Магистраль отзывы

Посетителям хамят. Про закон о защите прав потребителей даже не слышали, это так сам менеджер сказал. Клиентов очень много, поэтому на любой вопрос или претензию отвечают: не нравится - на выход, здесь частная собственность. Никому не советую туда ехать. Хорошо если все сделают правильно, а вот если будут какие проблемы, то правды не добьетесь!

Вот и ложка дёгтя в мой день, или История о том, как переобуть машину за три дня и на 1000₽ дороже. Поехал, значит, однажды муж поменять колеса на машине, с зимней резины на летнюю. Меняли хлопцы, меняли, а силы в руках у них, наверно, видимо-невидимо, да и сорвали шпильку они одну, на колесе заднем. Сказали очень извиняемся, но сегодня переделывать не будем, времени уже много, приезжайте в другой раз. Так уж получилось, что с мужем мы не пересеклись (я приехала с командировки, он уехал за границу). Всё, что я знала: нас ждут и будут менять шпильку. Звоню к ним дня через четыре примерно: мол здравствуйте, так и так, шпильку надо поставить. Они мне: помним вас, ждём. Спрашиваю, нужно ли что-нибудь взять с собой. Говорят нет, просто приезжайте. Приехала. Попросили подождать минут пять. Забрали у меня ключи, чтобы машину в бокс загнать. Сижу. Вспомнила, что им секретка нужна. Говорю, что в дверце лежит. Они мне: да, кстати, а где шпилька с гайкой? У меня, наверно, глаза как гайки стали. Я говорю: ребят, я не в курсе)) вы же сказали просто приехать и всё. Они мне: у нас такой гайки нет, поэтому везите. Ну зашибись! Время седьмой час. Половина магазинов закрыта уже. Давай обзванивать открытые, нигде нет. В одном нашла, сказала сейчас прилечу. А в Магистрале мне: сегодня уже не будем делать, так что не торопитесь. И так мне обидно стало. Говорю: ну как так, вы мне шпильку сорвали, а я ещё её найди, купи, привези. Они мне: вины нашей нет, специально мы её не ломали, ну так бывает, металл изнашивается. Ну я же девочка! Разве я могу оспорить? Я знать ничего не знаю! До этого дня вообще знала только про существование шпильки для волос и шпильки-каблука. Села и поехала покупать. Записалась на следующий день. Приехала. Сделали они мне всё: Всё готово, с вас 600₽. Я говорю вы серьёзно, не бесплатно?? Они: да, мы не виноваты. Делать нечего, достаю карту банковскую. Они мне: давайте наличкой. Я:по карте нельзя? Они: можно. Но давайте наличкой. И тут я поняла, что ещё и сколымить на мне хотят. Расплатилась картой и уехала. Очень неприятно. Обидно прям. Знакомый мне сегодня сказал, что они виноваты, что машина свежая-износ металла бред. А если не откручивалась, то надо было ВДшкой побрызгать, а не со всей дури крутить. Я не знаю (((( Ну кто разбирается в этом, напишите мне, я не права?

Заезжал в Магистраль за полировкой и бронированием фар. Впечатления, в целом, остались положительные. В общей сложности на все ушло около полутора часов. К плюсам можно отнести несвойственную подобным сервисам чистоту в боксе и зал ожидания с удобнейшими диванами из которых никак не хочется вылезать. Там же имеются телевизоры, по которым можно наблюдать за процессом работы "в прямом эфире". Но не обошлось и без капли дегтя. Несколько огорчил неоднозначный результат работы: правую фару полирнули и забронировали на "отлично", а левую - с царапинами и подтеками, которые должны были "рассосаться в течении 2-3 дней". Ни через неделю, ни через месяц, само собой, ничего не исправилось. Левая фара вышла на "троечку", но издалека обе почти как новые. В целом, особых отличий в качестве работы от обычных сервисов не заметил. Несколько завышенные цены оправдываются приятной обстановкой, чистым боксом и вежливыми мастерами.