ЭНЕРГОКОНТРОЛЬ отзывы

Обслуживание отвратительное, прислали счёт за 2016г в конце 2018г. Придумали ,что в 2016 году у меня не действителен был прибор учёта , окончился срок поверки. Пересчитали. Хотя в 2016году выставляли счета по этому счётчика и спокойненько брали деньги. Но 2018 году решили ,что мало взяли.В офисе, заведующая отделом по работе с населением, в грубой форме, выдала мне писменные разъяснение, в которых не чего не понять, фамилия вообще не моя стоит. Вообщем бардак. Если бы работали рыночные отношения в нашей стране, поменял бы компанию. Пользуются тем, что они на рынке одни.

обращалась,1,5 месяца назад,т.к. увидела,что не исправен счетчик,оператор ответила,что придет электрик,определит ,что случилось. через 2 недели,обращаюсь вновь,ответили электрик был-счетчик не исправен....ОООО Алилуя.....а я то звонила просто так...Мне пояснили,что в щиток электрик не имеет права проникать,после долгих дебатов,пришли к выводу,что счетчик нужно менять.....Снова пошла в офис,отстояла очередь и оставила заявку на замену счетчика.....но больще никто ничего не сделал....Вопрос,,,,а кто мне пересчитает счет .....и кто вообще должен отвечать за всю халатность в таких учреждениях....почему я.....плачу за госуслуги....а офис на Машиностроителей 7....не несет ответственности ,ни за какие действия....люди,если вы куда то идете и пишите.берите бумагу...кто и что у вас принял...

За ошибки в расчетах надо увольнять . Насчитали за май сумму в которую уже входила оплаченная ранее сумма. Просто за один месяц меня принуждают платить дважды. И еще пугают начислением пени если откажусь платить. Хочу чтобы компания на меня подала в суд и я его с успехом выиграю.

Ужасная компания, мучаемся с ними уже года 4, из-за их непонятных расчётов, постоянно что-то путают т.к. у нас квартира на двух хозяев, насчитывают долг и пени за свои же косяки! На руках у нас все квитки об оплате! Ругались с ними ни один раз, заявления писали на перерасчёт раз 5, скостили неполную сумму, точнее малую её часть. В общем обходите это место стороной, а мы продолжаем с ними споры((

Столкнулась с отвратительным отношением сотрудников компании. В январе прислали письмо с требованием оплатить долг. Сумму долга не указывают. Звоню в единую справочную службу, мне говорят, что долгов у меня нет. Через месяц снова приходит письмо с требованием оплатить долг в 15000 рублей в течение месяца или отключат электроэнергию. Написала претензию, попросила объяснить, почему в течение 3-х лет они не проверяли счетчики (счетчики в свободном доступе) и предоставить мне все расчеты за последние 3 года. В ответ пришла отписка с требованием в течение недели оплатить долг и никаких расчетов не было. Звоню в офис, сотрудник Лукьянова Е.А. просто нахамила и положила трубку. Долг мною был погашен на 90%. Утром приходят сотрудники компании, 7 раз без остановки звонят в звонок, не дожидаясь ответа открывают тамбур, бесцеремонно заходят и начинают ломиться в мою дверь. У меня маленький ребенок и достаточно было позвонить один раз в дверь! Открыла дверь, один из сотрудников что-то орал на весь подъезд. Попросила потише, так как спит ребенок. На мою просьбу мне было сказано: закройте двери, раз спит ребенок. В моем доме!!! Мне указывают, что мне делать!!! Просто хамское отношение!

Была сегодня в ЯСК и столкнулась с очень грубым обращением с клиентами.Вместо того чтобы разобраться по расчетам за электроэнергию они грубо отправили меня восвояси сославшись на то что у них закрыта программа в связи с обработкой счетов на оплату.У меня на руках были документы об оплате.Они на них даже не взглянули.А сказали что если нет счетов на переплату то значит у них все нормально.А как же документы об оплате?И вообще так себя не ведут с клиентами Вот такое лицо ЯСК