Lorena отзывы

Очень не понравилось то что постоянно все меняют в процессе оформления и цена всегда растет. На вопросы по поводу цены и материалов одно раздражение. Такое ощущение что ты им должен. Заказывать не стал. Не рекомендую.

нет как-то Особа из кадров, у которой выросла нехилая корона и ЧСВ зашкалило, ведь работает в на градообразующем предприятии, принимет самостоятельные решения после личных выводов, в основном негатиных, согласно вашему опыту, при этом ни разу не вникает в ситуации, при которых обстоятельства складываются и это при том, что соискатель ЛИЧНО звонит и просит рассмотреть его кандидатутру, так как самостоятельно работа данным отделом не выполняется.



Гнилятина полная!



Где вообще отзывы об этой шараге?! чистить не успевают!

Вот и чисти отзывы, раз мозг засран!

Решили обновить кухню к новому году, выбирали долго мебель,остановились на мебельном салоне "Лорена". Проконсультировали за пол часа, на следующий день приехали уже снимать замеры. Оперативно ребята всё сделали, саму кухню привезли уже через три недели, мы довольны. Буду советовать подругам.

Будучи руководителем компании, оказывающей услуги в сфере дизайна интерьера, крайне не люблю оставлять отрицательные отзывы. Но столкнувшись с неуважением и непорядочностью, всё же пришлось поступить именно так. После того как воспользовалась услугами фирмы Lorena и приобрела кухню, могу сказать с полной уверенностью, что в моих проектах этой мебели не будет больше заложенно и рекомендовать я не буду. А заказов выполненных от наших заказчиков вашей фирмой было не мало. Теперь по существу: Гарнитур был установлен с многими замечаниями. Такие уже были описанны раннее вашими заказчиками, но это больше недочеты ваших представителей. 1. Не открывается полностью дверь холодильника и морозильной камеры, что приводит к затруднению выдвигания ящиков. 2. Вытяжка не по центру варочной поверхности, так как дизайнер фирмы не учла расстояния верхних шкафов по отношению к нижним. 3. Фартук из плитки препятствует плотному прилеганию гарнитура к стене (этот момент оговаривали с дизайнером и консультация была дана не правильно, но кто это исправит?). Это все недочеты именно представителей. Исправить уже было не возможно, пошла на встречу и не стала поднимать этот вопрос серьезно. Но самое не приятное, это отношение производителей. Обратилась с писменной притензией, по поводу того, что вздулась пленка на одной из дверей. Сначала маленький уголок, а потом отошла вся. Менеджеры успокоили, что были такие притензии, что то с клеем некачественным связано на производстве. После рассмотрения в полгода, пришло письмо, что гарантийный срок закончился и ни чем помочь не можем. Это был ответ после двух посещений моей квартиры представителями, сделанными фотографиями, двумя письменными обращениями (которые постоянно терялись). Еще было письменное обращение к руководителю через интернет (или не получил непосредственно руководитель или просто игнорирование). Качество, дизайн самой мебели очень хорошее. Единственное ”НО” от производителя и получилось огромное отрицательное мнение!!! Вот призываю задуматься, как портится репутация такой прекрасной мебели из за невнимательности, некорректного общения сотрудников, проволочки времени. Хотелось бы пожелать удачного бизнеса, Господа. Трудитесь над ошибками.

Нет никаких условий труда:микроволновки нет,чайник дергал током,кушать негде-это центральный салон!Радовались уйти в Мебельград-а там жуткий холод,причем ни раз об этом звонили и говорили на фабрику-ничего.Клиентов очень мало,убегают узнав о ценах,да и для самих продавцов перспектив никаких.Приехал кто-то с фабрики для обучения,после одного дня монолога устроил опрос,всех полил грязью.Я даже не стала стараться видя отношение,хоть и меня уволили-только рада этому! Предлагали работу у конкурентов и то условия лучше.Сам факт текучки кадров о многом говорит!

Заказал кухню,привезли,повесили шкафы сначала не на той высоте,спустя месяц приехали и перевешали,по проекту в столешницу должна была вмонтироваться розетка,но по факту она туда просто не вмещается,на просьбы разобраться с этой ситуацией попросили писать заявление,заявление писали месяц назад,но ничего не изменилось,из-за этого бегаю по квартире с кухонными приборами и ищу розетку,сказать,что неудобно,это ничего не сказать,спустя два месяца не могу пользоваться кухней полноценно,спасибо за сервис,никому не советую обращаться в эту компанию,хотя отдал 200к за 5 ящиков!

Добрый день! Заказывала плинтус....потом отказалась, возврат денежных средств жду уже два месяца...не советую обращаться, если в таких пустяках они обманывают, какую кухню можно ожидать и в какие сроки подумайте!!! Обманывают...говорят что перевели деньги приходится смотреть переводы ,а их нет и опять идти выяснять или звонить!

я откликнулась на вакансию "дизайнер-консультант" в Лорена кухни. Мне позвонили, когда я была на другом собеседовании и заполняла анкету, поэтому попросила перезвонить через полчаса. Когда мне перезвонили, я не смогла ответить, так как собеседование еще не закончилось. Потом я несколько раз пыталась дозвониться, оставила сообщение по голосовой почте, на следующий день звонила еще. Поняла, что менеджер по персоналу внесла меня в черный список из-за того, что я не взяла трубку. Это довольно странно. На лицо не профессионализм и некомпетентность менеджера по персоналу. Не брать трубку - это низость. В современном мире так не работают, всегда можно ответить на звонок и объясниться

Хотел заказать здесь кухню, но видимо не судьба. Пришёл, с дизайнером выбрали стиль и материалы. Даже приезжал замерщик и все замерил. Сказали скоро сделают несколько дизайн проектов и перезвонят. Я сказал им, что через 2 недели уезжаю. Ответили, что все успеют. В итоге дизайнер звонит в вечер отъезда и предлагает заехать уточнить детали, а у меня через 2 часа поезд. Вы серьезно?! Просил же! Ладно, приезжаю из командировки, а они звонят, предлагают мне замерщика и прийти и выбрать материалы для кухни. Как такая, как они говорят «серьёзная фирма» может позволять себе такое. Положил трубку и на следующий день пошёл заказывать кухню в другой фирме. Позор!!!

Пишу свой отзыв после годичной нервотрёпки с фирмой Лорена-кухни. Договор №226-435, 2017 год, салон в г. Новосибирск, в Академгородок, ул. Ильича,6. Подбирала кухню для квартиры в новостройке. Обошла многие фирмы, в т.ч. и проверенные, с которыми раньше доводилось работать. Хотелось чего-то нового, красивого, современного, технологичного, чтобы «АХ!» Искала в интернете. Нашла! Кухни Лорена- ваш путь к счастью, высокое качество, дизайн , всё бесплатно (замер, доставка, установка, скидки!) (из рекламы). Ну, думаю, вот-то что я искала! На картинке очень красиво и главное, по дизайну подходит. Обратилась в салон на Ильича, 6. Конструктор взахлёб расписывала все прелести и преимущества кухни, мировой уровень, короче! Правда кухни то у них нет, новинка, ещё не поступила, но скоро будет!) Да ещё и скидки. Ценовая категория-люкс. Стоимость п.м. 98 тыс. рублей кв.м. Что в этом случае думает клиент?! За такую цену точно что-то приличное будет. Сомнения мучали- предстоит долгий ремонт, а зскиз сейчас нужен, чтобы сделать разводку электрики, подключения воды и т.д. Но и этот вопрос менеджер решила влёт: не переживайте, отложим, потом бесплатное хранение обеспечим. Ну я и решилась, очень уж всё оптимистично было, а главное вот она –кухня- предел моих мечтаний! Договор, оплата 50%. Очень убеждала , что и технику хорошо бы купить сразу, на неё сейчас как раз скидки и т.д. Купила, вернее «купилась»! А дальше, всё, сказка закончилась! Через два месяца звонок со склада-забирайте свою кухню! Я в панике, как?! мы же договаривались, тем более даже замеров не было!!! По выкипировке из поэтажного плана конструктор сделала кухню и отдала её в производство! Без согласования! Без замеров по предварительному эскизу! Чем дальше, тем чудесатее! Изменили конструкцию, ухудшили эксплуатационные качества, повысили цену! Плюс ошибки проектирования, ненадлежащее качество. На мои претензии предоставляют документы в которых я , оказывается , расписывалась. Т.Е. я подписала добровольно повышение цены договора, сама себе ухудшила (изменила) конструкцию с двери Aventos на распашные , причём по более высокой цене и не заметила этого! Ответ на претензию от Лорены-« от Вас не поступало возражений по изменению цены и конструкции, Вы сами всё подписали» Это как?! Да я это смогла увидеть , только когда кухню привезли. Тут у меня вообще полный ступор случился. Сначала мне предложили заказать , внимание! АЛЬПИНИСТОВ! На седьмой этаж! Так как столешница у них не входит в подъезд, а шкафы приходят уже собранными и не рассчитаны на квартиры в многоэтажном доме, только первый этаж. Благо у меня полногабаритный кирпичный дом и есть служебный подъезд. Но за подъем одной столешницы взяли 3 тыс. рублей. Сопровождая при этом «речёвками», что кухни Лорена-лучшие в мире! Оценив фасады, я поняла, что меня просто развели. МДФ в плёнке, обычная серийная мебель, (масс-маркет), штамповка, да ещё и очень неудобная конструкция. Полностью отсутствуют за задней стенкой технологические зазоры. Весь монтаж и подключение, в т.ч. и розетки возможен только в цоколе, на полу. Столешница (know-how Лорены) прессованные опилки, залитые смолой. Весит около 300кг. Разводы остаются от всего, поставленного стакана, воды) В отзывах , позднее, прочитала, что ещё и разбухают шкафы от воды. Поэтому они разносят подальше от мокрых зон, создавая неудобство в использовании. Данная конструкция не позволяет заранее изготовить фартук, только после установки кухни, т.к. шкафы нельзя «надеть» на кафель, нужно угадать, врезаясь в уже существующее пространство. Установка разделена на 2 этапа, в первый раз они подписывают акт, если есть претензии ,подписывают по окончании на установку «мелочёвки» , что претензий нет, а если будешь доказывать, что есть, в Лорене говорят, что вы самостоятельно наняли каких-то людей и фирма за них не отвечает. Хотя при заказе рекламировали, что «у нас лучшие установщики». ПО технике: когда они (установщики) просто выбросили все паспорта, я поняла, капец, надеяться можно только на Siemens (фирму-изготовителя техники) Мне было сказано: Никто даже разбираться не будет, купила и всё: забудь про гарантии. Как впрочем и про гарантийный ремонт и сервис. В договоре пункты составлены так, что клиент сам во всём виноват! Итог: претензионная работа по недостаткам не дала результата! Выдают документы, которые я впервые вижу, с моими подписями, утверждают, что я всё согласовала, всё подписала! Поняла, позднее, почему. Все работы, допсоглашения и пр. печатаются на обычной бумаге, без логотипа, расчёт наличный, принадлежности к фирме не прослеживаются, наряды не выписываются. В документообороте используют первый бланк эскиза с подписью, далее «лепят» из него документы, которые им нужны, по два экземляра на одну и ту же дату с разной редакцией! Ну, не могу я смириться с таким неуважением к клиенту! Когда у всех производителей борьба идёт за клиента и клиент всегда прав , то в этой фирме клиента выставляют полным идиотом, совершенно неправоспособным. Учитывая, что оставила я в Лорене 570 тыс. рублей- начинаю процесс по борьбе с нерадивыми изготовителями («продажниками» в прямом и переносном смысле) мебели, т.е. кухонного гарнитура. Что такое Лорена? Это франшиза, каждый может стать «изготовителем» мебели, просто открыв ИП. Стоимость этой франшизы закладывается в стоимость мебели , поэтому такая высокая цена за очень примитивное исполнение. Инструктированные продавцы, ежедневно повторяя свои «речёвки» об исключительных качествах , по сути продавая только бренд, ТМ «Лорена», сами начинают в это верить, но их красноречие заканчивается после подписания договора. Все опции изготовителей мебели, клиентский сервис присутствуют номинально. И только за дополнительную оплату, и никаких гарантий. Поскольку, читай выше: сам дурак, сам всё подписал. В этом я абсолютно согласна, что «сам дурак», что подписал договор с Лореной, точнее с ИП., потому что они борются с клиентом, он им не нужен после получения денег! В этом помогают инструкции и договор, в котором изначально уже «отказано» во всех претензиях. Вернуть их на «землю» могут только многочисленные судебные иски, которых уже предостаточно. Для подачи запроса в УФАС и Роспотребнадзор для проведения проверки деятельности на предмет завышенных цен, недобросовестной конкуренции и рекламы, в целях Защиты прав Потребителей прошу сообщать о случаях нарушений и ненадлежащем качестве, подлоге документов, отказе в гарантийном ремонте, завышении цены.( На сегодняшний момент уже достаточно информации). Данная информация должна быть подтверждена № договора, вне зависимости от города, в котором принимались заказы. Внимание к тем, кто изучает отзывы , собираясь заказывать кухню в этой сети. Лорена- это лотерея! Может вам и повезёт, но будьте готовы, что начиная от проектирования, кончая гарантийными и страховыми случаями за всё отвечать будете вы! Не ждите сервиса от фирмы, задача которой только продать ТМ( бренд) , он отсутствует полностью. Все рекомендации, ради которых я и заказала кухню перед ремонтом безграмотны. Вернее они не нужны, т.к. конструкция шкафов не позволяет ничего , кроме как размещать всё в цоколе. Нам пришлось самим искать место и выпиливать дырки в стенах. Скорее всего вас постигнет разочарование от бездарно потраченных денег. Ведь аналогичные модели можно найти намного дешевле у других производителей, которые не «впаривают» так агрессивно свои кухни , не заманимают скидками на товар, который уже в два раза раньше повысили, идите туда, где ценят и уважают клиента, его деньги, его спокойствие, в конечном итоге и его здоровье. ТМ «Лорена», к сожалению, к таким не относится! И разбирательства с Лореной- задача не для слабонервных!

Отвратительное отношение к клиентам. Никому не посоветую обращаться в данную конторку. Здесь вас оберут и помахают ручкой.

Компания, в которой вы клиент до тех пор, пока не оплатили стоимость кухни в полной объёме. После расчёта все умывают руки и никто и пальцем не шевелит, чтобы решать проблемы, возникшие после установки. Ни в коем случае не обращайтесь к консультанту по имени Ольга Бочарова. Это эталон непрофессионализма и некомпетентности. Сервис-менеджер по имени Евгений своим отношением и поведением позорит данную компанию, нагло подменяя факты и прикрываясь договорами. Позорники и убожества!

Консультанты в салонах сидят какие-то сонные и ковыряются в телефонах. На вопросы отвечают крайне неохотно и даже раздражённо, как будто я пришла к ним домой. Решила не тратить время понапрасну на этих бездарей и обратилась в другую компанию.

К качеству кухни претензий нет, всё сделано на высоком уровне. Всю репутацию данной компании портят сотрудники, для которых единственной задачей является содрать с вас деньги. Ощущение, что вчерашних дворников посадили за компьютер и заставили рисовать проекты. Нет ни малейшего понятия о технической стороне вопроса. Всё что умеют делать, это тыкать в клавиши компьютера.

Уважаемая Татьяна, Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор кухни Lorena! Мы очень рады, что консультант Екатерина смогла учесть все пожелания и воплотить в жизнь кухню Вашей мечты! Благодарим за то, что Вы отметили в отзыве профессионализм сотрудников, возможность заказать технику в салоне и покупку гарнитура в рассрочку. Желаем положительных эмоций с кухней LORENA на долгие годы! С уважением, руководство компании Lorena кухни

Хочу поделиться приятными эмоциями от сотрудничества с данной компанией. Работала с консультантом Екатериной Красноборовой (руководитель салона в Алатыре). Екатерина со всей душой подошла к работе над моим проектом, воплотила на картинке кухню, которая была в моем воображении. Подобрали вместе технику Franke (такую не купишь в обычном магазине), кстати привезли и подключили вместе с кухней. т.к. всей суммы сразу не было, часть оформили рассрочкой через Хоум кредит, так даже выгодней получилось. Отдельное спасибо мастеру Алексею, хоть и долго, но зато как тщательно, профессионально и очень учтиво ( для меня это важно :)) за собранную кухню. Благодарна своему консультанту Екатерине - буду рекомендовать обязательно! Все получилось именно так, как нужно! Спасибо вам за все! Ps ещё пенал есть за холодильник ом, но его не видно :)Прикреплены файлы: KsznyMu_EGw.jpg Уважаемая Татьяна, Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор кухни Lorena! Мы очень рады, что консультант Екатерина смогла учесть все пожелания и воплотить в жизнь кухню Вашей мечты! Благодарим за то, что Вы отметили в отзыве профессионализм сотрудников, возможность заказать технику в салоне и покупку гарнитура в рассрочку. Желаем положительных эмоций с кухней LORENA на долгие годы! С уважением, руководство компании Lorena кухни

Уважаемая Елена, Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор кухни Lorena! Мы очень рады, что сотрудничество с компанией Lorena оставило у вас положительные эмоции и Вы по достоинству оценили качество кухонного гарнитура и оказанный сервис! Для нас очень важно получать обратную связь о качестве кухонного гарнитура по прошествии нескольких лет эксплуатации и таких непредвиденных ситуаций, как потоп. Мы искренне рады, что даже после такого события Вы остались довольны кухней. Благодарим за то, что отметили в отзыве бесплатную доставку и установку гарнитура, профессионализм сотрудников, а так же возможность приобрести выставочные образцы по выгодной цене. Спасибо за хорошие слова и за оставленный отзыв! Желаем положительных эмоций с кухней Lorena на долгие годы! С уважением, руководство компании Lorena кухни

конкретно по г.Владимир, коллектив ни какой. Руководитель салона всего боится, не может принять самостоятельных грамотных решений. З/п при собеседовании обговаривают одну ( ни чего не говоря об испытательном сроке или что ты будешь являться учеником), а по факту получаешь в 2 р меньше (это я конкретно ситуацию по сборщикам). Почему то вопросы о том, что бы тебе дали данные за что как начислены деньги вызывают у руководства сильный негатив. В целом за полгода там уже сменился 4 сборщик....

Не вздумайте подписывать акты при установке кухни Lorena, т.к. через пару дней вы обязательно найдете какой - то недостаток, а компания будет вас посылать подальше, т.к. "обязательства перед вами выполнены" в момент подписания актов. Свои ошибки при установке признавать не хотят, могут присылать бумажки-отписки. Очень плохой клиентский сервис, монтажники постоянно куда - то спешат, как будто хотят сбежать побыстрее. Переплачивать выше рынка за такое отношение к клиентам нельзя. Выбирайте что - то подешевле.

Уважаемый клиент, к сожалению, Вы не представились, поэтому не можем обратиться к Вам по имени. Более того, Вы не указали номер и дату договора, поэтому крайне сложно оценить правдивость Ваших слов. Обращаем Ваше внимание, что клевета и оскорбление личности запрещены законом РФ и уголовно наказуемы. Настоятельно просим Вас корректно выражаться в адрес нашего сотрудника и подкреплять обвинения фактами. Надеемся на понимание и благополучное решение вопроса

Уважаемый клиент Компания Lorena благодарит Вас за оставленный отзыв Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с возникшими проблемами Укажите, пожалуйста, номер договора и Вашу фамилию. Это поможет нам разобраться в ситуации

Отзыв удален по требованию компании! Уважаемый клиент Компания Lorena благодарит Вас за оставленный отзыв Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с возникшими проблемами Укажите, пожалуйста, номер договора и Вашу фамилию. Это поможет нам разобраться в ситуации Уважаемый клиент, к сожалению, Вы не представились, поэтому не можем обратиться к Вам по имени. Более того, Вы не указали номер и дату договора, поэтому крайне сложно оценить правдивость Ваших слов. Обращаем Ваше внимание, что клевета и оскорбление личности запрещены законом РФ и уголовно наказуемы. Настоятельно просим Вас корректно выражаться в адрес нашего сотрудника и подкреплять обвинения фактами. Надеемся на понимание и благополучное решение вопроса

Что могу сказать , красивая картинка и ничего за душой. Долго выбирали место для покупки кухни. Хотелось качества и адекватной цены за это. Долго выбирали , доверились этой фирме. Началось все ч того, что нам красочно рассказывали о достоинствах кухни. Продавец консультант нарисовал план кухни. Мы обсудили, что нам в кухню нужны механизмы фирмы Blum. И ни о какой другой фирме мы категорично слышать не хотели. В итоге вроде договорились пришли производить оплату и оказалось , что сумма нашей кухни возрасла на 70 тыс руб. Видите ли Blum механизм чудесным образом подорожал. И вообще даже не подорожал. А так м стоил. Это премиум. Вот. Мы возмутились. Ведь раньше нам уже с этими механизмами говорили что будет кухня. В итоге с нами связалась директор. Пригласила на беседу. В то время когда именно ей было удобно. Она сказала либо в это время либо никогда. Она не обязана встречаться с покупателями. Действительно. Зачем. Это же аж федеральная сеть. И директор гребет деньги лопатой. Вообщем встреча состоялась. Беседа проходила в надменном тоне со стороны директора. Она сказала что покупатели сами дураки. И что за качество надо платить. И 300 тыс ща кухню это мелочи. Конечно. Извольте. 300 тыс за пластиковую столешницу. Ахахахах. Более того директор готов сделать скидку с барского плеча аж несколько тысяч. И все. За сим и удалились. И благо бог отвёл от этой убогой конторы. В итоге купили кухню в разы дешевле. С каменной столешницей. Вообщем ищите другие варианты. Тут с вас сдерут только деньги , по завышенной цене купите низкопробную фальшивку.

Кухни "Лорена" нельзя никому покупать. Стоит всё это извращенное удовольствие раза в 1.5-2 выше рынка, а по факту получилось следующее: Монтажники не заинтересованы в качественной сборке. Их главная задача - это "тяп-ляп" и бежать, бежать. Самое главное - монтаж кухни Лорена не предусматривает - какое - либо взаимодействие с водой. - какое - либо взаимодействие с электричеством, даже если у вас есть готовый провод или розетка. Они просто сборщики, которые НИ ЗА ЧТО не хотят отвечать. 1) Клапан-автомат на моей не был установлен. 2) Садов Валентин (главный мастер-волшебник) крайне нехотя собрал смеситель в изначальное положение, предусмотренное внутренними инструкциями, забыл вставить прокладку, в результате чего смеситель недавно начал протекать. 3) Монтажники не прикрепили 3 светильника - таблетки к нужным местам, предусмотренным дизайн-проектом. Установка светильников не требовала работы с электропроводкой, чего монтажники боятся. 4) Не была установлена полка, предусмотренная дизайн-проектом, т.к. стена покрыта плиткой, которая крошется от тех сверел, которые имеются в наличии у монтажников. Дело с установкой полки "замяли". В претензии изложено требование об изготовлении бесплатных дополнительных элементов. 5) Наляпали силикона везде. 6) Садов Валентин, используя служебное положение, предлагает шкафы-купе собственного производства. Предприниматели фиговы. Моя оценка = 0 баллов. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ КУХНИ В ЛОРЕНЕ!!! Почему я должен ждать реакции месяцами и решать данные проблемы за свой счет?! 15 января была написана претензия о досудебном урегулировании к ИП Усачев А.В., в которой были изложены вышеприведенные факты.

Приобрел кухню 3 года назад, сейчас по столешнице идёт трещина, без механических повреждений. В замене отказали, планирую идти в суд. Не рекомендую......

если нет опыта работы совсем, можно поучиться, и уйти в более хороше место , если выживите на зарплату

Не соблюдение не каких сроков, в договоре одно по факту на месяц больше!!! За такие цены это безпридел! Качество посредственное за такие деньги и сроки(

Крайне разочарована качеством мебели и отношением к покупателю! Ранее заказывала кухонный гарнитур частного производства, так он оказался куда качественнее заявленного фабричного производства фирмы ЛОРЕНА! Изначально привезли фасады с браком (уже была отслойка на нескольких фасадах, написала претензию -заменили)! Через пол года эксплуатации пластик стал отслаиваться по углам фасадов , в итоге на девяти фасадах!!!! Производитель отказался признать дефекты! Цена ни в коей мере не соответствует качеству! На мой взгляд качество данной мебели не соответствует ни какой цене! Намерена решить вопрос в судебном порядке! Стоит задуматься при выборе этого производителя! Может кому-то поможет мой отзыв избежать моих проблем и ошибок!

Добрый день. Уважаемые покупатели, будьте внимательнее! Лорена рассказывает и обещает все красиво! Однако свои обязательства по договору не выполняет в срок и всячески удерживает денежные средства, уклоняются от их возврата из-за несвоевременной поставки мебели и техники по договорам. Маскируют один договор под другой, чтоб меньше платить неустойку или совсем отказать в ее уплате. Можно 6 месяцев ждать уже оплаченный товар, технику, А в ответах получать, что вам неустойка не положена. Виноват поставщик. Делайте вывод.Если есть где приобрести в другом месте-покупайте!!!

Добрый день. Заказала кухню в салоне в мае 2017 года. Все здорово.Оплатила все полностью по двум договорам. В том числе и технику. Сегодня 4 октября техники нет. Подвозят как на передовую-частями.

В 2011 году у Вас приобрели кухонный гарнитур по договору № 26-900 от 26.06.2011г.и нам выдали сертификат на сумму 76800 рублей 18.10.2016 мы обратились в салон продаж в г. Уфа с сертификатом с целью замены столешницы и фасадов. Однако на замену фасадов получили отказ. Менеджер салона объяснила это тем, что материалы из которых сделаны именно наши фасады сняты с производства, и фабрика с данными материалы не работает. Менеджер предложила как альтернативу вариант из других более дешевых материалов. В этой связи от альтернативного предложения менеджера мы отказались, оставив только замену столешницы на сумму 26930 рублей. Замена была нам крайне необходима, так как 2011 году после двухнедельного использования кухонного гарнитура евро спил взбух от поставленной на него мокрой чашки. Наши попытки заменить его по гарантии не увенчалась успехом. Эксперт от Вашего салона обвинил нас в небрежной эксплуатации, сделав соответствующее заключение за 5 мин (столько он потратил на осмотр и оформление акта). Я понимаю, что теперь это уже не важно. Однако во время демонтажа столешницы (договор № 248-28 от 18.10.2016г.), который производили Ваши сотрудники, мне объяснили и указали на то, что спил не был достаточно обработан защитой от влаги, и в связи с этим произошло взбухание. Замену взбухшей столешницы мы дождались. Только нам пришлось ждать этого момента целых 5 лет, и замена столешницы стоила нам сертификата номиналом 76800 рублей. Весь этот рассказ для того чтобы вы поняли, что цели нажиться за счет фабрики или кого-то ещё мы не преследовали и не преследуем. Весной 2018 года в связи со сменой местожительства мы обратились вновь в салон, чтобы приобрести два модуля нижнего яруса из того же материала ранее приобретенного гарнитура (договор № 26-900 от 26.06.2011г.). Кроме этого мы приобрели у вас посудомоечную машину новую столешницу, стеновые панели и т.д. (договора № 261-217 от 11.03.2018, № 261-218 от 11.03.2018, № 261-255 от 14.03.2018). При этом никто, как осенью 2016 года, не сказал нам об отсутствии материалов, о том, что их сняли с производства. Материалы внезапно появились, фабрика с ними начала работать. В установленный срок нам доставили и установили наш заказ. Мы были очень довольны. Однако возникла необходимость в приобретении еще одного модуля верхнего яруса. 03.05.2018г. мы обратились повторно (договор 261-255 от 03.05.2018), предъявили старый договор от 26.06.2011г. на обозрение, чтобы менеджеру было понятно из какого материала нам нужен верхний модуль и фасад. 09 июня 2018 года товар был нам доставлен, после сборки вашими сотрудниками, мы увидели отличие фасадов, не только по цвету, но по структуре с обратной стороны фасада. Они были разные!!! Сравнивая договора № 26-900 от 26.06.2011г и 261-255 от 03.05.2018г. видно, что фасадное полотно ACRYLUX M 001 BIANCO (белый) и ACRYLANZ (БЛАНКА) 1298 это разные фасады. Нас не предупредили об этом факте. В этой связи, просим LORENA нам сделать фасады из нижеуказанных материалов: фасадное полотно ACRYLUX M 001 BIANCO (белый), его нам необходимо на один модуль. В случае если указанное маловероятно, просим Вас продлить нам срок действия нашего сертификата, которым мы не смогли в свое время воспользоваться в полном объеме по субъективным причинам и мы до-закажем фасады из материала: Пластик ACRYLANZ (БЛАНКА) 1298 на два шкафа и гарнитур станет цельным. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо! P.S: 29.10.2018 года получила ответ от Ваших сотрудников , цитирую: - Как нам стало известно, по данному заказу по сертификату была произведена замена фасадов, а после этого – сделан дозаказ ещё двух фасадов. По истечении времени на фабрике изменилась технология, и два фасада отличались от тех, на которые ранее была замена. Письменно заказчика оповестили о том, что первоначальные фасады сняты с производства. Приносим свои извинения, но мы и так пошли вам на встречу и поменяли фасады по сертификату. Мы сделали всё, что могли, и на новое заявление – продлить действие сертификата, чтобы вы вновь могли им воспользоваться, вынуждены ответить отказом. Из выше сказанного , делаем вывод, что нашим сертификатом воспользовались в своих интересах Ваши же сотрудники , с нами работала Енилеева А. Показать полностью

Приобрели вытяжку по образцу, который находится на выставке, после того, как установили и убрали защитную пленку оказалось, что не того цвета (заказывали нержавейку, получили хром). Написали претензию на замену в соответствии с образцом, претензию приняли. Через месяц "руководитель салона" г-н Николаев И.И. мило ухмыляясь сообщил, что ответа от юристов нет и когда он будет не знает, по закону обязаны дать ответ через 10 дней. Предостерегаю всех от посещения данной сети.

Разрешают не выходить на работу

Продолжаем удивляться беспринципности и наплевательскому отношению сотрудников этой горе-компании к своим клиентам. Прошла ещё одна неделя, а воз и ныне там. Посудомойка, которая, по ошибке дизайнера, оказалась великовата стоит в комнате, о замене её на подходящую речи не идёт, горе-компания Лорена видимо решила отмолчаться. На вопросы о том как идут дела с процессом замены этого аппарата нам по телефону говорят, что все в порядке и дальше ссылаются на фабрику в г. Миас, выходной директора и тому подобные глупости. И это при наличии поданного заявления. Видимо рассчитывают на то, что мало кто будет связываться с судами.

Качеством самого гарнитура пока довольны, да и, собственно, очень рано судить о его качестве, прошло всего две, недели. Но вот качеством сервиса недовольны абсолютно. Началось все с того, что замерщик снял неверные размеры, приезжал два раза, переснимал, соответственно мы потеряли времени в два раза больше, при заказе, переоформление дизайн-проекта и все отсюда вытекающее. Работа дизайнера направлена на "ОТЖИМ ДЕНЕГ" с заказчика, они способны, даже по телефону, определить сумму предстоящего заказа, просто по названной длине кухни. При встрече с, прости господи, "ДИЗАЙНЕРОМ" Оксаной Ивановой она так же, после нескольких кликов мышкой у себя в компьютере обрадовала нас что мы заслужили какую то колоссальную скидку за то что наша кухня вытянула уже на 200 тыс. После двухдневного изматывающего составления дизайн-проекта мы все таки пришли к консенсусу и, о чудо, стоимость снизилась почти в два раза, несмотря на все потуги,прости господи "ДИЗАЙНЕРА" её увеличить. Полтора месяца ожидания и....вот он долгожданный момент - доставка и установка кухни. Момент был омрачен появлением установщика, им оказался - суперзамерщик с электронной супер рулеткой, которая при первом замере наврала ровно на 10 см. И.... первые впечатления оказались не обманчивы. После слов "а у вас холодильник точно здесь должен стоять ?" - появилась тревога. С его слов холодильник на указанное место не войдет. Спустя время все выяснилось, оказалось, что посудомоечная машина приехала на 60 см шириной, а шкаф под неё 45 см. И после этого супер замерщик-установщик не ударил в грязь лицом, начал отстаивать интересы фирмы, (как там их видимо учат), он начал нам доказывать, что в заказе указано именно так, и так-как это заказ наш, то и виноваты, вроде как, тоже мы. Ну а что, что заказали, то и получили, и это все вместо извинений. К слову сказать, как выяснилось чуть позже, этот супер замерщик-установщик оказался не таким уж и супер, так как технику, кстати, купленную в этой же "ФИРМЕ", подключать отказался, сославшись на недостаточную квалификацию. Короче подключать пришлось самим. И после всего этого вот уже две недели в кухонном гарнитуре, на месте посудомойки зияет дыра, а рядом стоит огромная коробка с посудомойкой, которая, по маленькой, незначительной совсем, ошибочке, прости господи "ДИЗАЙНЕРА" Оксаны Ивановой, не подошла. Господа и Дамы, Все кто прочитает этот отзыв, хочу что бы меня, правильно поняли. Заказывая кухню, а тем более такую, и вот по такой цене, мы хотим приобрести не просто мебельные щиты из прессованных опилок обернутые красивым ПВХ, а прежде всего позитивную эмоцию в виде классного сервиса - сервиса при заказе, сервиса при доставке, сервиса при сборке и сервиса при ситуациях, если вдруг что-то пошло не так. Так вот ни чего этого, к огромному, сожалению мы не получили... А так то, кухни нормальные.

По своему опыту не советую заказывать кухню в этой компании. С таким количеством недочётов я столкнулся впервые. А теперь по-порядку: -в нишу предназначенную для микроволновки, микроволновка не влезла, пришлось поставить глухую дверь и сделать там шкаф (исправили за счёт компании и то после звонка на горячую линию); -розетка для посудомойки попала на стык двух фасадов, перенесли на стенку фасада "скрипя зубами"; -при наклейки фартука обратился в салон за консультацией, где будет центр вытяжки, в итоге центр плитки сдвинут на 2,5 см (переклеил плитку за свой счёт); -варочная панель врезана не по-центру шкафа, всё те же 2,5 см; -в выдвижной ящик поставили другую ручку, пришлось оставить, чтобы не менять весь ящик; -двери стоят с доводчиками, которые толком не работают, приходиться доталкивать дверь, чтобы сработал доводчик; -дизайн-проект разработали так, что дверь морозильной камеры открывается не полностью, ящики не выдвигаются, на жалобу ответили, что акт подписан, претензию отклоняем. Сотрудники омского филиала не умеют работать с людьми. Размеры техники были озвучены заранее. В итоге кухня за 200 тыс. рублей, оставляет желать лучшего.

Дружный коллектив в самом филиале,до сих пор общаемся с некоторыми. Нет никаких условий труда:микроволновки нет,чайник дергал током,кушать негде-это центральный салон!Радовались уйти в Мебельград-а там жуткий холод,причем ни раз об этом звонили и говорили на фабрику-ничего.Клиентов очень мало,убегают узнав о ценах,да и для самих продавцов перспектив никаких.Приехал кто-то с фабрики для обучения,после одного дня монолога устроил опрос,всех полил грязью.Я даже не стала стараться видя отношение,хоть и меня уволили-только рада этому!

Предлагали работу у конкурентов и то условия лучше.Сам факт текучки кадров о многом говорит!

хотелось бы поделиться с Вами своим мнением о компании Lorena. Установили мне кухню, мы очень довольны, качество на высшем уровне, смотрится очень очень красиво. Все малейшие детали лучшего качества. Доставили и собрали все в срок. Сборщики ребята - вообще супер, знают свое дело, прям молодцы.Огромное спасибо!!! Но... есть и свои минусы, которые хочу озвучить и надеюсь они пригодятся будущим покупателям. - на начальном этапе, обязательно уделите внимание как Вам менеджеры порекомендуют сделать розетки, а именно сто раз перепроверьте, все до сантиметра, сами нарисуйте, где и какая у Вас будет стоять техника и как расположить розетки. Я доверилась чертежам сотрудников и в итоге пришлось ДВА раза переделывать розетки, естественно за свой счет, хотя все данные по кухонной технике были предоставлены. - что касается акций - при оформление Договора мне обещали мойку и смесительный, даже показали какие они будут. Конечно меня этот подарок обрадовал, но.... мне его в итоге не подарили))) Как оказалось, менеджер не внесла в спецификацию их, а я это не проверила и все...нет мойки и смесительного. Вывод - обязательно проверяйте всю спецификацию, каждый пункт, уделите этому максимум внимания тоже, не подписывайте документ если не проверили, даже если Вас торопят и за Вами еще несколько человек в очереди, в салоне.Не допускайте такой ошибки как я. Когда я обнаружила, что мойки нет (как же хорошо, что я купила себе другую мойку, а эту планировала поставить на дачу, а так бы вообще конечно кошмар), я написала заявление, на что юристы конечно же ответили - спецификацию видели и подписали, а там нет мойки, значит Вас все устроило. - еще была и ошибка при изготовлении кухни. Стеновая панель пришла другим размером, но мне ее заменили и установили. В принципе это бывает на больших предприятиях и я к этому отнеслась нормально, но вот первые два пункта очень огорчили. Не будьте такими доверчивыми как я и все будет Хорошо, кухня Вас порадует однозначно. Моя ошибка мне обошлась не в маленькую сумму((( Надеюсь буду полезна этим отзывом.

1. Ограниченный выбор материалов (фасады только лдсп, дсп с пластиком, мдф с пленкой, и немного Итальянского массива). И то нельзя использовать их как хочешь - есть специальные модели кухонь, к которым подобраны несколько цветов. Если хочешь другой цвет и даже пленка такая есть, то нельзя. Надо выбирать только из тех коллекций, что есть в каталоге. 2. Маленькая зп. В регионах оклад 7к, в Москве 15к. Остальное проценты. Если есть поток людей и оборот в месяц приличный, то зп еще хоть куда ни шло, но если среднячок (как обычно у всех бывает), проценты многого не сделают. Итоговая зп меньше Ваших ожиданий. Более того, скажу, что, где бы ни работал, в Lorena я получал меньше всего. До работы там и после. 3. Большая сложность отправить заказ кухни на фабрику. То есть нарисовать нарисовали, замеры никто не проверяет, это Ваша работа и Ваши риски. Вся проблема в связи между продавцом, технологом, сборщиком. Связь почти что отсутствует. На фабрике почти все чувствуют себя королями и королевнами, поэтому позвонить и узнать, как что сделать правильно расценивается как некомпетентность сотрудника и вообще всем надоело 100 раз повторять. Это сводится к тому, что Вы оформляете заказ не по правилам фабрики (все правила учесть даже супер опытному сотруднику тяжело), отчего заказ возвращают на доработку и так происходит по нескольку раз, пока Вы всё сделаете правильно. И каждый раз нужно вызывать клиента на переподпись спецификации, поскольку часто меняется стоимость заказа после "правильного" исполнения заказа. Заказчики нервничают и не понимают, зачем всё это надо. Да и никто не понимает, если честно. Но надо. Это делает Вашу работу более продолжительной. То, что можно сделать за час, Вы делаете часов 5 каждый раз. Умножьте это на количество клиентов + прибавьте проходящих людей, которых надо консультировать + Вас задолбают проверками и тайными покупателями. Через 3 месяца Вы станете задёрганым человеком. 4. Руководство преследует сугубо свои интересы, не отстаивает сторону своих сотрудников, даже если фабрика вешает на Вас не Ваш косяк, приходится отбиваться самостоятельно и долго. Да, забыл, что все косяки всегда ложатся на дизайнера. И иногда на сборщиков. Фабрика своих косяков почти не признает. 5. Про карьетный рост забудьте. Максимум, что всегда обещают и почти никогда не выполняется это могут назначить Вас старшим салона. Но мотивация от этого не сильно изменится. Смысла им становиться почти нет. 6. Очень много можно говорить еще, но смысла углубляться не вижу. Итог: Если Вы хотите зарабатывать, то это не лучшее место. Если обучиться, то супер. Поскольку чаще всего коллектив всегда хороший, всегда помогают, по крайней мере, пока Вы на испытательном, всё разжевывают. К тому же есть большая база методических пособий, где написано начиная с того, что такое лдсп, мдф и т.п. заканчивая допустимыми техническими нагрузками фасадов на различные опциональные системы (с чертежами). Не жалею, что там работал, но долго там работать при таком же отношении очень сложно. Хватит годика-полтора.

Кухня очень красивая. Но! Увы очень много брака! Пленка от фасадов отклеивается, один из ящиков с трещиной! Я просто в ужасе. Вот уж никак не могла подумать, что за такие деньги я получу такое низкое качество. Обслуживание ужасное! Написала претензию почти 2 месяца назад, заверили, что все исправят. В итоге я 2 месяца им звоню, несколько раз приезжала в салон, чтобы прояснить ситуацию, меня только "завтраками кормят". Завтра обращусь в отдел защиты прав потребителей! Никому не рекомендую эту фирму! Пожалейте свои нервы, время и деньги!

Больше года назад были в поиске кухни, заходили и в Лорена именно сюда в Калейдоскоп. В конечном итоге купили в другом месте цена/качество там оказалось выше. В Лорена оставили свои координаты, теперь регулярно спамят смс и по электронной почте. При это активизировались около месяца назад (больше года прошло!), при этом от больших знаний берут весь список электронной почты и вставляют в копию. Надежда (подписались от нее), но вы логику пожалуйста используйте, если год назад обращались, у вас всегда каждый год меняют кухню?

Вот такая у меня вышла кухня в Лорене! Я сначала думала - только ИКЕА! 25 лет гарантии как-никак! Но там совсем грустный выбор фасадов, да и цена не низкая. Потом нам посчитали в Алесе - сумма вообще вышла смешная. Но материалы, цвета, фурнитура... В триумф поехали уже так, на всякий случай, и просто "провалились" в выставку Лорены. На уровень выше всего, что видели до этого, разнообразие фасадов, столешниц, красивые, сложные цвета, ящики и дверцы приятно открывать и закрывать. Получилось, конечно, дороже икеи, процентов на 30. Но в эту сумму включается доставка и сборка, при необходимости выезд замерщика, а затем и человека, который вам покажет, куда подвести коммуникации. Так же, можно взять кредит-рассрочку. Рисовать можно по электронной почте, когда вам дизайнер присылает, а вы говорите замечания, можно посидеть вживую, что, конечно, эффективнее, но тоже довольно утомительно. Шкафы, кстати, можно сделать любого размера с шагом в 5 см и это не будет считаться нестандратом, цена не изменится. Затем проект проходит контроль технологов. В частности, нас заставили несколько уменьшить длину, так как длины столешницы хватало впритык, так же указали, что низ на 2 см длиннее верха (даже прописали в договоре, что мы с этим согласны). Вообще, юристы у них не зря зарплату получают. В договоре даже прописано, если дойдет до суда - все разборки будут в миасе, по месту нахождения фирмы и убирать они этот пункт отказываются. На изготовление и доставку берут 30 рабочх дней, по факту, кухня нам пришла на 10 дней раньше. Есть внутри верхнего шкафчика небольшой скол - некритично. Так же удивились, что в шкафу над плитой дверца, открывающася вверх, висит на простых петлях. Объяснили: потому что газлифтов нет, есть только дорогие механизмы (а они реально очень дорогие, все Blum). Мы бытовую технику покупали сами, но можно заказать в комплекте с кухней. Цены вполне адекватные. О, кстати, технологи запросили у нас все модели техники, которые будем ставить, проверяли, что впишутся. Так-то! Вот такое внимание к мелочам! Гарантия 2 года, по эксплуатации пока сложно что-то говорить. Надеемся на лучшее. Пока мне нравится. Хорошо. Не отлично потому что юристы, петли и когда дело доходит до оплаты программа тупит безбожно! Очень много времени уходит. UPD Имела несчатье сделать пару заказов в омских фирмах. Лорена по сравнению с ними - просто высший пилотаж. Жаль, что вы другой мебелью не занимаетесь. А, может, оно и лучше, зато в своем деле вы - профи! UPD Спустя почти 2 года полет нормальный, я всё так же довольна.

Уважаемые господа планирующие заказывать кухню Лорена, тысячу раз подумайте прежде чем это сделать. Менее профессионального и клиентоориентированного персонала найти очень трудно. Мой отзыв будет о салоне на Гагарина 1, г. Калуга и менеджере салона Светлане, которая работала с моим заказом. 29 июля я внесла предоплату более 50% от общей стоимости кухни, 3 августа пришел замерщик, на следующий день я приехала для окончательного подписания эскиза и договора, когда попытались распечатать договор, оказалось что в принтере закончился тонер, договорились со Светланой что я подъеду на следующий день для подписания договора. На следующий день тонера все еще не было, через день на месте не было Светланы, а другой сотрудник отказался распечатать договор для подписания. Согласно договора, заказ должен быть исполнен через 30 рабочих дней после подписания спецификации, я приехала в салон для подписания спецификации 4 августа, следовательно срок изготовления заказа должен был бы быть 15.09.16 г., т.к. тонер отсутствовал несколько дней и сотрудница салона не предпринимала каких либо действий к исправлению ситуации, спецификация была подписана позднее и срок исполнения заказа в договоре проставили уже 19.09.16 г., однако Светлана уверяла меня, что заказ мы все таки получим к 15.09.16 г. т.к. нашей вины в сложившейся ситуации нет. Однако к 19.09.16 г., наша кухня так и не приехала, адекватно объяснить причину задержки в изготовлении заказа Светлана не смогла. Кухня приехала в Калуге только 29.09.16 г., соответственно вторую часть платежа мы внесли когда кухня была еще в пути,28.09.16 г. В процессе установки выяснилось что замеры были произведены некорректно и мебель полностью не помещается в помещении. Установщики не смотря на наши возражения все равно пытались втиснуть мебель, для чего буквально втиснули холодильник в стену так что его практически не возможно открыть. Обрезали столешницу под такое размещение холодильника, взяли деньги за срез столешницы, хотя размеры столешницы были некорректными по причине ошибки, допущенной сотрудниками салона и на мой взгляд, я не должна была оплачивать, две двери навесили неровно, ниже на 0,5 мм ниже остальных дверей. Сняли новые замеры. После того как я проверила замеры установщиков, поняла что шкафы по новым размерам войдут в помещение только при условии что холодильник останется стоять вжатым в стену. Я сообщила об этом Светлане, показала фотографии кривых дверей и холодильника и попросила исправить недочеты и уменьшить размер шкафа в заказе. Светлана обещала разобраться и перезвонить. До конца дня заявке мне не перезвонили, на мой звонок Светлана ответила, что заказ она не поменяла, т.к. столешница уже подрезана и ни кто переделывать работу не будет. После моих неоднократных пояснений, что при таких размерах шкафов нарушаются правила эксплуатации холодильника, заказ таки изменили. Сегодня 16.10.16 г. остатки мебели я все еще не получила. Также я не получила стол заказанный в этом же салоне 13.08.16 г.Информацию по поводу сроков исполнения заказа Светлана не дает, пересчитать стоимость заказа в связи с уменьшением размера шкафов отказывается, двери не перевесили. На мою жалобу и просьбу выплатить мне компенсацию в размере 0,5% за каждый день просрочки (с 20 по 28 сентября) так же получила отказ. На жалобу, оставленную на сайте компании, ответ так же не получен. И еще, не смотря на то, что установщики работают по прайсу который озвучивают в салоне и выдают акт выполненных работ от имени ИП Мосякина, ответственности за их действия салон не несет, как пояснила мне Светлана и отказалась выдать чек на оплаченные мною услуги. На мой взгляд такой не профессионализм не допустим и особенно не понятно то что руководство ни каким образом не реагирует на недовольство клиентов.

Кухню заказывали в июле... Все сделали в срок... Качество отличное мы довольны. Один минус не подключили только воду и слив- это не есть хорошо(((( делать нужно до конца, то есть под ключ.... В этом отношении получитесь у Марии)))

Меня пригласили на собеседование, город Екатеринбург, на Гагарина 20А. Я сама выслала им своё резюме, где было понятно, что у меня есть опыт работы в мебельной сфере. Собеседование проводила региональный представитель (Наталья какая-то, вроде ) и девушка Наталья, которая и пригласила меня на собеседование. Такого хамства я давно не встречала, мне сказала фактически, что им проще набирать вообще без опыта работы, чем переучивать, вели себя так, как будто бы я месяц умоляю их взять меня , очень грубо разговаривали, были вопросы, что вы хотите вообще от нас, зачем пришли, и тд. Зачем нужно было тратить моё время, если изначально там нужны не квалифицированные сотрудники? ?

Маленькая зарплата, принимаеш заказ а проучаеш копейки, при таком раскладе надо было бы хоть оклад повысить, город маленький и заказы по суммам маленькие,соответственно и зарплата маленькая. А что бы получить хорошо надо дневать и ночевать там.За переработку не платят, хотя по кзоту должны, праздничные дни так же не оплачивают в двойном тарифе. А убеждают что работаеш в лучшей в мире компании за идею.(((((

Маленькая зарплата, принимаеш заказ а проучаеш копейки, при таком раскладе надо было бы хоть оклад повысить, город маленький и заказы по суммам маленькие,соответственно и зарплата маленькая. А что бы получить хорошо надо дневать и ночевать там.За переработку не платят, хотя по кзоту должны, праздничные дни так же не оплачивают в двойном тарифе. А убеждают что работаеш в лучшей в мире компании за идею.(((((

Дизайнер в салоне отличаются высоким профессионализмом и вежливостью. А вод директор, абсолютно не воспитанный экземпляр, страдающий звездной болезнью. Я позвонила узнать о скидках (они размещены на федеральном сайте), в результате получила ответ: "Наши кухни эксклюзив, и если они вам не по карману, то и нечего меня беспокоить." Обязательно сообщу об этом в головную компанию. И точно не буду заказывать мебель у этой дамы, ведь для нее 180 т.р. (за кухню на 1,8 м., без бытовой техники) не деньги за ее "эксклюзив"

Заказывали в марте 2015г. Дважды договаривались о доставке мебели в четверг. Записали. Отпросились с работы. Прождали весь день, никого. Звоним в офис. Выяснилось, что наш заказ не передали на склад, и доставка неизвестно когда будет. Пришлось обращаться к директору фирмы. Гарнитур доставили в пятницу (опять отпрашивались с работы). Сборку делали в субботу. Работали недовольные парни. Видите ли они по субботам не работают, а тут их заставили. Собирали целый день. После себя оставили кучу обрезков и мусора. А вот фурнитуру для плинтуса оставить забыли. Мы потом в офис дважды обращались, чтобы нам вернули запчасти. Так и не вернули. И это при том, что заказ был оплачен полностью до дня доставки. А сам гарнитур красивый, пока качественный.

А меня уволили пока лежала в больнице, почку застудила между прочим в салоне, холодина ужасная. Вот так, а я и рада нашла работу в нармальной фирме))))

А нам бы японские кастрюли очень даже пригодились, тем более в подарок! Жаль, что пошли заказывать кухню только в январе, и акция в "Лорене" уже закончилась...

считаю, что это лучшие кухни, которые я видела.очень разные и все схожи исключительным дизайном, если так сказать можно)качество просто удивительное, дотрагиваться и открывать шкафчики очень приятно)не кухня, а мечта.но за такое качество и цена немаленькая, даже не смогу назвать это большим минусом, потому что такие кухни того стоят.надеюсь, когда-нибудь при неограниченном бюджете, я позволю себе купить тут кухню, но боюсь, что выбрать будет очень сложно)так как одна лучше другой))

Столешница в первый же год вся облезла! Разрезали руки об их лейбл и даже слов извинений не услышали! Кухни даже элементарно безопасности не...

Уважаемый Борис Александрович! Благодарим Вас за выбор кухни LORENA! По поводу Вашего отзыва сообщаем: Мы прилагали все усилия, чтобы подарок Вашей семье и подошёл, и понравился! Первоначально вашей семьёй рассматривался вариант современной кухни. На её прорисовке Ваша супруга выбрала вариант посуды, подходящий к современной модели кухни. Чтобы была возможность в спокойных домашних условиях обдумать вариант подарка, вам был предоставлен каталог, который вы забрали с собой. В ходе работы модель кухни кардинально поменялась. Вы выбрали модель «Элегант» из коллекции «Городская классика» и, соответственно, поменяли модель посуды на более подходящую к данной кухне. Выбор подарка зафиксирован в Договоре, подписанном Вами. Обращаем внимание, что Вам был предоставлен артикул посуды для возможности ещё раз сверить внешний вид подарка по каталогу. В салоне образец посуды Вам был продемонстрирован. Что же получилось в итоге? 15.12.2015 произведена поставка гарнитура и подарочного набора посуды. 16.12.2015 осуществлена установка; Вами всё одобрено. А 28.12.2015 возникает устное заявление Вашей супруги о том, что подарок не соответствует выбранному. Очень сожалеем о данной ситуации! Ведь при всём желании наш консультант не могла предугадать, что Ваша семья ожидает получить первоначально выбранный вариант подарка, а не тот, что выбран при окончательном согласовании модели кухни и закреплён в договоре. Надеемся, что Ваше настроение всё-таки исправится, и Новый Год принесёт Вам и вашей семье радость и благоденствие! С уважением, Компания «LORENA кухни»

При заказе кухни в Екатеринбурге на Радищева 55 пообещали скидку или подарок, супруга выбрала подарок набор кастрюль японских, выбрали покаталогу который предложил менеджер. В результате посуду привезли не ту что заказывали а менеджер обвинила нас что мы якобы заказывали именно это посуду короче сделали из нас крайних. А результат посуда не нужна и Новый год испорчен. Большое спасибо за ипорченое настроение. Уважаемый Борис Александрович! Благодарим Вас за выбор кухни LORENA! По поводу Вашего отзыва сообщаем: Мы прилагали все усилия, чтобы подарок Вашей семье и подошёл, и понравился! Первоначально вашей семьёй рассматривался вариант современной кухни. На её прорисовке Ваша супруга выбрала вариант посуды, подходящий к современной модели кухни. Чтобы была возможность в спокойных домашних условиях обдумать вариант подарка, вам был предоставлен каталог, который вы забрали с собой. В ходе работы модель кухни кардинально поменялась. Вы выбрали модель «Элегант» из коллекции «Городская классика» и, соответственно, поменяли модель посуды на более подходящую к данной кухне. Выбор подарка зафиксирован в Договоре, подписанном Вами. Обращаем внимание, что Вам был предоставлен артикул посуды для возможности ещё раз сверить внешний вид подарка по каталогу. В салоне образец посуды Вам был продемонстрирован. Что же получилось в итоге? 15.12.2015 произведена поставка гарнитура и подарочного набора посуды. 16.12.2015 осуществлена установка; Вами всё одобрено. А 28.12.2015 возникает устное заявление Вашей супруги о том, что подарок не соответствует выбранному. Очень сожалеем о данной ситуации! Ведь при всём желании наш консультант не могла предугадать, что Ваша семья ожидает получить первоначально выбранный вариант подарка, а не тот, что выбран при окончательном согласовании модели кухни и закреплён в договоре. Надеемся, что Ваше настроение всё-таки исправится, и Новый Год принесёт Вам и вашей семье радость и благоденствие! С уважением, Компания «LORENA кухни» А нам бы японские кастрюли очень даже пригодились, тем более в подарок! Жаль, что пошли заказывать кухню только в январе, и акция в "Лорене" уже закончилась... Уважаемые господа планирующие заказывать кухню Лорена, тысячу раз подумайте прежде чем это сделать. Менее профессионального и клиентоориентированного персонала найти очень трудно. Мой отзыв будет о салоне на Гагарина 1, г. Калуга и менеджере салона Светлане, которая работала с моим заказом. 29 июля я внесла предоплату более 50% от общей стоимости кухни, 3 августа пришел замерщик, на следующий день я приехала для окончательного подписания эскиза и договора, когда попытались распечатать договор, оказалось что в принтере закончился тонер, договорились со Светланой что я подъеду на следующий день для подписания договора. На следующий день тонера все еще не было, через день на месте не было Светланы, а другой сотрудник отказался распечатать договор для подписания. Согласно договора, заказ должен быть исполнен через 30 рабочих дней после подписания спецификации, я приехала в салон для подписания спецификации 4 августа, следовательно срок изготовления заказа должен был бы быть 15.09.16 г., т.к. тонер отсутствовал несколько дней и сотрудница салона не предпринимала каких либо действий к исправлению ситуации, спецификация была подписана позднее и срок исполнения заказа в договоре проставили уже 19.09.16 г., однако Светлана уверяла меня, что заказ мы все таки получим к 15.09.16 г. т.к. нашей вины в сложившейся ситуации нет. Однако к 19.09.16 г., наша кухня так и не приехала, адекватно объяснить причину задержки в изготовлении заказа Светлана не смогла. Кухня приехала в Калуге только 29.09.16 г., соответственно вторую часть платежа мы внесли когда кухня была еще в пути,28.09.16 г. В процессе установки выяснилось что замеры были произведены некорректно и мебель полностью не помещается в помещении. Установщики не смотря на наши возражения все равно пытались втиснуть мебель, для чего буквально втиснули холодильник в стену так что его практически не возможно открыть. Обрезали столешницу под такое размещение холодильника, взяли деньги за срез столешницы, хотя размеры столешницы были некорректными по причине ошибки, допущенной сотрудниками салона и на мой взгляд, я не должна была оплачивать, две двери навесили неровно, ниже на 0,5 мм ниже остальных дверей. Сняли новые замеры. После того как я проверила замеры установщиков, поняла что шкафы по новым размерам войдут в помещение только при условии что холодильник останется стоять вжатым в стену. Я сообщила об этом Светлане, показала фотографии кривых дверей и холодильника и попросила исправить недочеты и уменьшить размер шкафа в заказе. Светлана обещала разобраться и перезвонить. До конца дня заявке мне не перезвонили, на мой звонок Светлана ответила, что заказ она не поменяла, т.к. столешница уже подрезана и ни кто переделывать работу не будет. После моих неоднократных пояснений, что при таких размерах шкафов нарушаются правила эксплуатации холодильника, заказ таки изменили. Сегодня 16.10.16 г. остатки мебели я все еще не получила. Также я не получила стол заказанный в этом же салоне 13.08.16 г.Информацию по поводу сроков исполнения заказа Светлана не дает, пересчитать стоимость заказа в связи с уменьшением размера шкафов отказывается, двери не перевесили. На мою жалобу и просьбу выплатить мне компенсацию в размере 0,5% за каждый день просрочки (с 20 по 28 сентября) так же получила отказ. На жалобу, оставленную на сайте компании, ответ так же не получен. И еще, не смотря на то, что установщики работают по прайсу который озвучивают в салоне и выдают акт выполненных работ от имени ИП Мосякина, ответственности за их действия салон не несет, как пояснила мне Светлана и отказалась выдать чек на оплаченные мною услуги. На мой взгляд такой не профессионализм не допустим и особенно не понятно то что руководство ни каким образом не реагирует на недовольство клиентов.

10.11.2015 заказывали кухню по рекомендации знакомых, выбрали, оплатили 220 тр., да красивая, но отношение ужасное. Обещанные сроки не выполняют, доставкой занимался нетрезвый грузчик, устанавливали 2 хамоватых мужика, качество материалов хуже, чем в икее, вытяжку вообще потеряли по дороге, заказывали снова. В общем, потрепали нервы они нам, но кухню установили, правда заказывать у них больше не будем, советовать тоже.

УЖАСНО!!!! НИЗКОЕ КАЧЕСТВО И СОВКОВОЕ ОТНОШЕНИЕ ЗА 300 000 руб. Правда пока не отдали деньги - очень милые, внимательные и обходительные. Но компания работает на условиях полной предоплаты, а после: ободранные панели, со словами "Да мы их вам к стенке отвернем, и все нормально будет"; выпиленные на видном месте вручную и просто замазанные силиконом срезы под дверкой посудомойки - "А иначе дверка не открывается" (при условии, что техника и гарнитур приобретались у них одновременно), замятая вытяжка, сломанная задняя стенка шкафа, плохо отрегулированные дверки; подключение техники - платно, на глазах менеджера из рук в руки деньги сборщикам отдали, но потом, когда возникли проблемы та же менеджер, глядя в глаза - "НЕТ, МЫ ЭТОГО НЕ ДЕЛАЛИ, И ВЫ НАМ НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛИ", мойка не закреплена полностью - крепежи не подходят, и прочее, и прочее, и прочее. Пришлось даже самим заказать экспертизу, заключение - ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

Решили заказать кухню в известной фирме, а не у шабашников. Обратились в Лорену. По началу все понравилось, материалы и работа менеджера. Заказали кухню, сказали изготовление будет 35 рабочих дней, с майскими праздниками доставили ее через 2 месяца. Квартира была полностью готова к переезду, жили мы на съемной. Когда приехали монтажники ставить кухню, были перевезены уже все вещи, в плоть до еды. И оказалось, что кухня сделана не по размерам, один нижний шкаф выпирал на 10 см, столешница выпилена больше нужного и монтаж всей кухни ни как не возможен. По договору сказали на рекламацию 45 дней! Я в бешенстве и в слезах, с апреля по август ждать кухню? Прошу сделать все возможное, что бы исправить все раньше, но так прошло 2, 5 недели, результата нет. И не говорят на какой стадии. Не ведитесь на известность фирмы, работать рукопопые и бестолковые люди могут везде. Компенсацию скидку или, что то подобное они давать отказываются, ссылаясь постоянно на договор. У друзей тоже сделали с косяками, жаль тогда я их не послушала. Показать полностью

Плюсы: Из положительного могу сказать только одно, о девушке которая все-таки не плюнула на меня, и объясняла мне спокойно и доходчиво. Спасибо ей за это большое. Минусы: Магнитогорск. Работаю с мая по конец июля. Приятного мало. Начну с начала. Собеседование у меня состоялось 1 мая, это была игра на выживание. В разговоре с девушкой с фабрики мне сказали, что собеседование будет вести руководитель филиала, когда пришла на встречу «руководитель» попросила провести со мной собеседование девушку, которая там отработала 1 месяц. Позже она тоже уволилась. На собеседовании со мной не вежливо и не приятно разговаривали, перевирали мои слова, и смеялись, все время «хихикали» над тем что я говорю. В итоге сказали выйти 3 мая в салон в торговый центр посмотреть, как работают девушки, я вышла, в итоге «руководитель» нехотя взяла меня на работу. При заключении договора мне не выдали его на руки и даже не дали прочитать (Фактическое нарушение 67 статьи трудового кодекса Российской Федерации) я не увидела его даже после увольнения, так как его не нашли! После того как всё-таки заключили стажёрский договор она постоянно была недовольна моей одеждой, и не только моей, однажды взглянув на меня она недовольно дала мне распоряжение о внешнем виде сотрудника, при этом сказала "кто во что горазд" я почитала его много раз, и могу спокойно сказать, что выглядела я по уставу. Хотя некоторые дамы были у нас привилегированные и приходили на работу в штанах и кофте в сеточку. Далее мне назначили наставника, о чем бы я ее не спросила она все время психовала и не довольно отвечала, в последнем ее психе она наорала на меня и выгнала из-за компьютера ничего не объяснив. После этого на презентации «руководитель» спросила, что мне нравится, чтобы я хотела изменить. Пожалуй, это было единственным плюсом, мы спокойно поговорили и после этого мой наставник вообще перестала со мной разговаривать, в итоге я осталась без наставника. Дальше мне все объясняла другая девушка, спокойно объясняла, о чем бы я ее не спросила, но за всем уследить тоже нельзя, да и по документам за мной закреплен другой человек. При заключении договора я допустила ошибку потому что как делать правильно мне никто не объяснил, крики были жуткие, до слез доводили немереное количество раз. Чтобы я не объясняла нашему руководителю, она все понимает по-своему, и слушать ничего не хочет. В процессе работы у меня были консультации и прорисовки, для сравнения скажу, что если в других салонах после диалога с покупателем девочкам говорили, что они сделали не так, то мой наставник просто слушала, и ничего не говорила, но потом рассказывала все «руководителю», и я снова получала без объяснений что сделала не так. В июле, когда мой наставник ушла в отпуск меня оставили одну в салоне и люди пришли вносить остатки денег за гарнитур, я допустила ошибку в формировании приходного ордера, за это тоже получила, потом «руководитель» два дня удивлялась почему я до сих пор это не знаю, напомню, что после разговора мой наставник больше мне ничего не объясняла. Далее «руководитель» забрала у меня клиента, хотя я уже делала ей прорисовку, когда пришла с выходных мне сообщают что, по-моему, девочки с другого салона делают. В конце июля, перед выходными она сказала, чтобы я отправила своим клиентам эскиз на почту и сообщила стоимость, когда я вышла с выходного мне сообщили что она приехала в салон пока меня не было и забрала мою папку с замерами и раздала девочкам для прорисовки. В заключение, могу сказать, что это худшее место работы. Отношение руководителя к сотрудникам отвратительное, и не только ко мне. Хотя бы тот факт, что уже за последние несколько месяцев уволились 4 человека говорит сам за себя.

Уважаемая Елена! Мы рады, что работа с компанией LORENA прошла на высоком уровне. Благодарим Вас за тёплые слова! Желаем положительных эмоций с кухней LORENA на долгие годы! С уважением, компания LORENA

конкретно по г.Владимир, коллектив ни какой. Руководитель салона всего боится, не может принять самостоятельных грамотных решений. З/п при собеседовании обговаривают одну ( ни чего не говоря об испытательном сроке или что ты будешь являться учеником), а по факту получаешь в 2 р меньше (это я конкретно ситуацию по сборщикам). Почему то вопросы о том, что бы тебе дали данные за что как начислены деньги вызывают у руководства сильный негатив. В целом за полгода там уже сменился 4 сборщик....

конкретно по г.Владимир, коллектив ни какой. Руководитель салона всего боится, не может принять самостоятельных грамотных решений. З/п при собеседовании обговаривают одну ( ни чего не говоря об испытательном сроке или что ты будешь являться учеником), а по факту получаешь в 2 р меньше (это я конкретно ситуацию по сборщикам). Почему то вопросы о том, что бы тебе дали данные за что как начислены деньги вызывают у руководства сильный негатив. В целом за полгода там уже сменился 4 сборщик....

Плюсы: хорошее качество мебели Минусы: конкретно по г.Владимир, коллектив ни какой. Руководитель салона всего боится, не может принять самостоятельных грамотных решений. З/п при собеседовании обговаривают одну ( ни чего не говоря об испытательном сроке или что ты будешь являться учеником), а по факту получаешь в 2 р меньше (это я конкретно ситуацию по сборщикам). Почему то вопросы о том, что бы тебе дали данные за что как начислены деньги вызывают у руководства сильный негатив. В целом за полгода там уже сменился 4 сборщик....

Из положительного могу сказать только одно, о девушке которая все-таки не плюнула на меня, и объясняла мне спокойно и доходчиво. Спасибо ей за это большое.

Здравствуйте! Заказывали кухню Lorena 3 года назад в городе Екатеринбург! Кухня очень нравится - современная и стильная, претензий нет! Качеством материала очень довольны. Кухня была изготовлена в срок. К доставке и сборке претензий нет. Всем советую !!!Прикреплены файлы: Екат Галина.jpg

Пришла пора оставить отзыв о нашей кухне. Написать хотелось давно (кухне 2 года 3 месяца), но, почитав ответы представителей LORENA на отрицательные отзывы, не хотелось портить себе настроение. Итак, по-порядку. Неприятное началось, когда за подъем нашей «проблемной четырехметровой» столешницы на 13 этаж нам пришлось доплатить 4 000 руб. Ее хотели распилить, конечно, но не нашли в городе необходимого оборудования. Очень неприятное впечатление осталось от установщиков кухни – они вообще, в принципе, не в курсе, что такое работать чисто. Предвидя типичный ответ представителей LORENA «установка кухонного гарнитура принята Вами без замечаний по качеству товара, о чем свидетельствует подписанный Вами акт об установке товара», расскажу, как это было. «Ну что, все готово, смотрите, подписывайте!» Как? Ползать и заглядывать под шкафы? Пальцем проводить по стыкам? Может, подскажете тогда. Вообще, замечания по качеству обнаруживаются в процессе эксплуатации. Во-первых, одна из 6 розеток, которые замерщик видел при осуществлении замеров кухни и указывал их, оказалась под шкафом-пеналом. Также, когда через месяц мы сняли цоколь, обнаружили много «интересного», оставленного установщиками гарнитура – обрезки, куски, мусор, оставшиеся от вырезания столешницы под мойку и варочную панель. Многие недостатки обнаруживали в процессе использования. Пристеночный бортик SCLIM 3580, к примеру, должен был быть приклеен двусторонней клейкой лентой TESA арт. 04965, у которой свойство «стойкость к старению» оценивается на «отлично». Отчего же тогда у пристеночного бортика регулярно имеет место быть непонятное нечто, отделяемое из-под этого самого бортика, напоминающее высохший клей. Далее, заглушка 19мм к профилю-основанию из нержавеющей стали, которая встречается в нашем гарнитуре трижды, все три раза прилеплена небрежно криво. И еще: в салоне нам несколько раз повторили – защитную пленку не снимать, пока не проведем уборку, а желательно дня три. Установщики же ободрали всю пленку в день установки. Далее, история про смеситель BLANCO (Daras шампань). «Качественный германский смеситель» потек менее чем через год эксплуатации. Скажете, такое бывает. У действительно качественных – нет! Смесители HANSGROHE стоят третий год – не текут, в другой квартире 8 лет без проблем. Через 6 дней после установки гарнитура мы обращались в салон с претензией о том, что были как минимум три момента, подтверждающие сомнительное качество установленного смесителя – надпись BLANCO на смесителе сразу смыло, указатель «горячая/холодная вода» на ручке смесителя прикреплен криво, хромированная (?) деталь смесителя потускнела на третий день эксплуатации. На это нами был получен письменный ответ из Миасса такого содержания, что было одновременно и смешно, и обидно. Инженер по качеству рассказала, что «смесителю необходим определенный уход», рекомендовала «использовать мягкие чистящие средства». Это к вопросу о потускневшем декоративном хромированном кольце. Напомню, смеситель к моменту нашего обращения с претензией «радовал» нас 6 дней. Дальше смешнее. Нас «просветили» о том, что указатель «горячая/холодная вода» – это заглушка, ее якобы легко снять и повернуть вокруг своей оси. Вот этого при осмотре смесителя и не смог сделать представитель филиала ООО ТД «Миасские кухни» – заглушка приклеена криво намертво. И, наконец, о смытом логотипе. Мы, люди, не разбирающиеся в логотипах, узнали, что «стертый логотип не влияет на работу и эксплуатацию смесителя и не ухудшает его работу». Нам даже предоставили ответ одела сервисного обслуживания ООО «БЛАНКО РУС» (кто это?), в котором сервис менеджер (а это кто?) сообщает, что наш смеситель произведен на фабрике под брендом BLANCO и, что имеются сертификаты соответствия (кто их видел и где они?). Но эта отписка удовлетворила ООО ТД «Миасские кухни» и они отписались нам со своей стандартной припиской о том, что гарнитур был принят нами без замечаний. Через 11 месяцев смеситель нам заменили, а через пару дней логотип BLANCO смыло. В апреле и сентябре 2016 года нам произвели замену ручек №85 – 160 мм. В первый раз заменили три ручки, во второй раз – одну. В настоящий момент мы опять имеем одну ручку с облезшим матовым покрытием. Самое неприятнейшее нам открылось недавно. Хваленая столешница, которая в салоне плавает в аквариуме, которую лоренщики позиционируют как супер-пуперскую, потому как там какой-то крутяцкий клей, который ни разу вообще не реагирует на влагу, РАЗБУХЛА. На угловом стыке столешница разбухла! Место ни разу не «водное», да и кухня то постоянно (особо после прочтения отзывов о разбухании) трется-протирается тряпочками. В общем, одно усвоили точно – отзывы писать и рекомендовать кому-то кухни (а рекламировала я Лорену поначалу часто – в таком восторге была!) можно не ранее, чем через два года от начала эксплуатации. Показать полностью

Уважаемый Игорь Михайлович! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Между нашими сторонами заключен договор купли-продажи мебели. В соответствии с размерами помещения составлен и согласован с Вами эскиз кухонного гарнитура. Товар надлежащего качества передан Вам в установленный срок (30 рабочих дней на изготовление + 10 дней на передачу товара) и установлен. Продавец исполнил принятые на себя обязательства по договору в полном объеме. В момент заключения договора купли-продажи мебели Вы были ознакомлены и согласны с условием о том, что товар, приобретаемый по договору, не является встраиваемой мебелью, задние стенки модулей располагаются в одной плоскости по прямой линии, угол между задней и боковой стенками модулей составляет 90°, угловые модули имеют угол 90°; продавец не несет ответственности за образовавшиеся в процессе установки зазоры между отдельными элементами товара и иные несоответствия товара помещению покупателя, образовавшиеся в результате кривизны стен, наличия углов в помещении более и/или менее 90º, отклонения от горизонтали уровня пола, а так же за невозможность установки товара по указанной причине; продавец не осуществляет выравнивание пола и/или стен в помещении покупателя. На основании условий договора обязательство по подготовке помещения к установке кухонного гарнитура в соответствии с эскизом кухонного гарнитура возложено на покупателя. На основании вышеизложенного продавец не несет ответственность за указанные Вами зазоры между полом помещения и ванген панелями, образовавшиеся в связи с особенностями помещения (отклонение уровня пола от горизонтали).

Уважаемый Игорь! Из Вашего отзыва неясен даже город, в котором вы заказали кухню. Для того, чтобы разобраться в ситуации и отреагировать корректно и конструктивно, просим Вас сообщить номер Договора. Компания LORENA кухни

Хотел бы оставить отзыв ,так как накололся с выбором этой фирмы при заказе кухонного гарнитура. Советую обходить стороной или, хотя бы ,требовать ТОЧНОГО ЗАМЕРА ПОМЕЩЕНИЯ ! Вообщем, все начиналось как всегда : понравилась кухня на стенде в салоне, вызвали замерщика, оплатили гарнитур и стали ждать. Все требования по укладке фартука, разводке розеток и т.д. были нами выполнены в соответствии с выданным буклетом.Надеялись, что замерщик окажется грамотным мастером и при замере учтет все нюансы помещения , а при невозможности заказать определенный элемент кухни(цоколь, ванген панели и т.д.)менеджер подскажет подходящий нам вариант.Кухня приехала через 2 месяца, хотя должны были привезти в течении 30 дней. При установке выяснилось что боковые панели(ванген панели) и цоколь повисают воздухе и между ними и полом остаётся зазор(причем приличный- 1-2 см.!). Выглядит это не очень и уж явно не соответствуют кухням представленным на стенде. Кухня угловая, с одной стороны(там где фартук) повисла на 1 см, с другой где окно на 2см. Все эти элементы ,в том числе, то что столешница будет врезаться вместо подоконника было оговорено заранее. Я как то не придал особого внимания тому ,что замерщик пришел без лазерного уровня и не померил помещения по горизонтали(мерил по старинке рулеткой), хотя по идее вроде как должен бы сделать это. Кто строители подскажите прав ли я или нет. Кухня изготавливается по индивидуальныМ ПРОЕКТАМ И РАЗМЕРАМ(по крайней мере буклеты этой фирмы и ее же реклама пестрят этим), тем более там есть ножки ,которые регулируют расхождения по уровню.Думаю косяк замерщика состоит том ,что он не предупредил менеджера(или просто тупо упустил) тот расклад ,что полы по такой большой кухне(3,6м на 2м) могут иметь расхождения по горизонтальному уровню. В результате были заказаны панели впритык и цоколь соответственно тоже. Мы, обычные потребители, не должны учитывать все эти нюансы - это задача фирмы-производителя. Почему я ,заплатив четверть ляма за кухню ,должен думать о таких мелочах??? На мою претензию ,о замене неподходящих элементов, ответили отказом.Может кто сталкивался с похожей проблемой, куда обращались, помогите !!!

Хотел бы оставить отзыв ,так как накололся с выбором этой фирмы при заказе кухонного гарнитура. Советую обходить стороной или, хотя бы ,требовать ТОЧНОГО ЗАМЕРА ПОМЕЩЕНИЯ ! Вообщем, все начиналось как всегда : понравилась кухня на стенде в салоне, вызвали замерщика, оплатили гарнитур и стали ждать. Все требования по укладке фартука, разводке розеток и т.д. были нами выполнены в соответствии с выданным буклетом.Надеялись, что замерщик окажется грамотным мастером и при замере учтет все нюансы помещения , а при невозможности заказать определенный элемент кухни(цоколь, ванген панели и т.д.)менеджер подскажет подходящий нам вариант.Кухня приехала через 2 месяца, хотя должны были привезти в течении 30 дней. При установке выяснилось что боковые панели(ванген панели) и цоколь повисают воздухе и между ними и полом остаётся зазор(причем приличный- 1-2 см.!). Выглядит это не очень и уж явно не соответствуют кухням представленным на стенде. Кухня угловая, с одной стороны(там где фартук) повисла на 1 см, с другой где окно на 2см. Все эти элементы ,в том числе, то что столешница будет врезаться вместо подоконника было оговорено заранее. Я как то не придал особого внимания тому ,что замерщик пришел без лазерного уровня и не померил помещения по горизонтали(мерил по старинке рулеткой), хотя по идее вроде как должен бы сделать это. Кто строители подскажите прав ли я или нет. Кухня изготавливается по индивидуальныМ ПРОЕКТАМ И РАЗМЕРАМ(по крайней мере буклеты этой фирмы и ее же реклама пестрят этим), тем более там есть ножки ,которые регулируют расхождения по уровню.Думаю косяк замерщика состоит том ,что он не предупредил менеджера(или просто тупо упустил) тот расклад ,что полы по такой большой кухне(3,6м на 2м) могут иметь расхождения по горизонтальному уровню. В результате были заказаны панели впритык и цоколь соответственно тоже. Мы, обычные потребители, не должны учитывать все эти нюансы - это задача фирмы-производителя Уважаемый Игорь! Из Вашего отзыва неясен даже город, в котором вы заказали кухню. Для того, чтобы разобраться в ситуации и отреагировать корректно и конструктивно, просим Вас сообщить номер Договора. Компания LORENA кухни Уважаемый Игорь Михайлович! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Между нашими сторонами заключен договор купли-продажи мебели. В соответствии с размерами помещения составлен и согласован с Вами эскиз кухонного гарнитура. Товар надлежащего качества передан Вам в установленный срок (30 рабочих дней на изготовление + 10 дней на передачу товара) и установлен. Продавец исполнил принятые на себя обязательства по договору в полном объеме. В момент заключения договора купли-продажи мебели Вы были ознакомлены и согласны с условием о том, что товар, приобретаемый по договору, не является встраиваемой мебелью, задние стенки модулей располагаются в одной плоскости по прямой линии, угол между задней и боковой стенками модулей составляет 90°, угловые модули имеют угол 90°; продавец не несет ответственности за образовавшиеся в процессе установки зазоры между отдельными элементами товара и иные несоответствия товара помещению покупателя, образовавшиеся в результате кривизны стен, наличия углов в помещении более и/или менее 90º, отклонения от горизонтали уровня пола, а так же за невозможность установки товара по указанной причине; продавец не осуществляет выравнивание пола и/или стен в помещении покупателя. На основании условий договора обязательство по подготовке помещения к установке кухонного гарнитура в соответствии с эскизом кухонного гарнитура возложено на покупателя. На основании вышеизложенного продавец не несет ответственность за указанные Вами зазоры между полом помещения и ванген панелями, образовавшиеся в связи с особенностями помещения (отклонение уровня пола от горизонтали).

Текучка в компаниии была, есть и будет, поэтому, и будут косяки, в которые не успевают вникать новенькие. Качество также упало по продукту. Писать и жаловаться в контору бесполезно, так как куча юристов всегда на страже, мало клиентов смогли добиться чего-то большего, чем просто ответ-отмазка. Заявы от населения принимаются с целью утихомирить народ на местах и оттянуть сроки и исполнение косяков. По поводу замеров: вы вроде бы и не несете ответственность, в этом вас 100 убедит продавец-дизайнер, но учтите, что пришедший замерщик, как правило, человек со стороны, он может даже не устанавливать вашу кухню, поэтому ему в высшей степени фиолетово, как далее сложится ваша судьба и дровишек, которые могут не поместиться, например... Тоже самое и с установщиками - ребятки могут быть со стороны, и им, как понимаете, все в тех же тонах, пофиг) Будьте внимательны и все выясняйте до оформления.

В декабре заказали кухню, цена сумасшедшая, а срок изготовления с 2 месяцев уже стал 4 месяца. Приходит брак, размеры не совпадают, комплектующие не прокрашены. Менеджеры постоянно нагло врут, о том что переносят установку заранее не предупреждают. Не рекомендую заказывать у них мебель.

Позиционирует себя как лучшая из лучших, одна из самых дорогих фирм в городе. Качество кухни нареканий не вызвало, но вышло одно большое "НО" - кухню сделали короче на 20 см!!! Замерщик зато приезжал аж два раза, перемеривал. И теперь никуда не входит микроволновка, зато между холодильником и шкафами большая дыра. Я считаю, за такие деньги кухня должна быть идеальной и такие ляпы просто недопустимы. В остальном кухня - чудо. Всем будущим клиентам - перепроверяйте замерщиков!

Особа из кадров, у которой выросла нехилая корона и ЧСВ зашкалило, ведь работает в на градообразующем предприятии, принимет самостоятельные решения после личных выводов, в основном негатиных, согласно вашему опыту, при этом ни разу не вникает в ситуации, при которых обстоятельства складываются и это при том, что соискатель ЛИЧНО звонит и просит рассмотреть его кандидатутру, так как самостоятельно работа данным отделом не выполняется.

Гнилятина полная!

Где вообще отзывы об этой шараге?! чистить не успевают!
Вот и чисти отзывы, раз мозг засран!

Плюсы: нет как-то Минусы: Особа из кадров, у которой выросла нехилая корона и ЧСВ зашкалило, ведь работает в на градообразующем предприятии, принимет самостоятельные решения после личных выводов, в основном негатиных, согласно вашему опыту, при этом ни разу не вникает в ситуации, при которых обстоятельства складываются и это при том, что соискатель ЛИЧНО звонит и просит рассмотреть его кандидатутру, так как самостоятельно работа данным отделом не выполняется. Гнилятина полная! Где вообще отзывы об этой шараге?! чистить не успевают! Вот и чисти отзывы, раз мозг засран!

Друзья, построив себе дом, и отведя под кухню довольно просторное помещение, мебель и кухонный гарнитур заказали здесь. Да, цена вышла не маленькая, не всем по карману будет, более 150 тысяч рублей. Но оно того стоит. Ничего ен могу сказать про качество панелей и столешниц, а также про фурнитуру, просто потому что я сама я их кухней не пользуюсь. Но чисто внешне смотрится шикарно. Гарнитур черно-оранжевый, яркий, стильный, при этом очень лаконичный. Технику всю встроили. Всегда с удовльствием провожу время на этой кухне.

Хотела сориентироваться по стоимости кухни, заехали в салон. Дизайнеры заняты. Подождали полчаса. Заняты. Хотела посмотреть на сайте возможные варианты компоновки и прикинуть, но тоже не получилось. На сайте непредставлен каталог элементов. Сделать это самому невозможно. Запросила у консультанта на сайте, таких услуг нет. Напечатанного каталога модулей тоже нет. Мне не нужны услуги дизайнера на первом этапе планировки кухни, мне образование позволяет спланировать все самой, а уж потом с дизайнером уточнить нюансы. Хочет Заказчик придти к Вам уже с готовой планировкой, облегчить Вам работу и ускорить. Как-то очень сложно все получается.

хорошее качество мебели конкретно по г.Владимир, коллектив ни какой. Руководитель салона всего боится, не может принять самостоятельных грамотных решений. З/п при собеседовании обговаривают одну ( ни чего не говоря об испытательном сроке или что ты будешь являться учеником), а по факту получаешь в 2 р меньше (это я конкретно ситуацию по сборщикам). Почему то вопросы о том, что бы тебе дали данные за что как начислены деньги вызывают у руководства сильный негатив. В целом за полгода там уже сменился 4 сборщик....

Это магазин продает исключительно кухни. Начиная от мебели, заканчивая её наполнением и техникой. В том числе, встроенной. Преимущество их перед другими, как они говорят, заключается в том, что какую бы кухню вы не заказали, замер, дизайн, доставка и сборка будут бесплатны. Мы туда заходили с мужем в надежде найти прихожую, но их там не было, поэтому наверно только и не купили ничего.

Качество минус! Это при 100% оплате !

очень низкий уровень зарплат, так как дорогие кухни при среднем качестве. работать невозможно. если нет опыты работы в кухнях, то база для старта хорошая, но потом лучше как можно быстрее искать работу.

Обратилась в фирму во второй раз. Оба раза нарушен срок поставки заказа! На сегодняшний день не поставлены стулья, которые заказали на новогодних каникулах! Сегодня 05.04.2016 года. Ровно через неделю начинаю обращаться во всевозможные инстанции, размещать предупреждения по поводу вашей недобросовестности в соц. сетях. Не место обманщикам в нашем городе.

Нужно льстить руководству, чтобы заметили!!отсутствует соцпакетскрывается часть зарплаты!((

Ужасная фирма! Левченко Мария недобросовестный руководитель! На собственном опыте испытала все прелести обслуживания этой фирмы! Не рекомендую! Люди подумайте, вы оплачиваете 100 % товар, только после этого вам привезут вашу кухню и начнут собирать, а если будет что то не так или вас что то не устроит, ничего сделать уже нельзя, можно) подать в суд, но только он будет проходить в другой области... Вот я и не думала, что федеральная сеть лорена может так недобросовестно обходится со своими клиентами!!!

Маленькая зарплата, принимаеш заказ а проучаеш копейки, при таком раскладе надо было бы хоть оклад повысить, город маленький и заказы по суммам маленькие,соответственно и зарплата маленькая. А что бы получить хорошо надо дневать и ночевать там.За переработку не платят, хотя по кзоту должны, праздничные дни так же не оплачивают в двойном тарифе. А убеждают что работаеш в лучшей в мире компании за идею.(((((

Особа из кадров, у которой выросла нехилая корона и ЧСВ зашкалило, ведь работает в на градообразующем предприятии, принимет самостоятельные решения после личных выводов, в основном негатиных, согласно вашему опыту, при этом ни разу не вникает в ситуации, при которых обстоятельства складываются и это при том, что соискатель ЛИЧНО звонит и просит рассмотреть его кандидатутру, так как самостоятельно работа данным отделом не выполняется. Гнилятина полная! Где вообще отзывы об этой шараге?! чистить не успевают! Вот и чисти отзывы, раз мозг засран!

Кухня очень красивая. Но! Увы очень много брака! Пленка от фасадов отклеивается, один из ящиков с трещиной! Я просто в ужасе. Вот уж никак не могла подумать, что за такие деньги я получу такое низкое качество. Обслуживание ужасное! Написала претензию почти 2 месяца назад, заверили, что все исправят. В итоге я 2 месяца им звоню, несколько раз приезжала в салон, чтобы прояснить ситуацию, меня только "завтраками кормят". Завтра обращусь в отдел защиты прав потребителей! Никому не рекомендую эту фирму! Пожалейте свои нервы, время и деньги! P.s. Кухня была приобретена в салоне Лорена в гипермаркете мебели Открытый материк, в г. Нижний Новгород в начале августа 2016. До сих пор жду. ( ( ( (

Заказав кухню в салоне г. Омска мы были довольны внимательным отношением, но длилось это ровно до той минуты когда была внесена последняя сумма (а кухня еще не стояла). Елена моментально потеряла всякий интерес, сунула бумаги и не прощаясь переключилась на другие дела. Надо отметить, что салон в котором заказать мы выбирали довольно долго и несколько раз до покупки были в салоне, но Елена ни разу не заинтересовала нас настолько, что бы сесть и оформить заказ, нам повезло попасть на другого специалиста. Доставка и сборка была в один день и это очень удобно. Сборщики приехали со своим пылесосом, но оставили после себя такую грязь! Сделав выпилы всю стружку они оставили между гарнитуром и стенкой, запачкали уже стоявшую мебель и подоконник, оставили весь упаковочный материал. Это было очень удивительно так как за месяц до этого нам монтировали мебель в гостиной, другая компания, все было сделано исключительно, заходи и живи, а после Лорены мы очень долго пытались очистить только отремонтированную кухню. Отношение сборщиков было не приятным! Показать полностью

Мною был заказан кухонный гарнитур от производителя Лорена в г Уфа, салон в ТЦ Парус, коллекция Элегант 29,01,18. В связи с ремонтом кухню установили 29,05,18г. В начале августа, т. е. через 2 месяца после начала использования, я обнаружила на одной из дверец вздутие и отслоение пленки. Вызвала представителя компании, который пришел 21 августа и осмотрел недостаток. Ответ мне дали практически через 1,5 месяца(оперативно они работают только на этапе заключения с ними договора), после моих многочисленных звонков, суть которого сводится к одному- вы не правильно использовали мебель и сами виноваты. При заключении договора, вам дается талмуд, который вы должны подписать - и там написано, что у кухни не должно быть контактов с водой, а если это произошло, то немедленно вытереть сухой тряпкой. Набухание дверцы у меня произошло там, где сушка для посуды. Посуду я в сушку складываю после того как стечет вода и она просушится на крыле для мойки посуды, также данная дверь постоянно открыта, т. к. она находится у стены и мне так удобнее. Когда приходил представитель компании на осмотр, он сразу сказал, что на данный участок видимо попало недостаточно клея, поэтому и произошло вздутие, но юристы компании считают по другому. Негативные отзывы на своем сайте не выставляют. Сейчас собираю документы в суд. Показать полностью

Оставили после себя столько мусора, что пришлось нанимать клининговую компанию. Сборка отвратительная, технику подключать не умеют. Качество столешницы отвратительное.

Заказывали здесь с мужем первую в нашей жизни совместную кухню:) Понравилась работа менеджера в ТЦ Премьер Дом. Она очень помогла в плане дизайна и оптимизации пространства - что и где должно быть расположено, чтобы удобно было готовит, передвигаться и т.д. Еще мы хотели что-то вроде стойки-столешницы, чтобы можно было завтракать, сидя на высоких стульях, и эту нашу мечту в Lorene нам помогли реализовать-) Пока сложно судить, после установки прошло полтора года, но все механизмы и техника функционируют идеально-)) К сожалению, не помню точную стоимость самой кухни, но на январь 2012 года кухня вместе с техникой обошлась нам где-то в 150 тысяч (технику - вытяжку, духовку, плиту, посудомоечную машину и холодильник - заказывали отдельно на e96.ru - без наценок, удобно и доступно). Установили кухню почти в срок - задержка была на неделю по причине, что заказывали мы на новогодних каникулах. Заказов помимо нашего было очень много. Понравился выбор цветов, панелей, материалов, система выдвижных ящиков отличная, бесшумная и очень плавная! Если не ошибаюсь, основное производство ведется в Челябинске, оборудование - немецкое.

Долго выбирал, где заказать кухню в новую квартиру. Выбрал «Лорену», о чем в итоге очень пожалел. Продавец-консультант Анжела помогла определиться с материалами и разработала дизайн-проект. Через несколько дней ко мне приехал замерщик и снял точные параметры помещения и фартука. Я заранее купил всю бытовую технику и сообщил Анжеле их модели. Привезли кухню в назначенную дату и на следующий день специалисты «Лорены» приступили к ее сборке. Первым делом они заявили, что если бы знали, сколько стоит моя кухня, то даже не приехали ее собирать, т. к. получают 2,5% от ее стоимости и для них моя кухня оказалась обузой и мне пришлось даже выслушать от этих «дизайнеров» претензии по поводу ее расцветки. Как оказалось в дальнейшем, лучше бы они и не приезжали, они сделали все для того чтобы испортить всю мебель. Мало того, что кухня не соответствовала снятым размерам, так еще и установлена отвратительно. Конфигурация кухни не позволяет пользоваться контейнером стиральной машины для засыпки порошка. На следующий день после установки все ящики перекосило, из-под кухни можно было легко достать непонятные подпорки и крепления, шурупы не везде были прикручены, а самое главное, что между кухней и стеной, кухней и полом были огромные щели. Я обратился к руководству «Лорены» и ко мне приехал менеджер Евгений. Он начал оправдываться и все сваливать на стены и пол (стены и пол у меня ровные, тогда не понятно, зачем приезжал замерщик). Евгений предложил поменять части столешницы за отдельную плату и прислал тех же мастеров переделывать кухню. «Мастера», приехав во второй раз, исправили лишь малую часть недостатков, а щели между кухней и стеной, кухней и полом так и остались напоминанием о том, что с «Лореной» лучше не связываться. Показать полностью

Ничтожно маленький выбор материалов, у эконом-кухонь и то выбор в разы больше.Когда прочитала в каталоге, что у них самый большой в России выбор ЛДСП,фасадов и столешниц, честно, я даже не знала плакать мне или смеяться-реально был шок от такой глупости или наглости...! Т.е. 13 декоров ЛДСП-это офигеть какой оказывается большой выбор))) Зарплата копейки, стабильно только оклад 7000, систему начисления ЗП вообще невозможно понять, рассчитываешь на одно, а получаешь гораздо меньше, если приняла одну кухню в месяц, то получишь с неё только 1%, даже если стоимость кухни 1 млн.руб., нужно продавать как минимум 3 кухни в м-ц, чтобы выходила зарплата хотя бы прожиточный минимум, а так как цены круче,чем в кухни "Мария",то продавать по 3 кухни практически не реально,хоть ты расстелись перед клиентом. За всё штрафы, все ошибки и недочёты в оформлении заказа- всё за счёт твоей зарплаты. Если возникают какие-то технологические вопросы, спросить особо не у кого, писать надо на фабрику,глав.конструктору (очень нервный мужик,может наорать,что позвонили и потревожили его не вовремя), ответ ждёшь по 2 дня, из-за этого процесс проектирования кухни приостановлен, т.к. рисуется в специализированной программе 3CAD и стоимость считается также через эту программу,т.е. ты не сможешь точно просчитать кухню,пока всё идеально не прорисуешь в 3CAD. Технический вопрос,который у местных производителей решается просто звонком замерщику-технологу,в Лорена растягивается на несколько дней.Программа жутко тормознутая,постоянно виснет,проект, который рисуется в любой другой программе за 15-20 минут, в их программе сидим с клиентами по 3-4 часа, люди нервничают.До этого работала в кухнях эконом и сред.класса, меньше 27000 не получала (жаль,что они закрылись и переехали в др.город), а тут зарплата 9-10.000 !!!- в компании федерального уровня. Если ты мать-одиночка с ребёнком ,сами понимаете, выжить на такую ЗП невозможно. Выкладываешься на 200%, рисуешь клиентам по ночам и в выходные ,сама ищешь клиентов ,а компания тебя благодарит копеечными подачками.Дизайнеров реально за людей не считают, в трудовой и то запись продавец-консультант, продавец-это хлебом торгует в ларьке, а мы дизайнеры- мы творим,придумываем, подбираем материалы,делаем шикарные дизайн-проекты не только в их программе, я работаю в нескольких программах, в т.ч. в 3D MAX....и я бля оказывается просто продавец...хотя у меня 13 лет дизайнерского стажа.Очень разочарована я в Лорена-кухни, очень!!! Показать полностью

1. Ограниченный выбор материалов (фасады только лдсп, дсп с пластиком, мдф с пленкой, и немного Итальянского массива). И то нельзя использовать их как хочешь - есть специальные модели кухонь, к которым подобраны несколько цветов. Если хочешь другой цвет и даже пленка такая есть, то нельзя. Надо выбирать только из тех коллекций, что есть в каталоге. 2. Маленькая зп. В регионах оклад 7к, в Москве 15к. Остальное проценты. Если есть поток людей и оборот в месяц приличный, то зп еще хоть куда ни шло, но если среднячок (как обычно у всех бывает), проценты многого не сделают. Итоговая зп меньше Ваших ожиданий. Более того, скажу, что, где бы ни работал, в Lorena я получал меньше всего. До работы там и после. 3. Большая сложность отправить заказ кухни на фабрику. То есть нарисовать нарисовали, замеры никто не проверяет, это Ваша работа и Ваши риски. Вся проблема в связи между продавцом, технологом, сборщиком. Связь почти что отсутствует. На фабрике почти все чувствуют себя королями и королевнами, поэтому позвонить и узнать, как что сделать правильно расценивается как некомпетентность сотрудника и вообще всем надоело 100 раз повторять. Это сводится к тому, что Вы оформляете заказ не по правилам фабрики (все правила учесть даже супер опытному сотруднику тяжело), отчего заказ возвращают на доработку и так происходит по нескольку раз, пока Вы всё сделаете правильно. И каждый раз нужно вызывать клиента на переподпись спецификации, поскольку часто меняется стоимость заказа после "правильного" исполнения заказа. Заказчики нервничают и не понимают, зачем всё это надо. Да и никто не понимает, если честно. Но надо. Это делает Вашу работу более продолжительной. То, что можно сделать за час, Вы делаете часов 5 каждый раз. Умножьте это на количество клиентов + прибавьте проходящих людей, которых надо консультировать + Вас задолбают проверками и тайными покупателями. Через 3 месяца Вы станете задёрганым человеком. 4. Руководство преследует сугубо свои интересы, не отстаивает сторону своих сотрудников, даже если фабрика вешает на Вас не Ваш косяк, приходится отбиваться самостоятельно и долго. Да, забыл, что все косяки всегда ложатся на дизайнера. И иногда на сборщиков. Фабрика своих косяков почти не признает. 5. Про карьетный рост забудьте. Максимум, что всегда обещают и почти никогда не выполняется это могут назначить Вас старшим салона. Но мотивация от этого не сильно изменится. Смысла им становиться почти нет. 6. Очень много можно говорить еще, но смысла углубляться не вижу. Итог: Если Вы хотите зарабатывать, то это не лучшее место. Если обучиться, то супер. Поскольку чаще всего коллектив всегда хороший, всегда помогают, по крайней мере, пока Вы на испытательном, всё разжевывают. К тому же есть большая база методических пособий, где написано начиная с того, что такое лдсп, мдф и т.п. заканчивая допустимыми техническими нагрузками фасадов на различные опциональные системы (с чертежами). Не жалею, что там работал, но долго там работать при таком же отношении очень сложно. Хватит годика-полтора. Показать полностью

Нет никаких условий труда:микроволновки нет,чайник дергал током,кушать негде-это центральный салон!Радовались уйти в Мебельград-а там жуткий холод,причем ни раз об этом звонили и говорили на фабрику-ничего.Клиентов очень мало,убегают узнав о ценах,да и для самих продавцов перспектив никаких.Приехал кто-то с фабрики для обучения,после одного дня монолога устроил опрос,всех полил грязью.Я даже не стала стараться видя отношение,хоть и меня уволили-только рада этому!
Предлагали работу у конкурентов и то условия лучше.Сам факт текучки кадров о многом говорит!

Плюсы: Дружный коллектив в самом филиале,до сих пор общаемся с некоторыми. Минусы: Нет никаких условий труда:микроволновки нет,чайник дергал током,кушать негде-это центральный салон!Радовались уйти в Мебельград-а там жуткий холод,причем ни раз об этом звонили и говорили на фабрику-ничего.Клиентов очень мало,убегают узнав о ценах,да и для самих продавцов перспектив никаких.Приехал кто-то с фабрики для обучения,после одного дня монолога устроил опрос,всех полил грязью.Я даже не стала стараться видя отношение,хоть и меня уволили-только рада этому! Предлагали работу у конкурентов и то условия лучше.Сам факт текучки кадров о многом говорит!