодно зашла в первую попавшуюся обувную мастерскую, где получила подтверждение, что жесткий задник в ботинках просто отсутствует. Так, что, тем кто хочет потрепать себе нервы и выбросить на ветер деньги--приглашаю в Каприз.

Купила 1 февраля сапоги из замши,через 5 дней появились разрывы замши в трех местах и не на швах!!что произошло у меня впервые ,хотя обувь из замши ношу постоянно!!!пришла в магазин и познакомилась с ХАМОВАТОЙ хозяйкой этого магазина, которая криком мне пыталась объяснить, что оказывается я купила не тот размер.деньги возвращать не хочет и экспертиза в нашем городе отказывается с ней судиться ,так как все знают ,что у нее везде все схвачено!!!!ужас,больше я конечно в этот магазин не ногой!!!

Обувь в магазине некачественная, не стоит тех денег , после первой носки провисла пятка на ботинке, понесла в магазин, где была проведена экспертиза не обуви, а моих ног.Столкнулась с такой же хабалистой Новиковой Жанной, представителем магазина, как подписано в ее экспертизе. Была охаяна- не тот размер, не тот носок, не так стою, не туда смотрю.Полный беспредел и безнаказанность. Написала жалобу в Роспотребнадзор. после ответа оттуда буду подавать заявление в суд. Довели до трясучки.

Ужасный сервис. На центральном рынке продавцы и то более учтивые и внимательные. Ассортимент очень скуден и стар. Мало ходовых размеров. А цена завышена раза в 2-3. Обходите мимо магазины сети Каприз!

В магазине на ул. Багратиона не работает терминал оплаты по картам, людей гоняют по всему Ленинскому проспекту,я вчера дошла аж до этакады, почему у Всех магазинов терминалы СБ работают, а в Капризе проблема, столкнувшись с таким сервисом я теперь подумаю идти ли в Ваш магазин

Купили ботинки. К обуви пока претензий нет, а вот продавцу Шуруевой Евгении можете сказать спасибо, за то что у магазина не то,что не прибавилось покупателей,так еще и минус 3 постоянных покупателя. Живем рядом и всей семьей на все сезоны покупали обувь именно в ТЦ Виктория, шли туда первым делом, и только раза 2 от силы, ничего особо не присмотрели. Барышня-продавец, за все время что мы мерили ботинки, не подошла ни к одному покупателю,что были в магазине,чтобы поздороваться и помочь с выбором (мы не стали исключением). Закатывала глаза на покупателей, когда те сами подходили и просили принести нужный размер, а нам в итоге еще и нахамила. Вот, ей большое спасибо от нас, и Вы тоже можете сказать ей спасибо и заплатить зарплату, которую она, откровенно говоря не заработала - люди сами себе все выбирали, еще и хамство слушали. Несколько лет был наш любимый магазин, и ни разу такого хамства не встречали.