Юг-Авто отзывы

По телефону автосалон Шкода Юг-Авто в Яблоновке сделал выгодные предложения, а по приезду оказалось враньем, в результате тяжелых переговоров сделали только половину обещанного, трейд-ин оценил наше авто менее половины (!) рыночной цены.
Купили у них машину только потому что уже сил не было, ни желания. Смотрите сами.

Сузуки Гранд Витара 2,4 л, 2008г. Трещина в блоке цилиндров. Как гарантийный случай под замену блока приняли в конце августа 2017 г. Стоимость работ была озвучена в районе 30 тыс. Через месяц началась карусель с недостающими-изношенными и прочими деталями моего авто. Выставили счет на замену деталей на 350 тыс. После долгих и нудных переговоров дозволили прислать свои. По ним тоже были предупреждения, нарекания и т.п. По финалу, затратив на детали около 80 тыс, и оплатив 30 за работу, в начале апреля 2018г. , через 7 месяцев, забрал авто с пометкой 'ЭКСПЛУАТАЦИЯ АВТОМОБИЛЯ ЗАПРЕЩЕНА ! НЕИСПРАВНОСТЬ! ОПАСНО!' В чем лично и убедился: отъехав от сервиса на 3 км, загорелся чек и появилась вибрация двигателя. Не аккуратно присоединили датчик на один из цилиндров. Устранили, правда, оперативно. В эксплуатации пока нормально. После всего происшедшего на Юг- Авто больше ни ногой.

Добрый всем день,

Хотя для меня этот день - 25 Июля вовсе не добрый. А начиналось все хорошо... В 08.20 по нету записался на ТО по ул. Дзержинского 229 на 12.30, потом с оператором Дианой перенесли время на 12.00 к общей радости, а вот потом!!! Приехал в 11.50, оператор сказала - мастер пока занят с другой машиной, сейчас подойдет. Присел на диванчик...
Пока звонил по делам и тд, смотрю на часы - 12.30!!! 40 (Сорок)минут и никого! Мои деньги никому не нужны!!! Уехал... Звонок от мастера приемщика раздался в 12.41 - типа Вы где? У Вас назначено на 12.00! Проснулся !!!!!!
Теперь посчитаем потери : Время в пути - 30мин туда, 40мин - обратно, 40 мин ожидание + испорченная вторая половина дня +
предстоящая поездка в другой сервис центр !
О-О-чень Большой привет акционерам и директору по кадрам!

Я купила в феврале Приору с пробегом, все бы хорошо, но когда захотела оформить на себя, выяснилось, что на машину наложен арест! Арест от 11 ноября 2016 года. Позвонила в автосалон, мне решил помочь один из работников этого автосалона. Короче говоря, уже 2 месяц меня кормят ЗАВТРАками, уже надоело! Я не рекомендую покупать автомобили с пробегом с этого автосалона!!!

Покупал Хундай солярис в 2013 году в автосалоне хундай Юг-авто на ул.Дзержинского.. Сотрудники при продаже были,приветливы,вежливы прям ангелы. Но как дело коснулось гарантийного обслуживания автомобиля, начался сплошной не побоюсь этого слова ад!! Это самое ужасное и наплевательское отношения к клиенту из всех оф.дилеров в которых я бывал в городе! работа связана моя с автомобилями по этому опыт общения с дилерами есть.
В общем 18.04.2016 начались не большие толчки в Акпп, я незамедлительно позвонил к оф.дилеру Юг-авто хундай на ул.Дзержинского с данной проблемой,меня записали на диагностику Акпп на 21.06.2016. Авто я поставил на стоянку, по боялся ездить на нём дальше. Пришлось пару дней мататься на такси и общественном транспорте . Дождался 21 числа и поехал к дилеру к 9:00,меня встретил мастер приемщик, я озвучил проблему,он попросил чтобы я сел за руль и возле автосалона проехался с ним,чтобы он явно посмотрел на толчки в Акпп. После чего я оставил авто у них и поехал домой. И тут началось самое интересное, через час как я отъехал от автосалона, сотрудники сели в мой авто и катались по городу до 21:00 со скоростью до 130 км/ч.(забыл сказать,что на авто у меня стоит Gps датчик. Был плачевный опыт с угоном,по этому теперь себя стараюсь максимально обезопасить) так вот, звонит мне сотрудник на следующий день и говорит,что я спалил коробку передач и это не гарантийный случай,что прейдеться мне оплачивать полностью весь ремонт Акпп. Я был очень удивлен,так как Акпп я обслуживал в оф.дилере хундай ключ-авто, сотрудник сказал ни чего не знаю! Не гарантия и всё!! я ему сказал какого хрена сотрудники ваши катались на моем авто весь день по всему городу?! может это они спалили мне Акпп! он сразу успокоился и попросил приехать для решения проблемы к ним. Приехал на след. день к дилеру, соответственно с претензией почему на моем авто катались, на что мне ответили что они имеют право и давайте не будем ругаться,что якобы мы заинтересованы отремонтировать ваш авто,единственное нужно разобрать Акпп и посмотреть более точно что там,да как. Попросили подписать бумагу на согласие. На след день позвонили попросили чтобы я приехал,по тел отвечать что с Акпп отказались,только лично. Я поехал к ним,в итоге говорят,что коробку я спалил и обязан заплатить за все услуги по разборки и диагностики,так же пока я не заплачу им они отказались давать мне мотивированный отказ о том,что это не гарантийный случай,пока не оплачу всё. Попросил отвести меня к директору,они отказались. Повели к клиентскому отделу,там ни кого не было,сказали сидите ждите,когда будет сотрудник мы не знаем развернулись и ушли. Я позвонил на Горячую линию хундай,мне сказали вызвать полицию и написать претензию,чтобы делали экспертизу. Написал претензию,назначили экспертизу. Экспертиза состоялась почти через месяц,я попросил моего присутствия во время экспертизы. Приехал с юристом,завели нас в ремонтную зону, лежит куча запчастей,двигателей и Акпп в комнате. Показывают на одну из них и говорят это ваша,на мой вопрос чем они могут доказать что это моя,они отказались отвечать!! эксперты взяли по фоткали и говорят мы всё, я задаю опять вопрос почему не берёте пробы масла для заключения, сказали нам не надо. Потом посмотрели мои документы с авто, и самое интересное,что инженер по гарантии не дал им справки о том,что я проходил обслуживание в Акпп. Я заставил его принести все подтверждающие док-ты,после чего сказали,что мы вас не задерживаем по итогу экспертизы мы вам позвоним. Сказали будет проводится 2 недели.
Прошло 2 недели - звоню дилеру, ответ оператора,что все заняты вам перезвонят. И так целую неделю!!! Я не выдержал стал ругаться,меня сразу соединили с клиентским отделом, те в свою очередь говорят,что экспертиза пришла мы вам отправили письмом. Я попросил чтобы мне по тел. озвучили итог экспертизы... И тут меня просто убило,заключение: Акпп сломалась из-за не своевременной замены масла в Акпп!!! Я говорю вы что шутите,я вам предоставил сервисные док-ты об обслуживании, мне говорят во время экспертизы эксперты брали масло!! Я объясняю ,что присутствовал на экспертизе и масло они не брали,когда я спрашивал почему они его не берут! Мастер по гарантии сказал я ни чего не знаю,мне типа того что все равно, юристы готовят док-ты и заказ на ряды на оплату экспертизы и работ дилера,плюс стоянка автомобиля за 2.5 месяца!! в общем я просто в шоке!! Буду подавать в суд,другого выхода я не вижу! Остался без машины,на такси потратил кучу денег,все таксисты в лицо уже знают, да и кучу нервов! Ни кому не пожелаю такого отношения!! Поэтому прежде чем покупать авто у официального дилера Юг-авто хундай на ул.Дзержинского ПОДУМАЙТЕ не 100 раз а 200!!! Всем мира и добра!!

Покупал 2 автомобиля в разных центрах юг авто фольксваген и хонду. В итоге при замене по КАСКО стекла, не докрутили гайку на трапеции в их дочке сервис люкс. Итог вреда причинили 26000₽ трапеция 6000₽ дворник 2000₽ диагностика. Сошлись "по братски" нарезав резьбу на трапеции, колхоз на авто за 1200000₽ причина отказа в гарантии? Другое ооо которые выполняет работы.
На фольксваген тоже установлен парктроник летят 2 датчика, во время гарантийного срока, отказ не смотря на строчку в договоре о гарантии что гарантия на доп оборудование установленое у них тоже 3 года. Итог препирательств и разговоров с директором "по братски" ставят два датчика в другой цвет.
Смылась краска- не гарантия.
И контролируйте лично все ТО и замену расходников есть риск купить отметку. А учитывая "такую" гарантию лучше делать в проверенном месте.

Купил в Юг-авто Пежо 3008.За два года эксплуатации поменял два аккумулятора-оказалось-поставили"криво"охранную сигнализацию,но при обращении к дилеру сигналки-шер-хан-выяснилось,что к ним(шер-хану) претензий нет,а виновата в повышенном расходе электроэнергии мультимедиа,которую опять же ставил ЮГ-АВТО.Но это ре проблема ЮГ-Авто,виноваты мультимедийщики! возникла проблема-необходимо было воспользоваться запасным ключом зажигания.но это оказалось невыполнимой задачей .т.к. запасной ключ оказался "пустым",т.е. без чипа.Чип надо заказать у О,Д, за дополнительные деньги.Заказал. Но оказалось,что и за его прописку в машине нужны ещё дополнительные деньги.Другим словом как развод это трудно назвать! Не рекомендую связываться с этой компаеией!

Ремонт не проводят,а тупо отжать деньги хотят и по больше!!!Пытался донести до руководства,никто не соизволил связаться,все что говорит в телефон "девочка"об улутшении работы - туфта!!!

Согласен что ужаснее нет гарантируемый ремонт оставляет желать лучшего 9 месяцев ремонтирую свой автомобиль в результате он до сих пор не на ходу и -200000 руб .Куда смотрит руководство по ходу им вообще все равно на клиентов одно вымогание денег надеюсь выйграть у них в суде и отстоять свои права

Обслуживал автомобиль шевроле Круз в Юг-Авто Краснодар на Дзержинского 102. За красивой вывеской и многчисленным персоналом кроется недобросовестное и непрофессиональное проведение регламентного т.о. Свои ошибки не признают, высказывают множество заученных доводов обвиняя, естественно, владельца. Если я правильно понимаю - регламентное т.о. существует и мы его оплачиваем с целью уверенной и безпроблемной эксплуатации автомобиля. Но на практике никто в автосалоне за автомобилем не ухаживает, осмотр не проводится, дефекты сборки не выявляются. Как результат такого недобросовестого отношения к работе - ночная поломка из-за перетертого жгута проводов о детали двигателя вероятно из-за неправильной фиксации при сборке. Обращение в службу поддержки клиентов, на горячую линию шевроле результатов не дало - каждый отправляет по кругу. Обращение в салон Юг-Авто Краснодар 07.05.2014 года менеджер Вячеслав. В общении с инженером электриком отказано, вместо извинений -потупленный взгляд и заученные отговорки. Вывод: к нашим автомобилям в Юг-Авто Краснодар на Дзержинского 102 относятся очень плохо. Больше туда не обращаемся.

Купил у них в прошлом году Хендай i30. Машинка понравилась да и обслуживание тоже, но только до сегодняшнего дня. В декабре 2012 года проходил 1е ТО (пробег 15000 км)-всё было сделано по высшему разряду. В диагностической карте была отметка об износе тормозных колодок: передние-30%, задние-20%. Менеджер уверил, что авто в полном порядке и что до следующего ТО могу ездить и не париться. Однако, позавчера(пробег 21000 км) у меня появился дикий скрежет при торможении. Звук исходил от задних колес. Я тут же позвонил в автосалон, записался на диагностику-сказали что у них найдется время через два дня(пришлось ждать и не пользоваться авто). Сегодня поехал на диагностику. Как я и думал-стерлись задние колодки-причем только с правой стороны, с левой износ составлял примерно 40%. Спец. "менеджер по гарантии" не смог мне объяснить причину такого износа и обвинял во всем меня-типа мол я неправильно эксплуатирую автомобиль и торможу одним колесом, а колодки-это вообще не гарантийный случай. Через пол часа споров передо мной стоял технический директор, который молча разводил руками и продолжал винить во всем мой (по их мнению) стиль вождения. В общем, добиться правды и выяснить адекватную причину неравномерного износа задних колодок я не смог.

P.S. Когда ты несешь им деньги за новенький авто-ты их король, а когда дело касается выполнения обязательств по гарантии-тут же находится куча причин неправильной эксплуатации. Больше в эту компанию я обращаться не стану, да и мои друзья и знакомые тоже.