Тойота Центр Хабаровск отзывы

Обслуживаем на гарантии корпоративный автомобиль. За два посещения только негативный отзыв могу оставить. Записались на плановое ТО, оплатили счет. По приезду нас в течении часа не могли принять, якобы мы не правильно совершили платеж. Деньги к ним поступили. В итоге после всех выяснений вышел среднего звена менеджер и сказал приемщику не принимать машину. Итог- потраченный день и не обслуженный автомобиль. После уже они разобрались что это у них не верно было разнесено. Итог - никто даже не извинился. Второй раз поставили авто на замену стекла по КАСКО. На следующий день когда машину забирали обнажили глубокие царапины на спойлере. При приемке на это они не указали. Мы запросили у них посмотреть запись камер во время вьезда в бокс и выезда машины, что бы убедиться что это не их вина. Нашу просьбу сразу отклонили. После звонка директора их сотрудники посмотрели запись но нас не допустили. Сказали, что на записи все ОК. Мы направили от имени компании официальный запрос на имя директора с просьбой ознакомить нас с записью с видеокамер. Через неделю мы получили письменный ответ, который просто убил. Дословно - запись предоставить не можем по запросу третьих лиц. Только по запросу суда и внутренних органов. Т.е. мы для них не прямой заказчик, а третьи лица. Делайте выводы. Много пафоса, а реальное отношение к своим клиентам наплевательское...

Не понравилось обслуживание при выборе автомобиля на тест-драйве. Менеджер Артем был совершенно не заинтересован в потенциальных покупателях. На тест-драйве (тестировали Ленд крузер 200) на вопросы об автомобиле отвечал невнятно, не мог ничего толком рассказать об автомобиле. Менеджер вел себя равнодушно и оставил из-за этого неприятное впечатление, а т.к. автомобиль недешевый (рассматривали максимальную комплектацию), то сомневались при выборе, и Артем с этим выбором никак нам не хотел помогать.

Первое впечатление при обслуживании ТС осталось хорошом. Но при дальнейшем обслуживании все было омрачено. Элементарная замена масла- забрал машину, от'ехал. Открываю пробку масляной горловины и вижу: пробка вся в песке, на горловине какой-то налет. Поехал в другой сервис и сменил масло. Спустя время почувствовал вибрацию. Обратился в другой сервис. Нашли причину, каково же было мое удивление узнав источник вибрации. ТС новое, а причина как у машины с пробегом в 200 000 км