Сарма, ФМ отзывы

Купили дорогой матрас из линейки Multiflex, а именно Pillar, на 3 день использовния матраса болят ребра и позвоночник,так как чувствуются крупные пружины, металл. Очень обидно,заплатить за матрас 38600 чтобы получить боли в спине. Не советую,Люди,подумайте 300 раз. Вернуть по гарантии очень сложно и даже практически невозможно. Лучше бы спали на старом поролоновом диване! За свои деньги и такое разочарование!Эпикфейл просто.

Отвратительная организация!,в 20х числах ноября заказывали стол со стульями,предварительно уточняя-будет ли машина до НГ .уверили в том что будет,сказали "к 15 декабря машина будет".хорошо,оплачиваем полностью,ждём.наступает 15 число,тишина .звоним -говорят машина будет 25.ок.в общем Машина там ломалась по дороге,в итоге приезжаем 30 числа за стульями (стол был в наличии,забрали давно),из 4х стульев 2 сломаны,у одного сиденье отломано,у другого трещина бодрая такая.ну что.берем два.в магазине говорят -в конце января только будут ваши оставшиеся стулья.ну что делать -подождём.сейчас стулья пришли (пока не знаем в каком состоянии),просим доставку-потому что возможности нет забрать,магазин отвечает -нет возможности,ну или типа платите за доставку.ребят,вы в себе ?,Вы все сроки просрочили и завтраками кормили и отношением своим безответственным.оценка 0!,не обращайтесь в данную контору,будете не рады

Купила матрас Лана, послушала хорошие отзывы о нем. Нужен был редко встречающийся размер, поэтому заказали с ожиданием 3 недели, включая праздники. По срокам изготовили и привезли даже раньше чем заказывали. К обслуживанию в салоне претензий нет. Цена матраса составила 16 тыс руб за 140x190 см. А вот качество матраса разочаровало полностью. Вес матраса — менее 20 кг (где это видано, тотальная экономия на материалах), уж сколько миллиметров кокосовой койры в нем тогда даже страшно представить). На краю матраса сидеть невозможно, проваливаешься, так как производитель сэкономил на боковой поддержке. Смешно, но производитель сэкономил даже на ручках для переноса и захвата матраса по краям, такое я вообще впервые вижу. Сам матрас весьма рыхлый, пружины кажется очень крупные, излишне деформируются (сжимаются-разжимаются). Действительно , матрас легко проваливается под телом, ведёт себя почти как боннельный. Встанешь с одной половины матраса — другая половина матраса подпрыгивает. На среднюю жёсткость — не похож. На матрасе пока не спали, как поведёт себя в непосредственной эксплуатации — посмотрим. С чем сравниваю: сама пользуются уже пять лет матрасом известного производителя, из Подмосковья, но известного не своими матрасами. Покупала тогда довольно бюджетную модель на независимых пружинах, в той же ценовой категории. Качество на высоте, в сравнении с Сармой — Просто небо и земля. И по весу: свой матрас я даже приподнимаю с трудом, перевернуть самостоятельно не могу. К сожалению, новый матрас нужен был сразу, отправить назад не могу. Не верьте мнениям экспертов, которые утверждают , что у любого производителя из любого города матрасы одинаковые, так как технологии одни. И , следовательно, спокойно можно брать местного производителя, плюс близко везти и всегда в наличии. Это неправда. Цены и картинки одинаковые, а матрасы очень разные.

Решил купить диван под Новый год (2018). Дело было в декабря 2017. Долго искал, нашёл в Новоленино. К продавцу претензий нет. Сервис был на уровне. Помогли с выбором и проконсультировали. Договорились о доставке. Диван доставили. Всё осмотрел. Сначала нареканий не было, но потом оказалось, что крепёжный элемент криво и плохо прикручен. Не буду расписывать все подробности, вопрос решили вместе с продавцом. Она поспособствовала выезду мастера, всё было исправлено. Продавцу - оценка пять! Это отдельная оценка. И всё бы ничего, да только года не прошло, а диван продавился очень сильно. Стал жёсткий. О комфортном отдыхе можно забыть. Серьёзно? Это сейчас так мебель делают? Модель дивана: Каприз 2. Цвет синий. Приобретался в декабре 2017. Гарантия ещё действует. В общем, не знаю как с матрацами, а вот по вопросу диванов - иметь дело не рекомендую. Зря только деньги потратил. Не знаю как теперь быть с сидением. :(

Хотите что бы вам нахамили, говорили свысока, нехотя рассказывая про товар тогда вам в этот магазин. Ассортимент вроде есть но вроде и нет. Продовац со взглядом «че приперлись».В итоге купили матрас в другом месте. Желаю этому магазину удачи!!!! В кризисное время:)

Когда как в данном магазине, каждый раз по разному. Когда консультанты все подскажут, когда их вообще не дождешься. Но в принципе хороший магазин, все есть

Хочу купить стулья Y1152, но центральный офис не обрабатывает заказ, звонки игнорирует. Когда один раз взяли трубку, сказали что уточняет информацию и тишина, а время идёт.

Отвратительное отношение! Не успели мы зайти с коляской как нам указали место у двери! И при этом даже не поздоровавшись. Продавец разговаривал нехотя. Вышли мы с крайне испорченным настроением и больше туда не ногой!!!

Жалко, что ранее не прочла отзывы об этой "конторке". Видимо я не первая в шоке от ваших проверяющих сотрудников, сваливающих всю вину на клиента!!! Купили стол Гамбург, белое стекло, в первый вечер использования, после чаепития были обнаружены трещины! Не смотря на то, что пользовались специальными салфетками под посуду-именно на местах, где стояли кружки появились трещины, которые видны только в просвете фонариком. Написали претензию, 4 ноября, 14 ноября, в 21:30 приехали двое мужчин, чтобы рассмотреть стол. (Обращаю внимание, что трещины пыли не круглой-прямой формы, а извилистые, как паутинка.) Во время осмотра, ваш смотрящий взял кружку и поцарапал стол доказывая, что это царапины от нашей посуды!!! Взял кружку и еще поцарапал!!! Нам своих проблем мало, наверное, этого "штриха" не хватало!!! Или может подумал-Ай, итак расцарапан, дай добавлю...хуже не будет!!??? Затем второй мужчина, останавливая его, доказывал нам, что это царапины, якобы, что трещины не нащупываются и при просвете "не играют" (интересно тогда, как трещины распознать если их и не видно и не прощупать???!) затем в том месте, где специально поцарапали кружкой стол, оказалось, что царапины, как раз таки не нащупываются! Сказали что закаленное стекло не может треснуть. Тогда скажите как закаленное стекло можно поцарапать обычной посудой (грубый фарфор-как нам сказали ваши смотрящие). Как на закаленном стекле царапины могут расползаться в разные стороны?!!! Как?!! Если они были 10 см, стали 20, причем расползлись в разные стороны!!! Приехали бы сразу после претензии, ваши сотрудники застали "царапины", как они говорят, в первозданном виде, а так... По +7 см в каждую сторону увидали в момент проверки. Приходите еще раз! Покажу какие у меня трещины на экране телефона! Сравним! Смотрящие порекомендовали нам напоследок идти в суд и отсуживать стол, хоть 10 лет судится, им всё равно. В общем, берите столы не в вива мебель, качество обслуживания отвратительное!!! Гарантии на товар по факту-нет!!! Все переворачивают в свою пользу. Главное продать - остальное перевернут портив клиента!!! Кошмар!!!

Заказали матрас и ждём уже около 20 дней. В салоне сказали за 8 дней мы получим свой матрас. Звонил на горячую линию, но она была отключена. Звонил в магазин и тоже не получил внятного ответа. Сказали ждать пока его изготовят. Совок процветает. Вам бы так деньги платили, как вы товар отдаете.

На складе один кладовщик, прождали пока выдаст товар около 40 минут, это в воскресенье когда люди покупают товары. На стойке никого нет, кладовщик на складе бери что хочешь, днище епт как обычно.

Мы много разной мебели брали в этом магазине. Хороший выбор по приемлемым ценам. Качество соответствует цене.

На прошлой неделе взяли комплект из 4 стульев в кухню. Цена устроила. Пока полностью довольна качеством, претензий нет. Посмотрим, что будет дальше. Немного только накосячили с доставкой, обещали привезти на следующий день, но вечером позвонили, извинились и перенесли на завтра. В целом нормальный магазин с недорогой мебелью.

20 августа 2018 заказали кухонный гарнитур , выбирали долго и на второй раз остановились на выборе кухня «ирис». Время доставки до 7 дней . Привезли гарнитур в разобранном виде через 2 дня , сборку мы не стали оформлять , так как муж сам собирает мебель . Так вот , практически собрав гарнитур на половину , обнаружили что нет одной столешницы (большой столешницы , на которой вырезается раковина) ....... в небольшом недоумении мы позвонили в магазин , рассказав о проблеме, нам обещали позвонить через 2 дня . Хм . Н-да уж . Ждём . Наступает день Х ! Но нет звонка. Звоню сама , объясняю проблему , продавец впервые слышит о таком ! То, есть получается, при передаче смены другому персоналу, никто, никого ни о каких проблемах не оповещает ! Это начало ужаса! Ладно , вроде как сообщили через несколько лиц , что был звонок о таком недоразумении . Мы рассчитывали что нам скажут, что при перевозке случайно затерялся товар , мол, бывает такое , довезём ! Но нет же ! Этим хабалистым продавцам если кому то не нагрубить , значит прожить день зря . Пришлось тоже прибавить тон , иначе просто никак . Выдвинули такую версию : «Вы заказывали со старой сборки или с новой ????» ЧТО ПРОСТИТЕ ??? Мы приехали , выбрали , оформили покупку , заплатили деньги и довольные Поехали домой. Что значить новая или старая сборка ?!? Так я вам сейчас поведую . Старая сборка-это , идёт вся кухня , в наборе который идут все дверцы , полочки , СТОЛЕШНИЦЫ! А новая блин сборка , это то , где отсутсвует ОДНА БОЛЬШАЯ (САМАЯ НУЖНАЯ СТОЛЕШНИЦА). Об этом все почему то умалчивают ! Если бы изначально предупреждали , что в данном гарнитуре будет отсутствовать столешница , то какой дурак будет покупать такой товар? Сначала нам сказали что возможно мы заказали с новой сборки ,да правда что ли ? Потом тут же говорят что мы сами должны приехать и забрать столешницу ! Отлично . До этого мы в этом магазине приобретали комод и диван . Если вам хочется поэкономнее приобрести мебель , вам именно сюда . Комод вялый стал , колесики ломаются , диван ещё пока стоит ))) Но не об этом .Ах да , ещё один нюанс , на гарнире заметный скол есть ((( В общем , Братчане, этот магазин мы вам не советуем ! Для хорошей репутации магазина и отличного дохода , нужно как минимум доброжелательный персонал . Очень не приятно было стоять и ждать продавца пока она договорит по тлф.. Сам по себе магазин с хорошим выбором , но все проблемы - из за НЕ ПРИЯТНОГО, НЕ ОТВЕТСТВЕННОГО персонала. Мы очень не довольны , и будем советовать, чтоб этот магазин обходили стороной .

Не понравилось отношение продавцов, не заинтересованы в продаже, с не охотой откликаются на просьбы показать как раскладывается диван,помочь подобрать ткань!

Зашли сюда потому что нужен был матрас, а магазин рядом с домом и вывеска постоянно на виду. Магазинчик не большой, выбор тоже не особый, но в целом приобрести можно. Консультант только ,мягко говоря, не очень. Вероятно сказалось, что мы почти перед закрытием пришли или может день у человека не задался, но на вопросы отвечала с раздражением,преимущества и отличия по нескольким моделям рассказать не смогла.. Для чего собственно она там? Матрас мы по итогу купили, так как шли с целью приобретения, а не оценки консультанта..но вот осадок неприятный от общения остался.

Здесь можно приобрести недорогую мебель и матрасы, при этом совсем неплохого качества. Несколько лет назад я приобретала здесь два вертикальных комода и угловой шкаф. Так вот фурнитура пока еще жива, и мебель выглядит вполне сносно. Продавцы-консультанты здесь очень внимательные и ненавязчивые. Здесь есть неплохие модели диванов, кровати и кухни. Мне нужно было приобрести книжную полку в детскую, я естественно обратилась в Сарму, но мне сказали что стеллажи они не производят. Я была немного удивлена, узнав это. Пришлось покупать в другом месте. Уважаемые производители фирмы Сарма ну начните уже выпускать стеллажи!!!

Звонил 10.04.18 г узнать насчет деревянных столов. Женщина продавец не компетентна в своей работе. Говорит ,,Я вам на пальцах должна объяснять размер столов", завершила вызов и не отвечает на звонки. Чтобы сказать цвет и размеры, для этого есть компьютер! Не держите таких работников. Они все загубят и еще занимают рабочие места.

Отзыв пишется не на конкретно данное место, а на саму фабрику "Сарма". На место, в котором приобретали матрас, отзыв мной был уже написан ранее. Однако хочу предостеречь будущих покупателей насчет равнодушия сотрудников компании "Сарма". Лет 7 назад приобретали себе матрас этой же фабрики, но обычный, пружинный. Все устраивало. Пришли вновь к представителям фабрики "Сарма". В магазине "Сонмаркет" в начале марта был приобретен матрас "Остин" фабрики "Сарма". После вскрытия упаковки мы поняли, что от него исходит неимоверный неприятный запах. Не совсем запах чистой химии, а какая-то смесь химии с горькой травой. Это было невыносимо! Прошло несколько дней. Ничего не изменилось. Вынесли матрас на лоджию. Проветрить комнату стало невозможно: на лоджии была вонь. Я звонила и сотрудникам магазина, понимая, что не их вина, что они продали нам такой матрас. Через упаковку запах ведь не ощущается. Я звонила и в компанию "Сарма", где мне говорили, что ничем помочь не могут, как только зафиксировать звонок и перенаправить меня снова в магазин, в котором был куплен этот злополучный матрас. Но ведь произвели его на "Сарме", а не в купленном мной магазине! Почему нет телефона или адреса отдела качества на сайте компании?! В чем заключается помощь компании? Или позиция "Сармы" такова: мы сделали некачественный вонючий матрас, но ничего изменить нельзя, вы сами его приобрели, вскрыли, вот и живите теперь с ним? Так? Я, как потребитель, теперь не защищен ничем в этой ситуации? Ни вернуть его, ни обменять я не могу. Сотрудники "Сонмаркета" отсылали меня смотреть гарантийный талон на матрас. Мол, в нем сказано, что 30 дней уходит запах в хорошо проветриваемом помещении. Люди! 30 дней!!! А спать на чем?! И где его выветривать, чтобы туда не заходить?! Но в гарантийном от "Сармы" ничего подобного не было! Ах, да, еще сотрудники "Сонмаркета" сказали, что матрас этой модели "разлетается, как горячие пирожки", т.к. хорошее соотношение цена/качество. Мол, поэтому не успевают на "Сарме", пакуют не просушенные от клея, а потом запах в пленке скапливается. Чудесное объяснение! А почему я должна страдать от "горячих пирожков"?! История была долгая, претензии я писала на имя директора "Сонмаркет". Их сотрудник в итоге приехал составить акт, понюхал понюхал матрас и изрек: "Я не чувствую, что он пахнет". А мы прямо другой ответ от него ждали, да! Сообщил, что если мы все же запах ощущаем, матрас у нас заберут на экспертизу, там его вспорют, проверят и, если ничего не найдут (т.е. если он соответствует химнормам), вернут его нам обратно разрезанным. В честную экспертизу компании я не верю. Выходит, что купив "ароматный" матрас, вы просто выбросите деньги на ветер. Матрас до сих пор стоит на лоджии и источает запах, пусть и не такой сильный, но все же. Скоро месяц как проветривается. Но где гарантии, что в помещении он потом не будет пахнуть вновь? Никаких. Простой потребитель ничем не защищен от подобных недобросовестных компаний.

Покупала там пистолет для монтажной пены. Пистолет оказался не работающим. Я внимательно изучила инструкцию в интернете, прикрутила к нему новый балон. Но он не работал! Поскольку я отдала на пистолет все деньги, вплоть до мелочи на проезд, я расстроилась и пыталась заставить его работать! Кстати, болтик отвалился практически сразу как я вытащила из упаковки. Я вставила обратно, хотя он и падал. Пыталась выдавить эту пену. Затем добралась со знакомой до Зума чтоб вернуть пистолет, там не очень вежливая девушка приняла у меня заявление, написав его за меня. Ладно. Мне сказали, что позвонят в течении 10 дней. Мне естественно никто не позвонил. Звоню сама, вообщем отказали, мотивировав тем, что я погнула механизм. Но он же не работал изначально! Зачем мне врать? В нем даже пена не побывала! Свою функцию при надлежащей эксплуатации пистолет не выполнил. В итоге ни денег ни пистолета. Разве моего обращения и факта того, что он не работал не повод вернуть деньги? Или они посчитали, что я не в состоянии справиться с пистолетом?? Вообщем, отношение скотское на всех этапах! Сервис на нуле. Я бы может и обратилась в суд, да не хочется тратить нервы из за 500 р. Так что не советую этот магазин. И да, у меня ремонт в разгаре, и я еще хотела у них закупаться, т.к. близко к дому, но теперь, лучше поеду в другой конец города, где хотя бы отношение к покупателям лучше.

Отвратительное обслуживание, ни в одной из компаний "Мебельный двор" нет заинтересованных продавцов, на рынке вообще ужас, все девушки сидят на диванах в верхней одежде, что-то обсуждают матеряться. На вид не ухоженные хабалки, просиживают штаны и время. В Байкале та же ситуация, более менее продавцы в Москве. Цены приемлемые, но то что стала платная сборка, это огорчает... Ну и качество так себе.... Покупала в этой компании кровать, по сборке были недочёты, в итоге через месяц у нас провалилось основание, доски на которых оно держалось сломались, ладно, обращаться не стали муж сам приделал на саморезы, щас купили шкаф не знаю чего ожидать от него.

Оцениваю работу компании на "хорошо". Дарила подарок подруге на годовщину свадьбы. Холст с портретом ее и мужа. Изображение хорошо натянуто. Как подарок подруге очень понравилось, они сразу повесели холст на самом видном месте!

Сегодня, 30 января в районе обеда поднялся на 2 этаж к данному магазину. Увидел 2 разговаривающих продавцов-консультантов, вежливо поздоровался, решил у них спросить, где в этом здании продают компьютерные столы. На что эти дамы бальзаковского возраста не то, чтобы со мной не поздоровались и даже не попытались помочь, но попросту посмеялись над этим, хотя как оказалось позже, эти столы продавались этажом выше. Хотелось бы обратиться к руководству: у вас широкий и добротный ассортимент столов, но вот когда ваш персонал так позволяет обращаться с потенциальными покупателями (не знаю с какой деревни или улицы их подобрали), это очень сильно портит впечатление от посещения вашего магазина.

Доброго времени суток всем кому жалко лишних кровных заработанных и кому не лень читать. Если вы, как сейчас модно говорить "терпилоиды", (терпилы, те кто стерпят все и вся) то это фирма для вас. Сами такие были, стараемся исправляться. Девиз компании: "Здоровый сон от природы" - если природа вас здоровым сном и спиной обделила, то вы не выдержите испытания этим матрацем, здоровья не хватит. Рассказываю: Купили почти год назад матрац фирмы Сарма, мадель Energy, 2000х1600. Дата покупки (заказа и оплаты) 05.01.17. Стоимость 18632 руб. (Новогодние скидки). Офис 85 кв-л, д.12, Сарма. 2 месяца матрац стойко держался новым, удобным, классным! Перевернули его два раза, спали и на мягкой стороне и жесткой. На третий месяц мы стали "утопать" в нем. Спина стала болеть, сон пропал, постоянные невысыпания. Стали чаще вертеть (4 положения у него), чуть стало лучше, но уже приходилось терпеть неудобства. Мягкая сторона вообще оказалась не функциональной. Было сразу не приятно. НО ТЕРПЕЛИ. Ну думаем не может же быть так плохо, мы какие то не такие. Апофиозом на то время стал скрип пружин внутри! Попробовали сходить в офис, нам дали бумажку, пишите претензию, спросили, а какой в этой претензии смысл? Матрац заменят? Есть практика такая? Ответ: Нет такой практики и вообще такого не бывает, наши матрацы идеальны. Докажите что матрац плохой. Фото/видео предоставьте. Взяли бумагу домой. Думали думали что написать (и почему мы должны думать что писать, что то доказывать). Почитали в сети что доказать что либо нереально. Если только сами продавцы/сотрудники фирмы на нем не будут спать месяц хотя бы. Крутили, вертели, жили (не на одном же матраце зацикливаться). Время шло, пролежни все больше, у жены свои, у меня свои, на одних и тех же местах спим естественно, и не помогает переворачивание матраца (на 1 день хватает и все). Еще немного и Заболели почки... утром боли страшные в спине, да такие, что наклонится умыться не можешь. Начал крестится, собирать справки, думаю все конец молодости, стал готовится сдавать анализы (у меня не было полиса к тому времени еще, здоровым человеком себя считаю). Вспомнил как то перед сном что странно ведь что только утром болит спина отнимается. Выручил мозг - попробовал лечь пониже на 20 см, сколько позволяла длина. Сразу стало приятно, сместились пролежни, оно и понятно. На утро БОЛЬ ИСЧЕЗЛА сразу же! У жены к слову было также, просто менее выражено. С тех пор стараемся спать нестандарно. Иначе боли. Дела - работа и мы устали "путешествовать" по матрацу. Делить единственную не промятую середину - центр матраца - Да мы пара, это не удивительно что мы спим каждый со своей стороны, и спать в обнимку в середине не всегда удобно. Вот вам новый лозунг - Сарма - мы сближаем людей (потому что единственное пригодное для сна место будет в середине). И да очень классно спать в этой серединке одному, когда кто то ушел на работу раньше тебя. Матрац для Энергичных говорили они. Я бы не сказал что мы особо энергичные ребята, половая жизнь не как у кроликов, ногами не скакали по нему. Сами мы не тяжелые. Жена 55-58кг, я 76-86кг (в разное время, спорт и т.д.). Обоим около 30 лет. Спортсменами себя великими не назовем, но и мешками тоже. Работа у обоих сидячая - вечером пару часов мечтаешь полежать посидеть на кровати и посмотреть тв. Я последнее время лежу на диванчике рядом, т.к. если сразу лечь на диван, спина начнет уставать - к утру уже будет тяжко. Сколько стоит такой матрац по нашему мнению - даром не надо. Старый продали в самом начале, ему было 10 лет (фирма Питерская какая то), такая же конструкция (пружинный), и вспоминаем его как более удобный на тот момент, желеем что продали. Зачем покупали новый матрац - хотели лучше спать на ортопедическом матраце. Зачем этот отзыв - будьте внимательны, не покупайте барахло. Дорогая цена не говорит о том что изделие хорошее. Писать претензию, которую могут проигнорировать, и явно миру не покажут, а то и вовсе могу выбросить в ведро - считаю не верным решением. Даже если мы через претензию решим свою проблему - а другие люди что? Была мысль продать этот уничтожитель спины на авито, но это не честно по отношению к другим. Почему мы должны брать на себя такой грех? Гарантия. Я так понимаю мы не попадаем под гарантию, ибо обязаны были использовать наматрасник. Вопрос, ну допустим был бы этот наматрасник, и матрас просто был бы визуально как новый, более чистый. Для чего? Вы его забираете и продаете другому? Отзыв публикую уже 4 раз. Все время мне на пятки наступают кто то. Пишу под одним из филиалов - проходит время и саму функция показа и написания отзыва убирают именно под этим филиалом. Так было в случае с Ангарским филиалом, по адресу ТЦ Podium, Ангарск, Горького, 1. Т.е. фламп не удалял отзыв, сам он был, но 2gis показ отсутствовал. Отзыв старый пришлось удалить и сделать новый под другим филиалом. Скрины прилагаю. Видно старый отзыв по старому адресу, видно что написал в 2gis, видно попытки написания еще отзывов, видно как спрятали функцию отзывов под некоторыми филиалами, а под некоторыми еще не успели (вчера только кто то написал свежий отзыв), ждемс

Отвратительное обслуживание! Покупателей тут точно не ценят! Пришли в выходной день посмотреть кухонные гарнитуры, продавцов в торговом зале было минимум трое, при этом дозваться их для консультации оказалось целой проблемой. В итоге купили кухонный гарнитур, привезли его нам через день в собранном состоянии. Т.К. шкафов было много быстро и тщательно осмотреть их на отсутствие дефектов не представилось возможным. Подписали акт, грузчики ушли , буквально через минуту обнаружили царапину на лицевой стороне столешницы. Сразу же позвонили в магазин и сообщили об этом, нам сказали подойти и показать фото, обещали решить проблему. В итоге решили.... предложили заменить столешницу.....НО ЗА НАШ СЧЕТ ...!!!!! После написала претензию, тот же ответ!!! Комментарий один...Вы же подписали акт. .... Никому не советую эту торговую компанию!!!!!!

Отвратительное обслуживание!!! В торговом зале не дозовешься для консультации продавцов, но это можно сказать мелочи. Купила кухонный гарнитур, привезли его в сборке, т.к. шкафов было много не представилось возможным осмотреть все тщательно на отсутствие дефектов. Расписались в акте приемки, только грузчики ушли, заметили царапину на столешнице. Сразу же перезвонили в магазин. Обещали решить этот вопрос. В итоге предложили поменять столешницу за свой счет. Написала претензию, тот же ответ. Никому не советую этот магазин!!!!!!!

Не рекомендую магазин в р-оне ул.9 мая. Один из продавцов совершенно не понимает что рассказывает. Когда только открылся, несколько лет назад - купили одну подушку "премиум" качества с хорошим наполнителем пух-перо. Все нормально на протяжении долгого времени. Затем воодушевленные успехом, купили с небольшим интервалом еще две с таким же наполнителем (одна того же производителя), только размеры другие. Одна, абсолютно, плотность другая, голова болтается как на искусственном наполнителе, вторая запахла через 2 месяца. Особенно летом. Носили в химчистку специализированную, посмотрели, усмехнулись, сказали проще выбросить или менять наполнитель. Внимательно смотрите, что покупаете. И не важно какие цены. Такие вещи должны служить не 1-3-6 месяцев - подушки, матрасы и подобные вещи - это не расходники, это средства вашего хорошего сна, отдыха и как следствие - настроения. А с качеством таких изделий, последнее время, стало все хуже, объездил не один салон и не одну фирму изготовителя. На матрасах "собачку скушал" - как говорят.

Офис продаж. Аккуратно, красиво, вежливо. Склад почти в Южном. Пока ехал на склад мог еще в кучу магазинов заехать. Вьезд на склад платный. 10 руб, но блин. На складе вежлив был только грузчик. Ему респект. Из двух мадам в офисе склада ответила на "добрый день" только одна. Вторая потребовала поставить подпись под "С ТОВАРОМ ВСЕ ХОРОШО" еще до получения матраса, после чего пришлось высказать то, что думал. Неприятная ситуация, больше сюда не вернусь.

Ужасно не доверяю теперь этой компании. Сотрудники не квалифицированные вообще. Как можно привести дверь не того открывания?! Причем это можно сказать сотрудники нескольких отделов, начиная со склада. Если уж взяли то проверяйте все сразу!!!!! Даже не подписывайте им за любые мелочи, пусть учатся.

Приобрели комплект детской мебели, прошло три месяца и мебель начала расползаться по швам. Администрация магазина отказывается делать ремонт и заменять. Придётся идти в Роспотребнадзор , для защиты своих прав.

Хороший гипермаркет строительных материалов с хорошими ценами. Консультанты в целом грамотно помогали во всех отделах и этажах. Обмен оформили быстро. Из минусов, на сайте нельзя посмотреть все товары и их цены. Ещё был случай, когда консультант ошибся с информацией по фанере. Улучшайте сайт, обязательно!

Устанавливали натяжные потолки лет так 5 назад. И все бы ничего, но недавно возле одной из лампочек пошла трещина. Дозвониться до агента невозможно, функция мы вам перезвоним не работает вовсе, просто сидишь мелодию слушаешь. Когда приехали в офис они оказывается переехали, пришлось ехать на проспект. Нашли там молодого человека, очень растерянного, ничего толком не сказал, не объяснил, не посоветовал. Сказал, что давайте приедет замерщик, которого нет уже 2 неделю, предложили нелепый вариант один и все, снова тишина. Очень жаль что после всех выполненных услуг оплаченный компания не заинтересована в дальнейшем сотрудничестве.

Здравствуйте. Вот купили здесь кухню угловую Через неделю стал собирать и начались сюрпризы. ... 1. Дсп само рассыпается и слоится 2. Нет предусмотренных сверлений для петель дверок 3. Нет сверлений для регулировок по высоте полок и сушилки 4. В комплект при выдаче не положили фасад дверцы 5. При покупке не указали половину -низ шкафчик 6. Ручки все разные одни матовые другие блестящие ....болтики к ним в комплекте не подходят...короткие 7. Ножки у шкафчиков высокие и из тонкого пластмасса....гнутся в разные стороны... 8. При вскрытии одного из шкафов был скол на ДСП пришлось ехать менять- правда поменяли почти сразу..... 9. Шкафы не стандарт глубина 45см высота 65 при чем ширина так называемого 1метрового оказалась 90см... Из плюсов только цена.... :( Делайте выводы сами....цена вышла 22000р и 4 раза съездить в город из района за всякими недостатками....

"Классная" кампания. Привезли диван быстро, но поцарапанный. Заказал замену. Привезли опять же быстро. Но..., испачкали подушку и забыли спинку с маленького диванчика. Не хватает некоторых декоративных элементов. На мой вопрос: Где ? , было сказано, что так и было. Потом всё таки согласились привезти. Отбиты пластмассовые пятачки на ножке подлокотника и дивана. Полтора часа устанавливали механизм складывания-раскладывания, установили большего размера, диван нормально не складывается. Буду делать возврат.

Купил здесь диван, при сборке мало того что сборщик в резьбу не мог попасть так и крепление сломали. При замене детали крепежа тянули почти неделю, дали да не подходит по месту, при чем ездил сам забирать хотя за сборку заплатил полную суммму. Удачная компания):::)))!

Магазин не плохой, выбор имеется, но абсолютно некомпетентные продавцы. Дважды заезжали в этот магазин, ни на один из наших вопросов продавец не могла дать внятного ответа, что либо порекомендовать, учитывая наши пожелания, так же не смогла. Спасло то, что у производителей на горячей линии отвечают профессионалы, все рассказали, в сравнении объяснили все плюсы и минусы, подобрали варианты. В итоге матрац мы приобрели, но только благодаря консультанту изготовителя, а ведь могли бы и с первого раза уехать с покупкой, если бы продавец этого магазина владела хоть какой то информацией о товаре в магазине. В городе много представителей торгующих подобными матрацами и думаю, если подобрать хорошую команду, то продажи можно увеличить в разы.

Купил мебель САРМА, а именно диван. Привезли в магазин и пригласили нас посмотреть, так как делали под заказ. Сразу же был визуально виден брак. Нас удивило как можно было под заказ привезти с браком. Я не понимаю почему я сразу не отказался, а согласился что его вернут из магазина изготовителю На устранение брака. В итоге через некоторое время привезли диван и мы его забрали. Через год на сиденье с переднего торца вылезла грыжа из паралона. Именно в том месте где был брак в виде неровных швов. На сиденье садишься пружины стали хрустеть, а если ещё надавишь рукой ощущение что пружины разойдутся и рука провалится. Худшей мебели я ещё не встречал. Звонил по горячей линии ответа ни какого, ни положительного не отрицательного. Не советую ни кому покупать мебель САРМА. Собираюсь сделать ролик и выложить на Ю-Тубе.

Сейчас очень тяжело выбрать какой-то продукт или услугу, очень много фирм и компаний развелось. Я лично стараюсь расспрашивтаь знакомых и идти уже в...

Ужасная доставка!! В энергетик привозят очень поздно по времени!! А нам пообещали привести сегодня мебель,в магазине сказали что машина выехала, но видимо скорее всего машина с нашей мебелью уехала не туда. Мебель не дождались. Можно было бы позвонить и предупредить что ожидать не стоит.

Порекомендовали матрас зевс, выбором остался доволен. Люблю жесткие матрасы. Удобно было, что много выставочных образцов и на всех можно полежать.

О, господи, люди никогда не связывайтесь с этой шарашкой!!!!! Я им 1звехдочку то с натяжкой поставить не могу- рука не поднимается((( повелась на низкие цены и заказала как то у них кровать, оплатила сразу 100%, и как говорится скупой платит дважды! После месяца ожидания привезли, коробки занесли и поставили, сказали открыть может только сборщик, сборщик пришел еще через неделю, распечатал это чудо .. И, все, тушите свет, вообще не та, кот я оплатила, после долгих разборок, они признали все таки свою ошибку, но обменять не могут, точнее могут, но еще месяц подождать придется, в итоге через неделю приехали хлопцы забирать не ту кровать, видимо шибко не довольные и сердитые на меня- давай эти коробки вытаскивать и сломали двери новые, на мою притензию просто покрыли матом!!! Мол не нравится сама выноси! В итоге после разбирательств, выяснений отношений с руководителем, которому вообще, кажется, плевать, что у него в конторе творится, мне вернули деньги! В роспотреб надзоре моя жалоба была не первая и не десятая на них! Так что сто тысяч раз подумайте предже чем повестись, так же как я, на не высокие цены!

приобрели в мебельной рае комод собственного производства. очень порадовал необычный дизайн. но радость закончилась в самом начале сборки. 50% технологических отверстий сделано мимо. Насверлено лишних отверстий. В итоге все собирается криво. в комплекте не хватило шарниров для двери и винтов для ручек. Приобретать у них мебель не советую, особенно собственного производства!!!

В этом магазине не знают, что и сколько стоит. Даже те вещи, к которым прилеплен ценник, стоят совсем других денег. Была здесь неоднократно и каждый раз происходит один и тот же диалог: - Скажите, сколько это стоит? Где ценник? - Это? Не знаю, надо смотреть, искать, так вам никто не скажет быстро *страдальческое лицо продавца*. Я все понимаю, меняются цены, меняется ассортимент (наверное), но КАЖДЫЙ раз одно и то же. Несколько раз ничего не купила только потому, что, простояв 10 минут в ожидании ответа о цене, понимала, что не хочу тратить свое время. Та же ситуация и с наличием той или иной вещи: - Скажите пожалуйста, есть ли у вас два таких комода? - Не знаю, это узнавать надо. Все. Это. Узнавать. Надо. Что ж, спасибо! Резюмируя, скажу, что магазинчик очень хороший в плане ассортимента: кровати, тумбочки, комоды, детская одежда и игрушки, постельное белье, подушки, матрасы, все очень симпатичное, но уйти без покупки, как раз плюнуть. На днях ситуация повторилась, - простояв в ожидании ответа 10 минут, просто развернулась и ушла, вслед мне кричали: "Зайдите попозже!". На данный момент ставлю "бывает и лучше", потому что лучше действительно бывает. Если бы не описанные нюансы, смело оценила бы на все 5 звезд, т.к., повторюсь, ассортимент очень радует.

Хорошие матрасы , дорогие , но качественные . Покупали матрас данной фирмы на односпальную кровать , купили ортопидический купили за 10 000 по акции , служит хорошо, очень мягкий и удобный , спина не отекает спать на ней одно удовольствие. Матрас не прогибается , что не напрягает спину. Сколько он у меня повидал мой матрас. Но до сих пор целый) Качество) на высшем уровне) Консультанты хорошие , помогают определиться с выбором. Дают продегустировать , или как правильно сказать опробывать матрас)))

дебильная организация не умеющая работать и Торохов урод.абсолютный непрофессионализм и ужас.никогда не пользуйтесь услугами.

Мебель и матрасы может и действительно не плохие,но вот с заказом на изготовление кухни это Ужас и просто уму не постижимо!!заказали кухню 6 августа..сказали срок изготовления 15 раб дней..хорошо....мало того что заказ передали на производство 9 августа...так время 11сентября ни кухни,ни хорошего настроения!ещё и продавец не подходит к телефону...отвечает какой то другой и это же ему разобраться надо..а эти коробки с кухонной утврью пол квартиры занимает..да это ещё пол беды..а вот маленький ребёнок ,который постоянно их щерудит,того и смотри разобьет тарелки и порежется доставляет не мало хлопот!!!!очень очень расстроена ((((

очень конфликтный коллективЗаметная текучка кадров...Нет карьерного роста...нет нормальной кухни.черная зп(

в декабре купила комфорт диван модульный угловой в МФ-Сарма адрес производстваг.Усолье -сибирское Большая база 20,диван еще на гарантии,но на ткани выступили черные разводы,оторвался ремень для выдвижения спального модуля, скрипит так,что жалко соседей,оценка 1-написала претензию ,но решение приняли за мой счет все заменят,но ведь он на гарантии,телефоны не отвечают,кроме продавцов,а они ни причем.будем в торговый отдел обращаться

Купил мебель САРМА, а именно диван. Привезли в магазин и пригласили нас посмотреть, так как делали под заказ. Сразу же был визуально виден брак. Нас удивило как можно было под заказ привезти с браком. Я не понимаю почему я сразу не отказался, а согласился что его вернут из магазина изготовителю На устранение брака. В итоге через некоторое время привезли диван и мы его забрали. Через год на сиденье с переднего торца вылезла грыжа из паралона. Именно в том месте где был брак в виде нервных швов. На сиденье садишься пружины стали хрустеть, а если ещё надавишь рукой ощущение что пружины разойдутся и рука провалится. Худшей мебели я ещё не встречал. Звонил по горячей линии ответа ни какого, ни положительного не отрицательного. Не советую ни кому покупать мебель САРМА. Собираюсь сделать ролик и выложить на Ю-Тубе.

Сити мебель это сердито и дешево! Есть достаточный выбор типовой бюджетной мебели для не взыскательных покупателей. Можно купить достойную кровать, шкаф, табуреты. Только если раньше не собирали мебель возьмите с собой более опытного друга. Так как помучился со сборкой шкафа, оказалось прорези были не правильно сделаны на самом заводе ))) Вот и прояви полет мысли ) А так мебель служит до сих пор (уже как года три). В общем для молодой семьи вполне сойдет!