Ласка отзывы

А я сдавала пальто зимнее в эту химчистку. Оно бежевое и сзади пятна какие-то черные появились, наверное где-то в общественном транспорте влезла. Ну, в общем после химчистка ничего не изменилось, хоть и обещали...

Сдавала в Ласку пуховик новый,был одет пару раз и насадила пятен.Девушка-приемщик описала в квитанции вещь,как сильно ношеную,с потертостями и т.д.Видимо,подстраховываются на случай порчи изделия,чтобы поменьше денег вернуть клиенту.Когда пришла забирать пуховик,химчистка была закрыта и висела бумажка -перерыв 15 мин.Прождала 35 минут,девушка наконец-то пришла,быстро показала мне мою вещь,я толком ничего не разглядела.Дома я увидела,что на рукаве ткань нарушена,видимо,испортили не подходящим химикатом.Пятна практически не отчистились,только чуть-чуть.В общем,1100 руб.выброшены на ветер.Никому не рекомендую данную химчистку.Из плюсов только удобное местоположение. P.S.В другой химчистке все пятна волшебным образом отчистились и гораздо дешевле.

Скоро дачный сезон. сдал ковры с дачи постирать. Каждый год отдаю, и каждый раз возмущаюсь сроками. В этот раз еще и ценник ужаснул.

На приеме и выдаче девушка, неумеющач работать с людьми совершенно. Не здоровается, отсутствует на рабочем месте по полчаса и более. Обращались в «Ласку» ни один раз, практически каждый сезон, до этого нареканий не было. Всегда были вежливые и компетентные сотрудницы. В этот же раз полностью разочарованы. Никого нет. Телефон не отвечал. Вместо извинений услышали: «Я за то что в туалет сходила извиняться должна что ли?» Девушка, вы извиниться должны за то, что вас на рабочем месте не было более 30 минут, а вот были вы туалете, ели или спали, мне совершенно все равно. Кроме того, нам не выдали чек. Больше сюда не придём. Цена не ниже, чем в других химчистках, а отношение к клиентам хуже. Печально.

Отдал пуховик и ковёр в химчистку. Написали срок неделю, через неделю сам позвонил, сказали, что случился форс-мажор, специалист уехал, а больше никто не может сделать чистку. Класс!! Как 100% предоплаты брать, так молодцы, а как выполнять обязательства, так они ни в чем не виноваты.

Сдавал детскую куртку на чистку, цена приятна,а вот качество на троечку. Остались пятна на куртке,отдал на повторную чистку-безрезультатно. Из плюсов место нахождения и адекватные цены,но все равно спасибо.

Впервые обратилась в химчистку в 2015 году по поводу чистки белой шапки (дорогой) - готовое изделие отдали в очень хорошем состоянии. После зимы вновь летом 2016 года отдала почистить, вернули в ужасном состоянии - как будто ничего не чистили, т.к. она выглядела серой и замызганной. Попросила переделать - вернули в том же состоянии, как будто ничего не делали с шапкой. Пришлось сдавать в другую химчистку, в Кемерово. Там все исправили, "сделали работу над ошибками "Ласки" Вот такая ПЕЧАЛЬКА с услугами "Ласки"

Не рекомендую! Нужно было почистить коляску, позвонила вежливо предложили приехать, озвучили 700₽!!! Привезли коляску и началось ... Срок чистки неделя, не 700₽ а 1500₽ т.к коляска для двойни! За срочность плюс 30% итого 1900₽ Перезваниваю другой оператор говорит 500₽ за чистку, начинаю выяснять оказывается технолог на своё усмотрение ставит цену! Уточняю про срочность, разница в один день с обычным сроком

также впервые обратилась в эту химчистку в сентябре 2014 года, сдала пуховик ярко синего цвета со стразами, очень дорогой, фирменный. выдают мне испорченный с белыми пятнами и разводами, я его вернула на устранение. жду второй месяц, устранить ничего не могут, вещь испорчена, вернуть мне уже не обещают, на носу ноябрь, а там и новый год. буду обращаться в милицию, это какой -то кошмар!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ, СБЕРЕЖЕТЕ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ!!!

Первый раз отдала свои вещи (пальто и куртку) в Ласку, 18 сентября 2013г. Забрать их нужно было через неделю, т.е. 25 сентября, на что мне выписали квитанцию, в которой стояла эта дата. Приехала 25 сентября, В ОБЕД меня ждал ответ: - ваши вещи не готовы, у нас ВЧЕРА воды не было. Без извинений! Возмутилась, почему не предупредили. В ответ промолчали, удивленно на меня посмотрев. Дату не сказали, когда будет готово. Ладно. По логике, 25 вечером, максимум 26 вещи должны были быть готовы, если учесть что 24 вода не было. Приехала снова 27 сентября, услышала следующее: - пальто готово, куртка нет, хотя она готова, мы ее просто погладить не успели. Подождите МИНУТ 30 и заберете. Я как работающий человек не располагаю таким количеством времени в обеденный перерыв. На мои возмущения, по-поводу отсутствия звонка или сообщения, смотрели на меня как НЛО, МОЛЧА! Извинений не было с их стороны. Пальто драповое почистили хорошо, но пояс из кожи ПУ сел в 1,5 раза и стоял КОЛОМ, т.е. завязать его нереально, он сейчас как пластмассовый. Заметила это только дома. Прошу заметить до этого пальто перенесло несколько чисток в химчистке Золушке (Кемерово) подобного не было ни разу. 29 сентября приехала за курткой, наученная опытом с поясом пальто, стала тщательно смотреть куртку. Куртка замшевая черная, частично с лазерной обработкой. На рукавах образовались после химчистки затертости серые и сзади на ремешке, как будто краска подвыцвела (после Золушки такого не было) ПОПРОСИЛА ИСПРАВИТЬ (не увидеть этот дефект было нереально, но работники химчистки не сочли это видимым) и ИЗНАЧАЛЬНО ПРОСИЛА ЗАКРАСИТЬ пятнышко на куртке (стерлась замша и осталось серое пятнышко) сказали не смогут, краска не ляжет. Как может краска не лечь на остаток замши не понятно (я решила, что дома краской для замши исправлю это очень быстро, было ясно даже не профессионалу, что устранить это очень просто) Куртку забрали, вернули через 2 минуты, подкрасили черным. Сзади на ремешке НЕ подкрасили. Попросила СНОВА исправить сей факт. Мне предложили оставить куртку, чтобы они могли ее ПРОСМОТРЕТЬ И ИСПРАВИТЬ ВСЕ НЕДОЧЕТЫ. Что они делали 11 дней пока куртка находилась у них, не понятно. Оставила. 1 октября пришла смс, что куртка готова. 3 октября приехала забирать, пятнышко вытертое, которое убеждали что не закрасить, было закрашено. Я его сразу и не нашла. Сзади ремешок был таким же серым, т.е не устранили дефект, который выявился при чистке, не закрасили. То для чего оставляли куртку, не устранили! Когда я спросила, почему не убрали, мне сказали:- тут нет серой потертости, все абсолютно одинакового черного цвета! Вот от этой наглости я была вообще в шоке. На меня смотрели как на ненормальную и утверждали, что ремешок ЧЕРНЫЙ!! как и вся куртка! Я дальтонизмом не страдаю, к счастью. С недовольным видом, в конце концов мне предложили СНОВА ОСТАВИТЬ куртку, потому что технолог будет только завтра!!! Это ужас какой-то, куртка была в чистке 11 дней, вместо 7 прописанных! Абсолютно некомпетентные работники, не знающие свои обязанности и не желающие что-либо делать. Они не грубят, они смотрят на вас как на НЛО и не понимают, что вы от них хотите. Извинений за мое потраченное время и их не выполненную работу, я так и не услышала! На мое негодование по-поводу времени и ужасного результата, менеджер на приеме, мне ответила:-а что вы мне претензии предъявляете, я вас вообще первый раз вижу! Деньги были взяты во время сдачи вещей, так что свое они получили сразу, а вот мне пришлось изрядно побегать, заставляя их выполнить свою работу, хотя-бы частично. Выводы делайте сами. Сегодня я заберу куртку в любом виде и в эту ЗАБЕГАЛОВКУ я больше ни ногой!!!