Enigma отзывы

Были в данном "ресторане" 04.01.2019, время 18-21. В кавычках, потому что уровень обслуживания абсолютно не соответствует ресторанному. Началось с того, что когда мы пришли, пришлось лично обращаться в зал, чтобы нас раздели, в гардеробе не было обслуживающего персонала. При оформлении заказа официантка не могла толком прокомментировать меню, рассказать состав блюд, так она еще и перепутала заказанные позиции. Мы пошли навстречу, согласившись оставить лишнее блюдо. Заказ одного гостя вообще не записали, и поэтому его принесли через 1,5 часа ожидания. Из заявленных в меню 260 грамм мяса (это блюдо от шеф-повара!) на тарелке лежало максимум 150 грамм с жилками, порезанные на кусочки. Фотография данного блюда в меню абсолютно не соответствовала действительности. Приглашенный шеф-повар внятно отличие не прокомментировал, от блюда отказались. Апофеозом вечера стало включение в чек лишнего салата (видимо, нужно было компенсировать расходы на отказанное блюдо). На предложение извиниться администратор ответила отказом. Сотрудники были без бейджей, поэтому имена назвать не могу. И это мы были одни в зале! Администрация, уделите внимание обучению персонала, ресторан это не стильный ремонт, но в первую очередь - обслуживание и качество!