Детский клуб Family отзывы

Мы посещали данный клуб более двух месяцев. Ребенку очень нравилось. Занятия неплохие, преподаватель, работающая с детьми, опытная. Но! Мой ребенок впервые за время посещения заболел в конце ноября. Болели полторы недели, пропустили три занятия. Предупреждали каждый раз о пропуске. Справку принесли. Нас до занятий допустили, справку не спросив. После занятия сказали покупать абонемент на месяц, на наши возражения относительно того, что по абонементу ноября у нас осталось 2 оплаченных,но не пройденных занятия по уважительной причине, пояснили, что справка нужна им в первую очередь чтоб понимать, что ребенок здоров. Хотя, как я уже писала выше, в начале занятия справку даже не спросили и рядом с нами в группе был явно недолеченый ребенок с соплями и кашлем. Нам что-то невнятно также пояснили про резервацию места, про то, что если мы вновь возьмем абонемент, то в декабре перекроем пропуски. На мой вопрос о том, а как же быть, если занятия для нас лишь 2 раза в неделю в определенное время, и взяв абонемент и опять заболев, мы опять не перекроем тогда ни ноябрьские, ни декабрьские пропуски, мне так ничего и не ответили. С нас выбили деньги за приход на занятие 1 декабря, а пропущенные два знятия, заблаговременно оплаченные нами, и уважительность пропусков которых подтверждена справкой от врача, мы вынужденно подарили клубу, так как желание ходить к ним при таком отношении к посетителям отпало вообще. Сумма в 800 р не такая большая, но осадок от общения с персоналом клуба остался очень неприятный. Придя домой нашла договор с клубом и приложения к нему. Там они четко пишут, если заболели - все переносится по справке. По факту это не так. Так что ходить в этот клуб можно, если вы не болеете вообще. Тем более что разовое посещение, что по абонементу у них стоит одинаково и дороже, чем во многих аналогичных детских центрах: 400 вместо 250 рублей.

Крайне разочарованы. Ребенок ходил с удовольствием. Занятия ничем не примечательные, но территориально удобно было посещать. Пропущенные по причине болезни занятия не восстанавливаются и не компенсируются даже при наличии справки. Занятия дорогостоящие для заведения такого откровенно говоря среднего уровня. На занятия пускают откровенно больных детей. Крайне неприятный осадок от посещения этого детского и не дешевого места. Больше не ходим и никому не порекомендуем посещать филиал этого центра в г. Сочи.

Ходим в клуб с его основания, нарадоваться не могли. Устраивало все, много направлений, гибкий график, хорошие преподаватели. Но увы последний год все хуже и хуже. Английский отстаёт от школьной программы на неделю, а стоит 450 руб групповое занятие. Живопись ходим второй год, тут без претензий. Очень много знакомых ушло от них и я согласна с ними, что не устраивает: это чрезмерная навязчивость хозяек и администратора, все время пытаются навязать ещё дополнительные направления, мастер классы и т. д. Поочередно названивают по одному и тому же вопросу. Система оплаты тоже изменилась, теперь вы якобы платите за абонемент, мы начали ходить с 16-го числа месяца, оплатили за два направления, живопись 2800 плюс 1000 на бумагу взнос на год., за английский 450 руб. за занятие, и на учебники 2500 или 3 тыс., уже точно не помню. Итого прилично. Не успели мы вторую неделю отходить, требуют оплату за следующий месяц, по правилам оплата до 5 числа. Когда заболел ребёнок, по справке отработки можно отходить и они предоставляют возможные варианты. Но только в текущем месяце и после его оплаты. т. е болейте дальше, но платите. В общем в период этого переполоха со свиным гриппом и массовой заболеваемостью орви, мы пропустили по 9 занятий английского и живописи, итого 16, справки им предоставлены. Мы решаем просто доходить отработки и уходим от них. На это нам говорят, что только при оплате текущего месяца февраля можем эти отработки получить. Возмущению нет предела, что за замкнутый круг!и так получается первые пол месяца подарили им, и теперь ещё заплатите почти 7 тысяч, чтобы отработать заплаченные 7 тысяч, испортились в конец, не образовательное а зарабатывательное учреждение. Остался один негатив. многие уходят именно из за навязчивого прессинга и обдираловской системы оплаты. Странно, что никто ещё не написал об этом. Показать полностью