Уровень отзывы

Вроде и магазин хороший, выбор большой Но вчера заказали фанеру, .4мм. Ее в горлде нет нигде кроме этого магазина. Оформили доставку. Сегодня привезли из 3х листов один только нормальный. Все остальные с таким количеством сучков что представить страшно! Фанера нужна не для технических нужд, не гараж обшивать, а на изделия для творчества. Да, фанера всегда с сучками, но чтобы так. Жесть. Хотели выбрать листы, не дали, сказали повезут со склада,а там накидали что было. Отвратительный сервис, подсовывают что не берут и радуются!

Из трех раз, что совершала покупки в магазине уровень, два раза были пренеприятные впечатления. Первый раз продавец консультант навязал нам свои услуги и в итоге дал не ту ручку, что мы выбрали. Все бы ничего, но эта дверная ручка оказалась без замка. Еще мы взяли розетку для ванны - она оказалась сломана внутри. В общем - за продавцами все проверять, а лучше без них справляться. Во второй раз вообще забавная история случилась на кассе именно в этом магазине . Оказалось, что товар числится в магазине в гораздо меньшем количестве и она предложила нам пройти с товаром на второй этаж и разобраться. А это - 90 потолочных плиток. После моего возмущения, мне все таки провели товар по кассе, но количество магическим образом увеличилось на 8 штук. Другой вид плитки вообще оказался по другой цене, а ведь товар я взяла сразу под ценником. Я должна была сравнить малюсенькую этикетку на товаре с ценником. Но вот моей маме, например, это вообще не реально сделать - так мелко написано. В общем, итог - деньги за 8 шт мне вернули (предложив еще раз выстоять длинную очередь). Обстановку разрядил только продавец, который упаковывал товар. В этот магазин я больше не ногой. Не рекомендую

Первая покупка в магазине прошлым летом: хомуты, висят штук 20, взял пять штук, иду на кассу: опа! в базе их нет - До свидания. - А как же их столько на витрине? - Ничего не знаем, до свидания. Поехал на Вокзальную в их же магазин, купил. Вторая покупка в декабре: кран-букса, в магазинах этой сети в пластиковых ящиках, ни посмотреть, ни выбрать. И ладно бы консультант бы открыл ящик, при нем бы выбрали - но нет! открывают только на кассе. Отстоишь такой с ящиком в очереди, потом на кассе стоишь выбираешь, а за тобой очередь стоит, ждет .... Ну ладно, выбрали. Опа! - "В базе таких нет, есть другие, но более дорогие, вот смотрите, один в этом же ящике" - "Но я хочу один из десятка более дешевых и других в этом же ящике" - "Их ни одного в базе нет, можете взять какой хотите, но по цене более дорогого" - "До свидания". Купил в сантехническом магазинчике на Октябрьском. Третья покупка в это воскресенье: висят фонари уличные, замечаю в углу один фонарь, но без толстого стеклянного бочонка-фонаря, только черная "подвеска" с цоколем. Проверяю рядом на витрине стеклянные бочонки, вкручиваю, подходит. Решаюсь брать "подвеску" и стеклянный бочонок, думая, что они продаются отдельно. Однако цену на ценнике "подвески" нет. Жду консультанта, один пробегает мимо, остановил, уточнил цену. Оказалось, что на витрине висит целый фонарь, но без стеклянного бочонка, который "наверное разбили". Отдельно оставшаяся "подвеска" с цоколем не продается. На вопрос "А зачем тогда на витрине она висит без ценника, если это брак? и смущает покупателей" - "Не знаю", забирает у меня эту подвеску, кидает тут же на витрину где лежат стеклянные бочонки для фонарей и уходит. Что за магазин, не могу понять. Каждый раз хорошенько передумываю - а стоит ли идти, найду ли я и куплю ли я товар в нем, даже если найду? .... Поэтому иду туда в случае КРАЙНЕЙ необходимости. Если не хотите терять время - идите в другие магазины этой же сети или вообще в другие магазины схожей тематики.

Купил товар но он не подошёл. Приехал сделать обмен, не возврат, и мне отказали. Просто тупа дерут деньги!

Ассортимент товара вроде и неплохой, но каждого наименования по несколько штук - не серьезно. Эти их "скидки" 20% в основном бесполезны, т.к. все более-менее ходовые и нужные товары либо по "уценке" либо по "стоп-цене", а они не подпадают под эту так называемую скидку. Ах да, с доставкой у них все очень плохо: при таких ценах еще и платная, разброс по времени очень большой. Так еще и не весь товар привезли - мол нету у нас его, в другой день привезем. И пропали. В общем, не советовал бы, но к сожалению, по некоторым позициям они у нас в городе единственные...

Затеяли с женой смену унитаза и прочей фурнитуры в ванную комнату. Как всегда, началось все с унитаза, а пришло к полному ремонту ванной. На самом деле почитав комментарии об этом магазине не особо хотелось туда идти. Обошли несколько выживших в наше время магазинов и за неимение нужного материала поперлись таки в Уровень. Некоторые комментарии не разочаровали и нервы помотать пришлось. Злополучный унитаз потом и кровью приобрели. После всех проверок на комплектацию придурковатый продавец уложил все к кассе (к кассе!?) и таранить без тележки продукт до машины пришлось самим. Ладно. В целом без крупных происшествий. Но накатал бы я гневный отзыв со злости и вывихнутого пальца все равно если бы все закончилось куда хуже и в интернете. Но нет. Поход в магазин все же помог по одной причине: была возможность визуально выбрать плитку. Далее все (кроме доставки) прошло как по маслу. Пришли, зарегались, нашли плитку и оформили заказ с остальными приблудами в виде крестиков и затирки. Позвонили минут через 10, все вроде обсудили и первый косяк на доставке. Все хорошо, но зачем мне интернет-магазин, если платить я должен все равно в рознице подняв жопку с дивана? Но это тоже фигня по факту. Живу от победы недалеко и было не так уж сложно дойти до кассы после работы. Оплатил, доставили - profit. В целом все прошло на 7/10. Так что я рекомендую.

Не люблю бегать за продавцами-консультантами.. Но сегодняшний поход очень взбесил. Сеть магазинов, которая по идее должна проводить анализ посещений клиентами точек, времени "наплыва" людей..Это я все к чему. Вечером сегодняшнего дня угораздило меня пойти докупить материалы для балкона..Вечер. почти 18.30. На втором этаже в зоне видимости 2 парня. Все. Возле двух парней покупатели стоят, ждут когда тот освободится. К слову сказать, на одного консультанта человек 5 вздыхающих людей. Пробежав пару тройку стеллажей я как то порядком замаялась. Подошла к одному ( который занимался упаковкой товара), ну и спросила..как бы выписать товар.. На что получила ответ - "Ну людей же много а нас всего четверо". Мои хорошие, меня это должно волновать меньше всего, я принесла вам деньги, я пришла покупать к ВАМ... Подождала еще, возле меня еще люди стоят. Не успели мы, парня перехватила пара которая только что поднялась. Терпению пришел конец. Сделав фото ценника, я подошла на кассу где мне без проблем оформили покупку. Кстати на кассе все это время стоял мужчина со светильником...с надеждой что его проверят..Мы ушли, а он остался. Теперь суть проблемы. Если не справляются ваши продавцы вы либо увеличивайте их численность ( потому что люди, которым нужна консультация они просто необходимы), либо ставьте конвертики с карандашиком и листочками, чтобы клиенты, которые уже определились с выбором могли самостоятельно выписать себе нужный товар. А вот так вот осваивать с помощью бега огромную площадь магазина считаю неуважением к покупателям. Вы же большая сеть, изучите все. Где нужно- уберите, где завал- добавьте. "2" ставлю за приветливость кассира.

Решил прикупить обои, выбрал вроде все хорошо. Но тут взгляду привлекло объявление что каждый четверг скидка 20 процентов на всё. Специально спустился и спросил у кассира на все ли скидка, на что получил ответ что на всё кроме ценников где написано "стоп цена". Я и подумал что переплачивать если можно через несколько дней приехать. В четверг спеша с работы что бы не скупили выбранные обои залетаю в магазин, хватаю обои и на кассу. А там...барабанная дробь...никакой скидки нет так как пробивается по стоп цене и все. Ругаться времени к сожалению не было так что плюнул и купил так. Так что имейте ввиду что данный магазин не несёт ответственность за свои акции. (Уточнял специально участвуют ли товары с жёлтыми ценниками, на что сказали что участвуют если не написано "стоп цена")

Не свосем понимаю по какой системе работают склады розницы. Так же не до конца понятно почему на выдаче порой можно простоять от 30 до 60 минут. Люди раздражены. Плюс как факт стоишь долго когда оптовики приходят с километровыми портянками чеков и это еще больше усложняет процесс. Почему бы не разделить - отдельные кладовщики для оптовых покупателей и отдельные для розницыв? Не понятно. Делаю заказы через интернет и все прекрасно. Вежливые девочки помогают все найти и собрать до кучи. На кассе тоже все в порядке. Но стоит только пойти на склад - туши свет. Конечно и товар не как за хлебом сходить, но все же работа не организована.

Начну пожалуй с плюсов: 1. Удачное место расположение спальном районе. 2. Близко к остановке. 3. Всегда свободная парковка. На этом плюсы и закончились..... Минусы: 1.Персонал (девушка на кассе "беспардонно" разглядывает посетителей оценивающим взглядом. (что весьма не приятно) 2. Отсутствие ценников на представленные товары в зале. (Товар есть а ценников просто нет, и это касается практически всех категорий товаров, начиная от светодиодных лампочек и заканчивая панелями) Т.е. при расчете на кассе Вас может ждать сюрприз в виде цены, которую вы так и не нашли в хаосе ценников! 3. Цены немного завышены. За удобное место расположение, не особо приятный персонал и беспорядок в ценниках ставлю 3-ку.

Никогда не разыщешь консультанта. Спрашиваешь где находится тот или иной товар, они или не знают, или отправляют туда, где этого нет. Купили лист Гвла и заказали доставку. Совершенно забыла включить домофон и телефон, уснула. Думала, что придётся платить ещё раз за доставку. Но в магазине доставлять повторно отказались, отдать лист в магазине тоже. Мотивировали тем, что наша покупка на складе. Хотя какая разница? Гвл везде одинаковый. Сказали, что если нам этот лист нужен, то только самовывоз со склада где-то за городом. Купили в итоге в три кита, дешевле, с бесплатной и удобной доставкой!

Сервис - гоУно, магазин - гоУно, три калеки в магазине, которых не найти! Есть цены сайта, есть розницы, так на сайте не чего не найдешь! Описание товара не полно и местами не верное. При звонке в офис, магазин, оптовый отдел, отдел продаж! Люди хамы! Часто сбрасывают трубку.

Не могу сказать что я в восторге от данной компании. Бывает косячат. Зато ассортимент довольно неплохой. Заказывали дверь через интернет магазин и проблем вообще не возникло. Приехали на Лесозаводскую, спокойно оплатили. На складе даже помогли погрузить в машину. Даже особо ждать не пришлось, хотя может повезло) в целом - неплохо.

Часто приходится ездить в уровень, но только потому что другого в городе подобного нет. Продавцов постоянно нет. О товарах ничего не знают. За крепежными элементами из Китая приходится с рулеткой ходить- на ценники можно не смотреть размеры не совпадают. Цены на уровне города. Чтоб купить любую мелочь потратишь не мало времени на очередь или поиски продавца. Партнер в плане сервиса гораздо лучше стал