Самотлор отзывы

Останавливалась в данном заведении в период 15-16 сентября 2016 года, в номере 6. Из минусов: 1) При заселении мне не рассказали ничего (время завтрака, наличие/отсутсвие минибара и так далее) 2) В номере было очень холодно и дуло от окна 3) Номер находился на первом этаже и видимо рядом с парковкой, поэтому звук подъезжающих машин сопровождал всё утро. 4) На завтраке не было кофе (его до этого выпили и не пополнили).Да и в принципе завтрак не разнообразен 5) Очень старая мебель/обои/телевизор/сантехника(не ванная и даже не душевая кабинка!!).Даже ключ от дверей обычный не электронный. И действительно везде фото Елены (ген.директора)-слегка раздражает. 6) С 10 утра в где-то в соседних номерах видимо администратор(предположительно) ругала/ругалась с уборщицей,тк аккустика так себе.Я всё это слышала. О чем сказала на ресепшене, реакции НИКАКОЙ не последовало. Плюсы: 1) Есть все ванные принадлежности (шапочка,гель,зщ,зп,мыло) и даже халат. 2) Мне принесли одеяло второе,тк я замезла очень 3) wi-fi бесплатный, но слабо тянет

В отеле очень приятная и домашняя обстановка. Декор очень выдержан. Смущают отсутствие лифта и очень много фотографий руководителя отеля Елены на стенах отеля. Создаётся впечатление, что находишься в музее почитания данной персоны. Сервис порадовал, администраторы вежливые, опрятные, дают точную информацию обо всех услугах. По поводу уборки нареканий нет, при заезде в отель администратор уточнил как часто мне нужна будет уборка номера. В номерах можно было бы немного обновить интерьер, прикроватные тумбочки были слегка обветшалые. Учитывая стоимость номеров, у руководства с этим не должно быть трудностей. Есть вероятность, что в следующий раз я выберу другой отель.

В силу работы был у вас в гостях. Гостил у вас 14-15 января 2016 года. Я вас не выбирал. Но хотел бы поделиться теми удивлениями, которые испытал у вас: 1. В номере 20, в который меня заселили, кровать не была заправлена. Все белье, подушки, одеяло лежали на столике. Я вынужден был в 2 часа ночи заправлять все сам. Так должно быть? 2. Вечером следующего дня, когда я вернулся, кровать не была заправлена. Я тоже должен заправлять был за собой? 3. Вечером следующего дня, когда я вернулся, в ванной ничего не было убрано после утреннего моциона. Тюбики, одноразовые пакетики из-под шампуня - все лежало с утра. Мне нужно было убрать? 4. Почему я решил, что ванную никто не убирал? Да потому, что в гостинице, как и во многих городах севера, очень грязная вода, от неё остаются разводы по стенкам ванны. Я их увидел вечером второго дня. Никто не мыл, то есть мне предложили мыться в грязной ванной. Мне её нужно было помыть? 5. Вечером второго дня меня пригасили поужинать в ресторан вашей гостиницы мои руководители. Ресторан на тройку с минусом. Мясо сухое, граппа - это не граппа, а очень плохая чача. Меню было одно на 4, сказали, что все меню в номерах. Строганина была сухая, перемороженная, нарезана кусками, а не тонкими слайсами. В общем... Мы все оказались разочарованными. Неужели звезды российской эстрады отдыхали у вас в ваших условиях?

Ужасная гостиница, которая совершенно не соответствует своей цене в 5900 рублей в сутки! Мебель старая, на потолке пятна огромные! Освещение тусклое и слабое, тяжело работать за компьютером даже днем. Лифт не работает, очень долго и упорно просили с девочкой с ресепшена, чтобы охранник помог поднять чемодан на 3-й этаж. Холодильник, он же мини-бар, не работал тоже... До мастера они не могли дозвониться и предложили хранить продукты где-то у них в холодильнике, если надо... При этом номер я меняла изначально 3 раза уже!!!! Сначала дали ключ от номера, который был не убран после предыдущего гостя, потом переселили в холодный номер с огромной щелью в раме, так как окно плотно не закрывалось, и вот потом дали номер с неработающим мини-баром. Горничная заваливается в номер без какого-либо предупреждения и стука в дверь- просто открывает и заходит! Рум-сервис в отеле есть, но меня в номере нет... Позвонила в ресторан, мне кто-то на том конце провода предложил перезвонить через 20 минут, так как ни бармена, ни официанта нет на месте... Затем уже официант предложил мне спуститься самой в ресторан за меню!!!! Я возмутилась, и только тогда мне предоставили меню в номер. В общем, никакого сервиса тут нет и в помине(((( больше не остановлюсь в этой гостинице и вам не советую!