ФлоРай отзывы

Самая ужасная фирма в Пензе, не раз сталкивалась с агентством, но такого отношения нигде нет. Я искала по определённым улицам жильё, пришла на Плеханова, 7, составили договор, заплатила денег, обещали присылать смс с адресами. В этот же день прислали смс 10, но не один адрес не соответствовал, который нужен был (т. е. я искала в одном конце города, а присылали в другом). На следующий день всё тоже самое, я поехала к ним, там конечно: "Да, да, мы всё исправим". Толку 0. На третий день прислали 2 адреса, тоже в другом конце города. Это просто ужас. В итоге иду подавать на них в суд. Люди, если вам нужны ваши нервы и деньги не лишние, не обращайтесь в Альфа город.

Обратилась в Альфа Город 05.05.17 г. вечером, с целью снять квартиру. Менеджер Наталья предложила посмотреть вариант на ул. 8 Марта. После этого перестав выходить на связь. Приехав на место, выяснилось, что квартира сдана еще в обед. На следующий день обратившись снова в данную организацию с целью вернуть деньги (4500 руб), меня, мягко говоря, чуть ли не послали. В итоге я написала претензию на возврат денег и расторжение договора, которая, якобы, должна быть рассмотрена в течении 10 дней. Через неделю мне поступило смс-сообщение о том, что мой договор заморожен. Снова обратившись к ним, выяснилось, что деньги мне не вернут и снова предложили написать претензию. Дать телефон руководителя сотрудницы отказываются. Денег до сих пор не вернули. Уважаемое руководство (ИП Панина) - жду с нетерпением свои деньги, иначе я буду вынуждена обратиться в суд и в отдел по защите прав потребителей. Медведкина Евгения.

Бешеные деньги за квартиру. Где вы такое видели, чтобы за квартиру такие деньги брали! У нас в агентстве арендатор.

Не знаю как у Вас, а я через агентства не снимаю, у меня своя квартира есть)

Возьмите квартиру в ипотеку, зачем платить агентству, дяде какому-то. Вообще что ли без мозгов! И как через агентство не найти квартиру, это умудриться еще нужно!

Существует распространенный стереотип, будто риелторы получают большие деньги за простую работу. Из-за обманчивых представлений об этом ремесле многие пытаются его освоить и зачастую терпят фиаско. Редакция www.irn.ru попыталась выяснить, в чем кроется сложность профессии и чем реальность отличается от иллюзий. Суровые 90-е. Пожалуй, в России еще не выросло поколение людей, которые мечтали бы в детстве стать риелторами и осознанно к этому готовились. Поэтому можно смело сказать, что пока в данной профессии все люди – случайные. «Среди тех, кто сегодня успешно работает риелторами, есть люди самых разных профессий. Одни пришли в этот бизнес в силу жизненных обстоятельств, другим было интересно попробовать реализовать себя на этом поприще, – говорит Алексей Шленов, исполнительный директор «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости». – Около 20% риелторов выбрали эту стезю, изначально руководствуясь желанием решить собственный жилищный вопрос». Если сейчас новичкам есть у кого поучиться и с кем посоветоваться, то на заре 90-х, в годы зарождения отечественной рыночной экономики, все агенты по недвижимости были первопроходцами по определению. Выяснить, что это за работа и насколько она подходит именно тебе, можно было только опытным путем. Стать риелтором пыталась, например, бывший инженер Надежда Квяткевич. В 1996 году – спустя три года после выхода на пенсию – она обратилась в риелторское агентство, чтобы обменять комнату в коммуналке на отдельную квартиру. Столкнувшись с этим бизнесом, пенсионерка решила, что это не так сложно, а деньги немаленькие – прибавка к пенсии могла получиться неплохая. Позвонив подруге, которая работала брокером по аренде, Надежда устроилась в ту же фирму, получила инструкции, бланки для отчетности и приступила к работе. Однако вскоре выяснились нюансы. «Компания была сомнительная – все контакты с руководством ограничивались передачей денег и получением вознаграждения во время встреч в метро. Правда, в моем случае это произошло единственный раз, так как за три месяца работы я совершила всего одну сделку – сдала в аренду квартиру за $400 в месяц. Комиссия агентства составляла 100% месячной платы, а мне из этих денег досталось $90. Большими способностями к продажам я никогда не обладала, поэтому решила прекратить трудоемкие, но бесполезные попытки», – рассказывает пенсионерка. Данная история типична для того времени – пробовали многие, получалось у единиц. Сейчас рынок стал более понятным и цивилизованным, однако «отсев» до сих пор велик. Как рассказала руководитель департамента городской недвижимости компании «НДВ-Недвижимость» Светлана Бирина, после прохождения стажировки и адаптации в профессии остаются в лучшем случае пять человек из 10. Работа над «ашипками» Понять, почему так много людей не справляется с профессией риелтора, можно, определив суть профессии и основные ошибки тех, кто в нее приходит. Мы не будем останавливаться на очевидных вещах, таких как безответственность, плохое знание своего дела или низкая коммуникабельность – эти качества вредны в любой сфере. «Основная ошибка в деятельности риелторов – нежелание разбираться в основах профессии. Большая часть агентов сегодня даже не понимают, что они продают, – говорит Сергей Смирнов, руководитель проекта «Биржа недвижимости АгентОН». – Основной товар – личное время. Когда клиент нанимает агента, по сути он «отбирает себе работника», которому поручит решение определенной задачи. Если в момент «собеседования» такой агент занимает агрессивно-замкнутую позицию со словами «сначала договор подпиши, потом работать буду», то его чаще всего посылают очень далеко. Агенты часто не умеют проводить грамотно первые встречи с клиентами». По рассказам риелторов-практиков, время тратится не только на решение прямых рабочих вопросов. Поскольку операции с жильем у многих связаны с глубоко личными и порой драматичными обстоятельствами, агент на время может (и должен) стать компаньоном, доверенным лицом и советчиком своего клиента, от него ждут не только формального «сопровождения», но и эмоциональной поддержки. Риелтору важно совмещать множество умений и навыков: не просто знать рынок, разбираться в законодательстве, лоббировать интересы клиента в государственных инстанциях и собирать за него документы, но и быть психологом, готовым выслушать, скажем, жалобы клиента на бывшую жену, которая пытается отобрать заработанную кровью и потом квартиру. «Если клиент звонит в пол-одиннадцатого вечера, а я в это время, допустим, смотрю любимый фильм, то я откладываю просмотр и беседую с ним, зачастую не по сделке, – рассказывает частный риелтор Светлана Барченкова. – Например, однажды клиентка огорошила меня вопросом, знаю ли я, что такое «эгрегор», после чего мы 40 минут обсуждали ее поход к ясновидящей и впечатления от него. Если риелтор не готов к такому тесному контакту с клиентом, он рискует если не потерять его, то остаться без рекомендаций». Такая клиентоориентированность вовсе не означает «бесхребетность». Показать полностью

Была у них в тот момент, когда приходила составительница отзыва. Хотела квартиру снять, а тут эта пришла - крики, оры и все сопутствующее. Мне стало неприятно находиться, и я ушла. Альфа вы откуда таких клиентов берете?

Сплошной развод и просто хамское отношение! Люди, не ведитесь! Деньги сдирают, а ничем не помогают, так еще и хамят!

Это да. Я через них смотрела. Приехали на квартиру, а там такие обои, цвета женской неожиданности. В итоге, хоть и цена была мизерная, заселилась в другую.

Деньги содрали, квартиру не нашли, даже не искали. Тупо рассылают смс. В общем, не ведитесь. Попробую вернуть деньги через суд. У кого получилось, подскажите как это сделать.

Люди, "Альфа-город" дерет с вас в три шкуры! И ссылается на свое имя и рекомендации. А причем тут имя? Квартиры у всех одни и те же! В моем агентстве есть те же квартиры, что и у "Альфы". И мы не дерем с людей по 6 тысяч за свои услуги, а как все нормальные агентства берем 50%. Не верьте им. Выбирайте квартиру, а не агентство!

Квартиру помогли снять, но почему нельзя сразу поехать в идеальный вариант? Первая квартира была хоть и с хорошим, но таким безвкусным ремонтом. Непонятно как адекватные люди могут такой ламинат положить.

С людьми работают, а нормально разговаривать даже не умеют. Обращались в агентство, риелтор Кристина сначала неправильно информировала, а потом еще и голос начала повышать. Руководителю следует внимательнее относиться к подбору кадров, иначе обманывать людей будет труднее.

Мы людей не обманываем, все честно и прозрачно! Ясно и понятно. Мы находимся на улице Московской!