Ниагара, национальная водная компания отзывы

Столько косяков даже не знаю с чего начать! Сервиса никакого нет, обратной связи нет,лояльности нет, за клиентов не держаться. Дозвонится в компанию тоже не возможно, если до нового года хоть как то работали то сейчас уже просто сил нет.... Видимо это стала шарашкина контора, где всем на все наплевать.Еще отправлю воду на проверку за свои деньги, вдруг и там нас ждут сюрпризы. Надеюсь люди зайдут почитать о них отзывы прежче чем что-то у них заказать. Вот живой пример того как люди в кризис теряют платежеспособных клиентов, надеюсь с такой работой от вас сбегут все клиенты!

Отвратительная работа компании! Уже не первый раз такая ситуация, думала что случайность, а теперь понятно, что компания не серьёзная, люди не компетентные в ней работают, клиентоориентированности ноль. Заказала воду, как обычно никаких дополнительных комментариев по поводу удобного времени - только сидеть и ждать 4 часа дома. Хорошо, жду. Через 4 часа воды нет, звонка от оператора тоже. Звоню сама, просят подождать из-за погоды ещё максимум час. Жду.проходит ДВА часа ещё, воды нет. Звонка тоже. Звоню сама. Извиняются. Просят на другой день перенести. Отлично! Почему бы мне просто не просидеть два дня у окна ожидая воду! И опять же пока сама не позвонила, никто и не думал как-то сообщить о том, что водитель не планирует ехать ко мне! Интересно, долго так компания планирует своих клиентов держать...

Заказал воду через сайт на субботу, с 11 до 15. Прождал пол выходного дня, не везут. Позвонил, сказали, что почему то у вас заказано на понедельник. В итоге ничего не привезли. А я ещё и через сайт оплатил. Больше заказывать не буду

Тротуар - это место разгрузки?! Я чтобы мимо пройти должна о вашу машину тереться?! Примите меры, организуйте нормальную зону, чтобы прохожим не мешать!

Пользуюсь уже достаточно давно, но есть претензия. А что с временем доставки? Один раз привезли на полтора часа раньше, чем назначено. Повезло, что дома были. Сейчас сделала заказ, время доставки с 11 до 15, в итоге никто не приехал, позвонила спросить, в чем дело, ответили, что курьер не знает района и будет только через час. А то, что люди время свое планируют, видимо никого не интересует. Можно хотя бы звонить и предупреждать о времени переноса.

Решили стать клиентами компании Ниагара. Сделали заказ 5 шт. по 19 л. Должны были привезти с 11 до 15 ( хороший разбег по времени),сидим ждем и нет никого. В начале четвертого звоним сами узнать где наша водичка.....не очень вежливо нам сообщают,что сегодня воды не будет,машина не завелась. На вопрос-а предупредить, мы почувствовали себя виноватыми. Ужасная организация!!!

Последний заказ воды разочаровал. Обменная бутылка приехала абсолютно не удобная: на ней отсутствует ручка, поэтому ее даже поставить в кулер неудобно, что уже говорить о переносе в другое помещение. На новую бутылку не крепится помпа. Вообще. Никак. Что с ними не так и как долго эти бутылки будут в обороте?

После замены всех продавцов летом 2018 года заметил, что бонусы на карте не прибывают, хотя меня каждый раз спрашивают, буду ли копить и я отвечаю положительно. Недавно вообще покупал большую бутыль, на бонусов карте было количество баллов по цене 19 литровой бутыли. я сказал, что буду копить дальше и оставлю на чёрный день, поэтому отказываюсь списывать. Оплатил. В следующее посещение на бонусой карте ноль. Подумаем, кто наварился... Монитор покупателя всегда отключен, так что не посмотреть баланс бонусов.

Мой муж заезжал в пятницу в этот магазин,хотел купить помпу для родителей,девушка продавец посоветовала как новому покупателю акцию за 350 рублей помпа и вода Ниагара. Муж был не на машине сказал заедет в другой день. Приехали сегодня 18.11.2018 в этот магазин, сказали: мы приехали за акцией за 350рублей,продавец встал в ступор,так и не дав нам никакой конкретной информации. Мы развернулись и уехали. Очень жаль что сотрудники не могут дать полноценной информации,а мы ехали издалека.

Много лет заказывали воду Ниагара, Когда брали первый раз, нам сказали, что нужно заплатить за бутыли почти 800р. Но это только залог, берёте их напрокат. И вот возникли обстоятельства, мы решили вернуть бутыли. А мне говорят - тару назад не берём. Вы их купили, теперь они ваши. Как? Обманщики!!!!!! Нарушили свои условия!!!!! Отработали 800р, молодцы! Обманывайте дальше!

Отвратительное качество воды стало. Давно покупаю вашу воду, потому что одна из самых дешевых, но на протяжении двух недель каждая бутылка просто жутко воняет не понятно чем. Больше к вам ни ногой. Лучше переплатить, но купить вкусную качественную воду.

воду покупаю уже года 3, вода класс ная и вкусная, но сервис на двойку, не первый, не второй, и даже не третий раз заказываю через приложение и сайт - и ее не привозят, что год назад не привозили, что сейчас! а весь секрет в оплате онлайн! Я получаю чеки от сбербанка, а воду не привозят, и не просто не привозят, а даже не звонят, что не привезут. После звонка в офис говорят не видим ваших денег - пришлите подтверждение. так было раньше, так и осталось сейчас, перемен никаких! думал решил проблему, сам заеду забиру в офисе, но часто приезжаю уже поздно - офис закрыт! Верните деньги за заказ который до сих пор не доставили, больше терпения нет! номер заказа по сбербанку 914238_1.

Уже писала отзыв о грубых и не приятных сотрудников компании Ниагара, но что произошло сейчас, просто ужасно. Заказываем воду в офис для сотрудников, пьют каждый день с 9-18. Поставили тару 19л, почти допили, а когда вода почти заканчивалась, увидели не обычный цвет этой воды, он был желтовато-зелёный, это как вообще можно пить эту воду, заказываем достаточно часто, что она не могла так испортиться! Один из сотрудников пожаловался на боль в животе! Скорее всего воду наливают из какого то болота, больше объяснений я не нашла! Написали претензию руководству, ждём ответа! Если его не будет, пойдём отдавать воду в СЭС на экспертизу! Но, а пока решили отказаться от этой воды! И вам не советую! На фото можно сравнить с обычной чистой водой!

Попробовал вчера ржаной квас от Ниагары. Даже не знал, что они сами выпускают квас. Напоминает настоянный в банке. Абсолютно не сладкий, скорее...

В офис заказываем артезианскую ниагару. Оч вкусная вода, источниковая. берем сразу 20 литровками. Привозят всегда вовремя и остывшую Тара чистая, доносят до кулера. Наконец то нашли нормальную по качеству воду и сервис. А то уже отчаились)) Главное ,чтобы не испортились и качество воды не пострадало.

Мне конечно нравится водичка "Люксовская", но "Niagara" тоже хорошая. Низкая цена, почти не отличается от "Люкса" - плюс-минус 3 рубля. На вкус приятная. Работники хорошо ориентируются в продукции. Спасибо!

Я из принципа покупаю Ниагару, потому, что у Люкс воды обслуживание как-то подпортилось, много гонора. Ниагара устраивает всем - мой любимый цвет, мой любимый размер.

До недавнего времени пользовались только водой Niagara. Соотношение цена-качество-сервис долгое время не заставляли нас, что называется, "вертеть головой" в поисках альтернатив. Видимо, наконец пришло время что-то менять. Сподвигла нас на это нелегкое решение неожиданная ценовая политика представителя. В один момент цена за бутыль уважаемого бренда, по факту, взлетела почти в полтора раза. На вопрос, как такое может быть, как обычно бывает в таких случаях, диспетчер доступно объяснила, что это мы неправильно понимаем ценовую политику организации. Что-ж, очень жаль, что придется на перспективу искать другие, менее затратные варианты.

Отказались от этой воды. Раньше была хорошей(Бежин луг и просто ниагара). Но в последнее время, начали замечать что в кружках появился белый налет и донышко склизкое-как после водопроводной воды. Посуда вся моется тщательно-даем ребенку. В чайнике появилась накипь и жирная пленка на воде. Обменяли все бутыли в другую компанию. Очень жаль что вода стала испорченной, хотя раньше она была самой лучшей. По поводу этого(именно этого магазина), хамоватый продавец с хриплым голосом(имя не помню и дату тоже). Про карточку всегда молчат стараются сразу пробить воду пока ищем карточку, потом говорят что поздно уже(а меняем по 2 бутыля), и что покупка уже проведена и бонусов соответственно нет. Курят по двое возле входа(если бы это был грузчик я бы понял, но там девушки), дымина стоит, ужас!!! Мат на мате, с ребенком нельзя зайти. Я понимаю, зп маленькая тогда зачем вы там работаете. Из плюсов дарили пару раз газировку на выбор(поэтому не 1)!!!

Ужасный персонал, никакой вежливости, всё о своём да о своём, не учитывая интересы клиентов. Покупал тут водичку для детей с ноября, теперь только из-за менеджера желание приходить сюда отпало

Зашла - заманила выгодная цена естественно.. что ж это как в мышеловке.. вкус у воды неприятный...и появилась какая то муть на дне бутылки, очень неприятно. Вот такой мой первый опыт с этой водой. Думаю и последний

Хотели приобрести кулер для воды с холодильником. Выбрали модель, которая по словам сотрудницы Дарьи была с холодильником. Дверка холодильника была прикручена "для того, чтобы не хлопала". После приобретения кулера и его установки выяснилось, что на самом деле в кулере холодильник отсутствует (пустая ниша)! Права потребителя были нарушены, сотрудница Дарья предоставила нам недостоверные сведения о товаре! Пришлось тратить время на возврат кулера, его доставку. Никакой компенсации от сотрудников получено не было, скидку на приобретение уже нового (все-таки с холодильником) кулера не предоставили. В итоге остались только негативные впечатления. Воду будем заказывать в другом месте! Спасибо!

Долгое время пил только воду от Ниагары и всё было более-менее приемлемо. Однажды оставил карточку на которой было почти 500 рублей бонусами. На следующий день прихожу - нет карточки. Работники павильона на Троицком тракте 21б украли у меня полтысячи. Теперь буду брать Люкс-воду, надеюсь они клиентов не грабят.

Прошу срочно проверить воду, сделать анализ. Посуда от воды закрашивается в розовый цвет.

Это что за новшество? Приехала в магазин за водой 19л девушка продавец сказала что за бутыль(с пластиковой ручкой) который я принесла надо доплатить. Почему я должна еще раз повторно оплачивать тару? Они в такой же таре продают свою воду. Т.е. если я доплачу за тару, они мне продадут воду в такой же таре и при следующей покупке я опять должна доплачивать. Вода то просто золотой окажется. Я просто в шоке.... Больше в магазины Ниагара ни ногой

Доброе время суток! Заказывали воду с доставкой в частные детские сады. Доставка просто безобразная!!! Не воспитанный сотрудник не разуваясь - не переобуваясь пытался занести воду. Когда ему не разрешили пройти в обуви, то на повышенных тонах заявил, что бахилы мы ему должны предоставить. Сотрудники детского сада не стали выяснять отношения и просто отказались от привезенной воды. Через пять минут после звонка в офис Ниагара у доставщика нашлись бахилы и нам буквально «закинули» эту воду в садик и бросили куда попало. Так как у нас было выкуплено десять бутылей воды, то аналогичная встреча с доставщиком состоялась повторно, она и была последней! Никакого желания работать с грубиянами у нас нет! Пожелания сотрудникам данной компании - Сколько бы вы не организовывали разных акций и не привлекали покупателей качеством воды и стоимостью, если у вас будут работать такие агрессивные и хамоватые сотрудники которым наплевать на своих покупателей, компания не будет процветать! Уважительно относитесь к тем людям для кого вы работаете!

Уважаемая администрация, обеспечьте разменными деньгами данный магазин. ВСЕГДА нет сдачи! сдача 10 копеек не великие деньги, но когда это систематически, то уже настораживает...

Привез бутыль 19л для замены по акции, мне отказали, ссылаясь на не чистую тару,хотя я почти каждый день набираю в эту бутыль воду... к примеру- на предприятии, где я работаю, привозят воду от другой компании(кристал) и у нас бутыли намного грязней- и ничего, меняют без облома...

Поставила такую отметку оператору, претензий к грузчикам нет! Милые девушки, вы что так мало каши с утра едите? Вас не слышно да и к тому же вы не всегда представляетесь и ПЕРЕБИВАЕТЕ во время разговора, а это не очень то и хорошо. Остаюсь с вами лишь потому, что вода лучшая. Надеюсь вы учтете все вышесказанное.

Только что был в данном филиале, были мысли перейти на Ниагару, воспользовался акцией по обмену 19 литров сторонней фирмы на Ниагару первую б толку обменял все было отлично. Сегодня Продавец сначала списала с моей Карты 19 литров воды, и только уже после сказала,что нужна тара на обмен, меня об этом никто не предупредил, перед списанием тоже ничего не сказали, а я новый клиент, откуда мне было знать? Предложила " отличный вариант " приехать. и забрать воду через 2 дня -_-. По итогу я больше в Ниагару ни ногой. Вернусь к конкурентам. Там Зоя бы условия Акции объясняют сразу.

Курящий продавец и пьяный грузчик. Прекрасный набор. Посещала 13.05 в 19-10. Грузчик пьян и ещё хамит и указывает. Хотите острых ощущений? Вам сюда...

На GILMON раздают купоны на акции компании без указания чёткого перечня необходимых условий активации. По прибытии в магазин выявилась необходимость паспортных данных. Мало того, что наливают воду из оз.Косарги, они ещё в нас сомневаться будут за то, что мы им деньги отдаем, а не в долг берём. Дальше что, ключ от квартиры?

Пытался заказать доставку воды впервые в данной компании. По факту разговора с менеджером заказа мне показалось, что я побывал в Советском Союзе. Ужасная манера общения, никакой этики при ведении диалога с потенциальным клиентом. Перекрикивать и перебивать собеседника видимо норма для сотрудников компании "Ниагара". В итоге я просто сбросил вызов не желая ничего заказывать с помощью такого отвратительного сервиса. Благо конкуренция на этом рынке предоставляет выбор в данном сегменте, чем я, и все кто читает данный отзыв надеюсь воспользуются.

Ставлю 1 за обслуживание. Сначала обещают одно, на деле оказывается по другому. Такое впечатление, что сначала хотят заманить клиента, обещая одни условия, а потом выставляют счета на совсем другие суммы. Обещали гибкий график доставки, и в итоге оказалось, что только могут по вторникам и субботам, скользящего графика у них нет. Также по бутылям, обещали в аренду 10шт и 6 мы купили. Оказалось, когда они прислали акт сверки,что купили мы все 16шт. а документы на бутыли мы не видели.

Решил покупать воду "Ниагара". Попал под акцию 5 + помпа за 850 рублей. После забора второй бутылки оказалось что у меня на счёте осталось только 2 бутылки. После взятия третьей бутылки оказалось что у меня на счёте не осталось ни одной. Так и не понял математику расчёта. обещали разобраться в течение дня. ждал неделю, даже не позвонили. Никому не советую связываться с этой воровской компанией.

Решил покупать воду "Ниагара". Попал под акцию 5 + помпа за 850 рублей. После забора второй бутылки оказалось что у меня на счёте осталось только 2 бутылки. После взятия третьей бутылки оказалось что у меня на счёте не осталось ни одной. Так и не понял математику расчёта. обещали разобраться в течение дня. ждал неделю, даже не позвонили. Никому не советую связываться с этой воровской компанией.

Поменяли несколько месяцев назад "Люкс Воду" (отзыв здесь: https://magnitogorsk.flamp.ru/fi... ) на "Ниагару". Причина была в резко ухудшившемся качестве и хлористом привкусе "Люкс Воды". Пока всё устраивает. Для нас главное - это качество. Обычная вода "Ниагара" за 100 рублей пока не подводит. Есть ещё бренд "Бежин луг", он стоит 130 руб. Но в целом вода стоит не дороже, чем у конкурентов. Также есть другие товары вроде лимонада. Проводятся регулярные акции и конкурсы, нужно следить за ними через группы в соцсетях. Иногда бывает приятная "плюшка", как продажа 6-литровок по цене 5-литровок. Я забираю воду самовывозом либо с офиса на Ворошилова, либо с Гортеатра. Конкретно по Ворошилова ставлю 4 балла вместо 5 из-за отсутствия нормальной парковки вблизи офиса. Ещё не всегда бывают грузчики, приходится таскать самому, но это не страшно.

Сделал заказ воды. На сельмаше в Ленинском основная контора. Но здесь ума не хватило взять в одно название объединить. Адреса магазинов люди сами могут написать. Ну да ладно. Назначили время доставки. Пришла даже смс на сотовый, в течении 25-35 мин. будем. Вышел их встречать как деловой. Знаю время идет. Прождал час, все сопли отморозил. Звоню им сам. В течении часа. Привезли. Первый же бутыль с плохой водой. Плавают какие-то прозрачные сегменты. На слизь похоже. Увидел случайно, когда до дна бочки дошел. Чайник проносил мимо носа... Всегда лью из горла бочки. Звоню им. Спрашиваю. Думал это какие-то добавки может.. Нет, говорят, это не добавки. Вы нам бочку отдайте, мы её в лабораторию сдадим. Пипец, думаю. У них нет своей лаборатории еще. Договорились на этот же день. Опять прождал, никого. Даже не стал звонить. Понятно, что за контора. На следующий день, видимо приезжали. Грязи у двери море. Как слон прошел. телефон не взял, занят был. Они звонили. Но думаю, ну их.. Главное, что живой. Хотя бы не отравился. Так что, покупая там водичку -можешь ты попасть в больничку. Про больницу не знаю, но немного было нехорошо. Не за раз все выпил. Шум не стал поднимать. Т.к. роспотребнадзор то же на всё.... В последний раз они посоветовали мне самому сдать образец продукции в лабораторию. Там стройматериал был. Да и отвертеться могут. Скажут, что они ни при чем. Внимательно смотрите воду. Лучше взболтайте её сразу в бутыле 19л. И смотрите, что там плавает. Скорей всего на складе стояла давно, вот они и разбавляют партии бутылок. Лично я с ними больше ни-ни.

Покупаю воду здесь давно, вода как у конкурентов, но сервис на высоте. Только вот пакетов не стало на большие бутыли, очень хотелось бы.

Давно перешли к вам с Л**с-Воды прежде всего из-за несоблюдения ими сроков доставки и неудобным расписанием. Теперь же эта проблема и наплевательское отношение к обещанным срокам пришла и к вам. Последние несколько заказов, то что я выбираю из списка времени доставки, а вы соотвественно ПОДТВЕРЖДАЕТЕ этот срок доставки на определенное время - не соответствует действительности как минимум на 2-3 часа. Т.е. можно сделать заказ ЗА СУТКИ на промежуток к примеру, "с 13 до 17 на завтра", в итоге получить воду только в 9 вечера. В ответ: "много заказов, сломалась машина, метеоусловия и т.д." Спрашивается, чья это проблема, что ваш отдел логистики не может правильно рассчитать сроки доставки или расширить автопарк? И по крайней мере не обещать время доставки, если вы уже не можете его выполнить? Кто и какую цель преследует занимаясь вредительством в вашей фирме путем обмана клиентов, и намеренно не соблюдает обещанные сроки? Сидишь, как терпила, ждешь 4 часа вашу доставку в выходные, а в итоге очередной раз доставка приходит только по пункту: "с 13 до 17, но в целом на усмотрение водителя, может быть и в 9 вечера, сидите ждите без воды или названивайте нам, но это ничего не ускорит" Номера заказов: 31029, 29751, 28356 и т.д. более 10 шт. на Бейвеля. Один негатив. Отзыв зафиксировал и передан руководству, во избежание чистки и заминания ситуации. Прошу ответственно подойти к решении этой проблемы, которая стала носить общий характер по г. Челябинску, определить людей кто намеренно занимается вредительством в вашей компании и решить данную проблему. Или решайте ее, или не обещайте то, чего не можете выполнить. Просим сообщить о реакции на данное письмо в установленные в вашей организации сроки.

Безобразное отношение сотрудников. Просидела назначенное время, воды нет, звонков тоже. Звоню диспетчеру: дождитесь ответа оператора и так продолжается непонятно какое время. В конце концов отключаюсь и перезваниваю минут через 10. Ответили. На претензию уверили, что свяжутся с водителем и перезвонят. Жду. Тишина. В конце концов звоню опять сама. Говорят минутку и опять звонок на удержании, т.е по факту никто с водителем не связывался. Конечно, взорвалась... Разговаривать со мной в таком тоне не захотели. Вот такие они нежные. А то, что я теряю время - это никого не интересует. Да еще деньги на бесконечные звонки трачу. Это Челябинск. Надо заканчивать с ними. Да и вода, если честно, не очень-то и отличается своим качеством от водопроводной. Ф управы нет! Они карманы набивают из воздуха и относятся к нам, как к последним лохам... Дай Бог им всем здоровья. Чтобы провалились в ад!!!

Купили очередной раз балон с водой. Принесли домой открыли , начали переворочивать что бы поставить в кулер. И сл дна в нутри бутылки полетели разные прям ошметки. Похожие на грязь слизь. Стало очень противно. И теперь я после этого конечно больше не буду покупать эту воду. . Муж отнес в магазин. Но я недумаю что эту воду повезут и будут делать экспертизу и пробу воды. Просто очень неприятно. Думаешь хоть тпк пьеш воду более чистую. А оказываеться неизвестно где и как ее разливают.

Эх, опять тема воды! Ещё одна трешевая конторка. Странно то, что эта шарага ещё жива. Много лет обслуживались в "Люкс Воде", но по настоятельной рекомендации друзей, решил перевести бабулю на Ниагару. В апреле начали пользоваться и все бы ничего, но на 8 день после августовской доставки, вода тупо зацвела. Позвонив в эту шарагу, бабушка узнала что во всем виновата она. Например в том, что не кипятила!!! воду (такого бреда я ещё не слышал). Так же, ей поставили в укор и то, что она якобы не верно хранила эту воду (8 или 9 лет все было нормально, вода всегда стояла в одном месте). Позвонил сам, оператор Ольга мне высказала все те же претензии и сообщила что все претензии по качеству воды принимаются только первые 3 дня после доставки. В базе по фамилии и имени она вообще не смогла идентифицировать нас как клиентов. В конце концов, по адресу она увидела день доставки, но как выяснилось, претензии от клиентов у них никак не фиксируются. И вообще, заинтересованность они проявляют только до момента, пока вы ещё не стали их клиентом. Вам буду рассказывать долго обо всех их достоинствах и услугах, а когда вы начинаете пользоваться, интерес к вам пропадает, как и некоторые заявленные условия. Например, тару вы оплачиваете, но деньги и за неё вам никто не вернёт. Хотя, об этом заявлялось в момент мотивации на заключение договора. Короче, хотите пить воду с тиной - вам как раз в Ниагару!

Спасибо вам за вашу воду...Дрянь одним словом...Чтоб вы своих детей ею поили...Из под крана чище....Можно ли оставить фото..Напишите пожалуйста...Купили, 3-я бутылка на четвертый день цветет..... ....... ТАКИЕ ДЕНЬГИ ДЕРЕТЕ, А ТОЛКУ 0....

Сервис просто ниже плинтуса. Спрашиваю чем бежин луг от Ниагары отличается- ну это ж высшая категория... Я говорю- ну и чем высшая отличается? А мне- все на этикетке... Я не сдаюсь- а вы что не знаете... А девушка в ответ- ну калия там больше... Ну как то я засомневалась и вышла

заказываю воду Ниагара с доставкой. Один раз привезли воду и тара начала течь. Я сразу позвонила в компанию. Оператор попросила слить воду и обещала привезти воду на следующий день бесплатно. Вот минут 30 назад получила воду и все теперь нормально. Спасибо,что сами все исправили.

Нет здесь юридического адреса, но оставим на адрес ближайшего офиса. В общем и целом хочется оставить отзыв именно о доставке. НИ РАЗУ!!! НИ РАЗУ не была осуществлена доставка по указанному времени. - Это РАЗ! Два: Часто то что вы заказываете доставку, через сайт или по телефону, вообще теряется и оператор сообщает, что по указанному адресу вообще заказов не было. Три: Есть понятие рабочего времени, если заказ осуществляется в офис, то понятно. что ни кто не будет сидеть и ждать воды до семи вечера, если все работают до пяти.

При покупке воды обещают доставку в день заказа (если звонить до 11.30), по факту звоню в 11.00 доставка только на завтра... Сотрудники Ниагары, вы тогда и с официального сайта уберите эту информацию и людям не врите...

Решил поставить дома у себя кулер с водой. Посмотрел разные компании, что предлагают данную услугу, остановился на Ниагаре. За 50 бутылей воды кулер дают бесплатно, в подарок, что не может не радовать. В среднем бутылка обходится в 150 рублей, с учетом доставки. Доставку можно заказать на удобное время домой.

Хорошая вода, качественная, среднего ценового сегмента. Доступна всем и каждому, чтобы все могли пить вкусную воду, с заботой о своём здоровье.

К воде претензий нет ,всё устраивает.Но вот с доставкой и заказом это что-то.При заказе было оговорено,что привезут воду 6 декабря с 14-00 до 17-00,но вода была доставлена только в 19-00. Зачем тогда вообще уточнять время доставки если данное условие не выполняется. В итоге просидели целый день в воскресенье дома, хотя на вечер были большие планы покататься на Долгой с детьми на санках.Пришлось сидеть и дожидаться привоза воды.Если по каким-то причинам доставка не может быть выполнена вовремя,можно менеджеру обзвонить клиентов которым задерживают воду а также наше время в выходной день. которое не вернуть. А у ваших менеджеров тел 217-217 один ответ "ВОДУ РАЗВОЗИМ ДО ПОСЛЕДНЕГО КЛИЕНТА" да достали этим ответом больше ничего ответить не могут. Таким отношением к клиентской базе потребителей Вашей воды останетесь ни с чем дорога администрация, продажи упадут и вы просто уйдете из нашего города...........

Заказал доставку воды Бежин луг. Доставка оказалась только на следующий день! На сайте говорится о том что заказ до 12 часов выполняется в день заказа..... И доставка оказалась тоже платная, на сайте пишется, что бесплатная. Диспетчер стала объяснять тем, что если бы вы купили у нас, а вы купили еще у кого-то....поэтому доставка платная....... Вывод - купил воду у того у кого ее не надо покупать.....

Не могу рекомендовать данную компанию, обслуживание клиентов желает оставлять лучшего. Подберите себе другую, благо в городе выбор большой сейчас, да и ценники более демократичные на воду.

Недавно на ДР детям покупали Нектарино. Детишки любят же всякие сладкие воды. Но это хоть не голимая газировка)) А чем то на сок похоже, но лучше, дешевле да и пить приятнее, напиток полегче. Вкусно особенно с манго. Не приторно, но и не пресно. Детки все выпили) Да мы и сами непрочь) Раньше как то не верила что наши могут что-то дельное сделать, но оказалось вкусно и совсем недорого)

Добрый день!! Хочу выразить глубокое недовольство оказываемыми услугами компании "Ниагара" а Нижнем Тагиле. Честно сказать, уровень услуг просто отвратительный. Опишу суть претензии. Купили попробовать несколько 5 литровых бутылок. Качество вполне устроило. В следующий раз пришли узнать по поводу доставки 19 литровых бутылок. Все хорошо, разрекломировали все приемущества (доставка в день заказа, 100% гарантия доставки, прием заказа 24 часа, смс уведомление), на деле не работает ни один из перечисленных плюсов. Ладно, это уже потом. Купили по акции сразу 12 бутылок, нам сказали, что сейчас оплатите, а потом просто будите звонить и заказывать когда надо, так и сделали. И потом пошло поехало, в день заказа ни разу не привезли, по времени приехали только один раз, а все остальные заказы (которые договаривались на первую половину дня) приезжали вообще по свободному расписанию, было что и 20 вечера. Ладно и с этим, но еще начались постоянные звонки, с требованием доказать, что мы воду оплатили (при каждой доставке). Ходили в офис, носили документы, доказывали. И даже в офисе к нам вышел начальник Тагильского отдела и сказа - "надеюсь, что вы на самом деле не забрали эти оплаченные бутылки". Потом отправляли по электронике сканы оплаченных документов. Теперь, когда наконец-то, кончилась оплаченная вода, заказали за деньги (опять доставка на следующий день). Пошли гулять с коляской, зашли в офис, оплатить воду у них, что бы потом с доставщиками не расплачиваться. Подаю дисконтную карту, и выясняется, что никаких бонусов по ней, мне не светит. Потому что, бонусы начисляются, только если я сам заберу воду от них. Но тогда возникает вопрос - "почиму, вода на доставку стоит дороже?". Если я правильно понял, я оплачиваю доставку, тогда почиму мне не полагаются бонусы за наличный расчет? При том, что, когда мы первый раз покупали воду по акции, девушки нас уверили, что бонусы на зачисляются только за акционные покупки, а потом, когда уже начнем брать по обычной цене, начнете получать бонусы. Получается, обманули. Ну или еще есть вариант, что потом по базе, эта вода проходит, как с бонусами. Вообще, создается полное ощущение, что в Тагиле они что то химичат с бухгалтерией. Иначе почиму мы должны были доказывать, что вода оплачена, ведь деньги они от нас получили, но видимо нигде не отразили. И еще в довершении всего, был обруган женщиной со сказочным именем, просто как на рынке, видимо там и было предыдущее место работы, данном мадам. На претензии о бонусах, постоянном доказывания наших оплат и недовольством сервиса, мне было заявлено, что я все выдумываю, что мол мы ни разу не приходили к ним в офис с бумагами. Но зато про разговора с начальником (по поводу что мы наверно уже забрали все оплаченные бутылки сами), она почиму то вспомнила, и опять заявила, что присутствовала при этом разговоре, и ничего такого начальник не говорил. Тут получается, либо мы всё-таки не приходили или разговор всё-таки был? А на все мои претензии получал один и тот же ответ - "звоните в Челябинск". Видимо это очень универсальный ответ, типо мы вообще не причем. После такого хамоватого общения, если честно, есть очень большое желание обратится в какой-нибудь Роспотребнадзора, чтобы проверили, должны ли мы доказывать все факты внесения денег в кассу компании, начисляются ли бонусы за оплату товара в офисе, да и про вранье в рекламе, тоже не мешало бы разобраться. Так сказать, вводят в заблуждение. И еще, почиму я не могу оставлять отзыва на сайте производителя? А то там весит пару очень "сладких" отзывов и все (на которые я кстати тоже купился, когда решил покупать воду именно у "Ниагары". Я зарегистрировался на сайте, но больше никаких действий не прибавилось. Вот, теперь хочу получить официальный ответ, что бы решить, что делать дальше.

При том, что, когда мы первый раз покупали воду по акции, девушки нас уверили, что бонусы на зачисляются только за акционные покупки, а потом, когда уже начнем брать по обычной цене, начнете получать бонусы. Получается, обманули. Ну или еще есть вариант, что потом по базе, эта вода проходит, как с бонусами. Вообще, создается полное ощущение, что в Тагиле они что то химичат с бухгалтерией. Иначе почиму мы должны были доказывать, что вода оплачена, ведь деньги они от нас получили, но видимо нигде не отразили. И еще в довершении всего, был обруган женщиной со сказочным именем, просто как на рынке, видимо там и было предыдущее место работы, данном мадам. На претензии о бонусах, постоянном доказывания наших оплат и недовольством сервиса, мне было заявлено, что я все выдумываю, что мол мы ни разу не приходили к ним в офис с бумагами. Но зато про разговора с начальником (по поводу что мы наверно уже забрали все оплаченные бутылки сами), она почиму то вспомнила, и опять заявила, что присутствовала при этом разговоре, и ничего такого начальник не говорил. Тут получается, либо мы всё-таки не приходили или разговор всё-таки был? А на все мои претензии получал один и тот же ответ - "звоните в Челябинск". Видимо это очень универсальный ответ, типо мы вообще не причем. После такого хамоватого общения, если честно, есть очень большое желание обратится в какой-нибудь Роспотребнадзора, чтобы проверили, должны ли мы доказывать все факты внесения денег в кассу компании, начисляются ли бонусы за оплату товара в офисе, да и про вранье в рекламе, тоже не мешало бы разобраться. Так сказать, вводят в заблуждение. И еще, почиму я не могу оставлять отзыва на сайте производителя? А то там весит пару очень "сладких" отзывов и все (на которые я кстати тоже купился, когда решил покупать воду именно у "Ниагары". Я зарегистрировался на сайте, но больше никаких действий не прибавилось. Вот, теперь хочу получить официальный ответ, что бы решить, что делать дальше.