Пингвин отзывы

В магазине одни хамы работают. Позвонила, ничего не объяснили, бросили трубку

Купил в кредит диван и тумбочку под телевизор в магазине пингвин,изначально с продавцом обговорили доставку в 300 рублей и подъем мебели на 2 этаж - 400 рублей.Запланировали время,что до обеда 20.12.2016 мебель будет доставлена.В итоге весь день прождал и звонил,на что продавец ссылался,что автомобиль сломался и его на буксире потащили ремонтировать,но гарантировала,что сегодня обязательно будет всё доставлено.Мебель я дождался,но; по дороге, как ехала мебель мне позвонил грузчик и заявил о том,что нужно будет заплатить ещё за сборку тумбочки 100 рублей,на что я ответил отказом ибо та тумбочка,которую я купил была ещё до меня собрана и стояла в магазине для обозрения.Я объяснил грузчику,свою точку зрения на это и он съехал с темы сразу и сообщил,что ладно не надо ничего.В итоге мебель доставили в 18.30 и разгрузили возле подъезда, а на вопрос о подъеме ответили,что уже поздно,стемнело и нет желания у них заносить мебель на этаж,кроме этого им ещё некогда,так как едут ещё на один адрес по доставке.Но это всё цветочки,а ягодки в том,что я заметил -на тумбочке отбито лакокрасочное покрытие,а сбоку у неё было серьезное повреждение в виде вмятины,как будто вдарили, чем то, да и сильно,что аж разслоилась фанера. Естественно я от неё отказался и спросил о замене,на что получил невнятный ответ,типа не знаем когда заменят,возможно к новому году привезут к ним в магазин.Грузчики забрали тумбочку и уехали,оставив меня с диваном возле подъезда решать проблему с подъемом.Когда диван оказался дома,я внимательно его осмотрел и выяснилось,что боковины,а именно деревянные элементы боковин стерты и на декоративных отделках имеются сколы.Ни кому не рекомендую связываться с магазином пингвин в поселке золотухино,курской области,который находится по адресу ул.Железнодорожная 34 а.Доставляют мебель и технику без какой либо упаковки и защитных материалов для транспортировки,просто ставят в кузов и везут.Ощущение, что наплевали в душу.Если в ближайшее время не будет доставлена тумбочка-буду вынужден обратиться в общество по защите прав потребителей !!!

Сегодня приобрёл стиральную машину в магазине " Пингвин" , который находится в Курской области, Золотухинского района п.Золотухино. Попросил продавца показать внешний вид стиральной машины, т.к брал у них раньше морозильную камеру и на ней была вмятина в корпусе, на что продавец отказал мне распаковывать стиральную машину, сказала что я первый покупатель, который попросил посмотреть на товар. После чего второй продавец сказал, что бы я сам распаковал, а потом сам запаковал стиралку. Я конечно все понимаю, но не понимаю, почему продавцы не знают своих обязанностей и почему они на досуге не читают " Закон потребителя".