Ирбис ООО отзывы

Ни в коем случае не рекомендую изготовление и установку жалюзи и рулонных штор в компании "Ирбис". Возможно с изготовлением и монтажом окон у них дела обстоят лучше и они являются специалистами в этом деле, а вот с "побочными" услугами просто караул...
Мы заключали договор на изготовление жалюзи на кухню и рулонных жалюзи в комнату.
Из минусов:
1. Некомпетентный персонал (мы обращались в офис на Технической,55). Возможно нам просто не повезло - нам попался стажер, молодой человек.
- По телефону озвучил нам одну сумму, а через три часа при заключении договора - уже другую. Сослался на то, что поменялся курс...
- Оформил нам в договоре на рулонные жалюзи ткань, которая снята с производства...
Обещал порешать вопрос по возврату денежных средств и перезвонить нам (раз ткани нет такой) и не перезвонил... Пришлось самим тратить полдня и дозваниваться до их офиса.
- Обычные жалюзи на кухню, которые нам должны были установить сегодня нам не подошли по размеру, потому что якобы менеджер неверно передал размеры..
2. Очень длительный срок изготовления (2 недели) + ожидание замерщика
Сначала несколько дней ждали замерщика, потом еще длительное изготовление.
В другой компании замерщик пришел на следующий день , а жалюзи нам сделали за 2 дня и на третий день они уже висели у нас дома.
3. Обманутые ожидания
Ждали жалюзи на кухню более 2 недель, в итоге смонтировать их нам не смогли- не подошли по размеру.
4. Отсутствие извинений со стороны компании за не исполненные по договору обязательства.
5. Мы должны еще побегать, за тем, чтобы нам вернули наши уплаченные деньги, потому что такая работа нас не устраивает и мы не хотим опять ждать 2 недели. А нам не хотят возвращать деньги. Говорят ждите, пока директор 10 дней будет рассматривать вашу претензию. Как будто это мы накосячили, а не они...
Компания явно не стремится удержать клиентов. Заместитель директора в офисе на Технической,55 вообще заявила, что мы мешаем ей работать. Вместо извинений, конструктивных предложений и прочего...
Вообщем всем, кто думает заказать в Ирбис жалюзи, шторы и т.п. - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни в коем случае.

Заказали окна в ирбисе в мае 2016г. и очень пожалели! Окна привезли очень грязные с царапинами! Ирбис окна никак не упаковывает, даже в обычную стрейч-пленку, а ведь окна везут межгород в открытой Газели! Может если бы их производство находилось в Екатеринбурге, и при доставке по городу окна бы так не пачкались! По телефону сотрудники ирбиса нам хамовато ответили, что вы заплатили за окна вот и получайте, а их чистоту никто не обещал! Когда пришли монтажники, мы не хотели их впускать домой. Они были без всякой спец. одежды, в обычных майках, как в огороде! Один был весь в наколках, а второй - молодой парень, как выяснилось позже ученик. Весь монтаж наблюдал за ними - работали они очень небрежно и неаккуратно! Ученик сверлил монтажное отверстие в оконном блоке и зацарапал его патроном дрели! Следы дрели наблюдаем каждый раз при открытии окна! Штукатурить наружные откосы он начал не подрезая монтажной пены, измазал штукатуркой все окна снаружи! Заставить оттирать так и не смогли, типа снаружи не видно или оттирайте сами. Тот что в наколках вставил второй подоконник не до конца. Хорошо, что мы вовремя заметили и попросили переделать. И то он переделывал с очень большим недовольством! Даже пластиковые заглушки монтажных анкеров вставили не до конца. Остатки старых окон тоже не хотели убирать, так бы мусор и лежал под новыми подоконниками! Там же не видно, отвечали монтажники! После всего этого кошмара, мы мыли окна на три раза различными средствами, но грязь в некоторых местах так и не отмылась, не говоря уже про мелкие царапины! Недоделки после монтажа все же остались, пришлось вызывать гарантийного мастера, у которого время расписано аж на две недели вперед! Но это и понятно, с таким ужасным качеством услуг! В общем не советуем обращаться в фирму ибис!

Ирбис - фирма, которая не способна понести ответственность!!! Крауля 70, менеджер Пехтерева - лицо, непосредственно работающее с моим заказом, это доказала! Неверно ввела данные моего заказа и отправила их, в итоге мой заказ не соответствовал заявленным мной требованиям. Общаясь с ней лично после этого случая, никакого сочувствия и понимания с ее стороны не услышала. Мало того она даже не принесла человеческое извинение, МЕЖДУ ПРОЧЕМ, ОТ ЛИЦА ВАШЕЙ ФИРМЫ. О переносе заказа сообщила заранее ложную информацию (как выяснила я позже)!
Менеджер Пехтерева оказалась звеном,непосредственно отражающим работу всей Вашей фирмы.
Прошу принять соответствующие меры по наказанию данного сотрудника!

Сотрудничать с данной фирмой в дальнейшем не собираюсь и остальным желаю того же. Изначально на фирму были возложены неоправданные надежды. Не читала отзывы ранее, была уверена,что фирма солидная и ответственна не только за качество продукции, но и за качество обслуживания. Однако про Ирбис, как оказалось сейчас, отзываются многие и очень плохо! Никому не советую!!!

Добрый день,
ребята, все точно как у вас! отложили уже второй раз монтаж! в офисе тупые попугаи! руководства не знают, телефонов ни у кого нет.
да еще и с русским языком проблемы у менеджеров!
менеджеру Юрию с офиса на Шварца (смена 20.12.2014) - отдельный привет! берите , Юра, учебник русского языка с 1 по 4 класс и изучайте правила грамматики!
организация сервиса - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!

Девушки менеджеры не созваниваются и не назначают время ,заказ не выполнен вовремя.НЕ ПРИЕХАЛИ НА ВТОРОЙ ДЕНЬ ДЕЛАТЬ ОТКОСЫ,ОСТАВИВ НАС НА НОВЫЙ ГОД В САРАЕ.