СП Сервис отзывы

Жаль минус 10 не поставить. Это просто нереально. Как может такое вообще быть в современном мире. Доставка должна была состояться в определенный день после 13 часов, что было оговорено заранее по предварительному звонку. Гораздо раньше был звонок от курьера, на месте ли я. Конечно меня не было, т.к. договаривались именно после часа дня. Жду звонка после часа. Нет. Звоню сама, отвечают, что не приедут. Как так? Потом говорят что все таки приедут. Сижу жду. До 22.00 ни звонка ни курьера. Звоню в это мерзкое заведение, где мне отвечают что и сегодня я не получу заказ, могут назначить на завтра. Ни извините ни простите. Как в порядке вещей. Мне заказ нужен был ВЧЕРА. У транспортной компании цель ДОСТАВКА а не хамство. Пока справляетесь только со вторым. Я попросила выяснить причину и перезвонить. Ни звонка, ни заказа, ни объяснений. Такие организации не имеют право на существование. В пекло.

Сделала заказ в интернет -магазине. Курьерская служба Топ Дилевери должна была доставить мой заказ из Москвы. Стоимость доставки 700 р) время доставки с 10:00 до 14:00 Сегодня получить заказ никак не получалось, сама перезвонила и перенесла доставку на понедельник. И вот время 16:00 мне звонит неизвестный номер: «Я курьер, вам посылка с оплатой, вы дома (называет неверный адрес)?». Я интересуюсь какая компания, откуда посылка. Курьер ничего не знает. Бросает трубку. Перезваниваете менеджер неизвестной мне компании Сп сервис. Давно я не слышала такого хамства). Оператор сказала, что посылку свою я не получу и бросила трубку

Дерьмо,других слов нет,отстой полный до обеда хрен дозвониться, потом ахинею несут,люди проходите мимо,лучше в DHL обращаться,пусть дороже,но хоть к клиенту отношения нормальные

Других слов, кроме УЖАСНО и КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ? про эту службу доставки написать не могу, да и не нахожу. Создалось впечатление: люди говорят, знают слова, а вот значения сказанных слов, не знают. НУ сказали, НУ, не получилось, НУ не успел.... - девиз, по которому работает курьерская служба СП Сервис!!! Посылка № 2014489579 пришла на склад 14.11.2017, а все "доставляют".... То курьер не дозвонился, то оператор не дозвонился, то не доехал, то не успел... Время ожидания и доставки в рабочее время с 9:00 до 18:00. То есть: не выпускай телефон с рук, сиди у окошка и жди принца-курьера! Даже (ПРОСТИТЕ!!!) на унитаз нельзя, а то вдруг сию минуту барин из СП Сервис соизволит позвонить?! Ему второй раз, минут через 3-5 в облом позвонить, он же работает! А НИЧЕГО, ЧТО МЫ ВАМ ПЛАТИМ И ВЫ "ПОД НАС, ЗАКАЗЧИКОВ" ДОЛЖНЫ ПОДСТРАИВАТЬСЯ!??? И МЫ ТОЖЕ РАБОТАЕМ??? И 99% КУРЬЕРОВ ВЫЗЫВАЕТСЯ НА РАБОЧИЙ АДРЕС??? Вопрос руководителю: зачем нужны такие кадры? НЕ И НУ.... Даже не А и Б!

Работа службы просто феерия: на телефоне сидит оператор-хамка которая может себе позволить завить "не нравится-не заказывайте", "мы вам ничем не обязаны" "приезжайте к нам в офис да получите". Клиентоориентированность? Нее, не слышали! Доставку ставят в течение дня-курьер позвонит только Один единственный раз-не взял трубку-остался на этот день без доставки. Перезвонить второй раз? Да зачем? Клиенту же надо, пусть учится хватать трубку в ту же секунду! Причем оператор придерживается этой точки зрения строго-не взял трубку один раз-кто ты такой чтобы тебе перезванивать? Безналичного расчета нет. Никому не рекомендую, но пока московская фирма у которой заказывала товар работала с этой фирмой-приходилось терпеть. Однако, фирме я уже сообщила что покупки делать у них больше не буду, пока не сменят службу доставки или неадекватных работничков. И да-все претензии похоже читает эта же операторша, видимо она же их и обрабатывает, потому что толку от обращений на их сайте и писем никакого.