Раз Два отзывы

Ставлю 5ку за хороший выбор обедов! Практически каждый день ходим туда с коллегами. Касательно готовой еды - все свежее, вкусное! Цены на обеды адекватные. Обслуживание нравится, девочки на кассе вежливые, доброжелательные. Из плюсов микроволновка на входе, можно сразу подогреть еду и налить кипятка и поттера. Из минусов: в магазине слишком узкие проходы, 2 человека не разойдутся, а если стоит тележка и выкладывают товар, то вообще приходится обходить другим путём и тратить время, а обед то не резиновый извините и надо все быстро купить и идти кушать(( Также цены на остальные товары ну просто космические

Вообще полный бардак. Прийдя в магазин около 22 вечера, приобрести молоко , достаю пакет а дата стоит уже завтрашнего дня. Как так?! Сказав об этом админу, более этот магазин не посещаю, теперь только в ее или бонмарт хожу! Хотя было так удобно в своем же доме что магазин.

Зашел купить что нибудь в 8-05 утра 22.05.18 в зале никого, кассир что то там ходит по залу, прекрасно видя меня у кассы, пока ее не позвал не соизволила подойти и рассчитать, ни здрасте ни досвидания, ни спасибо за покупку, по сравнению с самберями как в киоск какой то зашел, неприятно что работники смотрят на покупателей как на пустое место

захожу только если совсем некогда ехать в самбери. 1) часто попадались откровенно испорченные продукты в пределах срока годности, что говорит о нарушениях условий хранения в магазине. это касается молочной продукции и мясных и колбасных изделий, рыбы. по этой же причине даже не подхожу к витринам с готовой едой, к товарам собственного производства и тортам. короче, скоропортящееся не берем. только иногда молоко и охл курицу. 2) иногда шоколадные изделия попадаются подтаявшие, так как часть их стоит рядом с горячей стенкой холодильника. 3) если вечером (после 18:00) вы захотите купить фрукты или овощи, которые не были предварительно расфасованы и взвешены, вы не дождётесь продавца за весами. кнопка вызова висит как украшение - за примерно 15 случаев нажатия в разные дни на ее сигнал среагировали ОДИН раз. 4) из положительного – действительно почти всегда можно найти свежее молоко и свежую охлажденную курицу.

Заезжаю в минимаркеты раз-два довольно часто, кефир молоко стандартный набор, беру выпечку, детям на завтрак, на ланч, заскочила на этой неделе за выпечкой ребенку на перекус в школу, пока выбирала, увидела что выпечку люблю не только я, а ещё и таракан, жирный такой. Уважаемая администрация магазина, ну всё ничего, но тараканы в продуктах это перебор!!

Здравствуйте. Это даже не отзыв, а жалоба. Вчера 06.12.17 приобрёл в данном магазине сыр Чеддер , бренд Кабош, кстати рекомендую, очень достойное качество для российских сыров к у этого бренда. Это сыр, а не пластилин, как это обычно бывает с российскими сырами. Сегодня решил позавтракать. Вскрыл упаковку, отрезал кусок. Надкусил к сожалению. Был голоден с утра. Упаковку я выбрасываю, перекладываю обычно продукт в одноразовые пищевые пакеты после вскрытия, потому и заметил на одной боковинке - плесень. Упаковка с виду была герметичная. Срок производства указан на упаковке-27.09.17., годен до 25.01.17. Но я как понимаю для появления плесени достаточно и микро повреждения упаковки. Упаковка фирменная, заводская, на мой взгляд не самая удачная, во первых поверхность шершавая, постоянно создается впечатление, что она покрыта чем то грязным и возможно сам материал упаковки, пластик или полиэтилен, не знаю, как правильно называется материал, он как бы жесткий, не эластичный. Из доказательств чек, порванная упаковка и несчастный плесневелый сыр. Уповаю на службу контроля качества данного магазина, что она решит данное недоразумение.

Тупой, быковато-быдловатый (видимо бывший мент) сотрудник "службы контроля", тупая администраторша магазина Юлия. Горячая линия, которая работает до 18 часов. Это только по персоналу. По качеству продуктов, ценникам и прочим моментам ещё рассказать?

Живу рядом, но по возможности стараюсь ходить в другие магазины, потому что обслуживание мне, мягко говоря, не нравится. Да и цены выше. Кассиры очень невнимательные и будто глухие. Сначала закончат разговор между собой, а уж потом обратят внимание на покупателя. Чтобы услышали с первого раза ЧТО от них просят – большая редкость. Постоянно переспрашивают, приходится повторять. А вот уточнить, этот ли товар просят, видимо не считают нужным, поэтому часто пробивали совсем не то (например с покупкой сигарет у меня там постоянная проблема). Потом приходилось стоять ждать пока уберут позиции. Или вообще бежать обратно в магазин, если это обнаруживалось дома при разбирании пакета. А если там ещё и очередь… Иногда чеки выбрасывают, даже не спросив. В пакет не кладут. Один раз я чуть не ушла без чека, потому что мне его не положили – ни в пакет, ни на монетницу. А он мне был нужен. Обнаружила на выходе, вернулась в лёгком возмущении, говорю «А почему вы мне чек-то не положили? Он мне вообще-то нужен. Хоть бы спросили». Кассирша шлёпнула чек на монетницу со словами «ды пжалуйста!»(не опечатки), с таким видом… знаете как смотрят на крохоборов, которые скандалят за 5 копеек… и продолжила ковыряться в ногтях. Ну неприятно всё это.

Сегодня 08.10.2017 в 20-52 купили продукты, расплатились, дома посмотрела чек и оказалось, что пробили дважды филе курице (лишние 230 руб.), возвращать деньги конечно обратно не поехала, так как итак время позднее. Однако хотелось отметить, что данный факт происходит уже дважды!!!! В первый раз оказалось, что в чеке пробили рыбу к пиву, а в пакет ее не положили...Что же теперь постоянно проверять чек на кассе??? Просим обратить на это внимание директоров магазинов, так как в дальнейшем последует жалоба!!!

18.09.17 приобретала кофе в данном магазине. Цена на кофе была указана 287,00. При расчёте на кассе кассир пробивает кофе по цене 382! Я пошла с чеком снова в зал, чтобы убедиться в том, что я не ошиблась. Далее пригласила кассира. Кассир сказала, что мне необходимо написать заявление на возврат. Конечно я возмутилась, потому что возвращать ничего я не собиралась. Кассир пыталась меня убедить о том, что это якобы какие то новые правила и просто так деньги они мне не вернут. В итоге подключился второй кассир (парень) и убедил свою коллегу, что они обязаны вернуть разницу. Но его коллега ответила ему :"Ты что совсем??? У нас же минус будет!!!" Короче ... триста раз уже было сказано, что нужно проверять чеки, а я скажу ещё раз! Ведь эта ситуация в данном магазине не первая! Кассир по итогу с недовольным лицом выдала мне разницу, не извинившись. Мне казалось, что она ещё и плюнуть в меня готова!

Магазин хороший, рядом с домом, не большой. Были проблемы с качеством заморозки, писал пару раз претензии, деньги возвращали и проносили изменения. Жалуюсь как житель улицы Хабаровской. При выезде на улицу промышленную, каждый день во время обеда собирается множество грузовых автомобилей. Все выгружают товар. Обзор на проезжую часть загораживают. Организуйте пожалуйста своих поставщиков, чтобы приезжали не в одно и то же время. Иначе рано или поздно может возникнуть ДТП

На Шелеста, 116 "А" постоянные проблемы с кассирами - 10 касс, а работает 1-2, максимум 3 - вечно толкаемся в очереди в одну кассу, уже аж бесит... В субботу в 18 часов (вечер выходного дня!!! народ идёт за продуктами и напитками) работала ОДНА касса, ну как в принципе и в большинстве случаев... На вопрос: "Почему одна касса в вечер выходного дня?" был получен очень "содержательный" ответ от дерзкого охранника "кавказской" национальности: "Потому что ОДНА!" После высказывания о том, что я напишу руководству про одну кассу... ВЫ НЕ ПОВЕРИТЕ!!! В течение 5 секунд (да-да, не 5 минут, а 5 секунд) внезапно заработало еще 2 кассы, итого - 3 кассы сразу!!! Вот так здесь и работают... точнее - не работают... А зачем? В субботний вечер руководство же не узнает как не работали... Узнает... а то если не написать, опять в одну кассу из 10 будем стоять через нелелю...

Прошу руководство обратить внимание на данный магазин. Систематически задерживают открытие, скапливается очередь на улице! причем с другой стороны магазина - очередь из персонала!:) которые тоже не могут попасть на работу... С этим нужно что-то делать!

Вообще мне нравится сеть магазинов "Раз Два", но этот магазин - худший из всех магазинов "Раз Два", что я видела. Очень-очень узкие проходы, два человека одновременно не могут пройти, поэтому если кто-то выбирает товар, остальные покупатели вынуждены стоять и ждать. К тому же после 17-00 был всего один кассир, из-за чего скопилась большая очередь, пришлось ждать ещё и на кассе.

Недавно писала хвалебный отзыв об этом магазине. Но увы. Ложка дёгтя всегда готова для клиента. Сегодня вечером зашла в магазин. Покупателей раз-два (как это созвучно названию магазина), а шкафы для хранения сумок все закрыты, кроме двух. Я осчастливленная такой удачей, что мне досталось местечко, быстро перешла в прямо противоположное эмоциональное состояние. Замок на шкафчике не работал. Второй оказался таким же. уважаемое руководство! Неужели нельзя проанализировать потребность в количестве этих шкафов, тем более что они рассчитаны и на рядом находящийся магазин "Любимый". Это не сложно и стоит больших денег. Обратите внимание на эту ну совсем не мелочь!

Я уже писала об этом магазине, правда в комментарии на отзыв (раз-два по Ул. Шеронова 8). Я в общем довольна. Заметно, что руководство старается улучшить ассортимент и обслуживание. Есть, конечно, темные пятна: как несовпадение цены на ценнике и на чеке, который распечатывается при взвешивании продукта. В частности такая история произошла при покупке лимонов. Молочные продукты (кефир, ряженка) со сроком уже завтра последний день, а по цене как супер свежие. Но все же положительного больше. Радует, что всегда есть свежая зелень. Ассортимент выпечки изменился. Но еще хочу отметить работу продавцов-кассиров. Особенно Алёны Булатовой. Улыбчивая и очень вежливая и приветливая сотрудница. При укладке продуктов в пакет покупателя очень внимательна и если обнаружит какой-то недостаток в упаковке продукта, обязательно предлагает заменить. Надеюсь, что и в дальнейшем не разочаруюсь в нашем магазине!

Практически все устраивает, на некоторые продукты цены все-же завышены, но есть очень вкусный свежий хлеб)

Обычный маркет с дорогими ценами.Пример:икра ментая 125 р. баночка.В другом маркете 80р. Вывод очевиден

Не самый дешевый магазин. У всей сети одна и та же проблема, как я заметила. Охрана! Надоело, что они постоянно ходят следом. Вчерашний день не стал исключением! Зашли в ночной магазин (адрес не этот, его я просто не знаю, заехали в магазин по пути домой с набережной к П. Морозова) с парнем, купить что-нибудь к чаю. Один охранник остался на входе, другой стал ходить за нами буквально по пятам. Несколько раз я наступала (!) на охранника в прямом смысле слова, поскольку он реально путался под ногами(!) Впервый раз я даже пироженое из рук выронила от неожиданности. Охранник ходил все 15 минут нашего нахождения в этом магазине, вплодь до выхода из него (на кассе тоже стоял за спиной). Меня не волнует, что это его работа, охранник мог бы встать на угла и смотреть, обзор был со всех сторон, а не преследовать меня. БОЛЬШЕ В ВАШУ СЕТЬ НИ НОГОЙ!!! Очень не приятно, что за мной упорно следили как за ханыгой какой-то (к сведению, были прилично одеты оба, ни сумок, ни пакета в руках не было - ничего кроме карты с собой не взяли, т.к. приехали на машине и прятать нам ваш товар было просто некуда).

Магазин не плохой. Только сегодня зайдя за печеньем наблюдала такую картину: зашла женщина с собакой подмышкой, мохнатой, типо шпица, и спокойно стала делать покупки. И никто из сотрудников не сделал ей замечание! А табличку на двери, что с собаками вход запрещён для кого написана? Это нарушает и санитарные нормы и правила содержания собак и кошек в городе! Собаки переносят не только грязь с улицы но и могут переносить блох и всяких паразитов, и чем меньше собачка, тем больше она их собирает, лапы-то короткие.

Живу в соседнем доме от адреса нахождения данного магазина, и хочу сказать, что систематически посещая его имею возможность, как лично,так и не произвольно глядя на обслуживание других людей, имеет место быть запредельное хамство кассиров, при рьяной поддержке заведующей, понятно не даёт в обиду своих. Правило,что клиент всегда прав стало уже малозначимым, давненько не попадали, так сказать по взрослому ... Таким образом буквально на днях, был весьма удивлён отсутствием всяческой ВО ПЕРВЫХ логики, а во вторых в отсутствии необходимого правила эквайринга по идентификации и обслуживанию банковской картой. Значит не проводя ни какой идентификации на право владения банковской карты женщину обслужить не отказали, а продать табачное изделие отказали. Писать/говорить о этой нелепой ситуации можно много, но если кто-то закипит, из-за этого БРЕДА, эксперимент с подставным покупателем от гос. организации ОБЕСПЕЧЕН!!!!

Хороший магазин, все есть. Нормальное обслуживание,все нравится. Не плохой магазин шаговой доступности.

Захожу в минимаркет лишь по крайней необходимости, когда остальные магазины закрыты или идти далеко неохота. Думаю, вряд ли кто не согласится со мной, что цены тут довольно высоки, а качество как везде. А еще регулярно сталкиваюсь с несоответствием ценников, разница бывает от 10 до 30 рублей не в пользу покупателя. Не ленюсь возвращаться на кассу и требовать эту разницу. Хожу не так часто, но эту тенденцию с несоответствием ценников отслеживаю очень давно. Мой совет всем , кто ценит свой кошелек, ходить сюда пореже , а после покупки сверять чек с ценниками! Увидите много сюрпризов.

! Спрашивается, где контрольные весы?? Почему я не могу перепроверить упакованные не мной овощи, торты, салаты? Доставка Хабаровска уже была мною замечена на недовесе заказа, и Я уже был свидетелем вскрытых печений, да и пары весов в Самберях показывающих разный вес (на граммы конечно). Это отзыв уже второй на АТЬ-ДВА, первый как-то не дошел или сняли.

! Спрашивается, где контрольные весы?? Я уже был свидетелем вскрытых печений, да и пары весов в Самберях показывающих разный вес (на гр конечно)

В принципе всё устраивает. Прям откровенного негатива нет. Хотя конечно уровень сервиса (вернее качество охранников) типичный для России (хотя мне не с чем сравнивать) :) Вообще насколько мне известно все эти камеры для личных вещей служат не для того чтобы предотвратить кражи, а для удобства покупателя, чтобы не таскать с собой лишнего. Хочешь складывай вещи, хочешь бери с собой. Недавно был глюк, и модная установленная в сетях Раз-Два система шкафчиков с разовым штрихкодом дала сбой. И охранник довольно настойчиво приставал с предложением оставить вещи в общей куче под прилавком. И соответственно никак не мог гарантировать сохранность. И в случае если бы добрался до администратора я думаю бы он был на стороне покупателя, но как всегда обычно нет времени и желания отстаивать свои законные права. Всегда куда то спешишь... Хотя, если бы реально что то было ценное в пакете, то пришлось бы или дожидаться администратора или отказаться от покупки в этом магазине. В общем надеюсь администраторы сделают орг. выводы. Я смотрю здесь на флампе иногда отвечают. Что касается ценников то здесь более менее порядок. Не больше чем в других минимаркетах. Опять же на замороженных полуфабрикатах. Не могу понять неужели так сложно разместить ценник не на бортике витрины-холодильника вперемешку, а рядом с соответствующим товаром. Что на морозе краска на ценнике отвалится, или скотч единственный способ крепления? Надо мыслить нестандартно. И дать покупателю наиболее полную и быстродоступную информацию о товаре и его цене. Или имеет место всегородской (всероссийский или всемирный) заговор мерчендайзеров? Если ценник отсутствует (или трудно обнаружим) на какой то полуфабрикат то он лучше продается? Типа покупатель любит сюрпризы на кассе? Кстати возвращаясь к охранникам. Заметил одну особенность (возможно субъективное наблюдение) что в первые месяцы после открытия любого минимаркета охранники ходят за тобой как хвостик. Со временем стараются вести себя более деликатно и наблюдать издалека. Эту стадию охранники Раз-Два уже слава богу прошли. Но к необходимости оставлять личные вещи всё еще придираются.

работники магазина,пожалуйста тщательнее прожаривайте вкусняшки! особенно самсу и слойку с сыром!!!!

Хороший магазинчик. Хорошо, что он есть на этой забытой богом улице Промышленной, иначе даже не знаю, где бы я покупала еду, работая в "Мирсе". Просто нереальный выбор сладостей, супов быстрого приготовления и печенек. Он словно создан для офисных работников))) Ещё есть всякие гадости вроде желе, киселей, мороженого быстрого приготовления и трубочек для молока со вкусом ванили. В общем, быстрое приготовление - основной профиль, насколько я поняла. Ценник приемлемый. Охранник сердитый)