Арт Балкон ООО отзывы

Республики улица, 252, строение 17 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 3
Телефоны для связи
89044939053, 83452658260, 83452610267, 83452658115, 83452212539, 83452264206, 83452708970
Просмотры: 52
Комментарии: 3
Компания "Арт Балкон" выполняет обшивку,утепление и остекление балконов, предлагая Вам варианты отделки балкона от эконом до премиум класса. Мы специализируемся только в этом сегменте рынка, поэтому знаем все тонкости нашей работы. Обращаясь к нам Вы можете быть уверены в качестве.
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Арт Балкон ООО отзывы

Отзыв №3

Обратились в эту компанию, чтобы нам утеплили балкон. Балкон находится в черновом состоянии, планируется под рабочую зону. Дату замера назначили через день после звонка, мастер приехал вовремя. Все осмотрел, задал дополнительные вопросы и уехал. Полный расчет работ делают через 1-2 рабочих дня. Так и получилось, замер был в пятницу, в понедельник позвонил менеджер и по телефону начал мне перечислять все услуги, которые они включили в расчет. На мою просьбу прислать все это на почту, ответили, что директор не разрешает рассылать всем подряд коммерческие предложения и нужно приезжать к ним в офис и у них смотреть. Отправлять рабочих делать замеры ко всем подряд - можно, а показывать себестоимость услуг - только избранным и после подписания договора, да? Такое недоверие к клиентам не настраивает на сотрудничество. Но делать нечего, сроки поджимают, а подрядчик нам нужен, и в выходной день всей семьей собрались и поехали. В офисе нас встретил менеджер Евгений, который ни на один вопрос моего мужа не ответил конкретно. "Это по вашему желанию", "это я вам сказать не могу", " это я не знаю". Спросили какой фирмы теплый пол укладывают: "не знаю, но можете вон там образец посмотреть. Мы уже 5 лет его укладываем, никто пока не жаловался". 5 лет укладывают, а кто производитель - ХЗ. Менеджер по продажам ответы на такие вопросы знать должен. Работу готовы были выполнить за 7 дней, балкон площадью 4 кв.м. изначально посчитали на 85 тыс.руб. После наших коррективов снизили до 52 тыс. К счастью, в городе есть и другие конторы по утеплению балкона, так что поиски продолжаются.

Отзыв написал "Ershova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Арт Балкон ООО отзывы"

2018-09-09

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Дело такое: в пятницу оставляю заявку на замер балкона, менеджер приветливая, но на вопросы толком не отвечает, про проводимые Акции, комплексные тарифы и пр. Ничего внятного сказать не может. В понедельник приходит замерщик, в целом все нормально, вежливый и тд.,производит замер, сказал, что менеджер перезвонит на следующий день. Не на следующий день, не через день никто не позвонил. Перезвонила сама в четвер, на что та же менеджер не смогла просветить касаемо предполагаемой стоимости окон, сказала перезвонит позже вечером. Звонка не поступило. Ищу другую фирму.

Отзыв написал "Катерина Нохрина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Арт Балкон ООО отзывы"

2017-09-07

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Вчера заключила договор с "Арт-Балкон". Хочу поделиться впечатлениями. На замер приехали на следующий день вовремя, мужчина все замерил, на вопросы детально ответил. На следующий день позвонила девушка, озвучила цену и список работ: утепление, обшивка, демонтаж того, монтаж этого. Все в таком духе, отлично. Подумала пару дней и поехала к ним в офис для заключения договора, встретила меня Наталья (чуть позже подошел Евгений) выбрали материал обшивки, заключили договор, и я со спокойной душой поехала домой. Но по ходу моих раздумий возникали вопросы: в строке "обшивка" написана площадь без вычета двух окон и балконной двери... хм, странно, может, напутали что-то? перезваниваю: -Наталья, а как вы считаете? -Вообще, мы вычитаем площадь окон и дверей и отдельно считаем откосы, но это будет дороже (1 погонный метр откоса в районе 560р), поэтому мы вам просто посчитали без вычета. -(Такие добренькие!) Ах, кстати, про откосы, вы их будете делать из тех же панелей, что и стены или белый пластик? -Какие хотите, так и сделаем. -Ок, белые Сразу скажу, какие бы откосы вы ни выбрали цена не меняется (по крайней мере в моем случае) На следующий день мне позвонил Евгений, сказал когда приступят к работе и до какого максимально закончат. Все замечательно! И тут я на свою голову начала вопросы задавать про утепление, хотя, как мне кажется, это они меня должны были спрашивать и предложить разные варианты, но про утепление меня никто не спрашивал, просто посчитали пенопласт 50мм и все, хочу ли я еще экофолом утеплить или нет, меня не спрашивали и не объяснили свой выбор. Не мне, конечно, с ним спорить, но все-таки хотелось бы знать все "за" и "против" различных вариантов. Тут Евгений стал нервничать, что я задаю вопросы про "технические ньюансы", вот написано в договоре пенопласт, вот и все, мы что должны указывать какие дюбеля и балки используем, это балкон "под ключ" и это значит, что не требует ваших решений (или участия). А когда я решила еще и с ним обсудить как они считают площадь и понять все, мне ответили не то что бы грубо, но возмущенно, что это вчера обсуждалось и вообще делаем все откосы стандартно белые. Может, конечно, я просто попала под плохое настроение, но лучше бы не звонил тогда с таким настроением и не портил его другим. И вообще, если вас нервируют вопросы от клиентов, пусть даже повторяющиеся, пусть даже технические, предоставьте общение кому-то другому. Оценку ставлю только за то как объясняют и разговаривают, про работу отдельно напишу. Во вторник обещали начать работы, продолжение следует...

Отзыв написал "avasileva_2011"

ссылка на этот отзыв

О компании "Арт Балкон ООО отзывы"

2016-08-17

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»
Конечно у детей с момента рождения крепкое здоровье, но реалии таковы, что приходится ходить в садик. А туда родители не всегда приводят здо

Рассказал Reginka

«Siberian Wellness отзывы»

«»

Я в свое время приобрела в этом магазине саженцы яблони и сливы. Они отлично прижились, выросли и в прошлом году собрала большой урожай.

Рассказал Екатерина

«Русский Огород отзывы»

«»

Люди работают для людей. Максимально вникают в ситуацию и помогают подобрать лучшее кредитное предложение еще даже до момента оформления

Рассказал Искакова

«ARTEGO Finance отзывы»

«»

Ранее работал с брокерской компанией и не понимал сколько теряю на оплате процента абсолютно за все действия по счёту, но начав работать

Рассказал Георг

«HELLENIC BANK LTD. (КИПР) отзывы»

Представители на SravniViberi