Сотовый мир отзывы

Обслуживание, качество техники просто УЖАС! На днях купила наушники, проверка товара только после покупки. Половина не работала, возврат не сделали, сказали на другой адрес обращаться. Пошла туда, там заявление надо было написать, и то ответ на заявление приходит в течении от 2 до 10 дней, еще реквизиты карты какие-то требовали. Так не стала свое драгоценное ВРЕМЯ туда тратить, отменила заявление. Теперь поняла, какая у них там "программа" работает. Все больше никогда не буду туда ходить, и никому не буду рекомендовать. Ставлю 0. Совсем плохо.

КАЖДЫЙ РАЗ ЗАРЕКАЮСЬ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО САЛОНА.НО УВЫ ОН РЯДОМ С ДОМОМ. ДЕВУШКИ ВЕЧНО ВСЕМ НЕ ДОВОЛЬНЫ, ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО ТЫ ИМ ДОЛЖЕН ЦЕЛОВАТЬ РУКИ ЗА ТО, ЧТО ОНИ СОИЗВОЛИЛИ ОКАЗАТЬ ТЕБЕ УСЛУГУ.ПРИ ЭТОМ РАБОТАЮТ ОНИ ДОЛГОЕ ВРЕМЯ.ДИРЕКТОРУ СТОИТ ЗАДУМАТЬСЯ

Мало консультантов в выходные дни. При мне ребенок чуть об витрину не поранился, так как стекло витрины было отколото. Выбор большой. Трое консультантов обслуживали одного человека долго, что не хватило терпения ждать

Все супер, девченки общительные и веселые все расказали и объяснили, остались только хорошие впечатления!!!

Хочу передать огромный привет администрации данного салона Kodak, за их персонал. Девушка, которая там сидит с таким лицом как будто ей под нос подставили не понятно что. А разговаривает как не с людьми. Если так не устраивает работа и люди че там сидит вообще?! Была первый и последний раз у вас.

Низкая З/п, штрафы за все подряд (например за неправильный свет обуви (коричневый, а не черный)).Безответственность руководителей: Могут с легкостью потерять трудовую книжку или вообще ее не завести, не сделать запись в ней и тд. Переработки оплачиваются только в том случае, если ты работаешь один на протяжении 10 дней подряд без выходных.Могут без слов отправить в командировку на неопределенный срок (от 21 до 90 дней) для открытия новой торговой точки, набора и обучения нового персон … Еще нала и тд. А после того как ты вернешься отказываются заплатить, аргументировав это тем, что "компания не готова заплатить тебе такую "огромную" сумму" которую ты заработал. (Например: Ты пробыл в командировке 60 дней, твоя среднесуточная з/п составляет 950 р. в день. 60 дней * 950 руб. = 57000 р. + оклад + % от продаж + надбавка за обучение нового персонала + переработки за 60 дней без выходных. Итого получается около 116 000 рублей. Но заплатят тебе 25500 руб. Объяснив это тем, что ты слишком много заработал, мы не готовы заплатить тебе столько. а так как официальная "белая" з/п составляет 7500 руб. то со всем что остается компания может делать все что захочет) Скрыть

Никогда не связывайтесь с этой компанией, ужасное отношение к клиентам, компания не дорожит ни своим именем, ни клиентами. В начале декабря купили там телефон, который оказался не исправным (не возможно разобрать что тебе говорит тебе человек, в течении дня телефон по нескольку раз был недоступен при полной антенне), в течении 5 дней обратились с заявлением о замене товара. Причем просили именно заменить телефон на рабочий, возврат денег не просили, телефон был подарком на день рождение и хотелось просто пользоваться подарком и радоваться, но не тут то было. В обмене товара нам отказали в связи с исправностью телефона, как было указано в заключению. Однако неисправности устранены не были. В связи с чем телефон повторно был сдан на диагностику, повторно получен отказ, с той же формулировкой. А телефон как не работал, так и не работает. Пользоваться им не возможно. Готовим исковое заявление в суд. Кроме того, хамское отношение специалиста сервисного центра, просто поражает, давно не приходилось с таким сталкиваться. Сроки установленные для рассмотрения заявления, так же данной компанией не соблюдаются. Горячая линия не работает, добиться от них какой-либо информации по телефону не возможно, каждый раз необходимо ехать.

Уважаемые покупатели! Не советую приобретать какой либо товар в данном магазине т.к он не соответствует своим требованиям как хотелось бы , потом в последствии выявленных нюансов во время использования данного сотового аппарата купленного в данном магазине вам не поменяют либо не вернут деньги , т.к с стороны данного магазина во время сдачи какого либо сотового телефона будет проведена диагностика где вам заявят что ваш телефон исправен и полностью дееспособен, продавцы консультанты врут на каждом шагу сами того не помня что обещали оповести своего клиента о каких либо действиях и т.д и т.п. Продавцам консультантам ставлю огромный минус в своём халатном отношении к клиентам, также минус руководству с которым связь вы уважаемые покупатели ни когда не найдёте ,не услышите и не увидите т.к все махинации будите делать через консультантов. Отвратительный магазин. Ни кому не советую что то приобретать там в воизбежания каких либо проблем ., Посей день не могу вернуть ни деньги не обменять телефон хотя бы с доплатой на другой , хотя вернул его им в середине октября , а сегодня уже как ни как 13.12.2016г.

Покупала видео-регистратор. Не дешевый надо сказать, продали с браком. Не работает без зарядки. Как оказалось, в нем отсутствовал аккумулятор. Почти месяц ждала от них экспертизу, правда в итоге деньги вернули. Никогда больше не буду заходить в этот салон.

Отвратительный салон связи. Практически одновременно купили с мамой здесь телефоны. И оба с браком. У мамы на третий день сломалась камера. А свой, я три раза в течение месяца носила в ремонт. В итоге написала претензию на обмен телефона, прошло более 20 дней со дня проверки. И ни ответа, ни привета. Написала претензию на возврат денег, и что? "Дождитесь окончания проверки качества" А с чего бы это, если срок 20 дней. И из-за того что у них человек принимающий телефоны в отпуске, со мной разговаривают продавцы. Даже не удосужились заменить этого работника, компетентным в этих вопросах, человеком. Не советую эту контору.

Салон находящийся на Победы 14. Это не салон сотовой связи, а дурдом. Вечно орущая музыка, ржач продавцов (смехом это сложно назвать). На элементарную просьбу сделать тише, в ответ летят грубости и хамство!! Ответить адекватно на вопросы по поводу связи и прочего у них получается крайне редко. Заходить туда противно, но бывает случай что приходится обращаться к сожалению. И это только малая часть минусов этого салона!!!

Приобретали единственный раз мужу телефон в данной организации. В течении года он вышел из строя, пришлось обращаться в сервисный центр. Первый раз сделали быстро-несколько дней, но через неделю пришлось обращаться заново. Прождали ремонт 47 дней, приехали и тут выяснилось что телефон сделали неделю назад и нам отправляли смс-сообщение (которого не было!!!) на наши вопросы сотрудник отвечал грубо, решили отнести аппарат в магазин и написать претензию, так как пока проверяли аппарат, обнаружилась другая неисправность!! В магазине молча приняли заявление. Через 12 дней я позвонила в юридический отдел, чтобы узнать результат рассмотрения претензии. Также в грубом тоне мне заявили, что "сколько надо столько и будет рассматриваться заявление". Пришлось звонить в РосПотребНадзор, но там ничего положительного не сказали-предупредили только что жалобы есть на данную организацию. В итоге, все таки, нам вернули деньги за телефон, но времени и сил было потеряно не мало. Впервые столкнулась с таким хамским и грубым отношением к клиентам. Не советую никому обращаться в данную организацию

Если хотите объективную информацию по поводу данной компании спросите у гугла, наберите в поисковике фамилию руководителя сотовый мир (Пикулик В. Б., г. Биробиджан). Одни из первых строчек займут судебные решения с этой компанией где покупатели судятся по тому или иному поводу. Казалось бы парадокс, первые строчки, ни официальный сайт компании, ни реклама продукции той которую пытаются продать, а именно судебные решения. Возможно, я и не обратил бы на это, до тех пор пока не оказался их клиентом. Тем не менее, я наступил похоже на те же грабли, что и мои предшественники. Помимо неприкрытого хамства, налицо совершенная не компетенция персонала в отношении того товара который красуется на витринах бутика. И еще один важный момент который справедливости ради отмечу, что я не был во всех торговых точках «Сотового мира», а лишь в одной расположенной в самом сердце нашего компактного городка (г. Биробиджан) ул. Шолом-Алейхема 3, ТЦ «ЦУМ». После покупке изделия я окрыленный удачным приобретением прилетаю домой, жму на кнопочка запуска долгожданного приобретения и печалька  мои действия не увенчались успехом. Я пробовал еще и еще раз не веря своим глазам, но экран новенького прибора остался глухим к моим «мольбам» и манипуляциям. И через полчаса я уже был снова в данной торговой точке с неуемным желанием внемлить словам специалистов от которых я ждал вразумительных слов для нуба, коим себя считаю в отношении современных гаджетов. Однако менеджеры (так красуется на беджах продавцов консультантов), еще до того как, что либо смотреть обвинили меня же в несоблюдении температурного режима. Хотя дело было 5 апреля и на улице стоял прекрасный весенний денек да и идти мне по улице было не больше 5 минут (обитаю я на ул. Пушкина 6, это для тех кто знает г. Биробиджан), да и товар как водится был в пакете и плотной картонной коробке способной с легкостью на мой взгляд выдерживать и минусовые температуры непродолжительное время. Еще до того как открыть упаковку менеджер Алексей Быков обнаружил какие–то дефекты, не совместимые с жизнью данного прибора. Конечно же мне сложно было спорить со специалистом который обладает рентгеновским зрением. Поэтому я спросил о иной возможности выхода из сложившейся ситуации. На что получил лаконичный ответ: «Вы прибор получили, мы деньги приняли, а дальше - Ваши проблемы». Вот и вынужден я мотаться по различным инстанциям в поисках правды. Поэтому вывод простой, хотите узнать о истинной ценности своей, как покупателя, смело идите в «Сотовый мир». Показать полностью

Горите в аду со своими бракованными недешевыми телефонами! Купили дорогой телефон, проработал он ровно месяц, сдали по гарантии в ремонт, "ремонтировали" в течении 40 дней, пришли забирать, после ремонта появились сколы на задней стеклянной панели, которую пытались скрыть наклейкой. Заметив брак, который подтвердил и продавец, написали заявление на возврат денежных средств, получили отказ и предложение отремонтировать корпус самим с предоставлением чека. В итоге имею на руках бракованный телефон, поломанный рукожопыми специалистами компании Сотовый мир. За некачественными телефонами по высокой цене СЮДА!

скажите пожалуйста есть ли в продаже сотовые телефоны-деревяшки водонепроницаемые и устойчивые к ударам?и где в якутске могу приобрести?какая их цена?

Покупал телефон, поехал за самсунгом, ушел с флаем! Менеджеры рассказали о плюсах и минусах, в итоге остался доволен, еще и денег сэкономил! Сам салон чистый, аккуратный. В общем - доволен.

В субботу 11.02.2017 года, сестра (она приезжала с района) взяла телефон в сотовом мире на Арбате, придя домой и зарядив тел., при звонке маме, мама сказала, что её плохо слышно, и тоже самое сказали ещё несколько человек, с кем созванивалась. 12.01.2017 г., пошла в магазин поменять товар, но там оказалась девушка хамка, у которой своих проблем выше крыши. В общем, она выставила сестру и ушла с рабочего места. А закон по защите прав потребителя гласит: статья 25: Потребитель имеет право обменять вещь в течении 14-ти дней со дня покупки.

Недавно заходила в СМ(тц Московский)Ваши продавцы не знают даже что есть двухстороннее стекло(iPhone 6).Мало того что не знают,ответили(продавец парень) грубо!!!

Сам салон достаточно неплох, фото обычно печатают в течении 10 минут. Большой выбор рамок и альбомов. НО ДЕВУШКИ которые там сидят это что то! У меня сложилось ощущение, что они ненавидят свою работу и всех посетителей салона. Отпадает всякое желание туда ходить. Таких девушек держать там нельзя....

Несколько раз уже зарекался не пользоваться услугами этого отделения, но иногда все таки приходится это нарушать. Такое ощущение что девушкам работа с клиентами доставляет невыносимое страдание и они стараются этого избежать, ну а если все же они с вами общаются то дают понять какое вы ничтожество!))) Да и не верю я что с нашими технологиями фотографии печатаются по три часа, примером можно привести салоны Fudji. Ужасно!

Получилось так что дважды устраивалась в эту компанию. Но ни в первый, ни во второй раз ничего хорошего из этого не вышло. Зарплата белая копейки, начальство любит штрафовать, а свои обязанности выполнять не хотят. За форму вычитают из з.п. даже если ты не получал форму. График не нормированный, приходится выбивать свои выходные, переработки не оплачиваются. Плюс ко всему я столкнулась с явным нарушением закона. Дело в том что я ушла в декрет работая в этой компании, документы все были мной предоставлены вовремя. Но вот беда месяц мне не переводят декретные. Начинаю выяснять и в чем думаете дело? А дело в том что ни начальство, ни бухгалтерия, ни отдел кадров не выполняет свои обязанности! Мне приходится контролировать их, но все равно уже полтора месяца денег нет. Буду жаловаться в трудовую инспекцию и прокуратуру. Не советую идти работать в эту богодельню, если конечно вам не нужны проблемы!

Самая гадючая компания. Никогда не оформляйте у них гарантию на два года (только деньги зря потеряете), а лучше вообще ничего у них не покупайте. Все...

Хочу пожаловаться на сотрудника салона в п. Хор. Дело в том что мной был приобретен планшет Samsung galaxy tab 4 в кредит, но так как я мало что...

Не рекомендую работать в этой компании, пустая трата времени и нервов. Зарплата черная, состоит из очень низких оклада и премии, последнюю причем могут и вовсе не выплатить, это прописано в договоре и такое часто имеет место быть. Плохое начальство, спит и видит за что бы выставить сотруднику очередной штраф. Нарушения в рабочем графике. За переработки никто вам не заплатит. Так как зарплата очень маленькая, чтобы хоть что-то заработать и выполнить план вам придется обманывать клиентов а также калымить. Карьерный рост отсутствует в принципе. Проходимость очень слабая. Дешевая, китайская продукция "Noname" с высоким процентом брака и низким качеством это основные товары на продажу здесь. Ужасная оптимизация программ на компьютерах. Лучше обратить внимание на другие компании в торговле, там при самом худшем раскладе вы заработаете больше чем здесь при самом лучшем и сбережете свои нервы.

Достоинства: их нет! Недостатки: отвратительный товар,не соблюдение закона о защите прав потребителей,не возрощают деньгb за товар хотя должны Я купил в этом магазине планшет через месяц он стал тупить так что нормально пользоваться им стало не возможно сдал на, ремонт через 39 дней мне его вернули, но он тупил также как и до "ремонта" (ремонтом оказалось обновление ОС) позже накрылся вход для зарядки сдал на диагностику обещали через 20 дней, но уже 6-ой день "кормят завтраками" (то машина сломалась, то еще не распаковали, то ревизия, и т. д. ) Я купил его 3 месяца назад и нормально работал он только пол-месяца из 3-х ВЫВОД:ЕСЛИ ВАМ ЖАЛКО СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ ТО НИЧЕГО ТАМ НЕ ПОКУПАЙТЕ