Читай-город (Новый книжный) отзывы

Москва, Алексеевский, Мира проспект, 118 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 647
Телефоны для связи
88004448444, 84722218489, 83512661966, 83517966601, 83519223325, 83952799561, 84932920034, 84932471566, 84842549939, 84842790129, 88432385025, 84942494900, 83912122901, 83522600425, 84712584004, 84712584870, 84862764720, 83422441749, 83422159951, 88632695412, 88632638470, 88632638499, 88342231173, 88452304067, 88452263292, 88652236625, 88652727466, 84752710009, 88463328831, 83822784260, 83822408600, 83822900776, 84872211891, 84872308119, 84872250837, 83452452924, 83452452925, 83452696243, 83452694950, 83472728000, 83472232894, 83472269506, 84922451626, 88442262887, 84732618895, 84732579314, 88482760603, 84956875756, 88463725226, 88613761085, 84832518918, 84832516604, 88442435090, 84732706719, 84932933120, 84932937261, 83955662683, 88612599763, 84742555346, 83519403041, 89821034760, 83519580366, 83519315534, 83519263513, 89821034758, 89821034757, 89821034759, 89120836998, 84862441449, 88412232027, 88422410268, 88422790511, 88422290189, 84752504945, 83473247132, 83473247128, 83473237356, 83476364442, 88652501031, 84993690817, 84959886195, 88004449444, 84959370410, 84959871599, 84959370434, 84732395106, 84832749696, 84832660398, 88612555619, 84712740038, 84742240373, 84957458594, 84954659872, 84954650347, 84991241761, 84996105780, 84957923059, 84956873081, 88314198061, 88312717847, 88314390964, 88412232026, 83422363841, 88463730734, 83472829110, 83512184192, 83462951032, 88453953081, 89197417152, 4991949786, 4957867619, 4996125111, 4997402093, 88008884888, 3832677807
Перейти на сайт компании
Просмотры: 243
Комментарии: 647

Познавательна и интересная работа в книжном магазине

Новый Книжный – это розничная сеть и интернет-магазин, которые занимаются продажей самых разнообразных книг по всей стране. С недавних пор компания называется «Читай город». Здесь можно найти не только интересную и познавательную литературу, но и перспективную работу. Novyj Knignyj предлагает соискателям отличные условия. Узнать о них подробнее помогут отзывы о работе в данной компании, размещенные на нашем сайте.

Преимущества компании Читай-Город

Магазины сети Новый Книжный поражают широким ассортиментом товара. На полках можно найти литературу разных жанров, канцелярские товары, и т.д. В них царит приятная, дружелюбная атмосфера, которая привлекает множество клиентов. Кроме того, в компании ответственно относятся к качеству обслуживания покупателей, поэтому оно всегда проводится на высшем уровне.

Работа в Новом Книжном

Станьте ближе к книжному миру, устроившись на работу в Новый Книжный. Это даст Вам возможность не только зарабатывать деньги, но и постоянно быть в интересном окружении. Однако не забывайте, что перед трудоустройством стоит поинтересоваться отзывами о работодателе. Такую информацию Вы сможете найти на страничках нашего сайта. Прочитав отзывы сотрудников Нового Книжного, Вы узнаете много интересных фактов, которые не рассказывают при собеседовании. Такие сведения помогут определиться, действительно ли Вам нужна такая работа.

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Читай-город (Новый книжный) отзывы

Отзыв №647

Около половины книг в магазине или порваны/надорваны или ненадлежащего качества. Если все таки удастся по неосторожности приобрести такую книгу вам никогда никто ее не заменит и деньги не вернёт. За красивой вывеской скрывается обычный магазинчик, где единственная цель "как-нибудь" продать. Будьте осторожны, поход в данный магазинчик может запомниться вам надолго!

Отзыв написал "LifanHeroes"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-03-24

Ответить от лица компании

Отзыв №646

Оценка «нормально» - самая подходящая. Еле-как нашла в зале консультанта, уточнила, где найти книгу, мне достали две - в твёрдом и мягком переплетах. Я выбрала в мягком, так как дешевле, но она была уже потрёпанная жизнью. Увидела на полке ещё две таких же, только обложки чуть разные были. В итоге, самая не тронутая жизнью оказалась самой дешевой

Отзыв написал "Юля"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-03-24

Ответить от лица компании

Отзыв №645

Была почти во всех магазинах этой сети. Магазин этот не понравился вообще. Заказывала книгу через интернет. Искали её долго. Пришлось походить по магазину что бы не стоять просто так. Ценников на многих товарах просто нет. Выбор очень маленький. Если буду заказывать через интернет,то точно с доставкой не на этот адрес.

Отзыв написал "Елизавета Шумахер"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-03-13

Ответить от лица компании

Отзыв №644

Хороший магазин с большим выбором различной литературы. Очень часто покупаю здесь книги для себя и для ребенка в том числе. Но вот продавцы не всегда компетентны. Не всегда обращают внимания на покупателей.

Отзыв написал "ryabinckina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-02-26

Ответить от лица компании

Отзыв №643

Я обожаю эту книжную сеть, и в этом магазине самый широкий ассортимент, однако я его, обычно, старательно избегаю, все потому, что в этом филиале, почему-то, конский ценник. У меня просто в голове не укладывается, на сайте книга стоит 467 рублей, а у вас в магазине 703! Семьсот три рубля КАРЛ! Как так то!?! Если бы у меня был выбор, я бы не стала ее покупать, но к сожалению выбора не было(( Обслуживание всегда вежливое, тут спасибо.

Отзыв написал "avelissa"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-02-24

Ответить от лица компании

Отзыв №642

Я не понимаю,почему цены на сайте одни,а в магазине совершенно другие. Я выбрала нужную книгу. На сайте указано,что она стоит 329 рублей. В итоге в магазине отдала 403 рубля. Пожалуй,нужно довести до соответствия. Большой минус - отсутсвие помощи со стороны персонала. Даже когда просишь помочь найти книгу,находишь ее раньше,чем консультанты. Огромный плюс магазина - это ассортимент. Еще не было ни разу,чтобы в городе не было необходимой мне литературы. Навигация внутри магазина выстроена вполне понятно.

Отзыв написал "Stasya"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-02-23

Ответить от лица компании

Отзыв №641

Читай-город - неплохой книжный магазин с довольно большим ассортиментом. Правда, для себя заметила, что в торговой точке в Солнечном рае преобладают покетбуки. По крайней мере, именно на них больше всего обращала внимание. Мне нравится, что в этом магазине действует система дисконтных скидок: хоть цены в сети Читай-город не самые демократичные, благодаря скидкам получается вполне разумно.

Отзыв написал "Apititsa"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-02-20

Ответить от лица компании

Отзыв №640

Добрый день! Никак не ожидал попасть в неприятную ситуацию со своим, в принципе, любимым магазином. Сегодня мне супруга на 14.02.2019г. сделала подарок - купила книгу моего любимого автора Несбё Ю. К сожалению, сюрприз, есть сюрприз, купила мне книгу, которая уже давно есть (куплена также в "Читай город") в моей личной библиотеке. Ошибка была обнаружена оперативно, и супруга попросила не о возврате, а об обмене книги на более дорогою, с доплатой. Получен категоричный отказ (с не понятной отговоркой об уже уплаченных на прямую налогах). Деньги (не маленькие) потрачены в пустую, настроение и праздник испорчен. Честно не понимаю, неужели нельзя пойти на встречу клиенту (с клубной картой) по такой ситуации? Книга новая, очевидно куплена по ошибке, о чем тут же и было сообщено. Есть желание купить более дорогую. Как итог, слезы жены и отсутствие праздничного настроения. Обидно, в целом, всегда очень нравился данный магазин, персонал и ассортимент.

Отзыв написал "Андрей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-02-14

Ответить от лица компании

Отзыв №639

Вчера около часа дня посетила Ваш прекрасный магазин, очень порадовал ассортимент, глаза разбегаются от обилия книг. Выбрала несколько книг, наборы для рисования для ребенка ит.д. общая сумма покупок по моим подсчетам должна была составить около 1500 руб. Подошла к кассе, отдав выбранный товар кассиру и протянула купюру номиналом 5000 руб., на что кассир (молодой человек) ответил, что сдачи нет и продать мне ничего не сможет. Напоминаю, я пришла не с утра, и выбрала не на 100 рублей, чтобы не было сдачи. Прозрачно намекнув. что отсутствие сдачи, это как бы не совсем моя проблема, мне было любезно предложено отложить мои покупки и походить по близлежащим магазинам в поисках размена. Сервис просто на высоте.... Вышла из Вашего магазина без покупок и немного подпорченным настроением... Прошу руководство магазина выдать персоналу для ознакомления книгу с правилами торговли, а также напомнить, что в данном случае отказ в предоставлении услуги по причине отсутствия сдачи подпадает под действие ст. 426 Гражданского кодекса... Оценку более 1 балла ставлю только из-за богатого ассортимента магазина.

Отзыв написал "radiotochka86"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-02-13

Ответить от лица компании

Отзыв №638

Такой хороший магазин с таким богатым выбором на любой вкус и кошелёк! Но черт подери, до сих пор не могут сделать считывание бонусных карт бесконтактно(( Спасибо, хоть банковские карты можно прикладывать! Ну серьезно, все продвинутые магазины (особенно сети!) уже давно нашли альтернативный способ «зачесть» твою бонусную карту - с приложения телефона; по номеру телефона; по номеру Карты!.. И только в Читай-городе все остаётся неизменным. Каждый раз расстраиваюсь(

Отзыв написал "Vicky Lapina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-02-12

Ответить от лица компании

Отзыв №637

Отзыв будет не про конкретную точку, а про интернет магазин. 27 декабря 2018 заказывала ежедневник молескин (заказ 16686066) Ибо сайт коряв, нашла свой заказ с прошлого года и нашла его по артикулу - далее какими то манипуляциями нашла красный цвет и оформила заказ. 10.01 заказ был уже в данном филиале (как же я радовалась, когда узнала, что он приехал) И все было бы отлично, но этот ежедневник был на 2018 год. Тут первый звоночек - зачем мне в 2019году ежедневник за прошлый год Но это не конец истории - я тут же позвонила опять на горячую линии с целью уточнить по данному ежедневнику (вдруг мне бы выслали аналогичный) на что сотрудница сказала «нет, у нас такого нет, но у вас в городе есть такой в наличии» И назвала два адреса - военная и маркса. И вот, я поехала в ауру, но там его не оказалось (там были красные классные молескины, но меня то интересовал конкретный) И в ауре мне сказали, что на маркса интересующей меня модели тоже нет. Только один вопрос - что за корявый сайт и поддержка, которая вовсе меня не поддерживает. Почему у меня возникают какие то трудности при покупке конкретного ежедневника (которые, к слову, популярны) Двоечку ставлю лишь от того, что сотрудница конкретной точки, открывавшая со мной заказ, была максимально вежлива и мила ❤️

Отзыв написал "Ассоль"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-02-11

Ответить от лица компании

Отзыв №636

Хороший магазин. Отличный и большой выбор. Но некоторые товары в непотребном состоянии. Я думаю это из за отсутствия камер в магазине.

Отзыв написал "Alexey Gordeev"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-02-08

Ответить от лица компании

Отзыв №635

Магазин то неплохой, большой выбор литературы и канцелярии, но вот персонал портит все впечатление. Мало того, что пришлось ждать кассира Александру минут 10, так она ещё практически швырнула пакет с покупками

Отзыв написал "Олеся"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-02-07

Ответить от лица компании

Отзыв №634

Оценка сугубо за обслуживание. Постоянно приходится стоять и ждать кассира, который с недовольным видом пойдёт откуда нибудь из-за угла шагами черепашки. Большой плюс это ассортимент книг, и наборов для творчества, особенно интерьерные кукол для шитья.

Отзыв написал "Malina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-02-06

Ответить от лица компании

Отзыв №633

Несколько раз приходили уже в ваш магазин покупали книги для детей.Выбор в магазине хороший,но цены высоковатые, неплохо было бы хоть какие то акции иногда вводить!

Отзыв написал "Darina.v.1978@mail.ru"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-02-05

Ответить от лица компании

Отзыв №632

То, что эта сеть не особо-то заботится о комфорте покупателя я поняла еще тогда, когда активировала свою карту, полученную в магазине, через сайт (даже не лень-матушка, а какой-то внутренний протест нелепым действиям не давал мне этого сделать весьма долгое время). У меня вот аналогия строится с оплатой услуг мобильного оператора посредством карты, купленной в Роспечати. Но это все лирика, теперь о самом магазине. Бардак на полках, где тетради формата А4 и амбарные книги. Свинарник. Рвань и гнутые углы. В чем проблема разложить по каким-то признакам: 96 листов - в одну кучку, 120-в другую, твердые и мягки обложки разделить, с пружиной/без и т.п. Неуважение к покупателю - беда покупателя, но ведь это и выручка магазина. Я морально не осилила сидя на корточках насобирать в этой куче нужное количество амбарных книг, вот уже минус пара тысяч из выручки. А то, что часть товара в этой куче деформирована - еще убыток. Такая же ситуация в ежедневниках. Опомнитесь, цены-то у вас не магазина фикс-прайс, а с увесистой накруткой. Не спорю, ассортимент хороший, есть из чего выбрать на любой вкус и цвет. А пришла я, собственно, за учебником "Школа игры на фортепиано" под редакцией Николаева, который на сайте - по 740р. (сегодня со скидкой-693р.) , по факту - 995р., а это, на минуточку, около 30% разницы. Резерв выкупается по той цене, которая действует в магазине, т.е. 995р. Доставку (цена тогда 740р.) ждать (при том, что в наличии есть этот учебник) нужно несколько дней, которых у меня нет. Как-то неприятно получается. Консультант, которая помогла мне найти учебник на полке - единственный положительный момент этого визита. Обложки на сайте и по факту отличаются, вместе сверились по "начинке", т.к. несколько произведений я уже прошла по распечатке. Сошлись на том, что только обложка сменилась. Девушке благодарна за помощь. На кассе пришлось достаточно долго постоять - кассир постоянно куда-то убегала-прибегала, и именно на моменте, когда подошла моя очередь, пришла вторая сотрудница и начался размен кассы. Мою купюру 5000р. подошедшая сотрудница взяла и обменяла на тысячные, потом спросив не против ли я. Я не против, но можно ведь сначала со скопившейся очередью разобраться, за мной еще толпа вспотевших покупателей стоит. Как-то все не слажено, потрудитесь уже организовать процесс, не первый год на рынке, а подобные неприятности не только в этом филиале прослеживаются. Месторасположение удачное.

Отзыв написал "Sverdlovskaya"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-02-04

Ответить от лица компании

Отзыв №631

Здравствуйте. 01.20.18 на сайте забронировал книгу А.Брэдли "Сэндвич с пеплом..." за 284 рубля (Заказ № 16939675). Бронирование было в магазине в г. Челябинске по ул. Кирова, 23А. 02.01.18 в 13-00 я хотел забрать свой заказ. Но продавец Захарова Маргарита (по бейджику) выдала мне книгу, которая явно пережила потоп - книга была разбухшая, а когда я ее открыл - обложка начала отваливаться. Я возмутился, что мне предлагают купить явный брак, но продавец Захарова заявила, что это я порвал книгу и теперь должен ее купить. Я потребовал книгу жалоб. Но продавец Захарова сначала книгу жалоб мне не выдавала, а потом убежала и спряталась где-то в подсобных помещениях. Я возмущен тем, как работает ваш продавец Захарова М. Я являюсь постоянным клиентом Читай-Города, причем именно этого магазина. Прошу вас провести проверку (надеюсь, у вас есть видеозаписи) и наказать продавца Захарову М. Я считаю, что ее к торговле книгами близко подпускать нельзя.

Отзыв написал "zeronemo.17"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-02-02

Ответить от лица компании

Отзыв №630

Лучший книжный магазин города, но временами на полках стоит настолько откровенный и бред, хотя этим болеют большинство книжных магазинов. Почему-то такая крупная сеть магазинов до сих пор не овладела казалось бы примитивным умением пробивать скидочные карты по штрих коду со смартфона. Носить с собой батарею скидочных карт надоело еще в 2015м.

Отзыв написал "Uroboros"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-27

Ответить от лица компании

Отзыв №629

Отвратительное отношение. Сегодня пришла забирать заказ из интернет-магазина. Девушка на кассе Дарья Мазурко( не запомнила правильно фамилию), не поздоровалась, сидела уткнувшись в компьютер. Спросив фамилию, усмехнулась. Наверно не понравилась моя фамилия. С кислой миной и темпом черепахи пошла за заказом. Все молча пробила, кинула книгу на стойку и сдачу. И начала обслуживать следующего покупателя. На мой вопрос о карте покупателя, заказ больше тысячи, взглянула так, будто я у нее личные вещи прошу. Кинула на стойку анкету, сказала заполнять. Забрала анкету, швырнула карточку и буркнув, что она активируется опять уперлась в компьютер. Настроение очень испортилось. И пропало всякое желание ходить в этот книжный магазин.

Отзыв написал "Tatyana Solntseva"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-25

Ответить от лица компании

Отзыв №628

На самом деле были очень довольны магазином с самого начала его открытия и работы. Были доброжелательные консультанты и в магазин заходили действительно - с удовольствием. Сейчас же- хочешь испортить себе настроение- зайди в "Читай Город". То с картой что то, то с безналичным расчетом что то, то консультанты- как сонные мухи. Больше не доставляет удовольствие посещение данного магазина

Отзыв написал "l_s_p"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-24

Ответить от лица компании

Отзыв №627

Насколько обоснованно Ваши продавцы отказывают в сканировании штрихкода Вашей накопительной карты? Это же не криминал. Мне что тонну карточек с собой носить? Прогресс не стоит на месте, придумали приложения, в которые можно сохранить карты и освободить карманы и кошельки. Исправьте ситуацию, че как в каменном веке?!!

Отзыв написал "Lestat"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-21

Ответить от лица компании

Отзыв №626

Книжный магазин "Читай город" отличное место для приобретения интересующей вас литературы по разным тематикам. Я заглянул в магазин в поисках книг из серии альтернативной литературы, которые и нашел в довольно-таки большом ассортименте. Также порадовало наличие этих книг в разных форматах и перплетах. Цена соответствует качеству, ровно как персонал и расположение товаров располагают к покупкам.

Отзыв написал "footpunk16"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-19

Ответить от лица компании

Отзыв №625

Я конечно удивляюсь порой современному сервису ! Позвонила по гор.линии и уточнила наличие книг , оператор информацию мне сообщил , ну я и побежала по морозцу в ближайший магазин ! В итоге придя туда выяснилось , что книга в резерве ! На вопрос а почему эта информация мне не была предоставлена по телефону - развели руками ! Позвонив ещё раз мне сказали , что оператор должен был Вам предложить резерв, чего он не сделал ! В продолжении разговора мне предложили составить обращение , но магически связь оборвалась ! В итоге я потратила больше часа своего времени и осталась без Книги ! Спасибо Читай Город !!!!! Больше к Вам не приду

Отзыв написал "Olga Rayskaya"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-18

Ответить от лица компании

Отзыв №624

На весь магазин всего 1 девушка и из-за этого приходится долго ждать.. Сам магазин хороший и ассортимент широкий,но лучше заказывать через интернет-магазин.

Отзыв написал "murkel"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-18

Ответить от лица компании

Отзыв №623

Каждый раз удивляюсь тому,что персонал тут работает с таким видом...ну так сказать,слегка надменным

Отзыв написал "popka-durak"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-17

Ответить от лица компании

Отзыв №622

Забирала из этого филиала книгу, которую заказывала через интернет-магазин. Я еще могу понять когда заказ идет долго, новогодние праздники и все такое. Но сотрудницы магазина решили меня добить своей нерасторопностью. Я зашла за заказам в первой половине дня, в будний день и внутри абсолютно никого не было. Когда я выбрала кое что из канцелярии и встала у кассы, сотрудница в зале просто замерла и смотрела на меня. Хорошо что потом она позвала другую женщину на кассу. И не слишком быстро, хотя я спешила по своим делам, мне нашли мой товар. В целом люблю этот магазин из-за канцелярии и прочих мелочей. Вечером консультанты быстрее двигаются, наверное проснуться успевают. Цены в интернет-магазине ощутимо ниже. Например одна и та же книга в интернет магазине может стоить 442р, а в обычном 805р. Это очень странная политика цен.

Отзыв написал "lunazotz"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-13

Ответить от лица компании

Отзыв №621

28 декабря написали заявление на отмену покупки через интернет-магазин. Уже 14 января на дворе. Деньги до сих пор не вернули, хотя заказ отменён. В итоге ни заказа ни денег! На месте ничего не знают и объяснить не могут! На руках только бумажка с печатью и датой принятия. Столько лет к вам ходим и тут такое разочарование. Сумма не маленькая

Отзыв написал "алена"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-13

Ответить от лица компании

Отзыв №620

Заказывала книги в интернет-магазине. Доставка немного долгая, но была скидка и поэтому ожидание было приятным! В магазине много мелочей, всегда хочется взять что-то) Люблю прогуляться по нему. Да и выбор книг радует всегда. Минус за ожидание на кассе: таких как я, кто с нетерпением ждал свой заказ, было много, а у девушки-кассира были проблемы с пробиванием заказов, из-за чего скопилась большая очередь. Пришлось постоять минут 10-13 в ожидании.

Отзыв написал "Helena"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-11

Ответить от лица компании

Отзыв №619

Перед Новым годом заглядывали в магазин за подарками и всегда были вполне довольны обслуживанием. В этот раз настроение испортила управляющая или главная смены? Точно не знаю. Перед нами стояли молодые ребята, дак вот разговаривала она с ними отвратительно. На нервах. Хотя в очереди мы стояли долго, и я видела всю ситуацию от начала и до конца. Они не сделали ничего такого, чем заслужили бы данное отношение. Хоть ситуация меня и не касается, все равно стало неприятно. Хооошо что в тот день нас обслужила молодая девушка с другой кассы, не хотелось бы перед Новым годом портить себе настроение общением с той нервной особой

Отзыв написал "Виктория"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-11

Ответить от лица компании

Отзыв №618

Магазинчик неплохой... Но персонал не особо любезный. Да и почему-то не принимают дисконтную карту «Читай-город», которая у меня находится в электронном виде в телефоне в приложении «кошелёк».

Отзыв написал "nadynady"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-11

Ответить от лица компании

Отзыв №617

В целом, мне здесь понравилось больше, чем где-либо. Здесь все аккуратно сложено, в отличии от филиала в Изумрудном Городе. Огромный ассортимент, в отличие от Смайла. Цены очень рознятся, кусаются и пугают. Блокнот с 50 листами за 150₽? Ну это несерьезно... Все, что на фото мне обошлось в 538₽, очень дорого для парочки блоков бумаги и ручек, не вместилась в фото еще папка а5. Я очень люблю всякую канцелярию, поэтому проторчала там долго, глаза разбегаются, хочется все потрогать и посмотреть, но цены... с ними нужно что-то делать... Плюс за дизайн товаров, порядок в зале, вежливость кассира (сегодня была девушка с бирюзовыми волосами и красной помадой).

Отзыв написал "Al1ana"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-10

Ответить от лица компании

Отзыв №616

Коротко: — Резервированный товар в интернет магазине будет продан вам по цене обычного магазина. Разброс цен от 200₽. — Обычный магазин может являться точкой выдачи товара ОПЛАЧЕННОГО в Интернет магазине. — Карты лояльности не принимают с телефона, только карта...(только Хардкор). При этом считывают они так же штрих код. — Если вы оплатили товар в интернет магазине, вернуть средства можно только написав БУМАЖНОЕ заявление и отправив его в г.Москва. Либо занести его в обычный магазин. — В целом на весь ассортимент цены завышены. Полноценно: Закончились праздники и в эту прекрасную погоду я решил пройтись по магазинам. Меня мало, что удивляет в этой жизни, больше ... пожалуй, разочарований. Находясь рядом с крупным ТРЦ решил посмотреть, какие еженедельники в наличии. Присмотрев один я увидел, что интернет магазине его нет, но в самом магазине есть. Зайдя в магазин я его обнаружил, но ценника на нём не было. На кассе я стал мужчиной повторно! Товар стал неожиданно стоить 480₽. Я конечно понимаю когда разница в 10%..20%...40%. Но тут больше чем в 2 раза. Аналогичная ситуация с открытками и конвертами для денег. Они в ближайшем цветочном магазине стоят не больше 60₽. Есть конечно эксклюзив, но речь о простых товарах. Итог: В магазине есть всё, жвачки, игрушки, конфеты какие-то, куча всяких безделушек. Но нужных книг там как правило нет, а если и есть то лучше заказать в другом магазине. Будет дешевле. Даже знаменитый российский интернет магазин с учётом доставки получается выгодней. За обычной канцелярией проще спуститься супермаркет на 1 этаже. Из плюсов, сеть большая, некоторые товары всё же купить можно. Только не перьевую. С ними у них беда, перьевыми ручками у них пишут только подарочными. Еслиб не бред с картами лояльности можно было поставить: 2. П.С. В этом же магазине, расположенном в ТРЦ Огни, этот же еженедельник был приобретён за 240₽. Что было больше похоже на правду.

Отзыв написал "nefestim"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-08

Ответить от лица компании

Отзыв №615

08.01.19, с подругой посетили ваш магазин в поисках интересующих нас книг. Когда мы не нашли книги, решили обратиться к консультанту, походя минут 10 по магазину, ни одного консультанта мы не нашли. Подошли к кассиру, спросили где консультанты, на что нам ответили: там где-то. Решили дальше походить по магазину, в ожидании консультантов. Подошли к стенду с сувенирами, игрушками, кружками и тд, решили посмотреть одну из кружек, ещё даже не взяв толком кружку в руки, от того, что ее крышечка совсем не плотно к ней прилегала, она (крышечка) слетела с этой кружки и разбилась. В тот же момент прибежала старший продавец с криками , что мы обязаны за неё заплатить! Мы спокойно ответили, что хорошо, мы заплатим, на нас снова начали кричать, чтобы мы заплатили, хотя мы уже спокойно сказали, что оплатим. Подойдя к кассе, подруга попросила книгу жалоб и предложений, на что нам ее сразу не дали, а снова прибежала старший продовец, и в грубой форме интересовалась, что нас не устраивает. Мы опять же спокойно попросили книгу жалоб, нам очень неохотно ее дали. Все время, что мы писали жалобу, старший продавец стояла в сантиметрах 30 от нас и упорно наблюдала, как мы пишем. Кружку мы купили, тк думали, что виноваты. Потом на сайте технический регламент РФ, мы узнали, что с нас понапрасну требовали (причём в грубой форме) заплатить за товар, тк товар был расположен на стеллаже очень не устойчиво, к тому же между стеллажами был узкий проход, что не соответствует норме, спокойно можно случайно задеть товар сумкой. Товар был разбит не намеренно, а по случайности! А Кодекс об административных правонарушениях (КоАП РФ) предусматривает ответственность за умышленное уничтожение и повреждение чужого имущества. Это значит, что требование заплатить за товар не законно! Тем более старший продовец общалась с нами грубо. Продавцы не знают свои права и права покупателей. P.S. А в поиске нужных нам книг так и не помогли.

Отзыв написал "Наталья Кухарева"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-08

Ответить от лица компании

Отзыв №614

Уважаемая администрация, пожалуйста, обратите внимание на всё ту же женщину, работающую на 2 этаже и не умеющую общаться с клиентами! "Пока книгу не купите, долго не разглядывайте" - убило. Нигде и никогда ни один консультант не позволял себе заглядывать мне за плечо и прятаться за стеллажами, следя что же я там выбираю и не собираюсь ли чего украсть. Вообще очень неприятно, когда в тебе видят не потенциального покупателя, а вора. Из магазина вышла без покупки и вряд ли сюда вернуться в этот магазин в ближайшее время.

Отзыв написал "Nedovolnaya Ya"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-05

Ответить от лица компании

Отзыв №613

Надо срочно что менять! Это уже просто неуважение к клиентам! 07.12.18 Пришли в магазин т.к. на электронную почту пришло письмо о том, что будет действовать на все товары скидка в 30% (стандартная акция Читай города перед Новым годом). Приятно купить подарки друзьям и близким по хорошей цене, поэтому решили в этот же день сходить. Пришли, набрали полную корзину, отстояли в очереди и вдруг выяснилось, что по нашей карте Читай города скидку пробить не могут т.к. у них теперь действует "Карта любимого покупателя" нового образца (очень странное решение, зачем это? только в заблуждение вводит). Старую забрали. Ну ладно, давайте оформим новую карту, заполним анкету как полагается и пробьем товар со скидкой как делают во ВСЕХ сетевых магазинах уже давным давно. Но не тут-то было! Выяснилось, что карта должна пройти активацию и воспользоваться мы ей сможем только завтра (так нас заверила продавец). Видимо, эти новые карты появились недавно т.к. ни у кого в очереди из присутствующих в магазине новой карты не оказалось как и у продавца. Причем со стороны продавца я не увидел никакого желания помочь, разобраться в ситуации, ни одного предложения не поступило. Полная безучастность, предлагал только я. Видя, что тут мы кашу не сварим, пришлось оставить корзинку на кассе и выйти из магазина не с чем. Звоним в поддержку уточняем информацию, неужели действительно ничего нельзя сделать с активацией или как-то ускорить процесс. Мы вот в шаге от магазина с полной корзиной. Может можно что-то придумать. В ответ услышали тоже самое. Мол ждите сутки. Ушли ни с чем. 05.01.18 Сегодня снова решили заглянуть в этот замечательный магазин. Вдруг акция какая-нибудь, да и карту уже поди за месяц сумели активировать. Зная, о проблемах данной компании и возможных подвохах, я решил не терять времени и сразу пойти на кассу уточнить ситуацию. И как выяснилось не зря! У новой карты оказалось две новых проблемы: 1.Оказывается, что "Карта любимого покупателя" не читается с мобильных устройств! Лично для меня это показатель фирмы. Сегодня никто не покупает кошельки, куда входят 10-15 карт любимых магазинах. Многие люди пользуются мобильными приложениями, которые позволяют не таскать с собой кучу карт, а просто сохранить их номер и штрихкод. Карта не читалась. Нигде до этого не возникало такой проблемы. 2. Выяснилось, что нельзя воспользоваться картой по номеру телефона при помощи кода, который приходит на телефон держателя карты. Опять же развернулись и ушли ни с чем. Резюме: В 2018-2019 году так работать нельзя! 1. Неподготовленный персонал 2. "Топорная", не оптимизированная система лояльности

Отзыв написал "August_Vincere"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-05

Ответить от лица компании

Отзыв №612

Замечательный проект "Этногенез". Хотел собрать полную коллекцию но,видимо,не судьба..К каждой новой книге навязывают две старых. Решили таким образом от лежалого товара избавиться. Учитывая,что цены на книги не детские,вряд ли кто-то будет покупать то,что уже ранее прочитал. Завалят свои склады ещё больше..

Отзыв написал "lonely.70"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-04

Ответить от лица компании

Отзыв №611

Единственный на Левом берегу филиал сети - не самый большой по площади, но все же добротный, есть где развернуться. Консультант всего один, что печально, однако девушка (имени, к сожалению, не помню) ассортимент реально знает и на вопросы отвечает мгновенно. Удивил довольно широкий выбор канцелярии, а также всяких разных сувениров-подарков-сладостей. Ценник на все это откровенно вызывающий, рассчитан на спонтанные покупки. Что касается собственно книг, то главное, на что здесь стоит обратить внимание – цена в интернет-магазине и цена на полке в магазине существенно разная. По моим прикидкам, в магазине все дороже процентов на 30. Да, есть какие-то бонусы на картах лояльности, возможно, какие-то акции, которые есть в оффлайн-магазине и которых нет на сайте. Но мне кажется, что все это - сущая ерунда, проще делать заказы через сайт, не отслеживая никакие скидки и акции, получать цену ниже и получать книги через некоторое время в магазине (предоплата не обязательна). Скидки могут быть и в интернет-магазине тоже, - в крайний раз я заказывал довольно дорогую узкоспециализированную книгу, сравнив цены (с Озоном, Лабиринтом) получилось, что самое выгодное предложение изначально именно у Читай-Города, плюсом к этому еще была небольшая скидка.

Отзыв написал "Дмитрий"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-04

Ответить от лица компании

Отзыв №610

Ассортимент довольно не плохой . На любой вкус . Чарлз Буковски есть всегда. Причём ассортимент обновляют . Знаю , что без покупки не уйду . Радуют мелочи в виде различных конфеток для подарка коллегам . А так же : ручки , цветы для выращивания . Была в данной точке 28.12 . Входишь в магазин и сразу очередь . Ну думаю , быстро . Определилась с выбором . Встаю в очередь - 1 кассир! Перед Новым годом !!!! 1!!!

Отзыв написал "annasamoh"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2019-01-02

Ответить от лица компании

Отзыв №609

Сильно испортили настроение! 1. Пробили лишний товар (один дважды). 2. Не доложили другой в пакет. - "Вы уверены, что пробили все правильно?" - "Да, конечно!" Вышло так, что осталась без ленты для украшения подарка да еще и обманули на сто рублей. Очереди большой и ажиотажа в момент покупки не было, если что. Спасибо большое!

Отзыв написал "galah"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-12-30

Ответить от лица компании

Отзыв №608

Не в большом восторге от ассортимента и цен, но иногда приходится совершать покупки. И как же меня раздражает, что я не могу продиктовать вам номер своей бонусной карты, показать ее скан и т.д.. это же прошлый век. У каждого человека сейчас этих карт более 200 наверное, неужели нужно всех их носить с собой?!

Отзыв написал "Евгения"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-12-29

Ответить от лица компании

Отзыв №607

Заказала книги в интернет-магазине. Когда не получила их в дату, которая была указана как дата доставки, начала искать где же мой заказ. Никаких оповещений от интернет магазина о том что заказ задерживается я не получила, не получила вообще никаких оповещений, кроме смс, что товар отгружен 18.12.18. После того как дозвонилась в сервис, мне ответили, что вообще то сроки указываются примерные, и надо читать то, что написано мелким шрифтом, а там написано, что сроки могут быть увеличены, причем насколько они могут быть увеличены не написано. Предложили позвонить в курьерскую службу и там поискать свой заказ. В курьерской службе сказали, что завтра (!) вам должна быть доставка и позвонят вам за час. То есть если бы я сегодня не дозвонилась до них, то завтра меня бы ждал сюрприз: "через час мы привезем вам заказ, почему вы не сидите и не ждете?" ))) Надеюсь, что таки привезут... Хронометраж: заказ был сделан и оплачен 14.12.18, сдан курьерской службе IML 18.12.18, доставка должна была состояться 21.12.18 и не состоялась, поиском я занялась сегодня 26.12.18 (ну куча дел, мне тоже некогда...) обещают привезти завтра 27.12.18 предупредив за час. То есть я завтра весь день - вся внимание. Вывод. Читайте мелкий шрифт. Если что-то нужно ко сроку, лучше закладывать время раза в два побольше, или не заказывать вовсе, а то праздник прошел - подарки опоздали. Будет грустно. Всем счастья!

Отзыв написал "f.a.c"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-12-26

Ответить от лица компании

Отзыв №606

Являюсь постоянным покупателем данного магазина. Приобрела книгу с целью подарить.Когда пришла домой ,увидела,что книга ненадлежащего качества:неровные страницы ,уголки загнуты,кое -где царапины.В общем, вид книги,которую читали,и даже не раз. Поехала в магазин с целью обменять на другую.Посиотрев другие экземпляры данной книги ,увидела ,что они все в таком виде-абсолютно у всех неровные страницы,потертости,царапины.Обратилась к местному руководству ,отказали в обмене,ссылаясь на закон ,запрещающий обмен книг.При этом,совершенно не законно не учитывая то обстоятельство ,что товар ненадлежащего качества подлежит обмену в любом случае ,не зависимо от того входит ли он в перечень товаров,не подлежащих обмену и возврату. Зачем -то наговорили кучу грубостей,что я якобы сама прочитала и теперь принесла обратно.Стали требовать чек (что вообще недопустимо).В итоге, я ушла ,с испорченным настроением и с товаром ненадлежащего качества.Учитывая,что все экземпляры этой книги ,находящиеся в этом магазине,имеют внешне дефформированные страницы, тут и доказывать не надо,что товар сразу был такой. Кроме того,бремя доказывания ,что товар был передан надлежащего качества,лежит на продавце.Считаю,что книгу обязаны заменить ,либо вернуть деньги.Но безграмотность персонала конечно поражает.Больше в этот магазин я не вернусь.

Отзыв написал "optp"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-12-24

Ответить от лица компании

Отзыв №605

Один стажер на весь зал. Если обслуживает на кассе,значит приходится ждать консультации. Уютно,как и во всех магазинах сети,но жарко. Нет антистресс-расскрасок, вообще ни одной. Нужной книги тоже не нашлось, нужно самостоятельная заказывать с сайта. А смысл магазина тогда? Если можно спокойно в интернете заказать без беготни за консультантом и жары невыносимой.

Отзыв написал "Виктория"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-12-09

Ответить от лица компании

Отзыв №604

JJ

Отзыв написал "Cnfc"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-12-06

Ответить от лица компании

Отзыв №603

Вообще, к магазину претензий нет, но ЭТУ книгу я приобрёл здесь, а проблема вот в чем: недавно купил книгу одной из моих любимых серий. А. Бушков «Непознанное»... и что? Очень существенная часть книги является перепечаткой рассказов, опубликованных ранее в этой же серии. Причем рассказы помещены во второй части книги, дабы потенциальный покупатель просмотрев первые страницы, книгу приобрел. Данное издание может быть расценено, как самоплагиат. В связи с чем, у меня два вопроса: с кого мне требовать возврат средств за нарушение моих прав, как потребителя? Планируется ли изъятие тиража? Записки человека долга/ Александр Бушков. М.: Эксмо, 2018. 288 с. -(Бушков. Непознанное)

Отзыв написал "d0ct0r"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-12-06

Ответить от лица компании

Отзыв №602

Большой, дорогой магазин где есть многое. Очень большой выбор литературы, разной, даже на самый взыскательный вкус. Очень радуют всякие мелочи, которые очень оригинальны и которые можно подарить или порадовать себя. Покупала там несколько наборов - кораблей, которые нужно собирать самому. Хороший магазин с хорошим выбором.

Отзыв написал "tatiana_shapovalova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-12-05

Ответить от лица компании

Отзыв №601

Мой любимый магазин. Заходя в который всегда нужно иметь про запас хотя бы час времени. Быстрее из книжного магазина уйти не реально. Есть у них и одноименный интернет магазин с очень странной системой доставки заказов. Книга есть в наличии в выбранном магазине, но чтобы получить её по цене интернет магазина нужно дождаться пока в магазин привезут точно такую же книгу откуда то там и судя по срокам "откуда то там" - где то очень далеко, и книгу несет кто то пеший. Впрочем, к самому магазину это отношения не имеет.

Отзыв написал "MUFASA"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-12-04

Ответить от лица компании

Отзыв №600

Из плюсов - широкий ассортимент. Много чего интересного можно найти, особенно если есть время спокойно погулять между полками. Удобная детская зона. Атмосфера спокойная. Из минусов - персонал не всегда знает, что у них есть. Да, позиций много, однако это и отличает превосходного консультанта от просто хорошего: умение быстро вспомнить, что есть, а чего нет. Цены высокие, особенно на разные забавные сопутствующие товары и игрушки. Здесь удобно и выгодно покупать, если заранее заказывать на сайте, а потом приходить в магазин, чтобы забрать товар.

Отзыв написал "Рогаль Левицкая"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-11-27

Ответить от лица компании

Отзыв №599

Зашел купить книжку друзьям для ребенка до 1 года, в итоге изучая какая книжка понравится, просматривал содержание, в одном из наборов из мини они наткнулся на плесень, для сотрудников оказалось это нормой а это ведь грибок и он распространяется мгновенно, по книжка до года, а дети все тащут в рот. Не советую покупать в данном магазине. Его так и не закрыли на дезинфекцию.

Отзыв написал "mishlen888"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-11-26

Ответить от лица компании

Отзыв №598

В моем родном городе ассортимент "ЧГ" не очень, приехала а Челябинск, специально думала подберу и куплю все необходимое. Но столкнулась с тем, что в магазине очень жарко/душно (дышать нечем), на полках беспорядок - не найти ничего. Обратилась к девушке-официанту, она не очень то и рада была помочь, сказала, что если я чего-то в их бардачке не нашла, значит, этого нет. "Потрясающе". Ценник на почтовые открытки достаточно большой. Низкий ассортимент цветных карандашей, кистей, красок. На полках с сувенирами тоже бардак. Обошлась скромной покупкой, не желая рыться в куче всего. Осталась недовольна посещением.

Отзыв написал "Ekaterina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-11-20

Ответить от лица компании

Отзыв №597

Была утеряна бонусная карта, обнаружилось это только на кассе в данном магазине. На вопрос о том, как можно восстановить карту, кассир ввела в заблуждение, сказав, что можно только купить/завести новую карту. Сейчас на сайте Читай города прочитала о том, что все-таки предполагается восстановление бонусной карты в случае потери. Кассир должен знать порядок действия относительно бонусных карт.

Отзыв написал "Рина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-11-10

Ответить от лица компании

Отзыв №596

Люблю читай город за выбор и разнообразие, но в ПХ проблемы с персоналом. В зале либо никого нет, не у кого спросить, либо девушка занимается приборкой книг и очень занята. На кассе всегда все грустные и унылые, при этом не редко скапливаются большие очереди, даже в будний день днём. Хотелось бы , чтобы в таком замечательном и светлом месте как книжный магазин, и персонал был добрым и счастливыми, а не загнанным.

Отзыв написал "Дарья Шибаева"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-11-08

Ответить от лица компании

Отзыв №595

Добрый день! посетили сегодня наш любимый магазин и были удивлены обслуживанием,выбрав пазлы которые мы каждые выходные покупаем нам на кассе сделали грубое замечания что моя беременная жена вошла с напитком я сказал что мы не заметили и почему нас не попросили в начале оставить а в конце при выходе ,когда это уже не было нужным на что нам намекнули глаза разуйте ,нас это огорчило так как мы не портили ничего и даже если испортили мы бы заплатили ,но они решили что опозорить нас и сказать что у нас нету встречающих это верное решения ,советую заменить персонал в дальнейшем .

Отзыв написал "giena196"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-11-06

Ответить от лица компании

Отзыв №594

Позвонила по горячей линии, чтобы узнать цену и наличие книги отзывов - вежливая девушка всё подробно рассказала, сколько по цене (93 рубля) и на каких точках забрать. Счастливая, что не надо ездить по всему городу доехала до ближайший точки Читай.город в тц Европа... и дальше всё не очень: по 93 рубля в наличии нет почему-то, есть какие-то дизайнерские почти за 130 рублей. Покупать не стала, зря приехала. Оценка 2 за вежливую девушку на горячей линии.

Отзыв написал "Наталья Борисова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-11-06

Ответить от лица компании

Отзыв №593

Любимая сеть, без книги или канцелярии выйти не могу. Одно НО: если карту забыл, бонусы не начисляются ( а я все карты в приложение залила, чтобы не таскать (

Отзыв написал "Марика"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-11-01

Ответить от лица компании

Отзыв №592

Сеть достаточно большая, книг действительно много и выбор большой! Но очень большое НО цена в магазинах отличается. И высшее руководство кладёт огромный болт на решение этого вопроса оправдываясь тем мол хотите эту цену ждите 2 недели. Я в другом магазине за неделю по более низкой цене куплю... Но хотелось быстрее. Понимаю цена не велика, но это обман чистой воды. Плюс сервис добил. Спасибо больше никогда там не куплю и не посоветую.

Отзыв написал "Alexey Shklyar"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-11-01

Ответить от лица компании

Отзыв №591

Ужасный магазин! Купила ребёнку огэ, а нужно было ЕГЭ. Приехала на утро , а мне отказались поменять. Не обращайтесь туда! Другому ребёнку искала азбуку. Спросила у консультанта, а она просто указала в какой стороне все азбуки. Ужас , а не магазин!

Отзыв написал "Irina Klyut"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-10-28

Ответить от лица компании

Отзыв №590

Заказывал книги через сайт с получением в этом магазине. Книги пришли в срок, комплект полный, всё без нареканий, спасибо! Остался доволен. Заказ выдали, всё хорошо. Из минусов - минут 30 искал наверное магазин по зданию, где находится. По общему сетевому телефону называют только адрес. В общем еле нашел.

Отзыв написал "Лапидус Азарий"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-10-27

Ответить от лица компании

Отзыв №589

Абсолютно среднее и ничем не цепляющее место. При этом цена товаров высокая.

Отзыв написал "Алиса Паника"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-10-24

Ответить от лица компании

Отзыв №588

Мне 22 года.Магазин читай-город я люблю, но этот магазин выбился из рамок сети. Вернее сотрудники себе позволяют больше, чем надо. Надменный взгляд, на просьбы о помощи/подсказке, по наличию той или иной продукции, испускают усталый вздох вслух и только потом снизойдут до тебя с твоими проблемами! И в завершении посещения данного места я выбрала себе книгу Нил Гейман "Американские боги" и что я слышу? сотрудник магазина ТРЕБУЕТ мой паспорт! А на основании чего? Мне сигареты/наркотики/алкоголь продают? С каких пор блюстители закона работают на кассе магазина? Какой статьей руководствовалась кассир объяснить мне не смогла! Как сказала сотрудник магазина " раз на книге стоит значок "не рекомендовано лицам до 18 лет" я обязана проверить ваш паспорт иначе книгу не продам". очень интересная история и главное пренеприятная, в таком отвратительном настроении я ещё не выходила из магазинов никогда! И примечательно, что мне продали книгу, я попросила у встречного посетителя ТРЦ паспорт, показала на кассе чужой паспорт, человека другого пола и случилось онное, вот тут у меня не складывается в голове ЧТО ЖЕ ИЗНАЧАЛЬНО ОНА ХОТЕЛА? ДОКОПАТЬСЯ? Прошу провести беседу с сотрудниками, дабы они были добрее и лояльнее к клиентам! А также указать им список прав и обязанностей, чтобы за рамки не забегали!

Отзыв написал "Маргарита Черствина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-10-19

Ответить от лица компании

Отзыв №587

В целом неплохо, но все портит плохое освещение и малое количество сотрудников. Иногда работает только кассир на весь большой зал!

Отзыв написал "Ариадна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-10-18

Ответить от лица компании

Отзыв №586

Остались очень не довольны покупкой контурной карты по географии из резерва. Вместо 2018 года, как и заявлено в резерве, выдали 2016 год. Забирал заказ младший ребёнок, поэтому и не смог определить подлог. Возможно на это и было рассчитано. По этой карте учиться не получится, надо купить 2018 года. Взять назад эту карту или поменять на заявленную магазин отказался.

Отзыв написал "Nika Demina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-10-12

Ответить от лица компании

Отзыв №585

Читай город- это сеть федеральных книжных магазинов с довольно бюджетными ценами. Я часто покупаю здесь книги и канцтовары. Нравится большой выбор литературы на любой вкус. Широко представлены современные популярные авторы ( Прилепин, Мартин, Джеймс), также много классической литературы(Достоевский, Саган, Голсуорси). Приятно, что кроме книг, можно приобрести различные сувенирчики, часто тематические, сейчас вот к новогодним праздникам. Большой выбор красочных книжек для малышей, особенно интересны музыкальные. Алфавит выучили именно с таким интерактивным букварем. Еще я покупаю в Читай город наборы для детского творчества. Нам нравится цветная мозаика и оригами. Недостаток этого магазина- отсутствие квалифицированных продавцов. Часто вообще никого нет в торговом зале.

Отзыв написал "Unilene"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-10-11

Ответить от лица компании

Отзыв №584

Отзыв про обман покупателя и безразличное отношение к клиентам отдела клиентской поддержки компании "Читай город". Родственник хотел приобрести в данном магазине рабочую тетрадь по Информатике для сына, обратился за консультацией к продавцу. Она проводила его к стеллажу с тетрадями, сама взяла товар , унесла и пробила на кассе. Дома выяснилось, что тетрадь не за 6й, а за 9й класс. Через 3 часа после покупки, родственник был уже в магазине и попросил поменять данную тетрадь на нужную, на что ему ответили, что данный товар обмену и возврату не подлежит и у него была возможность проверить покупку на кассе. При звонке в Роспотребнадзор, нам пояснили, что вина за продажу данного товара полностью ложится на продавца и тетрадь можно вернуть в магазин через суд. Решив первоначально написать в службу клиентской поддержки "Читай город", мы очень ошиблись. Решение проблемы осталось на уровне переписки, где меня попросили приложить фото чека, описать продавца, и в итоге прислали стандартную отписку: "Сожалеем, что посещение магазина оставило неблагоприятное впечатление. На основании предоставленной информации осуществлена служебная проверка. С сотрудниками проведена беседа о необходимости строго соблюдать стандарты обслуживания покупателей и другие регламенты Компании. До момента оплаты у покупателя всегда есть возможность ознакомиться с товаром. Если покупателя что-либо не устраивает, он может отказаться от покупки. После оплаты, покупка считается завершенной. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас в магазинах нашей сети." Никому не рекомендую данную сеть, как Вы видите, наплевательское отношение к покупателям и безответственное отношение к рекламациям на лицо.

Отзыв написал "Татьяна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-10-09

Ответить от лица компании

Отзыв №583

Ужасный магазин!!! Карту блокируют без ведома держателя карты. В августе покупала книгу, дисконт работал, сейчас же её заблокировали без предупреждения!!!! И на моё возмущение, ответили покупайте на тысячу снова!!! Ребята так можно ежемесячно карты блокировать, чтобы скидку не делать. Фу такими быть.

Отзыв написал "Alina Yakupova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-10-05

Ответить от лица компании

Отзыв №582

А теперь ребятки , будьте осторожны !!! Пришел на собеседование на менеджера по закупкам. ДРУЗЬЯ МОЙ , за мои 29 лет. Меня еще никто так не собеседовал ..... 2 ЧАСА 10 МИНУТ !!! Наемную рекрутершу зовут ИННА. ЗАПОМНИТЕ ЭТО ИМЯ !! Как все их называют ( СОРТИРОВЩИЦЫ ) ... типичная полтора метровая девочка , маленько роста. Допрашивала меня , чуть ли не сколько раз я мастурбирую.... ЗАЧЕМ ЭТО ВСЕ НУЖНО ??? как будто они меня ГЕНЕРАЛЬНОМ ДИРЕКТОРОМ... измучила меня. У меня аж горло болеть стало от объяснение ей , чем я занимался. Это все можно было за 15 минут провести. Сунула мне тест потом сказала , что по этому тесту руководитель будет выбирать )) Мол , у нас тут все с высшим образованием. Да ладно , тото ж такая текучка сумасшедшая !! вытрепала мне все нервы , а потом говорит , если что , мы перезвоним... ДА ПОШЛА ТЫ !!! Типичная сортировщица душ...... ПОТОМУ ЭТИХ РЕКРУТЕРОВ ВСЕ НЕНАВИДЯТ !!!

Отзыв написал "Артем (Соискатель)"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-10-04

Ответить от лица компании

Отзыв №581

С кассирами не общалась, и не собираюсь, ибо наслышана, об их лени, отсутствие заинтересованности и адекватности, однако, сейчас не об этом

Отзыв написал "Сими"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-09-29

Ответить от лица компании

Отзыв №580

Опыт работы в книжном бизнесе у меня более 7 лет (от продавца букинистики до помощника администратора, так же менеджер по персоналу и оператор). Хотела устроиться на вакансию продавец- кассир. Позвонила, мне сказали сухо: звоните по другому номеру. Позвонила, пригласили на собеседование. Приехала прошла, сказали позвоним. Проходит 2 недели, звонка нет. Звоню сама. Мне говорят простите вакансия закрыта. Ваша анкета в архиве, как откроем, позвоним...Проходит время, я увидела, что вакансия появилась. Сходила в магазин, уточнила. Перезваниваю, мне опять- приезжайте тогда-то, тогда-то. Так как моя анкета есть, попросила переотправить в магазин, на что мне ответили: у нас большая база, вас нет, придётся приехать...Сама работала менеджером по персоналу, знаю что есть резерв, анкеты просто переотправляли на РТ. Не думала, что для того что бы устроиться на любимую работу надо обивать пороги...Так что решила, что буду покупателем этой сети, не более того....

Отзыв написал "Jul (Соискатель)"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-09-28

Ответить от лица компании

Отзыв №579

Совершила сегодня 2 покупки в данном отделении: одну рабочую и одну для себя. Быстро нашли необходимые мне книги (а с научпопом в Омске тяжко), вежливо обслужили и поинтересовались даже, какой цвет для пакета я бы себе хотела. Это мило.

Отзыв написал "Ирина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-09-24

Ответить от лица компании

Отзыв №578

Зашла с ребенком купить книги и канц товары в садик. Магазин большой, с виду ассортимента много, НО! ни одного продавца! Как так? На полках полный беспорядок, найти что то самостоятельно, практически не возможно. Рылись по полкам мы минут 30. Из 3 нужных мне книг, я нашла только 1. В итоге, мы ушли в другой магазин, который находиться в 200 метров от вас. И там все купили за 10 минут. Очень вам рекомендую найти консультантов в зал, что бы навели порядок на полках, и помогали покупателям с поиском нужной им книги. А пока, на данный момент, вы теряете покупателей, и портите впечатление о вашем магазине.

Отзыв написал "Marina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-09-22

Ответить от лица компании

Отзыв №577

Не люблю писать не очень хорошие отзывы. Но меня уже второй раз расстраивает работа бонусной или скидочной программы. В прошлый раз выбрала дорогую книгу в подарок, посчитала, что со скидкой более или менее нормально получится. Карту забыла. Попросила поискать ее по номеру телефона - невозможно. Я, конечно, понимаю, что везде уже разбаловали, но просто обидно, что не получаешь скидку, которую ранее как бы предложили. Хотела попросить карту у кого-нибудь из других покупателей, тут же оказалось, что карта с какого-то момента уже не скидочная, а бонусная. Ладно. Тут опять пришла, неожиданно много всего получилось, большая сумма, выдали карту, спасибо, но накопить тоже на нее сразу нельзя, как я поняла. В общем, все, вроде, понятно, что сам виноват, а настроение от покупки не приподнятое, а наоборот. Первый раз хотела на сайте пожаловаться, так как не только в Омске посещаю ваш магазин и люблю, но руки так и не дошли.

Отзыв написал "Алиса Сечнина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-09-20

Ответить от лица компании

Отзыв №576

Нравится большой выбор книг, но ужасно долго доставляют в магазин интернет-заказы. Больше недели. В зале редко найдешь консультанта. Чаще все сама нахожу. Из плюсов: В Читай городе самый низкий ценник книг, есть бонусная карта. Можно оплачивать последующие покупки.

Отзыв написал "RI"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-09-17

Ответить от лица компании

Отзыв №575

Сервис не удовлетворил! Заказ на сегодня 14.09 он не доставлен! Хотя при формировании заказа и выборе способа доставки зафиксирована дата 13.09!!! При этом данный способ доставки самый дорогой и соответственно самый быстрый (как предполагалось). Решите пожалуйста данный вопрос с вашими партнерами, либо указывайте реальную дату доставки. Более иметь дело с вами нет желания, т.к. принципиально была важна дата.

Отзыв написал "bs-serge"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-09-14

Ответить от лица компании

Отзыв №574

Меланхолики тоже люди, у каждого темперамента свои плюсы, но сотрудница этого филиала-это просто замедленная версия человека, таких мне ещё встречать не приходилось. -Здравствуй, подскажите, а у Вас есть брелоки с совами? -Может и есть. -А в какой стороне посмотреть? -Пойдёмте поищем. Пришли, продавец стала перебирать брелоки, нашла совят, но не таких, как надо. -Я ищу крупные металлические с картинкой совы, в винтажном стиле? -Таких нет. -А бывают, может попозже зайти или заказать? -Таких не привозили совсем. Я-то знаю, что они до сих пор продаются, стала искать сама и нашла нужную вещь, которой как бы и нет, представленную в ассортименте, не то чтобы это был последний экземпляр. Хотела спросить о наличии книги, название помню, а автора нет, но это невозможно, пришлось искать самой. А как оформлялась карточка бонусная, так уснуть можно, заполнили все графы печатными буквами, аккуратно, кассир обводила каждую буковку, сомневаясь в правильности написания фамилии, а она очень простая, там ошибиться и прочитать неправильно надо ещё постараться, каждую цифру в номере телефона тоже сверяли. Забежала на 5 минут, потратила полчаса. Если территориально Вам ближе именно этот филиал, не надейтесь на помощи сотрудника, всё сами. И быстрее, и надёжнее.

Отзыв написал "Ange1984"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-09-12

Ответить от лица компании

Отзыв №573

Отвратительное обслуживание, высокомерные продавцы которые на вопрос отвечают со снисхождением отбили все желание покупать ! Примите меры !

Отзыв написал "Саня Павловский"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-09-11

Ответить от лица компании

Отзыв №572

Сегодня посетил этот магазин.Увидел интересную книгу и решил её приобрести. На кассе, когда пробивали чек, я спросил эту же книгу только в большем формате ( книга которую я оплачивал была меньшего формата). Продавец -консультант нашёл то, что меня устраивало. Но обменять тут же отказались, ссылаясь на Федеральный закон. Я почитал внимательно закон и выяснилось, что в данной ситуации этот закон не регламентирует действия. Эту ситуацию магазин мог разрешить сам не ссылаясь на Закон. В данном случае книги по цене были совершенно одинаковые, разница в формате. Но менеджер магазина решил этот вопрос по своему, а на мой взгляд поступил глупо. Случай в принципе пустячный, но моя оценка об этом коллективе сложилась своя.

Отзыв написал "olk66"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-09-08

Ответить от лица компании

Отзыв №571

Не очень удобный магазин. Стеллажи от пола и чуть выше метра, вероятно так удобно осматривать зал и следить за клиентом, но мне абсолютно не удобно сидеть на корточках в поисках нужной книги или выбора методической литературы, это действительно требует времени. С картой бонусной странная история. К номеру телефона не привязана, в приложении не сканируют... Для чего она? Не для удобства и не для бонусов для клиентов. Как бы видимость создана но по факту думаю единицы таскают с собой весь этот пластик.

Отзыв написал "Людмила"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-09-07

Ответить от лица компании

Отзыв №570

Ужас состоит в том... Что консультанты в зале очень заняты. Да, они казалось бы готовы решить проблему... Но... Все вопросы по карте: это к горячей линии. Которая вообще никогда не отвечает у Читай-Города. Никаких добавочных номеров у читай-города не существует. Связаться с реальными людьми невозможно. В группе ВК действует ноунэйм с ответами на любые вопросы: "к сожалению, бла-бла-бла....". Это что за система общения и сервис?.... Оценка дается здесь от меня НЕ сотрудникам магазинов... А именно Горячей Линии: она не работает: на сайте также не работает обратная связь. Никто тебе не напишет ответ на твой вопрос.

Отзыв написал "folkis-12"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-09-06

Ответить от лица компании

Отзыв №569

Долго думала над подарком,и решила,что все же лучший вариант-книга. Книга мало где продаётся.Насколько мне известно,на русский язык переведено всего 2 части. Гуляя по прекрасному Академу,решила зайти сюда.Ну кто знает.Может,мне повезёт,и она здесь есть:) Зайдя на второй этаж,я тут же спрашиваю есть ли в продаже комиксы.Мне показывают на стеллаж,и я начинаю смотреть,параллельно спрашивая,что может,чтобы я не искала,есть в продаже БлэкСэд. -Что это за книга такая? -Комиксы.2 часть -А сколько книг вообще?Как мне это вводить?Прям БлэкСэд? -Да,так и вводите.Всего есть 2 книги.Я ищу именно вторую. -Какой-то у вас странный вкус.Такие книги ненормальные.Зачем они вообще нужны? Слушайте,может,я сама решу,что нормально,а что нет???Вы в курсе,что коллекционные комиксы стоят от 3000 и выше.И я готова была отдать эти деньги. У каждого человека есть выбор,что ему есть,слушать,смотреть и читать.И в глаза мне говорить,что это ненормальные книги,ну,как минимум,непозволительно. Взяла и ушла.Поеду в магазин комиксов.Там считают мой выбор крутым.

Отзыв написал "Love_Zenit"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-08-31

Ответить от лица компании

Отзыв №568

Прекрасный магазин, обожаю читаю город, уж где-где а там можно найти всё что тебе необходимо, купила там как-то Бредбери парочку книжек, Аберкромби , блин, прекрасное качество конечно же, цены ужасно низкие, девушка в зале сразу же сориентировала , где Фентези, где историческая литература и т.д. Очень понравилось.

Отзыв написал "Evelina Komarova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-08-24

Ответить от лица компании

Отзыв №567

Прочитала отзыв ниже, поняла, что не одна такая! Книга есть в их базе (стояла минут 10-15 в очереди, чтобы это узнать), ладно не суть! Продавец сказала, как визуально она будет выглядеть..пошла искать. Посмотрела все стеллажи нужного мне жанра-этой книги нет! Случайно вижу продавца этого, который показывает другим покупателями на каких стеллажах искать нужную им книгу и уходит. Обращаюсь с тем же вопросом! Ответ: все по алфавиту, она будет искать мою книгу также как и я и у них магазин самообслуживания! Читай город, вы серьёзно?!

Отзыв написал "jane"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-08-16

Ответить от лица компании

Отзыв №566

Очень часто захожу в читай город. Если кто-то из консультантов вдруг окажется не занят - уже хорошо. Обслуживание вежливое, но медленное. Чтобы расчитали на кассе - приходится звать. Только за это -1(ну и цены большие), а так хорошо. Ассортимент большой и можно заказывать книги через интернет.

Отзыв написал "blackwindow1488"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-08-14

Ответить от лица компании

Отзыв №565

нет
Зажравшийся работодатель.))) В начале поиска работы обратилась к ним в орг-ю электронно на сайте трудоустройства. отправила свое резюме на вакансию. меня даже не посмотрели. позвонила. так и так. сотрудники грубые. злые. нехотя сказали мне "назовите фамилию, имя." назвала. посмотрели. перепутали мое резюме еще с чьим-то (сомневаюсь, что было два одинаковых фио+возраст на одну и ту же вакансию одновременно). некомпетентность значит. потом наконец-то нашли мое резюме и говорят посмотрим, передадим руководству. спрашиваю-мне перезвонят? они отвечают, что если в течении 4-5 дней не перезвонят, то отказ. а так не информируют об отказе никого. а я значит неделю сидеть на опе ровно должна и ждать о великий новый книжный ответь мне читай город. так что ли?))) а если дело дойдет у вас до собеседования, то будете стоять два часа и ждать вместе с другими соискателями пока до вас очередь дойдет, чтоб пообщаться с вами. и кстати, вакансию свою то удаляют, то возобновляют вновь. видимо, не особо народ задерживается у них.
Показать полностью

Отзыв написал "Соискатель"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-08-03

Ответить от лица компании

Отзыв №564

Плюсую к предыдущему отзыву про хамство. Вероятно, речь про одну и ту же женщину. Хамила, не хотела вникать, что мне нужно, сказала искать самой. Когда я не нашла то, что мне нужно, и вновь попросила о помощи, мне пришлось буквально уговаривать сотрудницу найти для меня нужную книгу (которая стоит не десять рублей, а 1000 с хвостиком, и за которой я специально приехала, чтобы !железно ее купить). Параллельно она рассказывала мне, как не любит искать "эти комиксы", какие они ужасные и что "подарить такое можно только врагу". Вы серьезно? Критика, хамство, осуждение выбора из ассортимента магазина, в котором вы работаете? Какое мне дело до ваших личных вкусов и почему я должна всё это выслушивать? Я понимаю, что ваша зарплата может не зависеть от продаж. Никто и не просит лебезить и улыбаться мне, но откровенно грубить и хамить - это уже за гранью. В нормальных магазинах за такое увольняют. Были бы у меня время и возможность сегодня же купить эту же книгу в другом магазине, я бы не задумываясь развернулась и ушла. Дата посещения - 1 августа. Внешний вид - короткие светлые волосы и очки. P.S. Еще было бы здорово, если бы как и в других магазинах, была возможность воспользоваться своей скидкой по номеру телефона, в случае если покупатель забыл карточку дома. Не так уж часто такое случается, а вам был бы плюсик к клиентоориентированности, которая и так страдает.

Отзыв написал "Shomoro"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-08-01

Ответить от лица компании

Отзыв №563

да все! адовая работа! 12 часов в день делаешь все, что только можно делать и получаешь зарплату 15 тысяч если ты продавец или кассир (и то если чудом сдал на 1 категорию), ну или 20000 если ты старший продавец, большое количество товара и приемки, тяжелые коробки, при том что работают одни девушки (все лечили спины потом от срывов), постоянные фотоотчеты с громадным списком продвижения и мерчендайзинга и как не старайся их делать, все равно все неправильно!!!! обязательно переделай все и выложи за три дня по новой. При этом успевай принимать, работать с покупателями, прибирать, выставлять товар и готовиться к фотоотчету и собирать списания! И еще это огроооомное количество тупых людей!!!! уж думала в книжном я с таким не столкнусь... супер наглые, напрочь тупёхонькие, неспособные поставить книгу просто на место, не то что уж аккуратно) воруют в таких количествах...засовывают всюду) в штаны, сумки, коляски, деткам под бочок, куда угодно и потом ещё права свои качают, если попадутся, такой наглости я нигде не встречала! В целом-огромное не соответствие количества обязанностей и их оплаты!!! Без проблем можно подняться с продавца до старшего, прибавится вам головомойки и поседеете за год, а платить вам станут на 5 тысяч больше

Отзыв написал "продавец"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-07-30

Ответить от лица компании

Отзыв №562

08.12.2016 сделала на сайте заказ. При оформлении предлагается выбор мест, где самовывозом можно забрать заказ. При этом предлагается выбрать два варианта оплаты: Оплата при получении (наличными или банковской картой) или оплата картой. Я выбрала оплату наличными. Заказ был принят, оформлен. 13.12.2016 я получила сообщение от компании Inpost, что заказ меня ожидает в пункте самовывоза, код доступа к почтомату и сумма к оплате. Через пару часов пришло сообщение, что при обработке заказа произошла техническая ошибка, и заказ можно будет забрать только при получении сообщения "ошибка устранена". 15.12.2016 я позвонила в Inpost, мне было сказано, что почтомат без связи, ждите смс. Когда неизвестно. При этом сообщили, что оплату почтомат принимает от 50 руб., при этом сдачи не выдает. Чтобы ее получить, нужно иметь киви кошелек, иначе получить сдачу невозможно. На вопрос, почему раньше об этом никто не уведомлял, меня грубо послали в компанию, где я делала заказ, якобы информация вся там. Я позвонила в Читай город, узнать, почему же при оформлении заказа не сообщаются такие подробности. Сегодня уже 19.12.2016, ни ответа, ни привета, никто не звонит. От Inpost также нет никаких сообщений о том, что можно получить заказ, т. е. подключили ли они свой почтомат. Получается прекрасный вариант: приходишь, вставляешь в почтомат 1000 рублей, чтобы получить заказ на 622 рубля, и даришь 278 рублей непонятно кому, а точнее Читай-городу и его партнеру, если у тебя вдруг нет киви-кошелька. Вот такой нехитрый дополнительный заработок у прелестной компании Читай город. Кроме того, наплевательское отношение к своим клиентам: Сегодня заходила на сайт, тот пункт самовывоза, куда я сделала заказ, уже на сайте Читай-города не указан. При этом мне все же никто так и не перезванивает, где же я могу получить свой заказ. Сегодня 07.01.2017, заказ я так и не получила. Мне наконец-то перезвонили из компании после 5 писем и кучи звонков начали заниматься жалобой клиента. Сказали, что с инпост они прекратили сотрудничество. Прекрасно. А позвонить тем клиентам, кто сделал заказы в эти пункты самовывоза не судьба. Зачем?? Плевали они на клиентов. Сказали, что пришлют заказ курьером))) жду уже недели две курьера. В итоге месяц ожидания, какой ещё магазин позволит себе такое??? Только читай город:) Показать полностью

Отзыв написал "Ирина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-07-29

Ответить от лица компании

Отзыв №561

В четверг посетили этот магазин в районе метро ВДНХ, попросили консультанта продать нам «учебник» по сольфеджио Н. Баевой и Т. Зебряк. Нам подсунули «Задание по сольфеджио» вместо учебника, сообщив, что это он и есть. Как оказалось, данная книга к учебнику не имеет отношения. На просьбы поменять или вернуть ненужную книгу, администрация не соглашается. Кроме того, заведующая Алевтина Михайловна в наглой форме обвинила нас в невнимательности и сказала, что консультант ответственности не несет. В данном случае, Постановление Правительства №1222 и №81 не действует, поскольку покупатель был введен в заблуждение администрацией данного книжного магазина. Советую всем обходить «Новый книжный», или он же «Читай город», стороной.

Отзыв написал "Покупатель"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-07-27

Ответить от лица компании

Отзыв №560

Делала в этом магазине ксерокопии, девушка ошиблась в количестве, такая симпатичная девушка. Но как только сделала ей корректно замечание, столько наслушалась.... Неприкрытое хамство и унижение. Ни имени, ни фамилии, ни бейджика. Просто "девушка". Уважаемый ИП Донцов, как вы это прокомментируете. Очень неприятное ощущение после посещения этого магазина.

Отзыв написал "alina_mgn2011"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-07-26

Ответить от лица компании

Отзыв №559

В целом самый оптимальный вариант для поиска книг, так как есть и онлайн заказ. Но единственное что, все издания довольно банальны, найти что-то эдакое интересное затруднительно, нужно искать в сети или других магазинах, там попадаются редкие издания. А Читай как-то женскими романами, да учебниками завален(( Это грустно. Но это видимо просто не их профиль, нет расчета на бешеных фанатов литературы)))

Отзыв написал "Лена"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-07-25

Ответить от лица компании

Отзыв №558

Цель посещения магазина - купить книги для ребенка. Спросили консультанта где можно посмотреть - проводила, показала. Два ряда стеллажей с книжками для малышей, раскрасками и тд. Не понравилась сортировка книг - стоят не по автору и не по названию, а стоят по издательству. В одном углу Барто, в другом углу Барто, дальше идешь те же книги Барто. Мне кажется сортировать книги нужно по автору, подошел к стеллажу, сразу видишь Пушкин, Маршак и тд. Раскраски тоже напиханы все одной стопкой, чтобы выбрать нужно доставать их пачками и смотреть что там. В целом большой выбор литературы на любой вкус и цвет: классика, менеджмент, здоровье, фантастика, фэнтези, хобби и тд. Цены на книги как и везде. Магазин светлый, чистый, просторный. Думаю посетим еще много раз. Из пожеланий, сделайте, пожалуйста, сортировку детских книг по автору. И хотелось бы, чтобы в зале играла хоть какая-то тихая ненавязчивая музыка, то слышать как тебе в спину кто-то дышит (в зале очень-очень тихо) не очень приятно. Все таки магазин - не библиотека.

Отзыв написал "Алёна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-07-23

Ответить от лица компании

Отзыв №557

Заказала через интернет медицинскую карту и обложку для свидетельства о рождении ребенка, в магазине товар есть в наличии, а по факту оказалось нет. Приехали думали заказ собрали ,а оказалось они не в курсе, сказали в течении 7дней подготовят ...прошла неделя ни заказа ни смс так и не пришло, обидно я разочарована.

Отзыв написал "ekakono5"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-07-22

Ответить от лица компании

Отзыв №556

Еще один хороший книжный в нашем городе, что сказать..радует, господа :) Хороший ассортимент, можно найти и по акции - покупала там Великого Гетсби в мягком переплете всего за 99 руб! Много учебной литературы - студенты оценят. Один минус - вечно злая кассирша.

Отзыв написал "Анна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-07-21

Ответить от лица компании

Отзыв №555

Частенько покупаю здесь книги-стараются закупать новинки популярных жанров, пару раз было так, что вышла книга, по сайту у них посмотрел-уже есть в наличии, порадовало! Также радует то, что есть подарочные издания, трилогии, которые подарить не стыдно. Также обилие исторической литературы и альтернативной истории, такое не в каждом книжном встретишь. Одно но: делать всё желательно самостоятельно, консультанты с помощью не спешат...

Отзыв написал "Смирнов Дмитрий"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-07-20

Ответить от лица компании

Отзыв №554

При заказе через интернет-магазин при оплате не принимают свои же подарочные карты. Причем нигде - ни при заказе на сайте, ни в условиях пользования подарочными картами - это не указано. Будьте бдительны.

Отзыв написал "Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-07-18

Ответить от лица компании

Отзыв №553

Называется "Когда влом ехать в Плиний....." Не так давно открылся Читай-Город в Сибирском Молле. Поначалу это радовало, так как до ближайшего крупного книжного топать и топать. =) И ассортимент там есть. От русской классики до манги. И канцелярия на любой вкус. И милые сувенирные безделушки, вроде самоклеящихся крючков и чехлов для грелок. И магазин такой чистый и светлый =) Но стоит зайти и.... тишина. Не хватает перекати-поля. Продавцы, к слову там есть. Только никаких признаков заинтересованности они не подают. Не здороваются, не помогают в выборе, даже если попросить. Была в четверг, искала подарок на коллеге. На вопрос "где у вас стоят иностранные детективы" был короткий ответ "посмотрите на тех полках" и грациозный взмах в сторону стеллажей у стены. Я честно просмотрела. Ничего подобного там нет. Зарубежная классика, проза и любовные романы в больших количествах. После самостоятельного поиска нужная книга была найдена, но тут появилась ещё одна причина плюнуть и уйти. Ценник! Который на порядок выше, чем в любом другом книжном. И большой выбор тут роли не играет... В среднем 150-200 рэ разницы. С этой разницей можно спокойно съездить в Капиталъ или Плиний, я уже молчу про заказ с Лабиринта. Так как лень победила, книгу я в итоге взяла. На кассе ситуация с безразличным продавцом повторилась. Разве что добавилось желание дополнительно "втюхать" мне подарочную упаковку, которая не нужна. Ок, рассчиталась и ушла. А на будущее - если ещё раз лень победит внутреннюю жадину - куплю тут. Если же нет - это будет последний из вариантов для покупки книги....

Отзыв написал "Umka"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-07-14

Ответить от лица компании

Отзыв №552

Когда ходила искала книгу "Биография Фредди Меркюри", то сразу пошла в этот магазин, так как магазин новый и разрекламирован уже довольно не плохо. Когда зашла в сам торговый зал, то просто потерялась, тысячи книг, десятки тысяч наверное. Когда попросила сотрудника магазина помощи, она сказала сначала, что ей некогда а потом просто показала пальцем где мне искать. Очень грубое отношение, по этому я просто ушла от туда, нечего там делать, плохой персонал.

Отзыв написал "Anita.tzoi2014"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-07-11

Ответить от лица компании

Отзыв №551

Сделала четыре заказа и все пришли с опозданием. Последний вообще пришёл с опазданием в ШЕСТЬ дней. Все заказы были оплачены заранее. На мое обращение на горячую линию, мне сегодня перезвонил молодой человек, который сообщил , что мой заказ доставлен. Я ответила, что все во лишь с опозданием в шесть дней. В ответ услышала совсем не извинения за предоставленные неудобства, а фразу «всего доброго, до свидания!» Вот и уважение к клиентам.

Отзыв написал "Иринка"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-07-10

Ответить от лица компании

Отзыв №550

Хороший магазин, почти всегда нахожу, то, что интересует. Бывало пару раз не находила и заказывала, довольно быстро привозили. Правда мне не совсем нравится расположение, а так все норм.

Отзыв написал "akutaganova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-07-10

Ответить от лица компании

Отзыв №549

Отзыв конкретно к данному магазину. Живу в Москве, там такого не встречала. В Омске в центре была -тоже все хорошо. Но этот филиал... Искала детские развивающие материалы. Зашла... 3 или 4 зала с канцелярией и всякой всячиной, книг нет, продавцов нет. Есть лестница без опознавательных знаков. То ли там подсобка, то ли что... Поднимаюсь, думаю, хорошо, что пошла без ребенка на коляске, и о чудо! Там сам магазин! Много тематических залов. Нужный мне раздел найти не смогла, как и продавцов. Зато есть дверь, естественно, без таблички. Может там ксть кто живой? Открываю - а там унитаз... Чувствуя себя посетителем дурдома, спускаюсь на 1й этаж. На кассе с кассиром стоит продавец, нехотя пошла со мной на 2й этаж показать нужный раздел. Ткнула и ушла. У меня к ней никаких претензий нет, она одна на 2 этажа! Мне неприятно было туда-сюда бегать в поисках помощи, так это раз! А она там целый день... Ну если нет персонала по каким-то причинам так при адекватном менеджменте сам директор или администратор в таких случаях выходят и работают на равных. Короче в конкретный магазин заходить и блуждать там, как привидение, желания нет. Читай город себя не позиционирует как магазин самообслуживания пока еще.

Отзыв написал "FOX"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-07-05

Ответить от лица компании

Отзыв №548

Часто захожу в книжные магазины, не всегда что-то купить, иногда просто посмотреть. В этот магазин я захожу часто так как он близко расположен к моему дому...он не очень большой, но иногда я находила там книги, которые не могла найти в других магазинах. На днях я купила книгу Рея Бредбери всего за 150 рублей, очень обрадовалась, думала, что будет дороже))

Отзыв написал "VeraVera"

ссылка на этот отзыв

О компании "Читай-город (Новый книжный) отзывы"

2018-06-27

Ответить от лица компании

← 1 2 3 4 5 6 7 →

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Лучшие компании

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Не сразу смог оценить, но считаю что у бигдата годные технологии. Благодаря тому что купил в своем время эти инструменты смог вылезти из

Рассказал Гена

«Франшиза bigdata отзывы»

«»

Снимаю комфортный офис, чистый, с хорошим ремонтом. Радует, что вытяжка/вентиляция работают исправно. Все свеженькое и располагает к рабо

Рассказал Михаил

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Просто дно!
Суть франшизы - вытащить с франчайзи как можно больше денег. Даже в основном договоре прописан на лист перечень доп. платн

Рассказал Алексей

«Alfa франшиза отзывы»

«»

Я на самом деле еще очень давно хотел открыть франшизу, но не знал, с чего начать. Когда увидел предложение от OxCapital, меня заинтересо

Рассказал Роман

«Ox Capital отзывы»

Представители на SravniViberi

X

О вашей компании плохие отзывы?

Надоело терять клиентов из-за негатива в сети?

У нас есть решение!

Опишите проблему и мы поможем ее решить