АвтоТок отзывы

Всем здравствуйте решил и я оставить свой отзыв, который обязательно поможет клиенту сделать свой выбор или компании провести работу над ошибками, и так по порядку. Выбрал компанию АВТОТОК, так как якобы серьезная компания которая давно работает на этом рынке с очень демократичными ценами, но не демократичней чем на Алиэкспрессе.Сделал заказ на штатную магнитолу 07.01.2019 года, оговорюсь заранее отзывы о данной компании не читал(теперь корю себя что этого не сделал). Я понимаю праздник был никто не работал, хотя на сайте было указано что с 5 января принимаются заказы, но так или иначе никто не перезвонил и не написал о подтверждении заказа. 08.01.2019 года после того как Я САМ вышел на эту компанию через мессенджер WhatsApp оплатил покупку и попросил отправить транспортной компанией. Понимаю что оплата сразу может не пройти, но можно же проинформировать о том что деньги пришли без МОЕГО напоминания. В наш век развитого мошенничества, в том числе и через интернет я как и любой клиент буду переживать за свои деньги, но увы сотрудникам данной компании видимо наплевать на спокойствие своих клиентов. Уважаемый руководитель обратите внимание на Ваш персонал, они не клиентоориентированные.Извините, немного отвлекся (накипело),так как до этого никогда не встречал такого бесшабашного отношения к своей работе. 11.01.2019 года опять же САМ обратился с уточнением об отправке моего заказа, на что получил ответ о том что заказ будет отправлен 14-15 января. И что же вы думаете?! Сегодня 15 января 2019 года и на мой вопрос где заказ сотрудник ответил что не отправили, так как цитирую: "СКЛАД НЕ УСПЕЛ В ПОНЕДЕЛЬНИК К СОЖАЛЕНИЮ". Вы понимаете, с 9 по 16 января целых 7 дней склад не успел???!!! К СОЖАЛЕНИЮ (вместо ИЗВИНИТЕ). Как вы понимаете магнитолу свою я еще не получил, не добился ее отправки к СОЖАЛЕНИЮ, но посмотрим что будет дальше и в каком состоянии придет заказ, после получения обязательно отпишусь. Ах да, забыл написать о том что с момента заказа сотрудники не отвечают, никто не звонит пока не пнешь. P.S. Уважаемый руководитель и сотрудники компании АВТОТОК обратите наконец ваши взоры в сторону клиентов, количество негативных отзывов не уменьшается, а от Ваших к СОЖАЛЕНИЮ и ИЗВИНИТЕ мы будем лучше, чаще и т.д и т.п никому лучше не становится, в кармане не прибавляется и в целом ничего не происходит. Всем спасибо за внимание!

Оооочень не серьёзные ребята, не советую связываться, и тем более переводить деньги. Заказал автомобильный преобразователь. Через пару часов позвонил менеджер, сказал такого нету, давайте выберем другой, предложил вариант, я согласился, всё. ( Оплату я выбрал "при получении") менеджер мне сказал куда придет заказ и сколько времени это займет "до 7ми дней", обещал номер для отслеживания высылать сообщением. И всееее тишина. Через 5 дней спрашиваю, о статусе заказа, почти сразу выслали номер трека, ну как номер, просто набор из 10 цифр. Спрашиваю где отслеживать, какой тк отправили?? И тишина. Уже прошло 13 дней, не товара, не информации от продавца!

Купил аккумулятор себе по совету менеджеров. Работает стабильно, цена приемлемая для такого товара. В общем, хотел сказать спасибо за отличную консультацию, и порекомендовать этот магазин, хороший сервис.

Пришлют ерунду, которую не подключишь нормально, потом начнут голову парить насчёт возврата денег, Впарили магнитолу, когда пришла по коробке видно было что "футболят " её давно, в итоге после подключения вылезла гирлянда чеков на панели

Ни в коем случае НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с данной компанией (Автоток, Владивосток), красиво расскажут, отправят, получат деньги и до свидания. Качество 0. Устройство сломалось через месяц бережной эксплуатации, денежные средства вернуть отказались. Подаю в суд, о результатах сообщу позже. Возникнут вопросы, расскажу подробнее в л.с, почта sharov.lesoresurs@yandex.ru

Заказал на сайте avtotok.com автомагнитолу, цена на сайте - 22900р. Плюс стоимость доставки из Владивостока и "за наложенный платёж". С гарантией. Оговорили детали, всё устроило. Проходит дней восемь, звонит курьер... Спрашиваю: "Какая сумма указана в квитанции ?" "31774 р." - отвечает. Звоню в "Почту России" (чья доставка). Там отвечают, что их услуги стоят примерно 1200р. и надо разбираться с продавцом. Звоню в магазин, объясняю ситуацию. "Да, правда, 22900р. Ладно, в понедельник свяжемся с "Почтой России" (разговор был с субботу) и исправим сумму. Будет другой менеджер, но я ему передам, а лучше позвоните сами." Звоню в понедельник. "А это у нас цена стоит за бэушную, а вам отправили новую." Каково? На сайте про б.у. - ни слова, При отправке - тоже. Зашибись. На моё, мягко выражаясь, несогласие, отвечает: "Извините, ошиблись." - "Исправьте!" - "Мы над этим работаем (:-)))), можем сделать скидку, но продать за 22900 не можем." В общем, пара-тройка подобных "продаж", и можно закрывать сайт за обман покупателей. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ "МАГАЗИНОМ" ! P.S. Похожее случилось со мной несколько лет назад. Тогда "ошибся" продавец Just.ru, но, в отличие от вышеописанного, буквально на следующий день всё исправили, продали по заявленной цене, очень извинялись и даже карту памяти подарили. Поскольку дорожили репутацией (которая, разумеется, важнее, чем несколько рублей) и ошибку свою признали не на словах, а на деле, ну а тут, видимо, что-то иное, раз клиенты им не нужны :-(((.